そのスマートフォン（IS03,IS04,IS05あたり？）で何をしたいのか？
これが基本です。
スマートフォンでバラ色の携帯ライフなんてものはありません。
所詮道具ですよ。
携帯電話を使って何をしたいのかを考えましょう。
私はIS03を持っていますが使っていることは
・googleカレンダーと同期するスケジュール
・ezwebのメール
・PCサイトを時々見る
くらいです。
（他にもちょこちょことありますが主はこれだけ）

トピ主さんは何をしたいですか？
何も思い浮かばなければ今までの携帯と同じ使い方くらいしか出来ないと思いますよ。

こんなサイト
http://androider.jp/
http://andronavi.com/

繰り返しになりますが「何をしたいか？」ですよ。
全ての機能を使いこなす必要はありません。
まずやりたいことを考える。
ですよ。

厳しいタイトルでごめんなさい。

折角スマホがあるのでしたらそのスマホで調べたらどうでしょう？
何時でもネットが出来るんですから、そのスマホで検索したらいいと思います。

この小町に投稿してる端末はスマホですか？PCですか？
今は色んなサイトで詳しく説明してありますから「自分で調べる」って事を先ずは覚えるべきかと。
色んな本も出ていますので参考にするといいと思います。

スマホの場合、アプリによって操作等が違いますよね？
PCと違い皆が同じソフト（アプリ）を使う訳ではなく、その人がどんなアプリを使うかで違います。
恐らくスマホの基本的な事よりもアプリ単位で使いこなせないのではありませんか？

基本的な事ならネットでいくらでも情報が出ますし、便利アプリ等も色んなサイトで紹介されています。

アプリ紹介に関しては本屋さんに行けば色んな本があり、自分に便利と思われるアプリを探しやすいと思います。

使いこなせるようになれば便利ですから早く使いこなしてくださいね。

スマートフォン教室なるものの開催を始めたようです。
一度問い合わせてみたら如何でしょうか？

私はiPhoneなのですが、まずはアプリのショップで、無料のものをダウンロードしてみてはいかが？

検索の部分で、使い方、と入力すれば、キーワードでヒットすると思います。

後、ただショップをカテゴリ別に眺めてみるのも良いですよ？

私のお勧めはクックパッド。料理のものです。

他には壁紙のアプリや、お天気のもの、大富豪のゲーム、地図のナビ、駅の乗り換え、買い物やスケジュールのメモ。いざというときの懐中電灯。

これらは全部無料でありました。

音楽を楽しむのもいいです。ヘッドホンをワイヤレスの物を使えば、わずらわしくもないですよ。
一度パソコンに取り込む必要がありますが、使い方はそんなに難しくありません。

楽しいスマホライフをお送り下さい!

携帯電話から局番なしの「157」にかけるか
auショップで直接ご相談されてはいかがですか？
パソコンをお使いならauのホームページか
初心者向けに解説しているサイトを検索して
それを参考にされてもいいと思います。

正直申し上げまして、今までの携帯電話も
使いこなせてないようでしたら
スマートフォンを使うのは大変かと思います。
スマートフォンは厳密に言えば携帯電話でなく
「電話機能の付いた小さいパソコン」です。
携帯より多機能な分、トラブルも多いので
それを自分で調べて処理できるだけの力がないと
この先本当に大変ですよ。
私はスマートフォンに変えて1年ほどですが
最初の頃はかなりイライラしました。

今は書籍で学ぶのが唯一と思います。書店に行くと沢山並んでいます。
スマートフォン（アンドロイド）はメーカーや機種が多いので、お持ちのau製品を解説した書籍が見当たらないまもしれない。しかし基本操作は共通です。

これだけ機種が多く、各製品が少しづつ操作方法が違うと、使う側は困りますね。
教える立場の携帯電話会社も同様でしょう。
携帯電話に「使い方を教えるスクール」が無い。スマートフォンも同じでしょう。
所詮、若い人のツールです。
iPhoneは一機種・一社の製品なので学ぶのは容易です。

スマートホンにした目的は？
これが明確にならないと宝の持ち腐れです。

私からしたら「スマホ買ったんだけど、どーやって使うの？」は
「スパコン買ったんだけど、どーやって使うの？」と同じ次元です。

ガジェットは目的ありきですよ。

スクールとか（スマホスクールって聞いたことないけど）の前に
そのスマホで便利機能や優良アプリを調べてみてはいかがですか？
ネットにそういった情報がゴロゴロしてますよ。

お仕事をされているのならば、ビジネス系アプリを探してみては？
カレンダーやスケジュールを管理・同期するアプリや
スキャナアプリ、タスク管理アプリ、ドキュメントビューワアプリなど。

女性ならではなら、生理周期管理アプリ、料理レシピアプリ、家計簿アプリ、体重管理アプリ。

音楽ならリリック検索アプリ、楽器アプリ、エフェクトアプリ。

他にも、青空文庫、ゲーム、画像加工、動画視聴、言語学習・・・。

がんばって目的を探してください。
そこから無限の情報を手のひらの中で管理できるようになりますよ。

トピ主様ですよね？

説明書ついてないのですか？
はなっから、人を頼るくせをつけると老化が進みますよ。

まずは、ご自分で説明書読んで下さい。

auのホームページに「スマートフォン 操作・設定ガイド」の頁があります。
取説より判り易そうに思えます。
auのスマートホンを解説した本が売られています。
０３と０５がありました。これを買うことが始めの一歩です。
使い方や新しい機能を加える方法が書かれています。
これを読む事から始めて下さい。
読んでも判らないと思ったらスマートフォンを使う事ができない。
もともと小さなパソコンなのです。学ばなければ使えない。

スマートフォンの機能を使わなければ電池が直に無くなる事は無い。
一日以上は使えるでしょう。
若い人は電池がすぐ無くなる、毎日充電してると言う。

多くのレスを見て「意味が判らない」と思うなら、難しい製品を買ったことを意味しています。
判る所から使い始めましょう。

５０代後半の女性が新しいこと（物）にチャレンジしようとしているのに・・・

これが２０代・３０代なら言われても仕方ありませんが、まず応援しよう（したい）とゆう気はおきないんでしょうか？

で、本題の“サービスセンターやスクール等”ですが、、、すいません。まだそこまで調べてないうちにレスしちゃいました。