bbフォン　電話が受けられない。

自宅に電話をかけると、何度かけても「話中」になるのです。 我が家はYahoo!BBを契約しているので、電話番号はNTTとbbフォン（IP)の２つがあります。自宅に電話をかけてくる人はみんなNTTの番号を使っています。 困ったことに、そのNTTの番号で我が家に電話をかけると常に「話中」になってしまうのです。IPの番号でかけると問題なくつながります。 モデムの電源の入れ直し、配線の確認等しましたが回復しません。 現在Yahooに問い合わせ中ですが、同じような現象が起きた方いらっしゃいますか？もしいらっしゃれば、復旧方法、Yahooの対応、かかった期間（あれば費用も）等教えてください。 現在は電話をモデム経由にするのをやめました。そうすればNTT回線のみでつながるので。 ８月７日に雷雨で停電があったのでその影響なのか、単にモデムの故障なのか・・・？ どちらにせよ、プロバイダ替えちゃおうかな・・って感じです。