元、靴屋勤務の主婦です。
　私の会社は専属の修理士がいて、県内ではこの人しかできない！という修理が出来る人だったのですが、多分、ヒールカットなら普通の靴修理店（合い鍵とかも扱うところもありますよね？）で出来ると思います。（私は頼んだことがありませんので参考までに…。）買ったお店に持っていってもだめでしたか？

　ちなみに、ヒールカットは、ピンヒールならせいぜい１センチが限界です。それ以上カットするとバランスが悪くなり（つま先が地面から浮いてしまい、後ろに体重がかかるようになる）、履けても腰痛がきます！ヒールも内側に折れやすくなります。歩き癖にもよります。

　普通のヒールでしたら、出来ますが、ウェッジソー
ル（船底タイプのヒール）だと無理だと思います。

　価格は、ピンヒールなら１０００円くらい、スタッ
クヒール（木目のように見え、傷つきにくい素材）で
がっしりヒールなら２０００円くらいで、承っており
ました。素材にもよるので一概には言えませんが。
ピンヒールでも、ラインストーンなど無理な物もあり
ますよ。一度、電話ででも出来るかどうか、修理店
に聞いてみるといいとおもいます。

私の友達が、靴のヒールを低くした事があります。
修理の人が言うには、2cmまでは切れるそうです。

ミスターミットとか、普通の靴修理屋さんで直したと思います。

高いヒールの靴は痛いですよね。

私の場合、足の裏の前の方（土踏まずより前の一番体重のかかる部分）が非常にいたくなって、同じようにすぐ歩けなくなります。

ヒールを低くするのは無理かなと思ったので、試しに足のつま先用のソールを購入して使ったのですが…

１日履いても全然痛くなりませんでした。
薬局で「滑り止め用」といって売っているシリコン製のソールで、柔らかいので衝撃が弱くなったのと、滑らなくなってつま先が痛くならなかったんだと思います。

ドラッグストアなどで、色々な種類を売っていましたので、試しに安いのを使われてみてはいかがでしょうか。値段は500円くらいからありました。

もし、痛い部分が私と違うのでしたらお役に立てないかもしれませんが（汗）

soraさん、アドバイスありがとうございました。
ヒールは通販で購入したもので、デザインは
気にいっているのに履けなくて困っていました。
一度修理のお店に問い合わせてみます。
ありがとうございました！

靴の修理屋さんでやってくれますよ。
私も２足ほどヒールを低くしてもらったことがあります。
でも1.5センチのカットが限界と言われ、金額は￥1500～2000くらいだったかな。そのときは「これでも履きやすくなった！」と思っていたのですが、その靴を履いて歩いていると、何もないところで頻繁に足首がグキっとなるのです。原因は、やはりヒールを短くしたことだと思います。元々、ヒールの高さに合わせて中敷の角度も決まっていますが、ヒールを短くしたことで、中敷の角度が無理に矯正されるので、それにより靴のバランスが悪くなるようなのです。その靴はたまに履く用にして、普段用は別の靴をお求めになった方がよいかも。