助けて!口が災いの元過ぎる!

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キャリア・職場

mira

私の後輩に、神経を逆なでする天才と言いますか、埋まってもいない地雷を踏み抜く達人がいます。

例を挙げるなら、四十代の方が「私、もうすぐ五十なんて全然見えない、三十代だと思ったーってよく言われるの」と仰った時に「へー、そうなんですかぁ。そういえば、何処を褒めていいか分からない人に対しては、年齢より若く見えるーって言いますよね。何も褒めるとこないのに褒めなきゃならない時に無難で便利っすよね」とか。

一応、私もフォローとして「そうね、だけど本当に若々しく見える場合も言うよね。○○さんはジムとかも通われているから、やっぱり心身共にお若いんでしょうね」とか言ってみてたんですが、この後輩「そうですかー? でも、本当に若く見える場合って、本人は幼いこと気にしてるから、実際に若く見える場合ってなかなか指摘できませんよね」と。

おーい!

先方は勿論、とても気分を害されました。後でしゅんとしてた後輩を見ても、いやあなたわざと喧嘩売ってたんじゃないの、としか思えず。しかし、後輩は本気です。本気で悪意も他意もなく思ったことを口に出しただけ。それが相手に「あなたは褒めるところないから若く見えるって言われたんだろ」という意味に聞こえるとは思わないだけ。……

このレベルで、実際にお相手が不機嫌になるまで、これは言ったらまずいだろう、に気付けない後輩。そんな後輩と暫くセットで動かねばならない私。

今回はただの先輩だったので、後輩が先輩に機嫌損ねられるだけで済んだのですが、私たち今、お客様先常駐なんですよね。。。

とりあえず、雑談の時には基本会話は私に任せて喋らず、にこにこと頷いておくように指導しておりますが、何か私の心構えとか良い対策案とかありましたら教えてもらえないでしょうか。

ユーザーID:1465994967

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  • 指導メモを

    後輩の言動と自身が行った指導記録(感情は抜き)をつけておくとよいと思います。

    上司に相談する際や、繰り返す際には読み返すと気が付くこともあるかも知れません。

    言い負かすのが、議論の応酬が、盛り上がっている会話だと勘違いしていそうな後輩ですね。

    ユーザーID:9078397805

  • でも時には来て欲しいよね

    自慢話が過ぎて、皆に迷惑かけている人がいます。おエライさんなので誰も何にも言えません。そしてこの人と一緒だと決まるもんも決まらない。お腹がすいた、早くお家に帰りたい。でもガマンの子です。

    そんな時に現われて退治してくれたらなーって思いました。

    ユーザーID:5575240372

  • レスします。

    後輩って何歳ですか?随分と幼い方ですね。言って良いことと悪いことの区別がつかないとは。ニコニコ頷くだけだと その内に話し出します。取り敢えず。マナーの本を(人付き合い)読むこと 朝 新聞を読んでくること。話のネタには困らないはずです。

    ユーザーID:0668770183

  • 常駐を辞めさせる

    お客さんに同じ態度を取ったら困るってことでしょ。
    なら、外す。
    こんな事をするので外して下さい。という。
    あ、まずは本人にもダメよ〜、と言ってからです。

    ユーザーID:0038829876

  • その部門から外すべし

    >何処を褒めていいか分からない人に対しては、年齢より若く見えるーって言いますよね。何も褒めるとこないのに褒めなきゃならない時に無難で便利っすよね

    こんな事を面と向かって言いながら、

    >本気で悪意も他意もなく思ったことを口に出しただけ

    と本気でおっしゃる人は、特に社会人なら、読解力や想像力もなく、他人を思いやる心もなく、思慮が足りないとしか思えませんね。

    客商売をしているなら、得意客を失う前に、上司に訴え、御客様先常駐の部門から外し、他の部門に移動させたほうがよくないですか?(言葉遣い以外、他の仕事面で優秀ならともかく)

    そして、マナー教室や言葉遣いの教室、心理学のクラスなどを、『強制的に』とらせるべきかとー

    その後輩の『頭の中』、あなたがちょっと指導して、矯正されるような程度ではないです。

    ユーザーID:7486551388

  • 私もやらかします

    私もやらかします。
    やらかしていました。
    年齢とともに少し学習して以前よりはマシになりましたが。

    私は自己評価が低く、誰かといる時はなにか気の利いたことを言わなくては、間を持たせなくては、エンターテインしなくては、という思いこみがあり、常に追い立てられるようにチャカチャカしていました。
    本当は、トピ主さんがおっしゃるように、黙っていればいいんです。
    優雅にニッコリしているだけならボロはでませんしね。

    とはいえ、そういう態度を取るのが許されるのは深窓の令嬢とかお姫様だけで、下々の民草である私は、常に、力いっぱい盛り上げなくてはいけないと追い詰められた気分でした。
    黙っていることが許されるなどとは夢想だにしませんでした。
    許されるというより、そうしていてくれ!黙っていろ!ですよね(汗)

    後輩さんの自己評価を高めるには時間が掛かるかもしれません。
    だから、型から入ってみたらいかがでしょうか。

    「とにかく、一言も話さないという努力をしてください」と。

    私は加齢とともに話をするのが億劫になってきて、改善してきたようです(汗)
    あと、眠たいときとかも、いい感じです(涙)

    ユーザーID:9878712128

  • 地雷撤去のための下準備

    挙げた例は、先輩が憤慨している以上、エイジハラスメントや侮辱に相当しますよね。

    取引先にそんな人材を配置しておくこと自体が問題ですよ。
    トピ主さんの心配どおり、もし客相手に失言されて業務に影響が出るほどのトラブルになったら、
    先輩であるあなたにも「普段から失言が度々あったのに何故、黙っていた?」とか、
    トピ主の後輩への教育がわるいとか、責任を押し付けられる危険性もありますよ。

    その人がそれを失言と分からず、後で落ち込む様子を見る分には、
    その人は、なんらカウンセリングが必要な問題を抱えた人かも知れません。
    つまり一般常識や「空気を読む」といったことを
    期待できない人物である可能性が高いのでは?

    普段も、失言以外にも何か違和感はありませんか?
    良く観察してみては?

    いずれにしても、注意して直せるレベルではなさそう。
    適材適所というでしょう?今のうちに上司に相談して、配置換えを検討してもらっては?
    内勤事務とか、ほかに業務がありませんか?

    ユーザーID:2002447953

  • 痛い目

    思ったことを口に出してしまい相手の神経逆なでにする人はいますよね。

    でもね。
    失言した本人が一度再起不能まで痛い目に逢わないとわからないと思います。

    ユーザーID:7616180673

  • お客様にも問題発言?

    既にお客様にもなにか言ってしまいましたか?
    言葉が口から出る前に頭で考えるように指導されたら如何ですか。
    性分なので難しいと思いますが、後輩さん自身が自分で気が付いて直そうとしないとどうにもならないかな。

    私の義姉は先輩さんのように若見え自慢もしますし、後輩さんと同じくコレ言うの?で周りはハラハラしていますよ。

    今回の先輩さんの若見え自慢もイタイですよね。
    そんな話振られたら困るし、こんな時は後輩さんみたいな人がいれば・・・。

    ユーザーID:9620804862

  • 喧嘩売っているね〜

    カチーンと来る事を後輩さん言ってますね。

    なら雑談はトピ主さんから話をふらない。話をしないならしないでどうでしょうか?ただニッコリ仕事をしているだけ
    そのうち、後輩さんも気にすると思いますよ。
    気づける人ならいいけど鈍感だと気づけないかな。
    自分が相手に傷つける言葉を言っているのに気づけば治すと思う。

    先輩として、「私も年齢とか見た目の事を言うのも悪いけど、言葉は考えて言った方がいいよ。相手を傷つけるからね」というか。

    しばし会話しない方が、無難かも。

    ユーザーID:6847647733

  • 専門の支援が必要なのでは?

    発達障害の可能性はありませんか?
    指導しても改善されないなら、上長に報告して産業医に相談するべきかも。

    ユーザーID:8721002259

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