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「自分で探してください」と言われた 携帯からの書き込み

はるこ
2019年6月9日 18:25
トピ主のレスのみ
レス数:45本
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トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 16:46

まみ様

ありがとうございます。電子クーポンってだいたいその並びにあるんですよね。落ち着いて探せばすぐあったのに、私も少し心が乱れていたせいかダメでした。多分その店員は、知らないし使ったこともないんだと思います。いっそ、店員でありながら自分はわからないって言ってくれたら、気持ちよく諦めるのに。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 16:50

さすらいのメカニック様

まさにおっしゃる通りです。クーポンに関しては、いきなり店頭で使えるクーポンを探してくれと丸投げしたわけではない、ということはお伝えしておきます。店頭に案内があったので、探し出し提示したら、もう一つ別のがあるはずというところまでは自力でたどり着いてます。自分の店で提供してるサービスまで覚えてられるか、という店員もいるということを心の何処かに留めておこうと思います。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 16:53

みやび様

今回に関しては、店頭案内があったので、探し出して提示したら、もう一つ別なのがあるはずというところまで話は自力でたどり着いてます。
店員も一度でもアプリを開き確認していたら、すぐに案内できるところまでは行ってました。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:00

ドリーム様

他の方にも書いてるのですが、まっさらのスマホを差し出して、今日使えるクーポンを探してちょうだい、と依頼したわけではないと言うことだけお伝えします。詳しくは、はじめのトピと他の方の返信にも書いてますので、ご参照ください。

余談の部分に関しては、食べたいものはその店のものだったけど、値段が高い。といってもフードコート内なのでたかが知れてますが、ソフトドリンクがサービスされるなら、食べちゃおうかなと思って決めた次第です。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:06

チーズクラッカー様

似たような内容の返信をいただくので補足です。
わかりやすく言うと、某ショッピングモール内のフードコートです。ショッピングモールのクレジットカードに付随した、フードコートのサービスでした。
そのショッピングモールのアプリも入れてるし、クーポン情報もよく見ます。
看板も隅から隅まで読みました。似たようなクーポンが2つあることも把握してます。
あるはずの場所に見当たらないが、どこにあるのかと聞いたのです。
それも説明できないのは、どうなのかという話です。

けれども、フードコートだから説明できなくても仕方ないのでは?というところまできてます。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:14

らら0号様

他の方の返信にも書きましたが、店員が把握してれば、あとはここですよ、のレベルまでは自力でたどり着いてます。
スマホを触らなくても、2ー3個の単語のやりとりで終わる話なのにな、というところ。
クーポンがわかりにくいのではなく、店員が把握してないというところです。
それからスマホに触る触らないの問題ではなく、食品を扱う人は、手洗い徹底してると思います。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:17

音吉様

至れり尽くせりのサービスは期待してません。フードコートはセルフサービス=店員に何か聞いても答えはなくても仕方ないという考えがあることは理解しました。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:20

ぷりん様

確かにその通りですね。いちいち覚えていられないよ、という店員もいるでしょう。
フードコート=安価=説明できないこともある、ですね。
他の方の返信にも書きました、丸投げで探して欲しいとはいってないということだけお伝えしておきます。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:28

NahLiy様

他の方の返信にも書きましたが、ショッピングモールのクレジットカードに付随したフードコートのサービスクーポンです。
その店のクーポンがある場所まで開いても、店頭で案内のある該当のクーポンが見当たらなかったので、どれですかと聞いたのです。
電子クーポンを使ったことがある方なら、だいたいその近辺にあるはずなのはわかるはず。
すぐ下にあったのに自力で見つけられなかったことがそんなに悪いことですか?
店員ならば、一度はそのクーポンを開いて確認しとけって話です。
しかし、フードコート=安価なのでそこまで求めてはいけないとも思ってます。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:35

mwk様

返信内容ですが、私の書いてる内容の事実と若干誤認があるようです。
平日限定の他に、期間限定でその日に使えるクーポンがあり、店頭でも案内があり、該当ページまでたどり着いたけど見当たらないんだけど、という話です。
ショッピングモールのクレジットカードに付随したサービスなので、サイトごとに違うということはないです。
あなたの認識では、無料クーポンアプリ的なものを想像されてるのかもしれませんが、そうではないです。クレジットカード会員のサービスでしたので、サイトは一つです。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:37

通りすがり様

他の方もそうなんですが、「今日使えるクーポンはどこですか」がクローズアップされてしまい、そこに批判が集中してるように思います。
最初のトピ文と他の方の返信にも書いてるので、重複しますが、丸投げで聞いたわけではないということだけ記載します。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:40

匿名様

流行りの店ではないです。わからなそうなので、諦めてます。文章にそう書きました。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 17:45

ぴあこ様

他の方の返信にも書いたので、ざっと記載になることお許しください。
文前半、腑に落ちました。確かにその通りです。
もしスマホを貸してください、出しますからと言われた場合は、そこまで労力をかけるのは申し訳ないと思い、断っていたと思います。
食べたいと思ってないもの…に関しては他の方の返信にも書いたので割愛します。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 21:16

かまぼこ様

たかだか200円でも払いたいか払いたくないかの違いだと思います。私は、払いたくないです。オーダーしてからクーポンが使えるか聞くのが礼儀なんですか?それは、使えなくてもその店で食べると決めてたらそうすると思いますが、今回は違いました。
いつのまにか、私が店員にスマホを操作させてクーポンを出させる話になってますが、そうではないです。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 22:19

ぽんとと様

返信の大半は、誤解があって受け取られたことに対する説明です。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月10日 22:35

ここまでのご意見をまとめてみました。

1.クーポンは事前に確実に確認し確実に使えるものを出す。
2.フードコート等、客単価の安い店では、多少不愉快な思いをしても、費用対効果のためやむを得ない。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月11日 8:51

たまご様

私生活で個人が機械に疎くわからないのはその人の自由だと思います。仕事として店頭に立っているのならば、最低限のことは理解してなければいけないと思います。店頭案内も何もなく、突然クーポンがどれかと聞いたのならば、この対応でも仕方ないと思います。今回はそうじゃなかったので、トピを立てた次第です。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月11日 13:09

向日葵さん

そのニュースに関してはわかりませんし、今回のことと私の中で結びつかないのでごめんなさい。投稿ありがとうございました。
クーポンは自分で出すようにします。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月11日 13:11

向日葵様

水を飲めば良いとのアドバイスですが、そういう選択肢もありますね。今回に関してはちょっと違うかなと思ったのでごめんなさい。

ユーザーID:0970694664
トピ主です携帯からの書き込み
はるこ(トピ主)
2019年6月11日 13:12

hitomi様

そんなやり取りを期待してたんですけどね。残念でした。私の中でもう落ち着いてます。ありがとうございました。

ユーザーID:0970694664
 
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