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    😨
    きんかん
    話題
    私は普段携帯電話は滅多に使いません。
    今は専業主婦なので家にいることも多いので「日中の連絡先」を問われても自宅の番号を連絡します。

    今日も9時ちょっと過ぎにとある所に電話をしたら
    「担当者が不在ですので、折り返しご連絡します」とのこと。
    「いつ頃、連絡がありますか?」と聞いたら
    「午前中にはさせていただきます」とのこと。

    で、自宅の番号を教えてひたすら連絡待ちなのですが・・・
    実は今日は大学生の娘が1時ごろに学校から戻るのでそれまでの間に
    市役所と郵便局と銀行に行こうと思ってました。

    間もなく11時。連絡はまだありません。
    12時までが午前中・・・とは言っても時間が読めないのには参りました。

    そちらの用事は、私としては特に急ぐのでもないけれど
    留守にしていては悪いかな、と。

    悶々と悩む前に、どうしても行かなくちゃいけない市役所だけは行ってくるかな?

    それだったら、もっと早く行ってくればよかった…


    なんか、ホンット 無駄ですね・・・

    今回はややこしい話なので 出先でケータイで簡単に応対はできませんが
    ケータイ電話が使いこなせる人が羨ましいです。

    トピ内ID:8588062151

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    追記  「折り返し」って?

    しおりをつける
    😨
    きんかん
    私は一般企業に勤めた経験もないのですが
    「折り返し」連絡するって言うのに期限ってありますか?

    私のイメージでは「折り返し」って言われると
    割とすぐに連絡が来るようなイメージでした。

    ちょっと席を外している、とか他の電話中とかで
    30分以内には連絡できるのが「折り返し」で
    時間が掛かる時は「後ほど」とか別の言葉のような気がしてるんですが…


    あ、書き忘れましたが
    あれから大急ぎで市役所に行き、11時45分くらいに家に戻りました。
    くだんの相手からは12時40分ぐらいに連絡がありました。

    トピ内ID:8588062151

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    折り返しではなく

    しおりをつける
    猫丸
    「こちらから再度お電話差し上げます」でいいのでは?

    トピ内ID:8633695725

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    こちらの都合を言っておく

    しおりをつける
    blank
    あねき
    「折り返し」と言われた時に、外出の用件があり、自宅に電話が欲しい場合だったら、例えば
    「これから外出する用件があり、13時過ぎないと戻りません。 連絡は、13時から16時の間にお願いします。 それが無理でしたら、翌日の○時~○時(もう少し時間に幅を持たせる)にお願いします。」
    と伝えます。
    携帯を教えたくない場合は「携帯は使っていません」でOKですし。

    先方が難色を示すようでしたら、「では、本日は何時ごろまで在席されていますか? 時間がとれた時に、こちらから電話いたしますが」と提案します。
    大抵の職場でしたら、18時とか19時までとか、電話程度なら時間が作れるくらいの時間帯を言ってくれますので。
    今日中が無理なら、翌日の在席予定を聞きます。

    時間が読めない待ち時間は、本当にムダに感じますよね。
    少しでもコントロールできるように、御互いのスケジュールを合わせる感じにします。
    これは、携帯の場合でも使える手です(携帯での通話可能時間は○時~○時です、など。私は通院の予定がある日などに言います。)。

    トピ内ID:4408568203

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    相手が外回りなら

    しおりをつける
    blank
    aya
    もしかしたら、相手は外回りなのかも知れないですね。
    以前は外回りでも、携帯にメッセージを送ったら直ぐに担当社員から返答があったものです。運転中の携帯が禁止になった頃から、車が止まった時にしか携帯をチェック出来なくなったようです。

    何となくですが「午前中にはさせていただきます」の後に「午前はちょっと出ますので、夕方の○○時位だと空いてます。その時にして下さい。」って言っても良かったかも知れないですね。

    トピ内ID:1997865890

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    たわいのない事と思われるかもしれませんが・・・

    しおりをつける
    😨
    きんかん
    皆様、レスをありがとうございます。
    私はいい年をしたオバサンですが、会社勤めの経験がなく
    電話の受け答えと言うのがとても苦手です。
    受け答え以前に電話自体が苦手で、1回だけでも決死の思いなので(笑)
    こちらから再度お掛けしますって考えはありませんでした。
    変に相手の都合ばかり気にする所もあって
    自分が電話を掛けたことが迷惑だったのでは…と言う感覚にすらなってしまいました。

    なるほど、こちらの都合を言ってもいいのだな、と思いました。


    先日、ある営業の人が家を訪ねてくると言うので
    「6時半以降なら良いです」と応えました。
    この時もウッカリ「6時半以降」と言ってしまって、いつ来るのかヒヤヒヤしていましたが
    6時半に電話で「7時に伺いますがよろしいでしょうか?」と連絡がありました。
    それだけで、かなり感動しました(笑)
    いかに自分が、そう言うことに慣れていないかを思い知りました。

    変な話、こう言う常識(?)をどこで学ぶのでしょうか?

    トピ内ID:8588062151

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