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子連れのスーパーでの試食について

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（トピ主2）

🐤

れもん

2009年1月5日 15:36

話題

スーパーの試食販売の仕事をしているものです。試食にくるお客さんを見ているとほんといろんな人がいるなとつくづく思います。何度も何度も食べに来る人、あからさまに避けていく人、など様々ですがそれは別に構わないんです。この仕事って“売る”ことが目的ではなく“知ってもらう”ことが目的の仕事なんですね。だから食べても買わなくて一向に構わないんです。（もちろん売れた方が良いですが）本題ですが、困るのは子ども連れの親御さんなんです。子どもが食べるのが悪いわけではないんですね。子どもだけで食べに来るのが困るのです。試食はいるいるなものがありますが、飲み物や汁物なんか小さなプラスチックの容器に入っているので落とさないかハラハラするんですよ。歩けるといっても足元はふらふら。手は小さいし。あと、ハンバーグなどたれがついたもの。たれが落ちそうなのをどうして私が手で受けないといけないんですか？自分はほかの商品を物色して「食べてきー」は無責任ですよ。こちらは商品を紹介する仕事をしているだけで子どもの面倒まで見れません。ホットプレートを使うときは火力に気をつけないといけないし、材料の準備、商品のＰＲ、説明などいろんなことに目を配らないといけない結構大変な仕事なんです。子どもが気に入って買って頂くことも多いので子どもに食べさせちゃいけないとは言いません。子どももお客様だと思っています。ただそばにいて食べさせるなりして欲しいのです。どうかお願いします。

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子供を味方につけましょう

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50代

2009年1月6日 03:49

子供のお世話をする必要なし。食べるときにソースをこぼしても気にしない。後でお母さんにふいてもらえば良いんです。子供に「おいしいでしょ。もっと食べたいよね。これ以上は、お母さんに買って貰ってね。」と言い、一口で試食は終わらせましょう。もっとちょうだいと言われたら、お母さんを呼んで来て買って貰ってね、とニッコリ。商売繁盛をお祈りします。

トピ内ID：8237304318

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なんとも、、大変ですね

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🙂

yume

2009年1月6日 05:56

小さい子がいくつもいくつも試食品に手を出しているさまはいじきたなく思えて、その場を避けてしまいます。いろんなことに気を遣わなくてはいけなくて、たいへんですね、お疲れ様です。私は子供がいませんが、もしこの先できて、一緒に買い物に行った際には、迷惑をかけないようにしますね。

トピ内ID：7456646116

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大人といっしょに！

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🐤

もけ

2009年1月6日 08:12

以前、試食販売の仕事をしたことがあります。（海外の日系スーパーです）そのときは、基本的に子供だけでは試食はさせませんでした。食品が熱くて子供だけでは危なかったり、アレルギーの心配もあるので…。お店や食品メーカーなどの方針で変わってくるとは思いますが、あらかじめ「お子様のご試食は保護者の方とお願いします」のような張り紙をしておいて、子供だけで来たら「大人のひとと一緒に来てね」と言うのも一案です。

トピ内ID：0222429336

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良くある光景

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🐱

ruru

2009年1月6日 09:01

母親が子供に「一杯食べてきな」と言って、わざと何度も取りに行かせてる様をしょっちゅう目にします。注意しても直りませんよ。まあ、私なら顔を覚えて「試食は１回だけよ」と言って、断りますね。それとちょっと気になったのですが、素通りする人もいるとありましたけど、私は胃が悪いので、間食ができませんので、試食は断ります。そういう人がいちいち理由は述べませんので、お察しください。又デートまで時間があるときにデパ地下で「キムチどうぞ」と言われて、断るとすごく嫌な顔をされた時もあります。デート前にキムチはね！そんな時もいちいち理由はいいませんので、察してくださいね。

トピ内ID：6188775586

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多いです！

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恭子

2009年1月6日 10:02

子供（兄弟）だけで、何度も手を出している！果たしてそれにかけちゃあ年期の入ってるおばさまが「これはね～乳製品なのよ～アレルギーがあるからお母さんいないかな？一緒に来てくれるかな？」確かに試食させて売り上げてナンボの世界でしょうからイチイチ腹たてられませんけど、こちとら試食のたびにかごに品物が増えていきますもの～。時にはガツンと言ってもいいんじゃない？

トピ内ID：1128537826

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子供が群がってるだけでも

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クラウディア

2009年1月6日 10:56

広告宣伝効果というのは多様で例え子供だけでも群がっていれば他の子供しいては大人を呼び寄せる効果があるとは思いますけどね。マナーの観点ではあまり行儀はよくないと思いますが、もちろん。

トピ内ID：7571138077

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すごい光景を見ました！

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２児の母

2009年1月6日 11:42

以前、スーパーで買い物をしていると、無人に置かれている試食コーナーで、初老の女性がウインナーをむさぼり食べているのを見ました。５本位一気に食べたでしょうか？あんまりビックリして、立ち止まってまじまじと見ていると、その孫らしき小学生の男の子がやってきて、一緒にまたバクバク食べていました。二人は結局口に入るだけ入れて何も買わずに立ち去りました。私、試食はしない主義なので試食しないまま、そのウインナーを買いましたが、試食コーナーってあんまり意味ないかも！買う人は買うし、買わない人は試食したって買いませんもん。ちなみに子供はよく見てるので、うちの子供達は試食コーナーを見ても知らん顔です。

トピ内ID：1071998527

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未経験者がすみません

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🐷

鬼主婦

2009年1月6日 12:05

お仕事、お疲れ様です。「これは食べるのが大変だから、お母さん(お父さん)と一緒に来てね」で、親が嫌そうな顔で来ても、「すみません。アレルギーとかあったら可哀想なので。お母様(お父様)もどうぞ」とか。二皿目に手を出す子には「あとは、おうちで作ってもらってね」とか、通用しないのでしょうか。もちろん通用しない手強い子もいると思いますが・・・皆が皆ではないと思うんですよね。手強い子の親は更に手強そうだから、そういう事言うと面倒なことになってしまうからマニュアルでNGになってるのかしら。ど、ど、ど、どうでしょう？？？

トピ内ID：4813711594

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お気持ちはお察ししますが

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38歳既婚男性

2009年1月6日 13:23

第三者に配慮を求めるより、ご自身が所属している上長に訴えられては如何でしょうか？「食べてきー」の無責任なお客を逃して良いか否かを判断できる上長の方に。逃してよければ、注意書きでもされたら如何でしょうか？それによって、別のお客も逃してしまいますが。善悪とは別の話です。無責任なお客を是認するしか方法はないと思うからです。子供の面倒をみることがあなたの仕事とは思いませんが、仕事の一環だと思います。単純作業ではなく対人面も含めて高度な技量が要求されるお仕事だと思います。自身の技量に誇りを持ってお仕事を頑張って下さい。陰ながら応援しております。

トピ内ID：5702709956

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小学生の方が性質が悪いです

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sekai

2009年1月6日 13:32

私は学生ですが、週末だけ試食販売のアルバイトをしています。ソーセージやハムの試食の時は、子供の好む食べ物なので当然子供達が殺到します。そこで各家庭の躾というか、家庭事情が分かるように思いますね。だって、買う気もないのに一人でいくつも食べてる子、次の試食の袋を開けるまで側でじっと待ってる子。たいてい親は別の場所でお買い物中。いくらスーパーの中だからって自分の子供の居場所くらい把握してて下さいって思います。あと、家でロクなものを食べてないのか？っていうくらい親子でがつがつ食べる方もいます。出してある分を食べ終わったらさーっと逃げちゃうの。正直呆れてしまいます。子供は親の鏡です。子供の試食の仕方ひとつで、何となく親のしつけや生活が想像できるので、腹が立っても「この子は家でソーセージも食べられない可哀想な子なんだわ」と思って我慢します。試食は一人１回、多くても２回って、親が教えてあげて下さい！（買う気が全くないなら１回だけです！）

トピ内ID：3350089177

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プロ

2009年1月7日 03:02

もう～何やってるの。そういうお客様がね、美味しいの！サクラ代わりに取り込んで、最終的にはその親や周りのお客様に購入させるのよ。美味しそうに食べている子供を見て「自分は食べないけど孫は食べるわね」と買ってくれればそれでいいじゃないの。要は、沢山食べてもらってもそれ以上の売上があればいいのよ。それがこの仕事です！コツは・・・タダでは教えません！お客様を睨んでいては始まりません。そんな子供でも「お母さん、買って」と言わせる。がんばってください。

トピ内ID：3586603054

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店舗によっては苦情を言われるのです・・・

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mariko

2009年1月7日 03:18

何人かのレスに＞「これは食べるのが大変だから、親と一緒に来てね」「あとは、おうちで作ってもらってね」＞とか、通用しないのでしょうか。とありましたが、私の所属する派遣会社ではこれはＮＧなのです。というのも、以前そのようなことを言って何度も試食する子供を注意したところ、その母親が「店へのご意見」みたいな意見書に「試食の人の態度が悪かった。あんな人がいたら二度と来ない」と書いたらしいのです。店側から派遣会社に苦情が行き、その試食販売員に事情を聞いたら「子供だけで何度も試食に来る子供に「気に入ったらお母さんに買ってもらってね」「試食は一人一回ね」と注意しただけです」という返事だったそうです。でも派遣会社はお得意様（派遣先のスーパー等）の方が大事。だから「買う気のない子供が何度も来る場合は、試食品ごとしばらくバックヤードに引っ込んで下さい」とあります。または今出ている試食がなくなったら、しばらく出さない、という手段も使います。マナーの悪い子供の親は当然マナーが悪いです。そんな親に正論（買う気がないなら試食は１回だけ）は通用しません。

トピ内ID：0163984509

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トピ主です

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🐤

れもん

2009年1月7日 13:17

皆さん貴重なご意見本当にありがとうございます。ただ誤解が多々あるようで… わたしは子どもに試食するなと言っているわけではないんです。本文にも書きましたがこどもがおいしいって言ったから買うという人も多いんですよ。子どももお客様だって書いてるじゃないですか…。アレルギーのことですが派遣会社からそれは言われています。ただそれを確認するために親御さんを探し、こちらまで来てもらい…というのが仕事をする上で大きな支障になるのです。（何せ子どもの数がほんとに多いので）本当に私が言いたいのはこどもが試食するときには親御さんはそばにいてくださいということだけなんです。仕事の大変さを訴えたいわけでもありません。誤解なさらないで下さい。

トピ内ID：5528958115

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そういう考えはよくない

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💍

小百合ちゃん

2009年1月7日 15:43

試食販売の人達って今すぐに購入して貰える客対象っていう意識の人が多いですよね。試食して買わない客は試食目的と結びつけるなら購入した客だけに試食するシステムにしたらどうでしょうか？子供だって何年かすればお客となるのですよ。粗末に扱っていたら覚えていますよ。確かに、何度も何度も同じ商品を試食する子供は性質が悪いですね。でも子供だけの試食はＯＫだと思いますよ。今すぐに購入して貰うのが目的ではなく、その味を知ってもらう事が目的なんでしょう。例えその子供が購入しなくても、ＯＯの商品試食して美味しかったって誰かに話してその聞いた人が購入するかもしれない。そういうのも含めて試食販売の目的なのです。

トピ内ID：0358202315

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そうなんですか？

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38歳既婚男性

2009年1月8日 07:50

本当に言いたいことをバーチャル世界でぶちまけても、それは単なる愚痴ですよ？こんなところでぶちまけても何の解決にもなりませんから。殆どの方は、あなたのお気持ちを汲んで心の折り合いがつけれるといいですよねと言って下さっているものと解釈しましたが。誤解の責任を他人様に求めて満足される方ならそれはそれで構いません。単なる愚痴ならコメントが全く違ってきます。あなたがしっかりすれば済むことです。現実社会に対応或いは適応出来ない人間が周囲に配慮を求めるだけの無駄な時間だと思います。（あくまで私の主観です）ただしお気持ちはお察しします。こどもだけで試食（親が傍にいない）に関して、私は感心できる事とは思ってませんから。

トピ内ID：5702709956

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余談ですが・・・

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✨

ケケ

2009年1月8日 09:09

某輸入食品専門スーパーでのことです。そこでは常にチーズコーナーに試食としてお勧めのチーズとクラッカーが数種類出ています。私はチーズ好きなのでよく買いにいくのですが以前、その試食台で持参されたと思われる袋に爪楊枝で試食用チーズをコソコソ入れていた女性を見ました。既に袋半分程入っていて驚きました。他のお客さんが見ていても一向にやめることなく作業を続けていたのですが、異様な雰囲気に気づいた店員さんが近づいてきた途端、あわてて店から出て行きました。呆れたのは暫くするとまた戻ってきて同じ行為を繰り返していたことです。また逃げましたが・・・。

トピ内ID：2685517093

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わかります！

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れいこ

2009年1月8日 10:18

こんにちは。わたしは試食販売、マネキンのアルバイトをしている学生です。当たり前なのですが、本当に色んな人がいますよね。わたしも先日、試食販売をしましたが、困るお子様たちがちらほら… ・何度も何度も食べにくる・一度口をつけたスティックで他の試食商品を食べようとする（取りやすいように全ての試食商品にスティックをつけているのに！）・試食商品に向けてくしゃみをする・「熱いから気をつけてね」と言ったのに、口へ放り込んでしまい、やはり熱くて試食販売場近くに出してしまう→もう一つもらっていくここには、試食販売を経験した方よりも、お客さんの立場の方のほうが多いと思うので、理解していただけるかわかりませんが、はっきり言って汚いんですよ。これらの光景を見た他のお客さん達は絶対に試食したくなくなるでしょう。親のしつけって大事です。それができていないなら、せめて子供の近くにいて指導してほしいものです。

トピ内ID：8687827592

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ポレンタ

2009年1月9日 06:33

私も子供がいますが、トピ主さんのおっしゃるとおりだと思います。子供だけで試食をする姿は、正直みっともないというか見苦しく思えます。親がついていながら「食べときー」って、無責任すぎますよね。ましてまだ手も小さくて、足元ふらふらの子に親がついて歩かないなんて。試食するなら、親もついているべきです。アレルギー云々は別にしても、子供だけで試食させるべきではありません。「熱いので（危ないので、持ちづらいので、とか）おうちの人も一緒にね、まってるよ」とにっこり言ってはどうでしょう。ただ、他の方のレスにもありましたが、こういうのがＮＧワードということもあるのですね。トピ主さんのところはどうなんでしょう。このトピを見ている中に、子供だけで試食させている人がいたら、今度から親もついているようにしましょうね。

トピ内ID：3623558172

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勉強になりました

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れもん

2009年1月12日 12:44

38歳既婚男性さんの意見がとても刺さりました。ただこのような場を利用し愚痴をぶちまけたかったのではないのです。ですが、とり方は人それぞれなわけで…不特定多数の人たちに文章を発信する責任のようなものをひしひしと感じました。どうもありがとうございました。同意してくれる方、応援してくれる方もどうもありがとうございます。試食販売員もいろいろな人がいて試食を躊躇する気持ちもよくわかります。いろいろな事情があることもよくわかりました。ただ買わせようとしているわけではないので皆さんどんどん試食に来てくださいね。たくさんのレスを踏まえて１２日に試食の仕事に行きました。子どもがサッと取っていってしまったり対応できないこともありましたが、ちゃんと親御さんを呼んできてくれたり、了解をもらいにいってくれる子は多かったです。それに顔を合わせるとお互い安心できたような気もします。（わたしだけかもしれませんが…）終わった後は充実感もありこの仕事が好きだなぁと改めて思いました。これからももっとがんばりたいと思います。

トピ内ID：5528958115

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お仕事頑張ってください

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38歳既婚男性

2009年1月13日 14:14

優しい方なんですね。顔を合わせた方は、仰る様にきっと安心されたんだと思います。レモンさんだけではないと思います。素晴らしい光景を思い浮かべることが出来ました。有難う御座いました。

トピ内ID：5702709956

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