Macユーザーの方、教えてください！

MacOSを10.4.11から、10.5.8に変更してから、不具合が出て困っています。『ユーザー名』が、わからないのです。 システムをアップグレードしようとしたときに、「ユーザー名（管理者名）」と「パスワード」の入力を求められますよね？ パスワードは、ログインするときなどに入力すると、普通に入れるので問題ないのです。パスワードは合っていると思われます。 しかし、ユーザー名と一緒に入力する場合は、「入力したユーザ名またはパスワードが正しくありません」とはじかれてしまいます・・・。 どちらも正しく入力したときは上記のダイアログが出て、３回続けると「認証を何回か試みましたが、制限されている再試行の回数を超えてしまいました」と出て、パスワードは間違っていないのに、パスワードのヒントが出てきます。 システム環境設定→アカウント→パスワード で、登録してある「ユーザー名」と同じ名前を入力しても全くは入れません。 ならば、いっそアカウントを増やしてみようとしたのですが、アカウントを追加する「＋」の部分がクリックできないのです。 はっきり云って、八方塞がりです・・・。 もうOS自体を10.6にしてやろうかと、Snow Leopardは購入してあるのですが、この状態をそのまま引きずっていくんじゃないかと、踏み切れないでいます。 何か解決法をご存知のかた、教えてください。 よろしくお願いします。