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    😢
    maple
    話題
    カード会社から使ってもない金額を使っています。と電話がありました。
    そのカードは現在行方不明です。
    いつまで持っていたかもわすれました。
    だいたい、使った日にカード会社から電話で連絡あるのも不思議ですし、それなら盗難保険で賄えるのでは、と思いますが、1月過ぎて、保険の適応が利きません。と連絡がありました。
    疑問点 1使った日にカード会社から連絡はあるものでしょうか。
        2使ってもないカードの請求には応じないといけないのでしょうか。
        3被害届を出したいですが、請求の引き落としがあってから、実際に被害にあってからでないと被害にならないのでしょうか。

    よろしくおねがいします

    トピ内ID:5737204564

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    規約は?

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    🍴
    難しいかも
    普通、カードが紛失したら、すぐにカード会社に紛失届けを出しませんか(電話でできます)?また、合わせて警察にも遺失物届けを出すのが常識です。
    私の使っているカードは、その届け日から60日前までさかのぼって損害額を負担してくれます。
    しかし、今回のようにカードの紛失届けが出ていない場合には、いつカードを紛失したのか、カード会社は分かりませんよね。

    カードの管理はそのカード持ち主に責任があり、その使用についてすべて本人に支払い義務が生あります。大抵のクレジットカードは盗難保険に加入しており、盗難や紛失の場合は保険で支払ってもらえることになっています。 しかし、紛失や盗難の届けを出していないと、これは該当しない場合が多いようです。また、カードの裏面には自筆でサインしてありましたか?このサインがない場合も補償の対象になりません。

    きっと今まであなたがそのカードで使ったこともないような額が使われていて、おかしいなと思ったカード会社が問い合わせしてきたのでしょう。

    しかし、文面を読む限り、カードの管理をきちんとされていなかったようで、状況は厳しいかもしれません。

    トピ内ID:4372042288

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    大変なことを自覚して

    しおりをつける
    😝
    ミミ
    よくそんな余裕を持ってますね。
    大変なことですよ。
    カード会社から連絡が来るということは無いと思います。
    それより、まず、その紛失したカード会社に届けを出しましょう。
    とりあえず連絡だけはしないと。

    引き落とし前に連絡しないと戻ってこないと思いますよ。
    本来無くした時点で連絡をするのが鉄則です。

    使っていないと使われてから訴えても遅いという話です。
    まず急いで連絡を取って。
    カードにサインはしてありますか????
    呑気な事を言っている場合じゃないですよ。

    トピ内ID:1438760464

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    カード会社に聞きましょう

    しおりをつける
    🐤
    まるた
    トピだけでは状況がわかりません。


    私は以前カード盗難に遭い、すぐに気がついて
    カードを停止しましたが、停止前のわずかな時間に
    カードが使われていました。

    が、最終的には支払いはしなくてすみました。

    いわゆる保険で済みましたが
    保証人を立てたり、かなり大変だったのを覚えています。

    ちなみに被害届はカード会社が提出、
    私自身は出す必要はありませんでした。



    カード会社に紛失・停止の手続きはされていましたか?
    恐らく届け出をしていたから、カード会社から
    そのカードが使われた日に連絡があったのだと思いますが
    世界中どこで使われても分刻みでデータが飛んで
    すぐに分かるようになっていますよ。

    なぜ保険適用がされなのか等分かりませんが
    いずれにしてもカード会社にきちんと疑問点を
    ぶつけたほうがいいと思います。

    トピ内ID:4368385630

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    ビックリです。

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    blank
    びっくり
    クレジットカードが行方不明です・・・というのにビックリです

    まず、被害届の前に紛失届ですよね。
    盗まれたなら、盗難届でしょうけど。カード会社に失くした事実を伝えましたか?早く伝えて、カードを使用不可にしないと、次々使われますよ。

    紛失届をだしておけば、使ってない費用は請求されないと思いますが・・・。失くした日付がはっきりしていないのは、どう取り扱われるか、わかりませんが、カード会社に相談すべきですよ。


    それから、いつもと違うカードの使い方をすると連絡があります。
    他にも私の場合、10万円を超える買い物をしようとしたら、カードが止まりました。これもいつもと違う使い方だったため・・・。(洗濯機が壊れたので、カードで買おうと思ったら、決済が止まってしまい、カード会社に電話して、決済してもらいました)

    これ以降、10万円を超える買い物をするときは事前に連絡をするようにしています。

    カード会社が請求を止めてくれるならば、被害届も必要ないと思います。カード会社に連絡を!

    トピ内ID:8196843592

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    疑問点

    しおりをつける
    blank
    ぷっ。
    を、そのままカード会社に聞き返して下さい。

    私からも疑問点。
    カードが行方不明(?ナンじゃこりゃ)になった時点でカード会社に連絡はしなかったのか。
    連絡があった時、トピ主は何もしなかったのか?
    金額も聞かなかったのか?

    利用金額が高額の時は連絡があると聞きますが・・。

    トピ内ID:5461477811

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    責任は重い

    しおりをつける
    💰
    Jane Doe
    カードの紛失であれば過失責任は重い。

    1 普通はない。
    2 ケースバイケース。
    3 警察へは即時届け出。カード会社へは所定手続きで届ける。

    引落前に、利用明細書は来ないのですか?

    トピ内ID:1508187764

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    あります

    しおりをつける
    💢
    きりん
    ニュースで見たことがありますが
    カード会社は申し込みの際だいたいの年収をかく欄があります。
    それを元に使う金額を想定します。
    想定より著しく多い金額でカードを使った場合、不信に思い場合によっては
    その場で登録してある番号に電話をするそうです。

    それよりも早くカード会社に紛失した届けを出して使えないようにしないと
    ずっとあなたに請求が来ますよ。カード会社だって紛失届けをださないと
    いうことは、本人使用と思われてもしょうがないでしょ。
    保険うんぬん言ってないで早く届けてください。

    トピ内ID:4623400538

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    クレジットカードでしょうか?

    しおりをつける
    blank
    EOS
    警察にカードの紛失(または盗難)の届と被害届を出すことをおすすめします。

    最近はカードの悪用が多いので、クレジット会社は利用状況をチェックしています。
    実際、私がパソコンを購入した際も15分後に問い合わせがありましたよ。正直早いなと思いましたけど。

    普段は家電ショップ等のネットで買うのに、メーカー直販サイトで購入手続きをした際に「間違いありませんでしょうか」とカード会社から電話がありました。

    普段利用していない店や高額商品を買わない人が一度に多額の決裁をした場合はすぐに確認が入るはずです。

    クレジットカードでしたら通常は保険が適用されます。
    但し、60日前までしか補償されないと思います。(カード会社によって異なるかも知れません)

    主様の場合は60日以内と見受けられますがいかがでしょうか。
    ただ60日以内でも暗証番号にて決裁されたカードの利用は本人利用と見なされます。(約款に記載があるはずです)

    クレジットカードでなく電子マネー系ならば決裁=支払ですからそもそも保険がききませんね。

    保険がきかない理由はカード会社によく確認されてはいかがでしょうか。

    トピ内ID:2249029258

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    まさか同居人に盗まれた覚えはありませんか?

    しおりをつける
    🐤
    ボランテイア
    ルームメイトや家族に盗まれたということはないですか?

    トピ内ID:6072541154

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    体験談

    しおりをつける
    blank
    ○リ○ムカつく
    1は、あると思います。

    2については、カード会社の規定があると思います。私は2社の異なるカードで同時期に被害に合いましたが(紛失ではなく、データ流出)、A社は「使っていない」と言ったら、あっさりとその後の事務手続きに入りたいへんスムーズに処理がなされました。
    B社は、「カードナンバーやパスワードの流出に、私の落ち度が無かったか」をかなりしつこく確認され、「確認作業のため保留」にされました。B社も結果的に支払いはしませんでしたが、私に払わせる気満々という感じでしたね。

    3は、私は専門家ではありませんが、不正な使用がされた時点でカード会社の被害になるようです。(被害届け提出の同意書をカード会社に出しました。)

    カードの行方が分からないまま警察に届けていなければ、ちょっとトピ主さんに不利かもしれません。

    不正利用するヤカラは、目立ちにくい小額をやります。千数百円~2万円程度の範囲内で数件、米ドルとカナダドル(私は在日本です)でやられました。

    トピ内ID:8737702109

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    ありがとうございます

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    😭
    メイプル
    こんなにレスしてくださるなんて思ってもいませんでした。
    ありがとうございます。

    最初は振り込め詐欺かと思い、相手にもしていませんでした。

    昔に作ったカードが勝手にクレジットカードになっていて
    しかも年会費が無料になっていたので、
    そのカードを持っているかどうかがわかりませんでした。
    それが今回被害にあったカードです。

    それからまた、カード会社から連絡がありました。
    警察に被害届を出しにいくと、まだ被害でないので紛失届になりました。

    カード会社からは盗難保険は無理でした、
    と連絡が昨日ありました。

    半端でない金額なので、なんとかならないものかと思案しています。
    カード会社に何度電話して尋ねてもラチがあきません。

    最初は家族が疑われていましたが、
    全く違う県で使われていたため、
    違うと認めてもらえました。

    使われた店で防犯カメラでせめて犯人だけでも捕まえてほしいですが、
    それも支払を済ませてからでないといけないようです。

    カードの売買とかって闇サイトとかであるんですか。
    全く違う県で使われていたので、どうやって手に入れたのか不思議です。

    トピ内ID:5737204564

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    ありがとうございます

    しおりをつける
    blank
    メイプル
    先ほどレスをしたのですが、反映されていないようです。ごめんなさい。

    クレジットカードには気をつけないといけないですね。

    ありがとうございます。

    トピ内ID:5737204564

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    トピ主のコメント(6件)全て見る

    ありがとうございます

    しおりをつける
    blank
    メイプル
    カードは本当にきをつけないといけないですね。

    トピ内ID:5737204564

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    トピ主のコメント(6件)全て見る

    もう少し頑張ります

    しおりをつける
    blank
    メイプル
    金額がすごい(30万近く)のでもう少し粘って交渉してみます。

    トピ内ID:5737204564

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    トピ主のコメント(6件)全て見る

    犯人を捕まえるには

    しおりをつける
    🙂
    結婚相談所
    カードを止めずに少し泳がしておいて、逮捕ってできないのでしょうか?

    カード会社とよく相談し、警察にも必ず届けをだしましょう!

    トピ内ID:6072541154

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      1はありますよ

      しおりをつける
      blank
      yoko
      使用された当日の夜間に連絡が入りました。
      数年以上前でしたが、悪い奴がカーコンポを立て続けてに
      違うお店で買おうとして、連絡が来ました。

      A県に住んでいたのですが、C県で使用されていて
      カーコンポを買ったのか確認がきました。
      平日で主人が仕事に行っていたので、こちらでの使用ではないと
      すぐに確認されて、紛失届けを出して請求は来ませんでした。
      カードをコピーされていたらしく手元に、カードはありました。
      カードはすぐに再発行されました。

      今は少しでも変な使い方をすると、カードが使えなくなるんですけど
      あまり使用されていないカードで、30万も使用できるのは
      ちょっと考えられないのですが、カード会社からの請求書は
      届きましたか?
      最悪、請求したお店が、悪い奴とグルの場合もあります。
      カード会社に詳しく状況を確認して疑問がある場合は
      納得するまで確認してください。

      ネットで請求書を確認できる方法は、怖いので紙の請求書を
      送ってもらう方が良いですよ。

      トピ内ID:7851304038

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      1はありましたよ

      しおりをつける
      🐷
      かえる
      1は関東在住だったときに、2ヶ月後の引っ越しの為に関西の量販店でエアコンを買ったら、即電話がありました。
      明らかに関東に住んでるのに、なぜ関西でエアコン?!みたいな不審な買い物だったからみたいです。
      事情を説明して何事もなかったですが。

      それよりも
      >昔に作ったカードが勝手にクレジットカードになっていて
      って方があるの?って感じですけど。
      この言い方だと、昔はクレジット機能無しのカードだったのに、勝手にクレジットカードに変更されたって感じですよね?

      トピ内ID:6876557733

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      レスありがとうございます

      しおりをつける
      blank
      メイプル
      やはり、買い物で即確認はあるものなんですね。
      ありがとうございます。

      使われたお店は最初はローソンで少額、そしてガソリンスタンドで同じところで、500円と1700円位を2度に分けて入れています。
      最後に大型総合リサイクルショップ(売り場面積600坪くらい)でどーんとゲーム機を30万円近く購入したそうです。

      60歳もすぎたおばさんがほかの県でゲーム機を30万円分も買うわけもなく、カードを使っていないのは納得してもらえました。

      関西なんですが、山口県で使われておりました。カードなんてどうやって盗むのでしょうか。ネットでカード決済もしたこともありません。

      トピ内ID:5737204564

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      トピ主のコメント(6件)全て見る

      友人のケースなんですが

      しおりをつける
      🐴
      がっちゃまん
      父親が息子のカードを盗み、使っていたって人いましたよ。

      その父親は愛人と温泉旅行へ行った時、息子のカードで愛人に買い物してあげてたそうです。

      その人は親と絶縁してますけどね。

      トピ内ID:8805783924

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      マイカルカードって…

      しおりをつける
      🐷
      かえる
      マイカルカードって…もともとクレジット機能ついていませんでしたか?
      クレジット機能がもともと付いていなかったのなら、引き落とし口座なんて登録しているハズないですし。

      本当にクレジット機能の付いていないポイントカードが、承諾もなくクレジット機能付きに切り替えになったのなら、大問題だと思いますし、そこをつつくという事も可能ではないかと思うのですが??

      トピ内ID:6876557733

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      基本的に

      しおりをつける
      blank
      通りすがり
      まず結論をいいますと、払う必要はありません。
      これは過去に判決が出ています。

      息子が親に内緒でカードで買い物をした。
      カード会社は親に請求をした。
      親は「自分は知らないから払わない」と言い、
      カード会社は「お宅のカードだし、何より息子さんが買ったものだから親に責任がある」といった。

      これが裁判になりましたが、最高裁での結果は
      「親に支払いの義務はなし」となりました。
      理由は「簡単に買えるようにしているカード会社が悪い」というものでした。

      あなたの場合明らかに自分で使っておらず、自分の知らない所、
      しかも赤の他人が使っています。
      店頭で買ったのであればサインが違うでしょうし、
      ネットで使った場合はパスワードもなく使える状態ですよね。

      ので、上記よりも明らかに有利な状態ですので、
      支払いの義務はないと考えられます。

      ので、支払いはせずに向こうに
      裁判を起こさせればいいと思います。

      トピ内ID:1983530858

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      泳がしておいて証拠集め

      しおりをつける
      🛳
      次郎
      証拠を集めたら、犯人の近所や友人に郵送してみては?
      信憑性がないと相手にされませんから、警察への被害届け、ビデオなんかも一緒に。
      またその親族(結婚相手の家族)にも郵送してみては?

      トピ内ID:7014747953

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      ありがとうございました

      しおりをつける
      😝
      maple
      結局無理でした。

      残念な結果に終わりました。

      みなさんレスありがとうございました。

      トピ内ID:5737204564

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