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    テレアポのお仕事をはじめました。

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    さの
    仕事
    わたしは、以前よりオペレーターのお仕事をしており、毎日クレーム対応やお問合せ対応の電話受付をしています。

    お客さまからかかってくるのを待ち、怒鳴り散らすお客さまの話をとにかく聞く。そんなお仕事ですが、私には合っているのかそれほど苦痛ではありません。

    ただ、毎日毎日,電話の前に座り、かかって来たらお話し、理不尽な話や、苦情を聞き、またかかって来たら話を聞く。常に受身。やる気を持ってする,というより,ただただ話を聞いて、許していただけるような会話をする。話をする。という感じの毎日に、『つまらない』という思いがでて来ました。

    もちろん、会話の中でお客さまに、結果喜んでいただいた,ありがとうと言ってもらえた。
    そんな喜びは確かに有ります

    ただ、なんとなくふと、なにしてんだろ。って思うことがあるんです。

    現在29歳で,恥ずかしながら彼氏はいません

    私は、特別明るい性格ではないです。どちらかと言うと、1人でいることに居心地がいいと感じるタイプで,友達と遊ぶのもおっくうに感じる程です。そのくせ楽しい事は大好きで、1人では行けないディズニーランドや遊園地,ほんとは行きたくてしょうがない。でも行く相手もいないかな、、。みたいな感じです。


    少し話がずれましたが,、、そんな毎日から抜け出したいと思うようになり、

    今回テレアポのアルバイトを始めました。
    テレアポはこちらからお客さまへお電話をし、切られそうになる電話をやや強引に話を持っていき、アポイントを取る。営業です。私が営業?まさか。という感じです。自分で思います。普段から押しが弱いも弱い。こんな私に勤まるかとわかっていながら,こんな和毎日じゃダメだと思い始めたのです。


    続きます。

    トピ内ID:5514927319

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    私は感心しません

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    🐱
    yann
    マンション経営とか英会話教材の販売でしょうか。
    くどくて、しつこくてうんざりします。
    どこで名簿を入手するのか分かりませんが、忙しい時に
    ねちねちと電話をかけられて迷惑以外の何ものでもありません。
    テレアポのお仕事をしている人は多くの人の怨念をかっていることに
    気が付いてください。そしてもっとまともなお仕事があるはずですので
    そういうお仕事につかれる事をお勧めします。
    頑張ってください。

    トピ内ID:4817485945

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    続きまえですが、

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    a
    続き前ですが・・・

    テレアポだってまっとうなお仕事ですよ。
    ただ

    >テレアポはこちらからお客さまへお電話をし、切られそうになる電話をやや強引に話を持っていき、アポイントを取る。営業です。

    テレアポだって立派な営業。
    その社風もあると思いますが、
    テレアポはそのお客様にあった商品をご案内する。
    その方が「必要ない」と感じていても、実はとても便利で「必要であった」もしくは、「あってよかった」と思わせる”会話”が重要であると思ってます。

    強引に話を持っていき・・・
    その手のセールスをしている会社は評判落ちて行きますし、
    やっているうちにまた「自分は何をやっているんだろう」になりますよ。

    トピ内ID:4066942450

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