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    頻繁にある間違いフードデリバリーへの対処法

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    😨
    なおこ
    話題
    最近、頻繁に間違いデリバリーが届きます。

    宅配でしたら、間違えて住所が登録されているのかもと思いますが
    食べ物の出前なら、頼んでいる人はそれを食べる本人か身近な人か、いずれにしてもすぐに食べたいから頼んでいるわけで、1,2回間違えれば注意しますよね。
    それがここ2カ月ぐらい多い時は週に3,4回あり気味が悪いです。

    配達員は毎回違う店の違う人のようで男性だったり女性だったりします。
    インターフォン越しに違いますというとすぐにいなくなってしまうので
    一度直接出て詳しく聞こうと思ったのですが、手にスマホのような端末を持っていて住所は確かにうちでしたが、名前は違うようでした。
    ただ、はっきりと見る前に立ち去られてしまったのでよく確認はできませんでした。

    配達員もどこの会社か分かりません。一度立ち去る姿を確認したのですが、出前を入れるような白い大きな箱に英語で赤いロゴのついたバイクだったので
    やはり本物のデリバリーなのかなとも思うのですが、だいたい何か聞こうとする前に足早に去ってしまうので、苦情も言えないし、誰が間違えているのかも確認できていません。

    また、ちょうど間違いデリバリーが増えた頃、巡回連絡の警察が来たので「最近デリバリーの間違いが多くて困ってるんです。他の家でもそういう話聞きませんか?」と言ってみたんですが
    「はぁ、そうですか」という感じで全く取り合ってくれずすぐに帰ってしまいました。
    まあ、出前の間違いなんて相手にしていたら時間がいくらあっても足りないでしょうけど、それにしても気のない返事でわざわざ巡回に来た割に「家族の人数が変わってないか」だけ確認するとそそくさと帰ってしまい、なんか警察巡回の人も本物だったのかどうか怪しく思えてもきました。(その日は雨でかっぱを着ていたので警察の制服かどうかもよくわかりませんでした。)

    こういう場合どうしたらいいでしょう。

    トピ内ID:80f3c6b4562834f9

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    配達の人に詳しく話して

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    🙂
    ベーネン
    前もって、配達間違いが無いよう、正しい住所で注文して欲しいとお願いする手紙を書いておいて、配達して来た人に、週に3~4回も間違えられて迷惑しているので、正しい配達先に注意喚起のこの手紙を渡して欲しいと頼んでみるのはどうでしょう。

    手紙で迷惑をかけている事を実感できれたなら、今後は注文時に注意を払うと思いますよ。

    トピ内ID:3583378ec90d9b3f

    ...本文を表示

    表札出していますか?

    しおりをつける
    🙂
    ochapi
    トピ主さんの家に表札が出ていて、なおかつ、名前が違うのに敢えて配達員が来るというのなら気持ち悪い話です。しかし、表札が出ていないなら同じ住所の中には複数の家があるのが普通ですから、配達員は同一住所内の家を順番に当たるしかないでしょう。また、「どの家に配達する予定か」については、顧客の情報になりますから、聞いたところで無関係なトピ主さんには教えられないと思います。

    最近のデリバリー事業者は郵便局や宅配のように同じ配達員が同じ地域を長く担当しているわけではありません。土地勘のない人がスマホに表示される情報だけを頼りに配達に来るので、表札が出ていない家の場合は「そういうこともある」としか言えないでしょう。最近急に増えたのは、同じ住所内にデリバリーをよく頼む人が引っ越してきたというようなトピ主さん以外の事情によるものでは?

    トピ内ID:46a06d28d73424b6

    ...本文を表示

    嫌がらせデリバリー

    しおりをつける
    🙂
    誤配をされやすい
     昔は嫌がらせ出前がありました。今は口座引落しとは思いますが。
     もしも現金なら嫌がらせかも。

     デリバリーの会社名、配達員名前のみ聞いておいたらどうですか?

     今度と間違えたらホントに実在する配達員か問い合わせできるし。

     間違えについては、在席する人は様々だし、会社のシステムも色々だから「間違えやすい家」はあるものです。

     本人がマンションの棟を間違って覚えているとか。
     何故かマンションの棟に書いてある表記と住所(不動産屋にも確かめた)が異なるとか。 

    トピ内ID:0de9db8561f8479e

    ...本文を表示

    うちにも来ます

    しおりをつける
    🙂
    一主婦
    お隣と住所が同じためよく間違いデリバリーが来ます。

    東京都内ですが、結構アジア系の外国人の配達の人が多く、表札の漢字がわからない人もいるみたいです。
    同じ人ではないので配達の人に伝えても意味がないかも知れません。 

    家は宅配便が多いのでインターホンで見て確認してから、フードデリバリーだったら間違いと伝えます。

    トピ内ID:8a97a18c9112c777

    ...本文を表示

    ありますねー

    しおりをつける
    🙂
    julia13
    隣の社宅が多分うちのマンションと同じ住所?マンション名がないとどちらかわからないかも、というかんじです。
    ウーバーが一時期何度も間違え配達でインターホン押してましたが、注文してないと言うと怪訝な表情で帰ります。毎回同じ飲食配達店。
    カメラがあるので、玄関口での対応にならずホッとしています。

    マンション名がないとほぼ同じ住所になる建物が近隣にあるか、登録住所間違いでしょうね。
    配達員も大変でしょうね。

    お巡りさんには、対応しては貰えないと思います。

    トピ内ID:85c82876f6c05d00

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    配達員に確認するしかないよ。

    しおりをつける
    🙂
    バッフクラン
    さすがにこんなに頻繁に間違いがあるのなら誰か特定の人が配達を注文する際に住所を間違えているか紛らわしいマンション名などがあるかだろうね。
    隣人くらいだったらすぐにわかるよね。
    今度配達員が来たときに事情を話してできるだけ詳細を確認したほうがいいよ。配達員が教えてくれなかったら直接店に困っていることを伝えようね。
    なんか巡回警察まで疑っているようだけどさすがに警察はこのような事には動いてくれないと思うよ。
    早く解決するといいね。

    トピ内ID:1238ee4b0363bb65

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