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    新卒部下の指導について

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    ゆうじろう
    仕事
    当方、37歳男で金融機関の支店の営業部門の課長職をしております。
    部下は総合職3名、一般職1名なのですが、総合職の部下はいずれも20台前半から中盤であり、大学新卒後にOJTを経て配属された者もおります。
    そこで悩みなのですが、新卒後OJTで配属された部下(男26歳)なのですが、某旧帝大の大学院卒と地頭は良いのでしょうが、如何せん社会人・職業人としてのルールがなかなか身に付かず日々の指導に迷っております。
    私の指導スタイルとしては、業務のみにとどまらずマナーも含めて「厳しく・細かく」指導しており、「怒ることはあっても褒めることは少ない」ことは自覚しております。

    トピ内ID:5654534959

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    お疲れ様です

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    あんこ
    根気良く指導するしか、無いと思います。
    私も、毎年新人を相手にしておりますが、100人居れば、100通りです。
    1度で分る人、100回言わないと出来ない人。
    3人くらい一度に指導すると、もう、泣きそうです(当方30代です)。
    私は、プログラマーなので、同僚も新人君も、もともとちょっと独特な人が多いです。(多分、私も、一般女性からすると、変わっていると思います)
    それこそ、某旧帝国大はじめ、理系では有名な大学を卒業した若者を相手にしております。

    社会人のルールも、電話の取り方から、メールの文面の添削、CC・BCCの使い方まで、キリが有りませんよ…(笑)。
    それでも、半年くらい根気良く教えると、なんとかイケますよ。

    トピ内ID:0851416827

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    お察しいたします

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    🎁
    悩める管理職
    新入社員教育はしばらくしてからその意味が本人に実感されることもあり、教育中は当の新人さんから煙たがられたりします。でも恥をかくのは当人だし、会社も社員の質が問われるし、誰かが悪役にならざるを得ないです。お疲れ様です。

    さて、私が先輩管理職から指導のコツとして言われたことを以下に書きます。既に実行済みでしたら、笑って流してください。

    1.なぜそうなのか理由を必ずつける
    ・中には慣習だからというものもあるでしょうが、できるだけ理論的に説明するとわかってもらいやすい。
    2.だいたい..で始めてはいけない
    ・だいたい君はね..は、注意点が複数になり言われた方は混乱するだけ。また、言う方は感情の垂れ流しになり、絶対使ってはいけない言葉。
    3.最初は大きく1点だけ
    ・最初から細部にわたって指導しても頭の中に入っていかないと思います。最初は大きな(致命的な)事柄1つだけを指導して、それができてから細かい点を突くほうがいいと思います。

    あとはあんこさんも書かれているように根気です。お互いがんばりましょう。

    トピ内ID:7442929439

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    評価してみては?

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    masa
    20代の正社員です。

    私は挨拶が苦手です。声が小さくトーンも暗い感じで、そのことでいつも注意されておりました。
    そんなある日、ある年配のお客様から「○○くんは挨拶がいいね!」と言われたのです。その後、私はそのお客様に対してできる限り大きな声で元気に挨拶し続けました。

    人は評価されると、その期待を裏切りたくないと思って、その評価像に見合うように努力を始めます。

    ですので、トピ主さんも、部下の一番改善して欲しい部分をあえて評価し、褒めてみてはいかがでしょうか。

    例えば電話での言葉遣いができていないとしたら、その中で少しでもよくできた部分をあえて探し、「いい電話応対だったな」と褒めるのです。

    トピ内ID:9004251189

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    何を相談したかったのですか?

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    柊まこと
    相談内容が何か書かれていないのでお答えできませんが
    大学院卒の方でも、マナーはしっかりしておいた方が良いかどうか、でしょうか?

    それは当然だと思います。
    マナーは学歴・職種関係なくどんなところでも必要になってきます。

    私は工場にいたことがあるんですが
    男性社員さんはマナーが悪いと感じていました。
    工場だから、というのもあるかと思いますが
    私はどんな場所でも、「一社会人としての行動」をとるべきだと考えており、
    やはり、マナーはどこでも必要だと感じていました。

    なので、大学院卒のその方にもマナー指導はしたほうが無難かと思います。
    学歴よりも、社会人の上司として、相手を見て指導しましょう。

    トピ内ID:2538670236

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    一度にたくさん言うのは

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    まさお
    一度にたくさん、細かく注意するのはよくないのではないでしょうか
    1日一つとか週に3-5とか位にしておかないと、モチベーション下がりそうです。
    モチベーションをあげることを考えてあげてはいかがでしょうか

    トピ内ID:0301266810

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