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    ポテトサラダとコロッケでお箸くださいはありですか?

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    とらこ
    話題
    今日の夕方スーパーに買い物に行き、サッカー台で商品を入れていたところ、隣から若いカップルの話し声が聞こえてきました。
    男性「むかつく。後で○○の店長にクレームの電話入れてやる」
    女性「なんて電話するの?」
    男性「えっ。ポテトサラダとコロッケ買ったから箸ください。って言ったらレジのおばさんにお弁当じゃないからダメだって言われたって。おかしいだろ!」
    女性「そうだよね!なんでダメなんだろうね」と言っていました。
    カップルのかごには、コロッケとポテトサラダと枝豆とビールが入っていました。
    なんでダメなのか…店長の返答が気になったのですが、聞けないので皆様店長になった気持ちでお返事下さい。

    トピ内ID:cdc6c7b9842b5684

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    ポテサラとコロッケがダメなんじゃなくて

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    🙂
    初夏
    「お箸は弁当にしかつけないように」と言われてるんじゃないですか?
    ウチの店もありましたよ。忙しい店なので基本的に「お箸おつけしますか」をいちいち聞かないので、カップラーメンやお惣菜などにも無条件にお箸を付けてたら毎週大量のお箸を発注することになってしまい経費がかかりすぎるので、「原則としてお箸はお弁当にのみつけること」になりました。

    ただ、トピと違うのは「お客様から要望があった場合はお弁当以外でもお渡しする」というところです。そのレジの店員さんが融通がきかなすぎたんですね。

    トピ内ID:4594a9cc0d7bf8c3

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    お弁当じゃないからでは?

    しおりをつける
    blank
    匿名
    エコとか環境保全とかの面から、お箸とかスプーンの無償提供を制限するお店が増えたと思います。
    あくまでお弁当を買った人、デザートを買った人が対象。

    多分お店ごとの決まりだと思いますが、お惣菜はお弁当じゃないから箸をつける事は出来ないのでは無いでしょうか?

    トピ内ID:c8dd845cb4b4af89

    ...本文を表示

    なんででしょうね

    しおりをつける
    🙂
    ぷ~にゃんパン
    スーパーに勤めてますが、私どものスーパーではお弁当に限らず、お箸が欲しいと言われたらあげますよ。
    レジの片隅に誰でも取れるようにお箸がおいてますから。持って行くなもいいません。
    ただスプーンは置き場事情でしまってあるので、言えば出します。

    予測と言うかたぶんですが
    そのレジの方、レジ教育の時に、お弁当にはお箸と言われていて、他は言われてないからあげてはダメと勝手な思い込みなのかもね。

    お店に聞いてみればいいのでは?
    「この前コロッケとポテサラを買ったが、箸を下さいと言ったら断られました。コロッケだけではお箸は貰えないのでしょうか?すぐ食べたい時どうしたらいいのでしょうか?」と

    たぶん貰えない方がおかしいと思いますから。

    トピ内ID:9bb21556fabf2ba1

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    ありです

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    blank
    達紀
    これがサンドイッチなら怪訝に思われても仕方がありませんが、
    お客のニーズにはなるべく応えたほうがメリットにつながります。
    その店員がどうして断ったかのか分かりませんが、
    店の方針として伝えたのではなく、
    自己判断で断ったのなら店の評価を落とす行為です。

    >ポテトサラダとコロッケ
    コロッケはともかく、ポテトサラダを素手では食べられません。
    そのカップルが自宅ではなく車中で食べるつもりなら箸は必要です。

    トピ内ID:c492c7f24522084b

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    常識の範囲

    しおりをつける
    😣
    min
    スーパーのレジをしてますが疑問にも思わずお付けします。でも結構いますよ。
    コロッケ1つに箸7膳。200円の海苔巻きに箸10 膳。わさび20袋。お醤油20袋等。
    浅ましいと思いながらもクレームになるとうるさいのではいはいと渡しています。本当にたくさんいます…

    トピ内ID:4e302e53c210cdce

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    店長ではないけど

    しおりをつける
    🙂
    ぽち
    コンビニって、サラダ買っただけで、ホークやお箸、その上に、お手拭きまでつけてくれますよね。私は、箸もお手拭きも、必要じゃないので、お断りすることが多いのですが、コンビニと同じような感じだったのかな。

    スーパーではそういうお客さんは少ないでしょうけど、差し上げてもよかったかも。

    同じものを買って、つけてくれる店とつけてくれない店。しかも「箸ください」と言っているのに、わざわざ弁当以外は、なんていうのは、聞いていて嫌な感じがします。

    割りばしや、プラスチック製のものは、エコじゃないという考え方の店なら、弁当にもつけないでしょう。それなら、弁当箱も紙製でお願いします。

    トピ内ID:45cf52d49a7bc6d8

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    決まりだから

    しおりをつける
    🙂
    インコし
    当店の決まりですが、ご意見は承りました、とかでしょうね。あと、お弁当はお箸代を含めた値段になっているが、総菜は違うと。妥当性はありますよね。

    ポットが用意してあるスーパーで、カップ麺を買ってお箸頂戴と言ったら、あげるべきでしょう。じゃあカップ麺を30個買って、お箸30個くださいは無理でしょう。そうなるとやはり、1会計いくつまでという決まりが必要になります。線引きは必要ですよね。

    ポテサラとコロッケで公園で一杯飲もうとか言うなら割りばし一本ぐらいと思うけど、
    家で飲むなら、あなた家にお箸無いの?とも思います。
    全部有料化すればすっきりするけど、それもどうかと。

    トピ内ID:ed21954fc519ecdc

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    くれないのがおかしい

    しおりをつける
    🙂
    鈴虫
    その男女に同意します。
    お弁当は外(お箸のない所)で食べることが多いけれど
    ポテトサラダとコロッケは家に持ち帰って食べるから
    要らないだろうってこと?
    車の中かもしれないし、公園のベンチに座って
    食べようと思ったかもしれませんよね。
    コロッケはともかくポテトサラダはどうやって食べろと
    いうのでしょう?
    レジのおばさん、お箸はお弁当にだけつけるようにと
    指導されているのかもしれませんが、融通が効かないと
    思います。

    トピ内ID:fd79859bc6e85fe2

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    レスします

    しおりをつける
    🙂
    男性「えっ。ポテトサラダとコロッケ買ったから箸ください。って言ったらレジのおばさんにお弁当じゃないからダメだって言われたって。おかしいだろ!」

    店長「当店では、SDGSの精神により地球温暖化防止やエコロジーを重視し、お弁当以外には箸を付けられません。どうか、こらえてつかぁーさい。」

    トピ内ID:7908df56e71c7d60

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    多分こんなオチ

    しおりをつける
    🙂
    もっさん
    店長「すみません。ちゃんと教育を徹底します」

    店長「お弁当とかにはお箸付けてあげてって言ったよね?」
    新人「はい。なのでお弁当以外は全て断りました」

    トピ内ID:58c8c8e940aebb0e

    ...本文を表示

    ほんとだ!

    しおりをつける
    🙂
    ふむふむ
    ほんと、なんでだめなんでしょうね?
    そもそもお箸はサービスでつけるものですから、お金がかかるわけです。
    お弁当の値段に比べて、コロッケやポテサラは安いのでお箸をつけると損するからかな?
    でもコロッケとポテサラ2つ買ったんだし、1本くらいつけてくれてもいいのにね~

    どちらにしてもレジの人は会社のルールに則ってお箸をつけてくれなかったのでしょう。
    お弁当以外はお箸はなし!というルールがあるんでしょうね~
    その人個人の考えじゃないと思いますよ。

    そうかと思えば、コンビニなどはお箸を何膳つけますか?って聞いてくれますよね。
    夫が二人分のお弁当やサラダをコンビニで買ったとき、お箸は1膳でよろしいですか?って聞かれた!と帰ってきてぶつぶつ文句を言ってたことがあります。
    どう見ても二人分やろ!俺一人でこれ全部食べるように見えるのか?!と笑
    当時夫が太っていたので、一人で食べると見えたのかもしれませんね・・・

    トピ内ID:a47a3f56ffc15138

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    そういうルールだから…。

    しおりをつける
    🙂
    果実の森の住民
    お弁当にはお箸をつける。
    お惣菜にはつけない。

    そういうルールなだけでしょう。
    お店によってはお弁当には最初からお箸をつけている(お弁当と一緒にラップで包んでいる)
    ところもありますから、そうなのかもしれません。

    って言うか、そのカップルの会話ですけど、
    そもそも何がおかしいのか意味不明です。

    トピ内ID:7edf9df9b9ec479a

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    箸はただじゃない

    しおりをつける
    blank
    Baker
    私が店長だったら、「箸にもコストが掛かっている。コスト削減のため、弁当以外の商品に箸を付けてはならない」という指示を出すと思います。

    トピ内ID:8b42e775085adc2a

    ...本文を表示

    各お店でルールは違う

    しおりをつける
    blank
    ハナコ
    >レジのおばさんにお弁当じゃないからダメだって言われたって。
    とありますから、このお店では<お弁当>につけるというルールなんだと思います。
    私の近所のスーパーもお弁当かお寿司ならお箸を聞いてきますがポテサラやコロッケなどのお惣菜には聞かれません。

    お箸はお金払えば売ってくれるお店もあります。でもそのお店は個別では売っていなかっただけ。

    コンビニのほうが箸をつけてくれる確率が高いのにコンビニにはいかなかった。
    なぜか?
    コンビニの方がスーパーよりも割高だったから安さを選んだ。
    その時点で選択ミスしているんですよ。今回若いカップルにはいい勉強になりましたね。

    あと、このカップルはどこで食べる気だったのでしょう。
    どちらかの家にいくのであれば箸ぐらいあるでしょう。そこで文句を言ってるってことはどこか外で食べる気満々だったのでしょう。
    このコロナ禍のご時世、ビールも買ってますから外で食べるのもどうかと思いますよ。

    トピ内ID:a83ec2a9a626e20d

    ...本文を表示

    つけていいのはお弁当、という指導かと

    しおりをつける
    🙂
    posuyumi
    ひとつのお弁当につき一膳、と比較的強めに指導を受けた説。

    お箸を渡そうが渡さないか、レジのパート店員には痛くも痒くもないはずなので「欲しい人にはほしいだけ渡してください」と指導されていればそうしているでしょう。
    けれど1円だか2円だかでもコストがかかり、それを節約したい店舗は言われるだけ渡すようなことはしないでと言われるのでしょう。
    おそらく「お箸ほしいよねー」という数人グループが「じゃあ、ポテトサラダ一パック買って10膳ほどもらおうよ」なんてこともあるのでしょう。

    裁量権が与えられていないと融通が効かないってありますよね。

    いま、ビニール手提げ袋が有料になり、一枚でも好きにあげられなくなりました。ブラスチックスプーンなども近々そうなりそうです。
    あわせてお箸も有料になっておかしくないですね。

    トピ内ID:68a7933752664f52

    ...本文を表示

    規則なのかも

    しおりをつける
    🙂
    あら~フィフ
    会社の方から「お箸はお弁当を購入した客にのみ渡す」と言われているのでしょうね。
    レジ係ではなく店長へクレームをあげるのは正しいと思います。

    店長になった気持ちで...
    お箸が必要でない物を購入してるのに執拗にお箸を渡せと言って来る面倒な客がいた、のかなと思います。お箸にも経費が掛かっているので要求されればいつでも渡すという事を避けるために「お弁当のみ」とルールを決めたのではないでしょうか。

    ポテトサラダとコロッケならお箸は欲しいところですけどね。

    トピ内ID:5c6cb000a40f39e4

    ...本文を表示

    今やエコの時代

    しおりをつける
    🙂
    三色アイス
    惣菜単品にはお箸はつけないということでしょう。それをやり出すと品数と同じ本数を用意することになります。
    今や資源保護とエコの時代、買い物袋も持参するのが当たり前になりつつあるので、限定配布で良いと思います。

    トピ内ID:459b35cc0d815255

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    うちは

    しおりをつける
    🙂
    ポンコ
    むしろ箸はもらいませんね。
    外でお弁当を買っても自宅で食べるので要らないです。

    お弁当には箸がもらえるけど、惣菜パックにはつかないのが一般的でしょう。

    そのお客たちは外で食べるつもりだったのかな?
    家だったら自分の箸を使えばいいのだし。
    割り箸ほどムダなものはないと思っています。
    最近では外食の店でも、割り箸を使わない店増えてきているし。

    どちらにしろ店長にクレーム入れる話ではないですね。
    こういうのにいちいち対応するのがお気の毒。
    私は短気だから、相手に納得いく説明はできません。

    いっそのこと割り箸もレジ袋と同じく有料にしちゃえば?
    使い捨てで資源のムダなんだから。

    トピ内ID:2e02cac2f520d9c4

    ...本文を表示

    うちの店なら割り箸だします!

    しおりをつける
    🙂
    店長になったつもりで
    ちゃんと買ってくださってるし、出さない理由がありません。
    貧相なサービスでお客様が減っては困ります。

    レジのおばちゃんには厳重注意しますね。

    トピ内ID:210672f504cb14a9

    ...本文を表示

    そのお店のルールじゃないですか?

    しおりをつける
    🙂
    はなこ
    お店が「お弁当にだけお箸をつける」
    と決めてるんだと思います
    言われた通りにお箸を付けてたらキリがないですよね
    ポテチなどのスナック菓子を食べるのに割り箸を求める人もいると思うし
    お弁当一個にいくつもの割り箸を欲しいと言う人もいると思う

    そんなことで「クレームの電話を入れてやる」
    と豪語する男の方が引くわ・・・

    トピ内ID:31d9fb40f91fbf89

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    タダじゃないからなぁ

    しおりをつける
    🙂
    げんき
    箸やスプーンも、スーパーからすればタダじゃないし。
    弁当くらい買ってくれたら、箸もつけるけど、単品じゃダメと決めても問題ないです。
    法律で「何かお惣菜を買ったら、箸をつける」と決まっているわけじゃないですし。
    今は、スーパーも経営が厳しい所が多いから、箸とか細かいコストも見直しているのかもしれないね。

    私が店長なら、「箸もタダではないので、お弁当(500円)を買った方へのサービスとしてつけています」で終わりかな。
    反論で「半額(250円)でもつけるのかよ?!」と言われても、「お弁当を購入した方にはつけます」で通しますね。
    「単品で合計500円になったらつけて欲しい」には、「今後、検討します。もしかしたら、箸が全て有料になる可能性も有ります」と返します。

    だってコロッケ80円しか買ってない人に、箸をつけるかと考えると、コロッケ3つ買ったから、箸を3つくれと言われて、儲けがないから赤字かもしれないし。

    今は、それでもつけてくれるスーパーは有るけど、そのコストは、他の商品に乗るだけです。
    もしかしたら、お弁当の箸も有料にすることになるかもしれません。

    トピ内ID:8be9e9c2954cc9c8

    ...本文を表示

    「当店の規則ですので」

    しおりをつける
    🙂
    そら
    >皆様店長になった気持ちでお返事下さい。
    箸を渡すのはお弁当だけ(客が欲しいと言っても渡さない)が店の規則でしたら、「お箸を渡すのはお弁当だけ、が当店の規則ですのでご了承ください」でしょうか。どうやって食べろと?と更に食い下がられたら「割り箸の販売も致しておりますのでそちらのご利用をお願いします」または「レジに有料の割り箸を置くよう検討します」かな。
    どちらにしても「規則を守ったレジ係」に文句を言ったりは絶対にないですね。

    トピ内ID:a2dab89e674813e9

    ...本文を表示

    融通の利く人利かない人。

    しおりをつける
    🐱
    元接客業
    それだけの違いです。
    それと、真面目過ぎて臨機応変の利かない人もいます。

    トピ内ID:9b9d8956faad94b3

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    規則でしょう

    しおりをつける
    blank
    ころころ
    箸だって仕入れるのに、店側がお金を払ってるんだから、どういう場合にタダであげるかは、店側が決めて良いはずです。

    マニュアルに「弁当の場合、箸をつけること」と書いてあるんじゃないでしょうか。
    逆に言えば、弁当でないなら、箸をつけない。

    トピ内ID:ce8b6e3f569584dd

    ...本文を表示

    どちらでしょう

    しおりをつける
    🙂
    パリパリ
    うちの近所のスーパーも、お弁当を買ったら箸が必要か聞かれますが惣菜の時は聞かれません。レジの人がお弁当の時は確認するようにと指導されたのを、お弁当以外はつけてはいけないととらえた可能性があります。もしくは本当に弁当以外につけてはいけないルールなのか。

    前者の場合、クレームを入れることで改善されるかもしれません。もちろん喧嘩腰で文句を言うのは良くないですが、要望として伝えるならありだと思います。

    トピ内ID:61a50e3035371639

    ...本文を表示

    レスします

    しおりをつける
    blank
    店長に代わりまして
    箸を求めなくてもスーパーレジ横に刺さってます
    良識にまかせてご自由に、なんでしょうか

    県立公園が近くにありベンチや芝でランチも見かけます
    ゴミが落ちているのもほとんど見ない

    要るから求めてるんで、差し上げるのがふつう
    あげないってことは買えってことになる
    じゃあ一膳分、袋代のように有料にすればいい

    若者くんごめんね
    私もサラダやコロッケを手掴みで食べたことないよ
    プラフォークよりお箸がいいよねコロッケは

    トピ内ID:5737684b2a7ade96

    ...本文を表示

    ポテトサラダもコロッケも、副菜だから。

    しおりをつける
    🙂
    59歳女性
    おつまみとして購入したのでしょうが、ポテトサラダもコロッケも副菜なので、他にご飯は自前である=それでお箸を使うから、副菜にはお箸を付けないという決まりなのではないでしょうか?
    お弁当はそれだけで完結されている主菜と副菜ですのでお箸は必須ですから付ける。
    ・・・てな感じかな?
    しかしそんなことで店のクレームの電話を入れるという考え方のほうが怖いです。

    トピ内ID:b34f82070231ce26

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    下さいと言われて渡さないのはおかしい

    しおりをつける
    🙂
    ごはんだけ
    そのお店の食品を買っているのであれば、
    「箸下さい」とわざわざ言っているのに
    「渡せません」はおかしいと思います。

    言わなかったら、箸をつける必要無いと思いますが
    「ください」と言ってますから。

    コロッケ、ポテトサラダ、
    手で食べるんですか?
    出先や、車中で食べないといけなかったら?
    自分で箸もってこい?

    お弁当しか箸を付けない。
    なので惣菜には付けません。あげません。
    って、相当おかしいルールのスーパーですね。

    まぁもしかするとその夫婦の言い方などでムッとしたのかもしれませんが、
    それにしても「渡せません」はあり得ない。

    私が店長なら、クレームくれた方がありがたいです。
    そういった事をする社員やパート、バイトで働かれては困るので。

    トピ内ID:ad6e665704e8aca1

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    お答えします

    しおりをつける
    🙂
    のんた
    私がもし店長で、その状況で絶対にお箸を出させないように指示を出すとしたら、コスト的なものしかないですね。その店の経営状態で、ある一定の値段以下のものに無料でお箸をつけるとまずい場合です。
    でもトピ文のケースは、おそらく店としてそのような状態ではないと思います。レジのおばさんの独断でしょう。
    いずれにしろ、店長に確認するのは良いと思います。店の方針でお箸がつかないのなら今後はそのつもりで買い物できますし、レジのおばさんの独断であれば今後は店での教育がより行き届いて今回のようなトラブルが回避されやすくなります。

    ちなみに、割りばしは本当に資源の無駄なのでしょうかね?

    トピ内ID:5783fc6327ee7934

    ...本文を表示

    こんな例もある

    しおりをつける
    🙂
    とんかつの、某持ち帰り専門店での話です。そこで売っているのは弁当各種、とんかつを含めた揚げ物、エビフライとかアジフライ他、そして店のオリジナルソースです。

    そこで弁当を買うと箸と、小さなソース、小さな辛子がもれなく付いてきます。しかし! 揚げ物には小さなソースも辛子も付かないのです。

    知り合いの高齢者が、なぜ揚げ物をたくさん買ったのに小さな袋ソースの2つや3つ付けてくれないのかと、ご立腹だったのを思い出しました。

    つまりソースは店のオリジナルソースを買ってくださいって事でした。ソースの大きさは、普通のサイズとご丁寧に小瓶も売ってます。ただ、揚げ物だけの購入で箸を付けてくれるかは、聞いた事がなかった…残念。。

    トピ内ID:7908df56e71c7d60

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    融通がきかない店

    しおりをつける
    🙂
    めりやん
    なんでダメなのか、と考えたら、
    「お弁当に箸をつける」という決まりだから、他のものにはつけない、
    ということなんでしょうね。
    そういうルールを定めてること自体、融通がきかないお店だな、と思ってしまいます。

    私がよく行くスーパー3店(それぞれ別系列のチェーン)はどこも、
    レジ横かサッカー台に割り箸・プラスチックのスプーン大小が置いてあって、
    必要な人が自分で持って行くようになってます。
    それでいいのに。
    頼んでももらえないなら、有料でもいいから売ってほしいな。
    1膳10円とか20円とかで。

    そうそう、先日、コンビニでいなり寿司(3個入り)を買ったら、
    それだけ袋に入れて渡されたので、
    「割り箸をください」と言ったらものすごくびっくりされました。
    笑いながら渡されましたが、みなさんいなり寿司は手づかみで召し上がるんですかね。

    トピ内ID:29b316ce1e94c838

    ...本文を表示

    店自体がおかしい

    しおりをつける
    🤔
    ハイチュウ
    箸を頼んでもくれない?
    素手で食べろという事ですか?ポテトサラダとコロッケを??
    レジの人がと言うよりもお弁当にしか箸を付けないというルールにしてる店自体に問題がありますね。クレームを入れても良いと思いますよ。

    トピ内ID:dc01acc0bfaab6aa

    ...本文を表示

    レジ袋みたいに割りばし一膳〇〇円で販売してたらいいのにね

    しおりをつける
    🙂
    匿名
    「お客様、当店では弁当と惣菜では価格設定が異なっております。
    弁当は弁当一つに割りばし一膳提供料金込みで価格設定しております。
    なお、惣菜は割りばしの値段を加えていないお安い価格設定ですので、
    割りばしがお要りようでしたらこちら日用品コーナーで割りばしを販売しておりますのでどうぞお買い求めくださいませ」

    もっとスマートな言い回しで私が行く安いスーパーでは「割りばし、スプーン、おしぼり、小袋調味料類、包装無しだからうちはこんなに安いんだよ!必要なら買ってね!」と言う意味の掲示が入り口、総菜売り場、弁当売り場、レジ、サッカー台、とそこここに貼ってあります。
    例えば
    鮮魚売り場には寿司や刺身のみならず、わり箸やおしぼりやガリやつま野菜や小袋ワサビや小袋醤油も小袋インスタントすまし汁まで売ってます。

    もう一つのあまり行かないちょっと高いスーパーは
    「地球環境を守るエコロジーのために割りばしの提供は弁当商品購入者で申し出た人に限る」の店もあります。

    トピ内ID:3d041ad4957753a0

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    ...本文を表示

    そりゃアリでしょう

    しおりをつける
    blank
    スーパーネタ
    お客さんがどんなシチュエーションでポテサラとコロッケを食べるか分かりませんよね?
    もしかしたら、そのまま公園に行って芝生の上で食べるかも知れない。そんな時、お箸が無かったら困りませんか?

    レジの女性は新人か或いは頑なにお店の方針(もし、あれば)、「お箸は原則お弁当だけに渡す」、を守っているだけだと思います。

    但し、レジ袋も有料になった今、お箸やスプーン類を無料で渡す慣行も見直されるべきでしょうね。

    トピ内ID:175a01bbe1b13885

    ...本文を表示

    うーん

    しおりをつける
    🤔
    マヨ
    ちょっとケチなお店だなぁって思いました。
    出先だったら困りますね。
    割り箸を買うしかないのかな?
    そうしたら、また割り箸を手にレジに並び直さないといけないのかと思うと面倒ですね。
    お箸くれないなら、惣菜コーナーに書いといてよ!ってイラッとするかも。

    トピ内ID:5ce301161809488d

    ...本文を表示

    家飲み仕様だから?

    しおりをつける
    🙂
    もももんが
     「箸は外食の時のみ」というルール、思い込みなのかも?

      レジ係りさんは昭和の人で「スーパー弁当を家で食べる」とは思ってないかも。

     「弁当=外食べ=割箸必要」
     「家飲みセット=家で食べる=箸は家にあるでしょ」って発想かも。

     以前にポテサラ買ったときに箸を頼んだら、怪訝な顔をされました。
     ホントに外でポテサラだけ食べようとしたのだけど。
     「家で食べる癖に」と思われたようでした。

     割とショックなのは、刺し身のワサビを貰いそこねたときですね。
     
     コンビニは言わなくても箸が付いていたので、貰い損ねた時は外でショックを受ける。だから、もし箸が有料になったら、困る人続出かも。

    トピ内ID:00645c9ee8292b7e

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    そのぐらいの厳しさでいい

    しおりをつける
    🤔
    シャンプー
    お弁当と惣菜では価格が違いますから、経営上、差別するのは当たり前だと思う。それに、割り箸やスプーンなど、もらえるものはもらえるだけ取る人、まだまだ多いですね。そのぐらい厳しくていいと思う。レジ袋有料もすっかり当たり前になりました。お店が、一見理不尽とも思えるほど厳しく対応していたら、日本人の性質上そのうちそれに慣れると思う。環境のこともあるけど、お店が自社の経費を節約するために、ある時点で融通きかない対応を始めるのはアリ。

    ただ、相手が何も言い返しそうにない女性や年寄りだけ厳しくするのでなく、めちゃめちゃ怖そうな人にも平等に、公正にやってくれるならね。

    トピ内ID:3d8ccf42bd262846

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    店の回答ですよね?

    しおりをつける
    🙂
    もとき
    そのレジの人の言うように「箸は弁当のみにつけるように」が店側のポリシーなら、それが繰り返されるだけじゃないですか?
    もし、レジの人が思い間違い(勘違い)をしていて、渡しても良い状況だったのなら、次からはお渡しします、店内の意識も統一します、で終わりでしょうし。

    ただ、箸をくれるのに条件があるなら、書いて欲しいと思うのは分かる。
    もしかしたら、その店は、既に弁当に割りばしが付いているのかもしれないけど。(レジでくれるのは、つけ忘れた場合のみ)

    私が店長だったらとか、その設定に意味はないような気がします。
    出先で貰えなかったら困るけど、その時は、確実にくれるコンビニに行って何か買って割りばしをもらうだけだし。
    公園で食べるとかなら、スーパーの商品を詰める台には無料のビニールがあるから、数枚貰って、コロッケをつかむ手袋代わりにするだけです。ポテサラは、ビニール袋に入れておにぎり状にして齧れば良い。
    近隣にコンビニがなさそうなら、そのスーパーで割りばしかプラスチックのフォークか、安い方を買うしかない。ポテサラとコロッケをキャンセルして弁当を買いますと回答しても良い(ポテサラ+コロッケ+割りばしを買うより安いかもしれない)。
    私は酒飲みだから、つまみとして買う時は、米が要らないから、弁当まで必要ないケースも理解できるけど、つまみを、どうしても箸で食べたい+貰えないなら買えばいい。
    ポテサラ一つで「(8人で飲むから)箸8つ!」とか言い出す客もいるだろうし。店がルールを決めるのは、特に問題はないと思う。

    あんまり難しく考えない方がと思います。
    その若者だって、マジかーと思っても、本気でクレーム入れたりしないでしょ。
    多分、コンビニでチキンか何か買って、「あー、箸も貰えます?」とか言ってゲットしてますよ。

    トピ内ID:07ba2b2cc4c5394b

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    店ごとに違って当然

    しおりをつける
    🙂
    ゴータム
    「サービス」をどの程度提供するかという考え方ですので、店の経営方針次第だと思います。
    お箸の提供をお弁当に限るお店もあれば、お惣菜でもお箸をつける店もあり、要求されれば差し上げる店もある。

    どこで利益を上げるかは、店それぞれの戦略です。

    トピ内ID:f9c7475e02cba96d

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    アリだとは思うけど

    しおりをつける
    🙂
    もね
    サービスでつけてるものを減らして地球に優しくとやってることへの逆行でもある。
    お箸はプラスチックじゃない、端材だと言っても無料で降ってくるわけじゃないですからね。

    そのお店が、
    お弁当にだけつけるというならそれがルールでしょう。

    彼はどんなクレームをつけるつもりなんですかね。

    トピ内ID:e51f544b76bb5d40

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    そういうルールのスーパーはある

    しおりをつける
    🙂
    そういう店はある
    私の行くところは割りばしはお弁当のみとしています。
    カップラーメンにもただではつけてくれません。
    必要な人は一膳単位で売っています。

    このカップルの会話だけだとお店が割りばしを売っていないとも言い切れませんよね。
    「普通タダでくれるだろう。売るだなんて強欲だ!」
    という理由で怒っているかもしれませんから。

    一膳単位でも売っていないとしても、
    お店がそういうルールだというのなら従うしかないと思う。
    それでお客様が離れて行ったとしても仕方がないし、
    それで怒るような客層は始めからあてにしていないのかもしれませんしね。

    ちなみに当初述べたスーパーは激安系のスーパーです。
    できる限りの無駄を省くことで低価格が実現できているのかと思います。
    割りばしがタダでほしいのなら、それらの経費も価格に上乗せさせているようなお店で購入したらいいと思います。

    ところでこのカップル、割りばしが欲しいということはマイ箸のないところで飲酒する予定なのかな。
    中身がどう見ても酒盛り用ですよね。
    外飲みが問題視されている昨今です。
    外飲みに多少の牽制となるのならありがたいかな。
    ま、つまみなしでも飲む人はのむんだけどね。

    トピ内ID:f331505059743e9f

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    お握りやサンドイッチは買えないね

    しおりをつける
    blank
    猫の手は役に立たない
    お弁当にはお箸が付いてくる。
    でもお惣菜やサラダには、お客様から言われてもお箸はつけない。
    それだと、お握りやサンドイッチ+サラダやお惣菜でお昼を食べたい人は困りますね。

    うちのお店も、基本的にはお惣菜にお箸やフォークは付けませんが、希望があればおつけしてます。

    特に最近は、公園や遊歩道のベンチでランチされる方も増えてますからね。


    なんでしょうね?
    コロナ対策で、外飲み抑制の為でもないでしょうし、スーパーならコロナ禍で売り上げは伸びてるでしょうし。

    レジのセルフ化やレジのクリアシート等の初期投資回収の為の経費削減なんでしょうけど。
    自分なら、
    「お弁当以外に箸がつかない事は謝罪して、環境問題に絡めてお弁当以外にはご用意しないよう本社から言われている」
    と伝えるかなー。

    それ以外に言いようがないですよね。

    トピ内ID:490865e3c1038e9e

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    そうスタッフには指導しております。

    しおりをつける
    🙂
    みやん
    国の指導、エコの観点から、
    うちではお弁当以外にはお箸はつけないという決まりになっております。
    今回は、不愉快な思いさせてしまい申し訳ありません。
    今後もご利用して頂けるよう努力してまいります。
    そして、貴重な意見ありがとうございます。

    こんな感じでしょうか。
    相手の意見を全て聞きつつ、はいはい。そうですね。そうですよね。
    承知しております。といいながら、
    上記を繰り返すだけかと。
    線引きは明確にしておかないと、揉めることになります。

    私は家で食べることが多いので、コンビニでも箸は貰いません。
    職場で食べる弁当以外は使わないし。
    確かに、公園などで食べることもあるでしょうが、
    弁当でないのならつけないスーパーもありますよ。

    結局、箸は店側の「サービス」ですし、ただのおまけです。
    本来なら弁当につけることも必要ないわけで。

    自分が思ったような「サービス」がないからと文句言われてもなあ。
    箸が付かないなら買わない。という選択肢も客にはあるんですよと思います。

    裏側の観点から言うと、弁当には価格を乗せている。
    惣菜には、価格を乗せてないのかもしれません。

    製造、販売する側は何円単位でち密な計算でやってますし、シビアです。
    その余力がある分「サービス」で還元できるのです。

    トピ内ID:e0e0815eddeab53a

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    トピ主です。

    しおりをつける
    🙂
    とらこ
    たくさんのコメントとポチありがとうございます。
    お礼が遅れてしまい申し訳ございません。
    新人さんのレジさんだったのでしょうか?日曜日は午前中に買い物をしているので、6台あるレジ係のメンバーは見たことのない方が多かったです。
    その日車の点検で午前中には買い物には行けず、夕方の買い物となりました。
    29日の肉の日の特売で夕方だから売り切れてるかな~と諦めていた100g98円のベーコンと豚ヒレ肉をゲットしてルンルン気分で袋につめている時に、隣にバン!とかごを置かれ、ビクッとして何?っと思っている時にトピの発言がありました。
    クレーム?何?えっお箸貰えないの?て言うかお箸貰えない位でそんなに怒ってクレームいれるの?店長さんにスーパーのルール聞きたいわと思いトピを立ててしまいました。
    その後職場の人にあそこのスーパーってお箸貰えなかったっけ?って聞くと、「うーん。お総菜はどうかな。お弁当は昼買うとお箸いりますか?って聞かれるけど夕方買うと聞かれないし、何かルールがあるのかしらね?」「コンビニとかスプーンが有料になったらタダの箸貰ってケーキとかプリンとか食べる人続出かもね(笑)」とも言っていました。
    何気なくレジの方にこの前コロッケとポテトサラダ買ったけどお箸を貰えなかったと言ってみようかと思いましたが、クレームを入れたのが私だと思われたら嫌なので断念しました。

    トピ内ID:cdc6c7b9842b5684

    ...本文を表示

    当然

    しおりをつける
    🙂
    ss
    >レジのおばさんにお弁当じゃないからダメだって
    >聞けないので皆様店長になった気持ちでお返事下さい。
    そんなの、「そのように決まっています、必要ならご購入お願します」以外ないでしょう。
    その店の販売方針だからね、そのお店の自由ね。
    店としては理由の説明は必要ないでしょ。
    実は弁当代には箸代金が含まれてるけどそっちには含まれてないとか、かもね。

    まあ、一般には店員のそんな無駄な対応は避けた方が儲かるからね。「弁当に箸を無料で」もその一環ね。

    トピ内ID:a225a226dddd4094

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