電話の繋ぎ方について

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キャリア・職場

暇つぶし

小さなことなので、私自身はどちらでも良いことなのですが、
皆さんの会社ではどうしていますか?

注文や見積もり、問い合わせなどで得意先から沢山電話が掛かってきます。
ですがその番号は代表番号ではないので、一般の人からの電話は掛かってきません。
それぞれに担当の会社をもっており、95%は知っている人です。
私は初めに電話をとることが多いので、
この人はあの人の担当と分かるようになりました。

1日に何回も同じ人からかかってきたり、珍しい苗字だったり、
この人の担当の人に同じ苗字いないわ。みたいな時に、
社内のAさんの名前を呼んでから、
「佐藤さん(仮)、○○(会社名)です」と言うように
会社名を後付けしちゃいます。

これってどうでしょうか?
自分の担当なら苗字だけでピンと来ると思うのですが、
社名を後ろに下げる言い方は気になりますか?

ユーザーID:4877056889

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  • 何のために?

    何のために社名を後に言うのですか?

    「〇〇の佐藤さんです」でいいのではありませんか?

    珍しい苗字とか、あまり関係ないように思うのですが。
    社名を言わずに、名前だけ伝えるというなら分かりますが。

    内容を聞いていて、すぐ折り返し電話がかかってくることを知っていたりすれば
    私は「佐藤さんからです」って名前だけで伝えることもあります。

    自分の担当なら苗字だけでピンとくるって、
    そんなに担当の人数が少ない会社なのでしょうか。
    だとしても、電話をつなぐなら、社名と名前を伝えるのはマナーでしょうね。

    相手だって、1日に何度も電話してきたって
    「佐藤です」って名前だけ名乗ったりしないでしょう?
    それと一緒です。

    ユーザーID:0398964936

  • 会社名が先じゃないかなわ

    〇〇会社の××さんからお電話です、

    と伝えた方がいいと思います。

    ユーザーID:2108745882

  • 逆に言いにくくないですか?

    「〇〇社の佐藤です」とかかってくるなら、そのまま「Aさん、〇〇社の佐藤さんからお電話です」の方が言いやすくないですかね?

    主さんがどんなトーンで電話をつないでいるかわかりませんが…
    「Aさん電話です。佐藤さん、〇〇社。」をもし部外者(たまたま居合わせたお客さんとか)が聞いたら、つっけんどんな感じに聞こえるかもなーと思いました。

    ユーザーID:4814273255

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