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    komu
    話題
    自分は大型スーパー内の携帯電話販売店で働いてますが、通りすがりでちょっと立ち止まって見てる人や、モックを手に取ってる人がいたらすぐに近寄って声をかけてチラシや名刺等を渡し、接客するよう言われてます。また、値段を聞いてくる人がいたら、とにかくその場で申し込ませろとも。ただ見てるだけの人にも、くっついて申し込ませるようにしろってことなんですが・・。「来店客は絶対逃すな」と。
    お客様の側から見て、こういう店はどう思われるのか、広く意見をお聞きしたいです。

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    絶対にイヤ

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    天元
    客の立場にならず、自分(たち)が儲けることだけを考えている。たとえ買う気があったとしても、そういう行為をされた時点で立ち去るし、もちろん二度と近寄らない。

    「チャンスは作るものだ」「チャンスを逃すな」という商売の原則を履き違えている。店舗を構えているか否かの違いだけで、そのやり方には押し売りに近いものがある。別の言い方をすれば、夜の繁華街の客引きと同じ。

    本当に売りたいのであれば、まずはディスプレイに一工夫も二工夫もするとか、店員の制服を変えてみるとか。接客も明るくスピーディにして、サービスもアフターフォローも万全にするなど。ハードとソフト両面で魅力があって、客がつい引き込まれてしまうような店舗作りをするべき。

    自分(たち)が短絡的に儲けようとする意識を二の次にすれば、リピーターが増え口コミで新規が集まるようになる。

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    偏見だとは思いますが。

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    今はまだ名なし
    komuさんのお店みたいな所が多く、この人たちってここに居なければマルチやってるだろうな、と思ったりします。

    どちらかと言えばセールストークが上手い人より商品知識が豊富な人に接客されたいです。

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    仕方ないですね

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    さくら
    私は付きまとわれるのは嫌です。

    自分で好きなように見させてくれて、用があれば、こちらから店員さんを探すのでそうしたらすぐ来て説明してくれるような店が理想。
    (こちらが用があるのに、店員さんが全然反応してくれない店もあるから)

    多分、私のように思っている人は多いと思う。

    そしてトピ主さんもそのように思い、店長の方針には納得できないのでしょう。

    しかしいくら店長にそのことを説明して「つきまとわないようにした方がいい」と説得しようと思っても難しいと思います、お店の方針だから。
    「私の考えの方が正しい」と店の方針を無理に変えさせようとすると、トラブルになるだけだと思う。

    店の方針を受け入れるふりをしつつ、あなた独自に客に気を配るのがベストだと思う。

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