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    😑
    laura0794
    話題
    賃貸マンションのトラブルで大変困っています。女性一人暮らしです。
    昨年階下の住人の深夜の騒音に対して直接苦情を言ったところ
    怒鳴られた上すごまれたり脅されたりしたため、警察を呼びました。
    管理会社にもこの件を連絡し、注意するよう言いました。
    その後1ヶ月ほどして階下の住人は退去しました。

    その後3ヶ月ほどして階下に新しい住人が入居しましたが、
    この方も深夜(2~3時)に大勢人を呼んで騒ぐので(明け方5~6人が出て行くのを一度見ました)まず直接苦情を言いにいったところ、インタホン越しに「気をつけます」との返事がありました。
    ところが、その後も深夜の大声での話し声や騒音が続きました。
    再度苦情を言いにも行きにくいので、手紙をポストに入れて深夜の騒音は控えるよう頼みました。この方もその後1ヶ月ほどで退去しました。

    2軒目の方の退去する頃に管理会社から電話があり、
    2軒目の方が「上の階が深夜壁や床をたたく音が怖いから退去する」と言っていると言われました。(確かに騒音への注意の意味で壁や床をたたいたことはあります。)
    そして、今後は直接注意しに行ったり、手紙を投函したりするのはやめて、直接管理会社に連絡するよう言われ、今後このようなことがあれば退去してもらう、と言われました。
    さらに管理会社から手紙が届き、今後の入居者が同様の理由で退去した場合は、私も退去する、という内容の書面に署名捺印して返送しろ、とのことです。
    私にしてみれば、半年以上階下の住人との騒音トラブルに悩まされ、
    ひどい日は一睡もできず、仕事にも支障をきたすほどでした。
    このような書面に署名しろと言われても納得できません。

    公的機関へ相談しようと思っていますが、他に対策はありますか?
    また、署名しなかった場合どのようなトラブルが考えられますか?
    アドバイスをお願いします。

    トピ内ID:1439104932

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    そんなマンションなら引っ越したら?

    しおりをつける
    blank
    悔しいけれど
    と、思います。

    トピ内ID:4161029195

    ...本文を表示

    直接の苦情はまずい

    しおりをつける
    すたあ☆
    なんで直接言っちゃったんでしょうか。
    こんなご時勢です。相手から逆恨みされたり、無用のトラブルを産む元ですよ。管理会社にまずは言うべきでした。
    私も賃貸物件を持っているし、自分も夫の転勤で賃貸住まいなのでどちらの立場も分かりますが、大家として言わせて貰えば、大家からも直接注意なんてしません。間に管理会社が入っているならまずこちらに解決をお願いします。そのために管理料を支払っているのです。そして、トピ主さんが常識的な人であれ、住人同士のやりとりは証拠がないわけですから、トピ主さんはトラブルメーカーだと見なし、退去してもらいたいと思います。
    捺印しないとどうなるかは分かりませんが、私が大家さんなら管理会社にお願いして退去勧告をだします。

    トピ内ID:7602989614

    ...本文を表示

    同じ穴のむじな

    しおりをつける
    😀
    こち
    >確かに騒音への注意の意味で壁や床をたたいたことはあります。

    これをやったことで、同じレベルになってしまいましたね。
    だってこれは標的の家のみではなく、関係ない他の方にも聞こえてますよね。

    その人たちにとってはあなたも騒音の元。

    残念な行為でした。

    トピ内ID:2605728328

    ...本文を表示

    マークされたのはあなた

    しおりをつける
    blank
    らん
    マンション内でのトラブル
    管理人にまず相談するべきで、後はあなた以外に迷惑を被ってる人が居るかどうかの確認は必要じゃないですか?
    真下の部屋がどうかはわからないでしょ

    それとあなたも騒音を起こして、関係ない部屋に響いて迷惑をかけた可能性もあります。


    仕方ないですね

    トピ内ID:7550724013

    ...本文を表示

    いえいえ

    しおりをつける
    🐱
    唐揚げ丸
    マンション内のトラブルは自己解決しようとしてはダメです。
    管理会社を通すのが普通ですよ。

    二回も階下の住人と揉めたあなたは、管理会社から見ればやはりトラブルメーカーです。(たとえ階下の住人の騒音が原因でも)

    >今後は直接注意しに行ったり、手紙を投函したりするのはやめて、
    >直接管理会社に連絡するよう言われ、今後このようなことがあれば退去してもらう、と言われました。

    管理会社の言う通りです。
    ただ署名捺印はやりすぎのような気もしますが…。口頭で「以後そのようにします」と誠心誠意もう一度言ってみては?
    ダメでしたら署名捺印するしかないのでは? 何かあった時には管理会社を通せば良いだけなのですから、問題はないと思いますけど。
    管理会社は万が一事件にでもなるケースを心配しているのでしょう。

    >怒鳴られた上すごまれたり脅されたりしたため、警察を呼びました。
    悪い意味で勇気のある方ですね… よほど腕っぷしが強いのでしょうか?

    今まで事件にならなかったのは幸運だったと思い、これからは何かあったら小さなことでも管理会社を通しましょう。

    トピ内ID:8127966418

    ...本文を表示

    弁護士に相談。

    しおりをつける
    案件整理
    なるべく早めに、専門家に相談したほうがいいでしょう。
    それまでは、絶対に署名をしていけません。

    トピ内ID:0028477357

    ...本文を表示

    署名するしかない

    しおりをつける
    すず
    とんだ隣人に悩まされていますね。
    トピ主さん、ご愁傷様です。

    しかしあなたも賃貸している身なので
    管理会社からすれば同じ立場なんだと思います。
    諦めて署名するしか術はないのでは。
    というか、自分が出ていけばいいのに、と思うのですがダメなんですか?

    賃貸をやめて分譲を買ってしまうこともオススメです。
    分譲ならば、それほど音漏れもしませんよ。

    トピ内ID:4606724664

    ...本文を表示

    管理会社の立場より

    しおりをつける
    blank
    かりん
    1つ質問ですが
    なぜ最初から管理会社に連絡されなかったんでしょうか?


    騒音にしろ何にしろ、トラブルが発生した場合は公平に見極めて対処するのが管理会社です。その為にオーナーから管理料も頂いています。
    直接苦情を言いたい気持ちも分からないではありませんが、管理会社に言う前に警察まで呼ばれて、おまけにそれが2軒も続いたら、貴女がクレイマー扱いされても無理ないです。
    これでは、階下の住人の騒音が本当にひどいのか、貴女が神経質なのかが判断できませんし。

    契約時の重要事項説明書に、”他の住民とのトラブルを起こさない”との条文が入っていませんか?
    貴女にとって階下の住人は喧嘩を売ってきた側かも知れませんが、管理会社やほかの住人にとっては喧嘩を買った側もトラブルの当事者なんですよ。

    読んだ限りでは、マンションの防音性の低さと貴女の神経質さの両方が原因の可能性が高そうですので、私は防音性の高いマンションへの転居をお勧めします。

    トピ内ID:6249894530

    ...本文を表示

    ココまで来ると

    しおりをつける
    blank
    ムラサメ
    法律のプロに依頼するしかないような気がします。

    ただ、いくらうるさいとは言え2件も追い出すとは凄いですね。
    それに、壁や床を叩く音は、
    恐らく他の入居者からのクレームが管理会社に行ってる可能性もありますよ。

    先に書いたように納得できないのであれば、
    法律のプロに依頼し、
    状況によっては(取れるかどうか分かりませんが)
    退去費とか引っ越し費用を管理会社に負担してもらえるかもしれませんよ。

    まぁ、管理会社としては空室を作りたくないんです。
    ですので、主様の様に別の入居者を追い出してしまう行為は受け入れがたいんです。
    3か月空室になってしまうと、その分の家賃収入が減ってしまうからです。
    ぶっちゃけ2件=半年近く部屋が空くってのは結構な損害ですよ(苦笑

    悪いこと言いません。
    次は一軒家に住みましょう。

    トピ内ID:9621773170

    ...本文を表示

    署名の必要はない

    しおりをつける
    🐶
    頭にきたからとはいえ、床を叩いたのは失敗でしたね。

    でも管理会社からの通達は何の義務もないので
    署名しないで放置でいいかと思います。
    管理会社にしてみれば、顧客を2件立て続けに失ったので
    脅迫というか、もうするなという警告のつもりなのでしょう。

    管理会社が大手の場合は、本社へ連絡をして
    クレームを入れてもいいかもしれません。
    管理会社の支店の人が、勝手にやってる可能性が高いです。

    何度も署名を迫られた場合は
    敷金礼金の全額返却、および、引っ越し代の負担を
    管理会社側ですることを書面に明記し
    管理会社側も署名と社印を押すように言ってもいいくらいです。
    負けないで。

    トピ内ID:5686388642

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