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    ドブネズミ
    話題
    昨日掃除中に謝ってモデムとルーターのコードを抜いてしまいました
    以降無線ではネットがつながらなくなりました

    いろいろ試してみたのですがルーターのオレンジのランプが消えずまったく無線ではネットに繋がりません。

    どうしたらいいのでしょうか?

    トピ内ID:2954081786

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    一度電源を落としてみては?

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    違ったらすみません。
    全くの素人です。
    私がよくやる方法ですが・・・。

    まず有線でモデムとパソコンをつないで接続できますよね?
    (無線ではできないとあったので)
    私だったら有線で接続し、ルーターのメーカーのHPや取説のトラブルシューティングを確認した後、パソコン側の無線スイッチがオフになっていないか確認する。

    モデムとルーターとパソコンの電源を数十分ほど完全オフにする。
    その間に説明書を読みなおす。

    コード類の接続しなおす。

    モデム(電源をつけるまである程度時間をおくタイプもあるかも)→ルーターの順の電源を入れて(リセットボタンを押してみたり)、最後にパソコンを立ちあげてみる。

    パソコンの無線の設定を確認する。

    それでもランプが消えなくてわからないならルーターのメーカーさんの相談室にメールなりして質問すると思います。

    *どこのメーカーのルーターでどうのような名称のランプがオレンジなのか書くと詳しい人から説明がつくかもしれませんよ。

    トピ内ID:7274173586

    ...本文を表示

    つながった?

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    niko
    ここに書き込めてるから繋がってるんじゃないの?

    トピ内ID:2850599706

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    電気屋さんへ

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    きずな
    近くの電気屋さんにお願いするしかありませんでしょう。

    トピ内ID:0488300510

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    コードは

    しおりをつける
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    らいふ
    差し込む位置を間違えてませんか?

    モデムの電源を一度
    落としてみては?
    (コンセントを抜く)

    トピ内ID:3800053306

    ...本文を表示

    品番を書かねば誰も判らない

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    🐱
    tokio
    モデムとルーターの品番やモデル名が判らないのでアドバイスできません。

    契約してるネットワークのサポートセンタに電話してください。

    または取扱説明書を見てください。

    トピ内ID:0622733198

    ...本文を表示

    プロバイダのお客様相談室

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    私はネット関連でトラブルに遭うとプロバイダに電話します。
    必要な作業を丁寧に教えてくれるので即解決しますよ。

    トピ内ID:8791856485

    ...本文を表示

    それだけの情報ではアドバイスのしようがありません。

    しおりをつける
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    機器の機種も、正確な状況も明らかではないので何とも言えませんが、取り敢えず思いつくのは次の三点。
    ・オレンジランプの意味をマニュアルで調べる。
    ・モデム、ルータの設定が消えていないか確認する。
    ・ご自身の手に負えないようなら、現地に駆けつけて現状を確認できるサポート要員に出動要請する。

    トピ内ID:5764674776

    ...本文を表示

    メーカーに電話

    しおりをつける
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    こぐま
    ルータのメーカーのお客様相談センターに電話しなさいよ。それが一番確実。

    ところで小町にはどうやってアクセスしてるの?
    他のネット環境があるんなら、メーカーのHP経由で問い合わせできるし。

    トピ内ID:1125996996

    ...本文を表示

    「無線では」ってことは有線はOKってこと?

    しおりをつける
    💡
    匿名
    無線だけがつながらないの?

    有線ではつながって小町にトピ立てたの?



    ルータの無線設定ができないなら素直にプロバイダに電話。

    トピ内ID:7252289087

    ...本文を表示

    ネット会社に電話する

    しおりをつける
    🐱
    ガンバ
    取扱説明書を見ると繋ぎ方が書いてある。
    ネット会社の資料を見ると相談センタの電話番号が判る。
    彼らは、相談内容を知り尽くしているので親切に的確に指導してくれます。

    掲示板に相談する時は、機器の品番を書かねば教えようが無いです。

    このトピの相談内容を「電器屋さん」に相談しても、彼らは判らない。
    ルーターのメーカーに相談しても単品の説明をしてくれるがネットワーク会社のつなぎを知らないことがある。

    トピ内ID:0920217136

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