わたしも、バンク・オブ・アメリカに口座を残して来ましたので、とても気になるトピです。

わたしの場合は、毎月銀行からステートメントが送られて来るので、それで残高をチェックしています。それ以外では、インターネットでも自分の口座の残高やクレジットカードのやりとりをチェックできます。

考えられる問題として、銀行によっては一定期間（１－２年？）口座に動きがないと勝手に閉じられ、州あるいは国のお金になってしまうことがあるそうです。でも、数千ドルあるなら、数ドルの利子が毎月付くはずなので、動きがゼロというわけでもなさそうですね。

逆に質問ですが、「口座を閉じようとした」とありますが、これは日本からしたのですか？インターネットで閉じようとしたのですか？それが可能かどうか、事前に銀行に確認しましたか？

自分で解決しようとするよりも、英語に堪能な人に事情を説明して、電話をかけてもらった方が良いと思います。向こうの銀行はとにかくいい加減ですから。

まず基本的な質問として・・・

１．銀行の口座を開いていたのはどこの州ですか？
州によって多少法律が違います。

２．ちゃんと住所変更しましたか？
住所変更して居なければ、コンタクトインフォメーションを書いたところで銀行からすればあなたが本当の口座の持ち主かどうかなんてわかるわけありませんから無視されて当然です。

３．アメリカから転出する時に、州外・国外に居住する旨の書類を出しましたか？
州にも寄りますが、これをやっていないと預金が没収されます。

あと予想される質問は、母親の旧姓とかペットの好物とか、そんなのでしょう。

経験談ではなくて、しかも怖がらせるような話で申し訳ないのですが、私が口座を持っている銀行の場合3ヶ月だったか、6ヶ月（州・銀行ごとにルールは違う）間口座に動きが全くない場合、その口座は自動的にクローズされてしまい、お金は銀行に没収されてしまうのだそうです。ですので、定期的な引き落とし等に使われない口座を持つ場合、お買い物やネットバンキング等で動きが止まらないように気をつけるようです。ご質問の内容からは、最近その口座からのお金の出し入れが全くなかったような印象を受けましたので、「もしかして私の口座がクローズされてしまったのではないかと心配している」とお問い合わせをされてはいかがでしょうか。

もし、最悪のケースで口座が既にクローズされてしまっていたとして．．数千ドルは痛いですね．．クレームがあればまた復活させてくれるのかどうかは不明です。ごめんなさい。無事に解決するとよいのですが．．

になりますので、
Account#,、Routine#、支店名、支店住所（あればウェブ上のパスワード）
最終的に登録していた現地住所、電話番号
SSN
Drivers License
Passport (VISA)
その他認証に使っていたもの（母親の旧姓など）
を用意して下さい。

日本側の銀行には手数料（銀行によります）を引いてならば、送金してもらえると思います。
こちらも送金に海外からの必要な情報を用意してください。
時折変更があったりしますので、自分の口座がある銀行に直接確認するのが確実です。

頑張ってください。

銀行からの郵送物はどこに送られることになっていましたか？
アメリカの銀行口座の存続用件は知りませんが、日本なら郵送物があて先不明で戻っていたら凍結されることはあると思います。
英語が苦手、とのことですが、手紙は英語で書かれたんですよね？
口座の詳細は書きましたか？（支店名、口座番号、最終入出金日など）。
事を難しくする前に、電話かネットで残高照会はできませんでしょうか？
で、残高を教えてくれたら「ところで、」と口座を閉鎖したい旨を話せばいいと思います。
該当口座がないと言われたら、ちょっと複雑になるかもしれませんが。

アメリカから帰ってきた友人は、やはり口座をそのままにしておいたのですが、
海外通販の支払いとかで使っていました。
彼女いわく「２年間まったく取引のない口座は、なくなってしまうから」だそうです。

夫が外国人の友人に聞いてみたら「海外の金融機関は一定期間使わないとRockされてしまう事が多い。解除するには直接電話してAccountがRockされたのでActivateしてください」と言えば良いそうです。その際事前に電話用のPINーNoが設定してある銀行だと尚スムーズだそうです。

と、その前に日本に帰国する前にちゃんと住所変更してますか？

口座が動かせないとのことですが。。。

口座が「凍結」されているのではないですか？
銀行によっても違うのかもしれませんが、
わたしもアメリカの銀行に口座がありますが、1年以上入金や出金など何もしないと、休眠状態（dormant status)にされます。
第三者の悪用を防ぐためを聞いています。
この状態になると、口座保持者でも勝手に動かすことはできません。
わたしはいつも"please reactivate my account."という旨の手紙（要署名）を送って、口座を再開させます。
よかったら試してみてください。

　タイトルどおりです。うちも数千ドル残っていたので。手順は次の通り。
日本から電話しようにも、フリーダイヤルしかインターネットにはのってません。（日本の東京支店は個人客に関する事業は一切
扱っていない、と冷たい返事）
だから、以前住んでいた地域の口座を開いた支店に、
まず電話。
永久にアメリカに戻らないので、
口座をクローズしたい。と訴えた。
そしたら、案の定、フリーコールの番号を言われて、ここに電話しろ、と。
だから、フリーコールは日本からでは、料金の支払いの関係で
つながらない、というと、結局、
本部のセンターみたいなところにつないでくれました。
本部のセンターは最初自動音声で、
金額のお問い合わせは１を押して、とか、ごちゃごちゃ言ってましたが、
とにかく、オペレーターと直接話せそうな番号を
押して
なんとかしてほしい、と訴えた。
（残高とか、あくまでも自動音声で終わってしまうものにつながると、
またイチからになるので、ご注意。）
以上です。
ちゃんと残ったドルの小切手を日本の住所に、送ってきてくれました。換金に手数料５千円取られましたが。