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    ★掃除機が壊れて修理に出したいのですが...★

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    ほこり
    ヘルス
    掃除機が壊れたので、メーカーの修理相談窓口に問い
    合わせてみたところ、担当者は『保証期間の一年は経
    過しているので近くの電気店に持ち込んで見積もりを
    出して修理をして下さい。』との事でした。

    後でそのメーカーのHPを見たら自宅の近所には無か
    ったのですが電気屋さんを発見しました。そこへ持ち
    込んで修理の見積もりを出してもらおうと思ったので
    すが、保証書をよく見たら販売店の欄に大手家電量販
    店のスタンプが押してあったので、どちらのお店に行
    こうか迷っています。町の電気屋さんと大手家電量販
    店ではどちらの方が見積もりが安いのでしょうか?

    両方のお店に行けば済むことなのですが、
    実は今、風邪を引いてしまって出掛けるのが正直難し
    いのです。

    もし、同じような経験をされた方いらっしゃいま
    すか?教えて頂く有難いのですが...。

    宜しくお願い致します。

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    風邪薬を飲んで

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    どんなもんでしょう
    風邪が治ってから二つの店に行って、見積もりを比較されるのが一番確実だと思うのですが…。

    『私の経験では量販店が』、『私の近所の電気店はこんなに親切』の相反するレスが付いたら、風邪がよけいに酷くなりませんか?

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    見積もりがタダとは限らない

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    匿名おとこ
    特に、自店で売っていないモノの場合は。

    いきなり持って行って「受け付けられない」となったり、費用が高くて預けられないと大変ですから、まずは両方のお店に電話してみたほうがいいでしょう。

    電話で「○○で買った掃除機の修理をしたいが、まず見積もりを頼めないか」と聞いてみて、必要な費用や持ち込みなのか引き取りも頼めるのか(費用がかかる場合もあり)など、必要なことについて教えてもらいましょう。

    電話するときは、型式や購入時期なども必要になると思いますが・・・それは保証書があればわかりますよね。あとは症状についてまとめておくとよいでしょう。

    いずれにしろ、私は「いきなり持って行く」のはやめておいたほうがいいと思います。お店の都合もありますし、受け付けてもらえない場合は無駄足ですから。

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    基本的には同じだと思いますが

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    掃除機欲しい!
    近所の電気屋さんなり、量販店さん自体が検査して見積もりを作るわけじゃなく、そこからメーカーさんに送って見積もりを作るはずなので、基本的には同じだと思います。
    違ってくるとしたら、メーカー(の修理工場)に送ったりする時の手数料をどれだけ取るかでしょうね。

    風邪でしんどかったら、近い方に行った方がいいと思います。

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    トピ主です

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    ほこり
    レス下さった方有難うございます。

    持ち込む前にお店に電話をして色々と確認したいと思

    います。

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