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（トピ主1）
ステッチ
話題
こんにちは。
先日、突然Windows（XP）が立ち上がらなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせてみた所、Windowsがダメになってしまったのでインストールしなおさなければいけなくなってしまいました。
でもパソコンの中にはバックアップを取っていない大切なデータも入っています。
最初の頃は小まめにバックアップを取っていた子供の写真データもここ２～３ヶ月サボっていたので、かなり動揺しています。
データ復元ソフトなど、いろいろと出ていますが、イマイチよく分かりません。
現在はWindowsが起動しないだけでパソコン本体には以上はありません。
どなたかどうすれば、データを取り出しできるか教えてください！
お願いいたします。
先日、突然Windows（XP）が立ち上がらなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせてみた所、Windowsがダメになってしまったのでインストールしなおさなければいけなくなってしまいました。
でもパソコンの中にはバックアップを取っていない大切なデータも入っています。
最初の頃は小まめにバックアップを取っていた子供の写真データもここ２～３ヶ月サボっていたので、かなり動揺しています。
データ復元ソフトなど、いろいろと出ていますが、イマイチよく分かりません。
現在はWindowsが起動しないだけでパソコン本体には以上はありません。
どなたかどうすれば、データを取り出しできるか教えてください！
お願いいたします。
トピ内ID：6186201715
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💡
Ｋ
ＨＤＤは壊れてなくて、ＸＰのファイルだけがトラブっているという前提ですが、
方法１）
１）ＨＤＤのユニットを取り出して
２）ちゃんと動いてるＰＣにつけて
３）データをバックアップして
４）ＨＤＤを元に戻して
５）ＸＰを再インストールする
ノートかデスクトップかで１）の作業の難易度が違います。
また、ちゃんと動いているＰＣにつけて動作させるには、
それなりの知識が必要です。
身近にパソコンに詳しい人がいれば、そんなに難しい作業ではないのですが、ノートＰＣだと機種によってはＨＤＤを取り出すのが難しい場合もあります。
とにかく、ちゃんと方針が固まるまでは、むやみに再インストールや、リカバリソフトを使わないということが肝心です。
データが消えてしまったら、戻すのは一層大変なことになります。
方法１）
１）ＨＤＤのユニットを取り出して
２）ちゃんと動いてるＰＣにつけて
３）データをバックアップして
４）ＨＤＤを元に戻して
５）ＸＰを再インストールする
ノートかデスクトップかで１）の作業の難易度が違います。
また、ちゃんと動いているＰＣにつけて動作させるには、
それなりの知識が必要です。
身近にパソコンに詳しい人がいれば、そんなに難しい作業ではないのですが、ノートＰＣだと機種によってはＨＤＤを取り出すのが難しい場合もあります。
とにかく、ちゃんと方針が固まるまでは、むやみに再インストールや、リカバリソフトを使わないということが肝心です。
データが消えてしまったら、戻すのは一層大変なことになります。
トピ内ID：9036223962
ハードディスクを交換しましょう。
しおりをつける
asuka
同様なレスが付くと思いますが。
トピ主さんのまわりに、多少パソコンのハードに
詳しい人がいれば、ハードディスクの交換で
データを救えるのではないでしょうか？
ＸＰが立ち上がらないだけなら、データ自体は大丈夫のはず。
手順としては、以下の通りです。
１）新しいハードディスクを購入し、ＰＣに付いているものと交換する。
２）新しく交換したハードディスクにＸＰを再インストールする。
３）はずしたハードディスクに、インターフェースをＵＳＢ２に変換
する部品を付けて外付けのデータ用にする。
（ＵＳＢ２に変換する部品も売っています。）
これをＰＣのＵＳＢの口に接続すればデータが見えるはずです。
トピ主さんのまわりに、多少パソコンのハードに
詳しい人がいれば、ハードディスクの交換で
データを救えるのではないでしょうか？
ＸＰが立ち上がらないだけなら、データ自体は大丈夫のはず。
手順としては、以下の通りです。
１）新しいハードディスクを購入し、ＰＣに付いているものと交換する。
２）新しく交換したハードディスクにＸＰを再インストールする。
３）はずしたハードディスクに、インターフェースをＵＳＢ２に変換
する部品を付けて外付けのデータ用にする。
（ＵＳＢ２に変換する部品も売っています。）
これをＰＣのＵＳＢの口に接続すればデータが見えるはずです。
トピ内ID：0846982087
残念ですが・・・。
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ITコンサル
大変申し訳ないですが、正直なところ自力で何とかできない方が掲示板で助言を求めても難しいです。
まず、何が問題でOSが起動できなくなったのか切り分けが済んでいないと細かいアドバイスはできません（HDDの機械的な故障？ ソフトウェア的なエラー？）。
次に、アドバイスされた内容を理解して実行するにはそれなりのスキルが必要です。
とりあえず、
・CD-ROMからPCを起動（Linux等のLiveCD、データ復旧ソフトのパッケージに含まれる起動ディスク等を利用）
・PCに内蔵されたHDDを参照できるか確認
・HDDを参照できれば、CD-Rや外付けのHDDにデータを吸い出す
というあたりが対応範囲が広くて一番お手軽ですけど・・・。
よく分からないまま中途半端に手を出すと危険ですので、どなたかPCに詳しいお知り合いに相談するのが一番いいですよ（SEとか）。
そういうお知り合いがいらっしゃらなければ大手の電気店等の修理コーナーで相談されるとか。
有料ですが、破損したHDDからデータを復旧してくれるサービスもあります。それを利用するのも１つの手です。
大事なデータを取り戻せるといいですね。
まず、何が問題でOSが起動できなくなったのか切り分けが済んでいないと細かいアドバイスはできません（HDDの機械的な故障？ ソフトウェア的なエラー？）。
次に、アドバイスされた内容を理解して実行するにはそれなりのスキルが必要です。
とりあえず、
・CD-ROMからPCを起動（Linux等のLiveCD、データ復旧ソフトのパッケージに含まれる起動ディスク等を利用）
・PCに内蔵されたHDDを参照できるか確認
・HDDを参照できれば、CD-Rや外付けのHDDにデータを吸い出す
というあたりが対応範囲が広くて一番お手軽ですけど・・・。
よく分からないまま中途半端に手を出すと危険ですので、どなたかPCに詳しいお知り合いに相談するのが一番いいですよ（SEとか）。
そういうお知り合いがいらっしゃらなければ大手の電気店等の修理コーナーで相談されるとか。
有料ですが、破損したHDDからデータを復旧してくれるサービスもあります。それを利用するのも１つの手です。
大事なデータを取り戻せるといいですね。
トピ内ID：7853896657
えーと
しおりをつける
Rin
えーと、XPが立ち上がらないと言うことは、ハードディスクの異常なわけで、あとはパソコンの症状をみてみないとなんとも言えません。お金で解決するなら、電器屋で２～３万程度でデータを吸いあげてくれると思いますが、値段はピンキリです。お金がもったいないなら、トピ主さんの周囲で、パソコンに詳しい人がいれば、そのパソコンからハードディスクをはずして、他のパソコンにつないでもらってください。大概、データは覗けると思います。おそらくハードディスクの中でXPを起動する部分が駄目になったんでしょう。覗けるならデータを全部すいあげて、ハードディスクを交換するだけですみます。でも、知識がないならパソコンを買いかえることになるかな・・・まあ、最近はパソコンもデスクトップなら５万くらいからで買えるし新しくしても良いかもしれませんね。それとも保証期間内ですか？それならほぼ無料で交換して貰えますね。
トピ内ID：5501794926
フリーソフト
しおりをつける
☂
沙流
私も間違って削除してしまった事があります。
バックアップを取ったつもりでいて、
Enterを押してから「あっ！」と気付いたんですね…。
そこですぐ復元ソフトを仕掛けた結果、全てを復元する事が出来ました。
私が使用したソフトは仕事用に購入した1万円のソフトです。
でも1度きりの事なら、フリーソフトで良いと思います。
「復元・フリー」で検索してみてください。
対処が早ければ早いほど、復元率は高くなります。
削除してしまってから、ネットを楽しんでいたり、
その他にもメールの送受信や、作業をこなしていたとしたら、
削除したファイルの上に上書きされて、復元も難しくなります。
まずは対処できるまでは、最小限にPCをいじらない事が大事です。
ゴミ箱を空にする。は、ファイルの住所を消してしまった状態で、
目に見えないけれどHDDの中のどこかに存在はしています。
ただ、不要と印を押されたファイルなので、
何れは上書きされてしまいますので、早急な対処が必要です。
自身で対処が出来ない場合は、PC購入した店舗の有料サポートに頼ってみては？
技術料が高そうですけど…。
バックアップを取ったつもりでいて、
Enterを押してから「あっ！」と気付いたんですね…。
そこですぐ復元ソフトを仕掛けた結果、全てを復元する事が出来ました。
私が使用したソフトは仕事用に購入した1万円のソフトです。
でも1度きりの事なら、フリーソフトで良いと思います。
「復元・フリー」で検索してみてください。
対処が早ければ早いほど、復元率は高くなります。
削除してしまってから、ネットを楽しんでいたり、
その他にもメールの送受信や、作業をこなしていたとしたら、
削除したファイルの上に上書きされて、復元も難しくなります。
まずは対処できるまでは、最小限にPCをいじらない事が大事です。
ゴミ箱を空にする。は、ファイルの住所を消してしまった状態で、
目に見えないけれどHDDの中のどこかに存在はしています。
ただ、不要と印を押されたファイルなので、
何れは上書きされてしまいますので、早急な対処が必要です。
自身で対処が出来ない場合は、PC購入した店舗の有料サポートに頼ってみては？
技術料が高そうですけど…。
トピ内ID：9506922859
私も以前・・・
しおりをつける
🐱
ゆうな
同じような状況になったことがあります。
Windowsのシステム32とやらが壊れて、普通に立ち上げるのは不可能だとメーカーの方にも言われました。
私も、初心者なので詳しくは分からないのですが、ＰＣに詳しい人にお願いしてデータを吸い出してもらいました。
壊れたＰＣを分解して、データが入っている部分（パーツ）を取り出し、動くＰＣに入れ、データを動くＰＣ経由で
外付けのハードに移します。
データを取り出したところで、改めて再インストールし、ＰＣが直ったところで、ハードのデータをＰＣに戻しました。
今ではそのハードをデータのバックアップ用に使用しています。
ネットでそういう件にも対応してくださる業者さんは多いですが、データの要領が大きければ大きいほど金額も高くなるそうです。
不可能ではないという１例です、頑張ってみてください！上手く直ることをお祈りしています。
Windowsのシステム32とやらが壊れて、普通に立ち上げるのは不可能だとメーカーの方にも言われました。
私も、初心者なので詳しくは分からないのですが、ＰＣに詳しい人にお願いしてデータを吸い出してもらいました。
壊れたＰＣを分解して、データが入っている部分（パーツ）を取り出し、動くＰＣに入れ、データを動くＰＣ経由で
外付けのハードに移します。
データを取り出したところで、改めて再インストールし、ＰＣが直ったところで、ハードのデータをＰＣに戻しました。
今ではそのハードをデータのバックアップ用に使用しています。
ネットでそういう件にも対応してくださる業者さんは多いですが、データの要領が大きければ大きいほど金額も高くなるそうです。
不可能ではないという１例です、頑張ってみてください！上手く直ることをお祈りしています。
トピ内ID：8122157427
選択する基準として
しおりをつける
🐶
k-bow
最初に申し上げておきますと、ハードディスクの障害の状態によっては、
復元ソフトを以ってしても復旧には限界、または復元そのものが出来ない事もあります。
OSが起動しなので復元の方法は大雑把に2通りあげられます。
まずは別のハードディスクを用意して、そちらに新たにOSをインストール。
障害の発生したディスクを追加する形で新たにインストールした
OSからアクセスし、必要なデータを取り出します。
この時、障害の発生したディスクが認識すれど読めない場合は、やはり復元ソフトでデータを吸い出します。
2つ目は、復元ソフトの入ったCD-ROMから直接、
復元ユーティリティーを起動できるタイプの商品を選択することです。
いずれにしてもトピ主様のハードディスクの障害レベルが判断できないので、
何とも抽象的なコメントとなってしまいました。
申し訳ないです。
復元ソフトを以ってしても復旧には限界、または復元そのものが出来ない事もあります。
OSが起動しなので復元の方法は大雑把に2通りあげられます。
まずは別のハードディスクを用意して、そちらに新たにOSをインストール。
障害の発生したディスクを追加する形で新たにインストールした
OSからアクセスし、必要なデータを取り出します。
この時、障害の発生したディスクが認識すれど読めない場合は、やはり復元ソフトでデータを吸い出します。
2つ目は、復元ソフトの入ったCD-ROMから直接、
復元ユーティリティーを起動できるタイプの商品を選択することです。
いずれにしてもトピ主様のハードディスクの障害レベルが判断できないので、
何とも抽象的なコメントとなってしまいました。
申し訳ないです。
トピ内ID：6670602077
HDDからデータの吸い出し
しおりをつける
narusek
小町初投稿です。
パソコンにCDドライブがあるならば、CD起動のOSのKNOPPIXをつかってみてはどうでしょうか。
KNOPPIX：http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/
作業に必要（な気がする）ものとして、
・KNOPPIXをCD-Rを焼くためインターネット接続できるPC
・外付けのハードディスク（とかUSBメモリ）
作業としてはisoイメージをダウンロードして、CD-Rに焼き付けてます。
あとは、動かないPCにKNOPPIXを入れてOSを立ち上げて、HDDからコピーして吸い出す形になります。
参考
http://q.hatena.ne.jp/1150955620
http://www2.coara.or.jp/cgi-bin/demo/read2.pl?fid=02&kid=110010&sno=1939&rno=000
よろしくければ、参考にしてみてください。
パソコンにCDドライブがあるならば、CD起動のOSのKNOPPIXをつかってみてはどうでしょうか。
KNOPPIX：http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/
作業に必要（な気がする）ものとして、
・KNOPPIXをCD-Rを焼くためインターネット接続できるPC
・外付けのハードディスク（とかUSBメモリ）
作業としてはisoイメージをダウンロードして、CD-Rに焼き付けてます。
あとは、動かないPCにKNOPPIXを入れてOSを立ち上げて、HDDからコピーして吸い出す形になります。
参考
http://q.hatena.ne.jp/1150955620
http://www2.coara.or.jp/cgi-bin/demo/read2.pl?fid=02&kid=110010&sno=1939&rno=000
よろしくければ、参考にしてみてください。
トピ内ID：5593624139
状況が許せば試してみてください。
しおりをつける
謎東洋
Windowsの起動だけの問題（ハードディスクの機械的障害でない）ならば
起動しなくなったPCからハードディスクを抜いて
別のPC（キチンと起動するもの）につないでやれば
認識してくれてデータを吸い出せる場合もあります。
自分の手に余りそうなら
PCに強い身内・知人・友人の方に相談して
適正な報酬を出して手を借りるのも手です。
起動しなくなったPCからハードディスクを抜いて
別のPC（キチンと起動するもの）につないでやれば
認識してくれてデータを吸い出せる場合もあります。
自分の手に余りそうなら
PCに強い身内・知人・友人の方に相談して
適正な報酬を出して手を借りるのも手です。
トピ内ID：1120604162
下手に触るよりもサポートに頼んだ方が良いかも。
しおりをつける
🐤
元SE
パソコンの状況が分からないので何とも言いがたいですが
ノートパソコンならハードディスクを外付けハードディスクとして
別のパソコンで読み取る方法がありますよ。
デスクトップでも機材があるようですが、私はノートPCでしか経験がないので…。
ハードディスクケースで検索してみてください。
ただし、パソコンは分解するとメーカーサポートが受けられなくなる場合が多いです。
あまりパソコン操作に詳しくないのなら、データ復旧してくれる有料サービスなどを受けられた方が良いと思います。
データ救出・データ復旧などとするとサービス内容が分かるかと思います。
ノートパソコンならハードディスクを外付けハードディスクとして
別のパソコンで読み取る方法がありますよ。
デスクトップでも機材があるようですが、私はノートPCでしか経験がないので…。
ハードディスクケースで検索してみてください。
ただし、パソコンは分解するとメーカーサポートが受けられなくなる場合が多いです。
あまりパソコン操作に詳しくないのなら、データ復旧してくれる有料サービスなどを受けられた方が良いと思います。
データ救出・データ復旧などとするとサービス内容が分かるかと思います。
トピ内ID：6863134837
ＣＤブート
しおりをつける
はな
詳しい現象がわかりませんので一般論で書きます。
トピ主さんが正規ライセンスのWindowsのＣＤをお持ちならＣＤブートでパソコンは立ち上げられます。
ＢＩＯＳの設定で、ＨＤＤ（ハードディスク）よりＣＤ－Ｒを優先する設定になっているなら、ディスクドライブにＣＤ－Ｒをセットして電源投入すればそのまま立ち上がります。そうでない場合はＢＩＯＳの設定変更が必要です。
ここでＢＩＯＳの設定など細かい事まで書きたくないので、判らない時はメーカサポートなどを利用してください。
データが本当に壊れていない確信がどこから来るのか不明ですが、お金をかけてよいなら専門会社に依頼するのが一番です。パソコン販売店などでも有料サービスをやっているところもあるので見積もりとってみてはどうですか？
トピ主さんが正規ライセンスのWindowsのＣＤをお持ちならＣＤブートでパソコンは立ち上げられます。
ＢＩＯＳの設定で、ＨＤＤ（ハードディスク）よりＣＤ－Ｒを優先する設定になっているなら、ディスクドライブにＣＤ－Ｒをセットして電源投入すればそのまま立ち上がります。そうでない場合はＢＩＯＳの設定変更が必要です。
ここでＢＩＯＳの設定など細かい事まで書きたくないので、判らない時はメーカサポートなどを利用してください。
データが本当に壊れていない確信がどこから来るのか不明ですが、お金をかけてよいなら専門会社に依頼するのが一番です。パソコン販売店などでも有料サービスをやっているところもあるので見積もりとってみてはどうですか？
トピ内ID：6890982345
お金かかりました。
しおりをつける
じゃが
私も最近同じことがあり、とてもあせりました。写真や家計簿や子供の絵が入っていたので・・・。パソコンに詳しい友達にパソコンをみてもらったら、ハードディスクが壊れているので、データを取り出すには、専門のパソコン修理屋さんでないと無理だよと言われました。 紹介された修理屋さんに、ハードディスクを持ち込み見てもらう事にしました。とりあえず、見てもらうだけで５０００円、データ１ＧＢ取りだすと９０００円、２ＧＢ以降１ＧＢあたり３０００円という内容でした。初めの段階でデータを取り出せない場合は、もっとお金がかかるため連絡をくれるそうです。
我が家の場合、初めのステップで取り出せたので、１２０００円ですみました。「パソコンのお医者さん」という会社ですが、友達はネットで検索して行ったらしいです。友達に検索してもらうか、図書館などパソコンのあるところで借りて調べて、最寄りの修理屋さんを見つけるといいと思います。
我が家の場合、初めのステップで取り出せたので、１２０００円ですみました。「パソコンのお医者さん」という会社ですが、友達はネットで検索して行ったらしいです。友達に検索してもらうか、図書館などパソコンのあるところで借りて調べて、最寄りの修理屋さんを見つけるといいと思います。
トピ内ID：0573997951
データを取り出すだけなら
しおりをつける
ささき
データを取り出すだけなら
動かなくなったＰＣのハードディスクをとりだして
ポータブルハードディスクケースを使って別のＰＣから
データを抜き出せませんか?
小町に投稿できるということはひょっとして２台
パソコン持ってるんじゃと思ったのですが
最近は携帯があるから違うかも知れませんね。
動かなくなったＰＣのハードディスクをとりだして
ポータブルハードディスクケースを使って別のＰＣから
データを抜き出せませんか?
小町に投稿できるということはひょっとして２台
パソコン持ってるんじゃと思ったのですが
最近は携帯があるから違うかも知れませんね。
トピ内ID：1670831752
考えられるだけ挙げてみます。
しおりをつける
🐤
ザブ犬
メーカーから「インストールしなおし」と言われたのであれば、セーフモードでも起動できないということですよね。データ復元ソフトは用途が違うので、ここでは忘れてください。
うちのPCが「C0000218」というエラーで起動できなくなったとき、データ救出の選択肢は３つありました。うちで成功したのは２です。
１）KNOPPIX（クノーピクス）という無料のOSをCD-Rに焼き、PCのCDドライブから起動（インストールは不要）。壊れたXPが入っているドライブの中が覗けるので、写真などのデータを救出する。この時、BIOSの設定画面で（ここはPCの説明書を見てください）最初にCDドライブが起動するよう設定しておく必要があります。
２）PCにハードディスクが２つあるなら、製品版のWindows XPを購入。XPが入っていない方のドライブにそれをインストール＆起動。壊れたXPが入っているドライブの中を覗き、写真などのデータを救出。
３）データ救出会社に依頼。私がメーカーから紹介されたところは1GBにつき2万円（！）でした。
これでわかりますか？いずれにしても時間がかかる作業です。お察しします…。
うちのPCが「C0000218」というエラーで起動できなくなったとき、データ救出の選択肢は３つありました。うちで成功したのは２です。
１）KNOPPIX（クノーピクス）という無料のOSをCD-Rに焼き、PCのCDドライブから起動（インストールは不要）。壊れたXPが入っているドライブの中が覗けるので、写真などのデータを救出する。この時、BIOSの設定画面で（ここはPCの説明書を見てください）最初にCDドライブが起動するよう設定しておく必要があります。
２）PCにハードディスクが２つあるなら、製品版のWindows XPを購入。XPが入っていない方のドライブにそれをインストール＆起動。壊れたXPが入っているドライブの中を覗き、写真などのデータを救出。
３）データ救出会社に依頼。私がメーカーから紹介されたところは1GBにつき2万円（！）でした。
これでわかりますか？いずれにしても時間がかかる作業です。お察しします…。
トピ内ID：9908676523
私はこれで成功しました
しおりをつける
月ポコ
●XPの起動はあとまわしっ
・「内臓HDDをUSB接続する」変換ケーブルを入手し、他の端末につないでリムーバブルディスクとして認識させ、とりだす
・KNOPPIXの起動CD/DVDを入手し(自分でもつくれますが、Linux書籍の付録を利用するのもよいかと)、HDD → USBメモリあるいはUSB接続HDDへコピー。
●がんばってXP起動してみるっ
・インストールディスクをつかい、修復インストールでデータを破壊せずにXP起動に成功
・回復コンソールにてchkdsk、fixboot、fixmbr、bootcfgにてXP起動成功
・「内臓HDDをUSB接続する」変換ケーブルを入手し、他の端末につないでリムーバブルディスクとして認識させ、とりだす
・KNOPPIXの起動CD/DVDを入手し(自分でもつくれますが、Linux書籍の付録を利用するのもよいかと)、HDD → USBメモリあるいはUSB接続HDDへコピー。
●がんばってXP起動してみるっ
・インストールディスクをつかい、修復インストールでデータを破壊せずにXP起動に成功
・回復コンソールにてchkdsk、fixboot、fixmbr、bootcfgにてXP起動成功
トピ内ID：8087350276
復元業者
しおりをつける
😝
寝すぎとピーコ
データ復元には専門の業者がいます。
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=%E5%BE%A9%E5%85%83+%E6%A5%AD%E8%80%85&num=50
お金はかかりますが、思い出と天秤にかけてみてください。
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=%E5%BE%A9%E5%85%83+%E6%A5%AD%E8%80%85&num=50
お金はかかりますが、思い出と天秤にかけてみてください。
トピ内ID：0095378666
違ったらごめんなさい。
しおりをつける
みぽりん
再セットアップしなければいけないってことですか？
ハードディスク内のデータをサルべージしてくれる会社もありますよ。料金は結構かかるみたいですが。
データ 復旧 で検索してみたらどうでしょう？
ハードディスク内のデータをサルべージしてくれる会社もありますよ。料金は結構かかるみたいですが。
データ 復旧 で検索してみたらどうでしょう？
トピ内ID：0140131476
プロに頼んでみたら？
しおりをつける
💡
シャンツー
データー復旧のプロに頼んでみたらいかがでしょうか？
「データー復旧」で検索してみたら、結構色々出てきましたよ。
お金は掛かるかもしれませんが、私だったらプロに頼みます。
その方が安心ですしね。
「データー復旧」で検索してみたら、結構色々出てきましたよ。
お金は掛かるかもしれませんが、私だったらプロに頼みます。
その方が安心ですしね。
トピ内ID：4700787553
うーん。
しおりをつける
縞猫推進委員会
知人友人が同じような状況に陥って、
自分が手を貸せない場合、
それほど詳しくないがパソコンがばらせるひとであれば
下記のような手順を薦めると思います。
1新しいハードディスクを１台入手します。
2USBでハードディスクを外付けするためのケースを入手します。
3今のハードディスクを外して新たに入手した奴をつけて
ウィンドウズを再インストールします。
4インストールが終わったら、外したハードディスクをUSB外付けケースに入れてつなぎます。
（内蔵ハードディスクから立ち上がってる状態でつなぐ方が安全）
ディスクそのものが（論理的あるいは物理的に）壊れてなければ、古いハードディスクの中身は読み出せるはず。
壊れていたら読み出せないかも？これは状態によります。
結果的には無駄骨・無駄金になるかもしれませんが、
データがあきらめられないならば試みてみる価値はあるかと。
トピ内ID：9320277373
あきらめないで
しおりをつける
🎶
ソニン
パソコンは、専門家でも人によって知識のレベルが違います。
我が家のデスクトップパソコンも、先月メーカーの方の訪問修理で故障が直り、電源が入るようになりました。
部品の一部取り替えで直りました。
我が家のデスクトップパソコンも、先月メーカーの方の訪問修理で故障が直り、電源が入るようになりました。
部品の一部取り替えで直りました。
トピ内ID：1519688312
ある程度技術力のある人なら簡単なんですが・・・
しおりをつける
🐱
雄猫
ウイルスに感染したり、ハードディスクの調子が悪かったり、
メモリが不良だったりしてWindowsが立ち上がらない場合、
一番確実なのは、パソコン内のハードディスクを外に取り出し、
市販されている「外付けハードディスクケース」に格納して
しまうことです。こうすればハードディスク内のデータは
自由に取り出せます。
１時間もかからずに完了するような作業なので、その手の
業者をあたってみたり、「パソコンを自作するのが趣味」な
人を探してみてはいかがでしょうか。
メモリが不良だったりしてWindowsが立ち上がらない場合、
一番確実なのは、パソコン内のハードディスクを外に取り出し、
市販されている「外付けハードディスクケース」に格納して
しまうことです。こうすればハードディスク内のデータは
自由に取り出せます。
１時間もかからずに完了するような作業なので、その手の
業者をあたってみたり、「パソコンを自作するのが趣味」な
人を探してみてはいかがでしょうか。
トピ内ID：7552750919
これだけじゃなんとも・・・
しおりをつける
💔
ロンリーマン
もう少し詳しく状況を教えて貰えませんか？
＞現在はWindowsが起動しないだけでパソコン本体には以上はありません。
パソコン本体に異常が無いという根拠は何でしょう？
セーフモードでは起動するのですか？
もし、この質問に答えられないなら、掲示板での解決は無理です。
近所のパソコンショップに持っていくか、パソコンに詳しい友人にでも
相談することをお勧めします。
＞現在はWindowsが起動しないだけでパソコン本体には以上はありません。
パソコン本体に異常が無いという根拠は何でしょう？
セーフモードでは起動するのですか？
もし、この質問に答えられないなら、掲示板での解決は無理です。
近所のパソコンショップに持っていくか、パソコンに詳しい友人にでも
相談することをお勧めします。
トピ内ID：8297436561
障害がある場合は、もっと詳細な情報が必要
しおりをつける
🐤
サイト紹介
答えてねっと
http://www.kotaete-net.net/
こちらで質問するといいでしょう。
ただ、回答するには、パソコンの機種
正確なエラーメッセージなど詳細がわからなければ回答はできません。
http://www.kotaete-net.net/
こちらで質問するといいでしょう。
ただ、回答するには、パソコンの機種
正確なエラーメッセージなど詳細がわからなければ回答はできません。
トピ内ID：8301005104
レスがないようですので・・・
しおりをつける
ばう
お求めのレスとは違う内容になるかと思いますが、
動揺するお気持ちすごくよく分かりますので、
少しでも助けになれれば、と思って書かせていただきます。
データ復元ソフトなどを売ってるお店に行かれたのでしたら、
店員さんに事情を話してよく説明してもらうといいと思います。
メーカーや買ったお店の保証期間内でしたら持ち込んでみるとか、
家電屋さんの中にもPC修理請け負っているお店があるので
相談するのも手だと思います。
たぶんそういう所は同じような相談を山ほど受けてると思いますし。
無事データが取り出せるといいですね。
バックアップは本当に大切ですよね、
分かってるけど、だんだんやらなくなっちゃうんですよねー。
動揺するお気持ちすごくよく分かりますので、
少しでも助けになれれば、と思って書かせていただきます。
データ復元ソフトなどを売ってるお店に行かれたのでしたら、
店員さんに事情を話してよく説明してもらうといいと思います。
メーカーや買ったお店の保証期間内でしたら持ち込んでみるとか、
家電屋さんの中にもPC修理請け負っているお店があるので
相談するのも手だと思います。
たぶんそういう所は同じような相談を山ほど受けてると思いますし。
無事データが取り出せるといいですね。
バックアップは本当に大切ですよね、
分かってるけど、だんだんやらなくなっちゃうんですよねー。
トピ内ID：4028066883
かんたんなのは
しおりをつける
🐤
くましー
パソコンのHDD（ハードディスクドライブ）を取り出して、ほかのパソコンに
接続すれば、データを取り出せますよ。
この方法を使うにあたっての問題点は、パソコンを自分であけるとメーカー
補償の対象外になってしまうことと、専門用語になるけどHDDのプライマリ/
セカンダリの設定をしなければならないこと、パソコンがもう一台必要なことが
あげられます。
プライマリ/セカンダリの設定はHDDのピンをずらすだけなので簡単ですが、
知識がなければ出来ないのでやるなら詳しい人にやってもらってください。
もしXPの追加機能を入れているのなら、Windowsが立ち上がらないときには
起動時のデータにロールバック（巻き戻し）して起動してくれますが、
メーカーにお問い合わせ済みということなので入っていないのでしょうね。
あといくつかあるけど、リスクが高いので控えます。
上の方法が駄目なようならまた書き込みます。
詳しいエラー情報があれば、修復の方法も提案できるかもしれません。
接続すれば、データを取り出せますよ。
この方法を使うにあたっての問題点は、パソコンを自分であけるとメーカー
補償の対象外になってしまうことと、専門用語になるけどHDDのプライマリ/
セカンダリの設定をしなければならないこと、パソコンがもう一台必要なことが
あげられます。
プライマリ/セカンダリの設定はHDDのピンをずらすだけなので簡単ですが、
知識がなければ出来ないのでやるなら詳しい人にやってもらってください。
もしXPの追加機能を入れているのなら、Windowsが立ち上がらないときには
起動時のデータにロールバック（巻き戻し）して起動してくれますが、
メーカーにお問い合わせ済みということなので入っていないのでしょうね。
あといくつかあるけど、リスクが高いので控えます。
上の方法が駄目なようならまた書き込みます。
詳しいエラー情報があれば、修復の方法も提案できるかもしれません。
トピ内ID：8614594808
私もありましたよ
しおりをつける
咲哉
こんにちは
電源は入るが、リカバリするしかないと言われたんですね。
私も買った店に持って行ったらそう言われました。
でも諦め切れなかったので、別の店に相談に行きました。
ステッチさんのパソコンには書き込みソフトが内蔵されてないですか？
私のＶＡＩＯには「VERTAS RecordNow」というソフトが入ってます。
次に行った店の修理のコーナーの方も、最初は同じ答えでしたが
ふとそのソフトに気づいて、これでできるかもと言いながら
データをCDに焼いてくれたのです。しかも無料で。
PC内にあるデータは全て取り出せました。
普段使わないソフトの中にそんな物があるなんて知らなかったです。
諦める前にもう一度確かめてみてください。
こんな事例もありますので。
ちなみに買った店で保険も入ってるので、修理の時は利用するつもりですが
何か新しく購入する時は、親身になって対応してくれた次に行った店に行ってます。全然対応が違うんだもん。ホントその方には感謝してます。
電源は入るが、リカバリするしかないと言われたんですね。
私も買った店に持って行ったらそう言われました。
でも諦め切れなかったので、別の店に相談に行きました。
ステッチさんのパソコンには書き込みソフトが内蔵されてないですか？
私のＶＡＩＯには「VERTAS RecordNow」というソフトが入ってます。
次に行った店の修理のコーナーの方も、最初は同じ答えでしたが
ふとそのソフトに気づいて、これでできるかもと言いながら
データをCDに焼いてくれたのです。しかも無料で。
PC内にあるデータは全て取り出せました。
普段使わないソフトの中にそんな物があるなんて知らなかったです。
諦める前にもう一度確かめてみてください。
こんな事例もありますので。
ちなみに買った店で保険も入ってるので、修理の時は利用するつもりですが
何か新しく購入する時は、親身になって対応してくれた次に行った店に行ってます。全然対応が違うんだもん。ホントその方には感謝してます。
トピ内ID：1094391683
修復インストール
しおりをつける
Volkl
ステッチさんのPCの詳細が分かりませんので、予想で書きます。
1．修復インストール
WindowsXPの修復インストールを試してください。
BIOSの設定でCDのブートを最優先に変更してから
OSのインストールメディアをCDに挿入し、WindowsXPのインストール
画面を立ち上げ、修復インストールを選択します。
これが動けば、データが消されることはありません。
2．パーティションが別なら大丈夫
大事なデータがDドライブなど別のパーティションに存在する
のであれば、Cドライブをフォーマットして、XPを再インストール
しても大丈夫です。
3．起動ディスクの作成
起動ディスクを作成し、起動ディスクからPCを立ち上げます。
データが小さいのであれば、USBのフラッシュメモリにコピー
します。
大きい数ギガのデータであれば、USBの外付けディスクを購入
し、そこにコピーしましょう。
起動ディスクにUSBドライバを登録する必要がありますが・・・。
他にも色々と方法がありますので、ネットで探してください。
1．修復インストール
WindowsXPの修復インストールを試してください。
BIOSの設定でCDのブートを最優先に変更してから
OSのインストールメディアをCDに挿入し、WindowsXPのインストール
画面を立ち上げ、修復インストールを選択します。
これが動けば、データが消されることはありません。
2．パーティションが別なら大丈夫
大事なデータがDドライブなど別のパーティションに存在する
のであれば、Cドライブをフォーマットして、XPを再インストール
しても大丈夫です。
3．起動ディスクの作成
起動ディスクを作成し、起動ディスクからPCを立ち上げます。
データが小さいのであれば、USBのフラッシュメモリにコピー
します。
大きい数ギガのデータであれば、USBの外付けディスクを購入
し、そこにコピーしましょう。
起動ディスクにUSBドライバを登録する必要がありますが・・・。
他にも色々と方法がありますので、ネットで探してください。
トピ内ID：6970889032
同じ事がありました
しおりをつける
🐱
ねこ
昨年の夏、同じ目に合いました。
メーカーに修理に出しても、データの復元はしてくれないと聞き、私も子供の写真でバックアップしていないのがあり、半泣き状態でかなり焦りました。
ネットでデータ復元をしてくれる会社があり、それらを調べたりしたのですが、結局のところ親戚にPC関係の仕事をしている人がいたので頼んで取り出してもらいました。
方法としては、ＨＤをパソコンから取り出し外付けのＨＤを差し込むもの（普通にPC付属品として売ってる物で、意外と安価だそうです。）に付けて、別のパソコンにつないで取り出してくれました。
うちのＰＣはデスクトップだったのですが、ノートパソコンだともっと高度な技術が必要、もしくは無理と言ってました。
また、データの部分が壊れていても取り出せないと言ってました。
作業をずっと横で見てましたが、素人では難しいと思いましたよ。
データ復元の会社はネットで探すと色々ありますが、状態によっては少し高くつく様でした。とりあえず見積もりは無料というところを探して相談してみてはいかがでしょうか？
メーカーに修理に出しても、データの復元はしてくれないと聞き、私も子供の写真でバックアップしていないのがあり、半泣き状態でかなり焦りました。
ネットでデータ復元をしてくれる会社があり、それらを調べたりしたのですが、結局のところ親戚にPC関係の仕事をしている人がいたので頼んで取り出してもらいました。
方法としては、ＨＤをパソコンから取り出し外付けのＨＤを差し込むもの（普通にPC付属品として売ってる物で、意外と安価だそうです。）に付けて、別のパソコンにつないで取り出してくれました。
うちのＰＣはデスクトップだったのですが、ノートパソコンだともっと高度な技術が必要、もしくは無理と言ってました。
また、データの部分が壊れていても取り出せないと言ってました。
作業をずっと横で見てましたが、素人では難しいと思いましたよ。
データ復元の会社はネットで探すと色々ありますが、状態によっては少し高くつく様でした。とりあえず見積もりは無料というところを探して相談してみてはいかがでしょうか？
トピ内ID：6447367587
パソコン本体に異常があるから起動しないのです
しおりをつける
まさちゃん
ですので、
「パソコン本体には異常はありません」ということはありません。
尤もこの手のトラブルの原因としてケーブル断線，接続不良が多いのでPC本体は正常な場合も多いですが。
電源ケーブル，モニタケーブルは確認ずみですか？他の正常動作するPCの物と交換したらどうですか？
BIOSモード，セーフモード起動は可能か等が判らないのでなんとも言えませんが、FD,CDドライブがあり、HDDが生きているならFD,CDから起動してHDDデータを他のPCに転送するのはそれほど難しくありません。
起動用FD,CDの作り方もネット検索すれば簡単に見つかります。
尚、小町に相談するより、この手のトラブル専門掲示板がありますので、そちらに投稿した方が素早く回答が貰えるでしょう。
その際には「XPが起動しないPCからデータを他のPCに転送する方法」のような具体的タイトルにした方が良いと思います。
又、
１）簡単なPC性能。ノートか否か
２）正確な症状。モニタには何が表示されて停止しているか
等は書いておいてください。
それらの情報がないとアドバイスしようがありません。
「パソコン本体には異常はありません」ということはありません。
尤もこの手のトラブルの原因としてケーブル断線，接続不良が多いのでPC本体は正常な場合も多いですが。
電源ケーブル，モニタケーブルは確認ずみですか？他の正常動作するPCの物と交換したらどうですか？
BIOSモード，セーフモード起動は可能か等が判らないのでなんとも言えませんが、FD,CDドライブがあり、HDDが生きているならFD,CDから起動してHDDデータを他のPCに転送するのはそれほど難しくありません。
起動用FD,CDの作り方もネット検索すれば簡単に見つかります。
尚、小町に相談するより、この手のトラブル専門掲示板がありますので、そちらに投稿した方が素早く回答が貰えるでしょう。
その際には「XPが起動しないPCからデータを他のPCに転送する方法」のような具体的タイトルにした方が良いと思います。
又、
１）簡単なPC性能。ノートか否か
２）正確な症状。モニタには何が表示されて停止しているか
等は書いておいてください。
それらの情報がないとアドバイスしようがありません。
トピ内ID：8293274780
HDDの交換は要注意
しおりをつける
ITコンサル
HDDの交換を奨められている方がいらっしゃいますが、メーカによっては保証がきかなくなったりしますので作業時は注意してくださいね。
トピ内ID：7853896657
大事なデータなら
しおりをつける
Martin
私のPCも先日、HDDが壊れてしまい、データがパァに・・・してしまうには割り切れなかったので、思い切ってデータ吸い上げ業者に頼みました。自分であれこれやろうかとも思いました、詳しい友人に頼もうかと思いました、でも、お金で確実にデータが取り出せるのであれば・・・と、高いお金を払いました（涙）。素人があれこれやると、HDDの状態を余計に悪くしてしまう可能性が大きいと思います。上手に吸い上げられれば嬉しいけれど、その反対のことが起こる確率も低くないということで。私の場合、論理的障害だったので、５万円ちょっとでした。物理的障害の場合・・・もう諦めましょう。
トピ内ID：8132921391
ハードディスクの取り出し
しおりをつける
ぴあこ
PCに詳しい方に作業をしてもらってください。
まず、ハードディスクを取り出します。
これはノートPCでも可能です。
そして、正常に機能しているPCに
取り出したハードディスクをつなげてください。
ドライブの割り当てがどうなるか実際に作業しないと分かりませんが、
PCのマイコンピュータに外付けハードディスクが追加されると思います。
ハードディスクのアイコンをクリックすれば
これまでのデータをすべて見ることが出来ます。
必ず、PCの取り外し、組み立てに詳しい方にお願いして作業してください。
まず、ハードディスクを取り出します。
これはノートPCでも可能です。
そして、正常に機能しているPCに
取り出したハードディスクをつなげてください。
ドライブの割り当てがどうなるか実際に作業しないと分かりませんが、
PCのマイコンピュータに外付けハードディスクが追加されると思います。
ハードディスクのアイコンをクリックすれば
これまでのデータをすべて見ることが出来ます。
必ず、PCの取り外し、組み立てに詳しい方にお願いして作業してください。
トピ内ID：5397039380
たぶん可能ですよ
しおりをつける
🐤
Miya
ノートPCを前提に書きます。
はじめに、下記のものを用意します。
・Knoppixの起動ディスク
・USB接続のHDD
下記の手順で大丈夫だと思います。
１．KnoppixのCDからPCを起動
２．Knoppixが正常に起動（画面が完全に表示されるまで10分くらいかかります）
このときhda1というのが見えれば、内蔵ハードディスクのデータは取れます。
詳しくは、次のサイトを見てください。
http://www.aichi-c.ed.jp/apecknoppix/samba/usb_hdd.htm
このサイトの最初のほうは飛ばして、２、バックアップの所からやってみてください。
不安がある場合には、パソコンに詳しい人に見てもらったほうがいいと思いますよ。
がんばってください。
はじめに、下記のものを用意します。
・Knoppixの起動ディスク
・USB接続のHDD
下記の手順で大丈夫だと思います。
１．KnoppixのCDからPCを起動
２．Knoppixが正常に起動（画面が完全に表示されるまで10分くらいかかります）
このときhda1というのが見えれば、内蔵ハードディスクのデータは取れます。
詳しくは、次のサイトを見てください。
http://www.aichi-c.ed.jp/apecknoppix/samba/usb_hdd.htm
このサイトの最初のほうは飛ばして、２、バックアップの所からやってみてください。
不安がある場合には、パソコンに詳しい人に見てもらったほうがいいと思いますよ。
がんばってください。
トピ内ID：8849710997
私はこれでデータを取り出しました。
しおりをつける
🙂
kansai1947
今日は。私は来年３月末に定年退職する団塊世代の一人です。
私はデスクトップのハードディスクから各種のファイルを取り出したことがあります。
準備するものは、もう１台のパソコン、(株)センチュリー製の「これdo台MASTER」(規格KD25/35MA)です。価格は２万円ほどだと思います。操作手順は取扱説明書に書かれています。私のような高齢者でも出来ました。
大切な画像ファイルでしたら、試してみる価値はあると思います。
私はデスクトップのハードディスクから各種のファイルを取り出したことがあります。
準備するものは、もう１台のパソコン、(株)センチュリー製の「これdo台MASTER」(規格KD25/35MA)です。価格は２万円ほどだと思います。操作手順は取扱説明書に書かれています。私のような高齢者でも出来ました。
大切な画像ファイルでしたら、試してみる価値はあると思います。
トピ内ID：5412541756
ありがとうございました
しおりをつける
ステッチ
トピ主のステッチです。
皆さん短い間に、そして少ない情報の中、レスをありがとうございました。
パソコンは1台しかないので小町には携帯で書き込みをしています。
今まで何かあったらパソコンで検索をしていたので、今回は調べる手段がなく、この小町を思い出して書き込みをしました。携帯で色々と検索してみたのですが、携帯サイトでは見つからなくて…。
ネットカフェなども子供が小さいので連れていけなくて、とりあえず富士通に電話をしてみて言われた通りの作業を行い、パソコン本体には異常がないと言われました。
電機屋さん（購入店ではないところ）で聞いたのですが、我が家のパソコン（FM-V LX50L）はハードの取り出しが素人には難しいと言われてしまいました。
本当に素人で詳しい情報を書かなくてすみません。
とりあえず、パソコンを購入した店舗に電話をして相談をしてみようと思います。
また図書館にパソコンがあちら教えていただいた業者さんも探してみます。
本当にありがとうございました。
皆さん短い間に、そして少ない情報の中、レスをありがとうございました。
パソコンは1台しかないので小町には携帯で書き込みをしています。
今まで何かあったらパソコンで検索をしていたので、今回は調べる手段がなく、この小町を思い出して書き込みをしました。携帯で色々と検索してみたのですが、携帯サイトでは見つからなくて…。
ネットカフェなども子供が小さいので連れていけなくて、とりあえず富士通に電話をしてみて言われた通りの作業を行い、パソコン本体には異常がないと言われました。
電機屋さん（購入店ではないところ）で聞いたのですが、我が家のパソコン（FM-V LX50L）はハードの取り出しが素人には難しいと言われてしまいました。
本当に素人で詳しい情報を書かなくてすみません。
とりあえず、パソコンを購入した店舗に電話をして相談をしてみようと思います。
また図書館にパソコンがあちら教えていただいた業者さんも探してみます。
本当にありがとうございました。
トピ内ID：6186201715
取り出しました
しおりをつける
lala
先日同じような状態で立ち上がらなくなったノートパソコンのデーターをすくいあげました。
使ったのはこれ↓
http://www.century.co.jp/products/suto/cdiu2.html
UltraATAのHDDだったらこれが手軽です。本当に小さなパーツです。
これを使って他のパソコンのUSBにつないでデーターを取り出しました。
ご参考までに。
使ったのはこれ↓
http://www.century.co.jp/products/suto/cdiu2.html
UltraATAのHDDだったらこれが手軽です。本当に小さなパーツです。
これを使って他のパソコンのUSBにつないでデーターを取り出しました。
ご参考までに。
トピ内ID：7326308989
KNOPPIXで救出
しおりをつける
💡
たこぶつ物語
ハードウェアに関する情報が何も書かれていないということは、ノートPCですね。メーカーはSONYでしょうか。
だとすると、ハードディスクを取り出す方法も、リカバリーディスクで修復インストールするワザも使えなさそうです。
わたしも、CDドライブからKNOPPIXでPCを立ち上げてデータをUSBメモリに退避させる方法をお勧めします。
KNOPPIXならわざわざダウンロードしなくても、添付されている本がたくさんありますよ。
最近ですと、「Linux Fan」という雑誌にKNOPPIXのCD-ROMと、そのものズバリ「起動不能になったWindows PCからデータを救出する」という記事があります。
だとすると、ハードディスクを取り出す方法も、リカバリーディスクで修復インストールするワザも使えなさそうです。
わたしも、CDドライブからKNOPPIXでPCを立ち上げてデータをUSBメモリに退避させる方法をお勧めします。
KNOPPIXならわざわざダウンロードしなくても、添付されている本がたくさんありますよ。
最近ですと、「Linux Fan」という雑誌にKNOPPIXのCD-ROMと、そのものズバリ「起動不能になったWindows PCからデータを救出する」という記事があります。
トピ内ID：9782618730
ありがとうございました（その後）
しおりをつける
ステッチ
トピ主のステッチです。
皆様、いろいろアドバイスをありがとうございました。
その後のご報告をさせていただきます。
購入店のサポートサービスに電話したところ
「データを取り出すのはできません」
とあっさり断られてしまいました。（超大手の電機店なんですけど）
そこで、多くのレスにあったＫＮＯＰＰＩＸというのを利用してみることにしました。
まずは「リナックス ファン Vol.7」を購入。
添付のＣＤ-ＲＯＭと雑誌に書かれていた「起動不能のＷｉｎｄｏｗｓからファイル救出！」の記事の通りに作業して、外付けのＨＤＤに無事にデータを転送！
あとは、Ｗｉｎｄｏｗｓをリカバリして、無事にパソコンが利用できるようになりました。
ここでアドバイスを下さった皆様、本当に感謝しております。
ありがとうございました！
皆様、いろいろアドバイスをありがとうございました。
その後のご報告をさせていただきます。
購入店のサポートサービスに電話したところ
「データを取り出すのはできません」
とあっさり断られてしまいました。（超大手の電機店なんですけど）
そこで、多くのレスにあったＫＮＯＰＰＩＸというのを利用してみることにしました。
まずは「リナックス ファン Vol.7」を購入。
添付のＣＤ-ＲＯＭと雑誌に書かれていた「起動不能のＷｉｎｄｏｗｓからファイル救出！」の記事の通りに作業して、外付けのＨＤＤに無事にデータを転送！
あとは、Ｗｉｎｄｏｗｓをリカバリして、無事にパソコンが利用できるようになりました。
ここでアドバイスを下さった皆様、本当に感謝しております。
ありがとうございました！
トピ内ID：6945813756
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