詳細検索

    生活・身近な話題このトピを見た人は、こんなトピも見ています
    こんなトピも
    読まれています

    実践者の報告求む!

    お気に入り追加
    レス6
    (トピ主2
    Twitterでシェア facebookでシェア LINEでシェア はてなブログでシェア
    💰
    知りたがり
    話題
    皆さん、こんにちは。 私の日頃の疑問に、どなたか体験談で答えてください。

    通販で、「満足されない場合は、使いきった場合でも、全額返金」というCMを見聞きします。

    実際に、何か商品を購入されて、結構使った後に、返品されて、返金を受けた、という方々、
    是非、体験談をお聞かせください。

    また、実際には不可能だった場合も、お聞かせください。

    本当に可能なのか、販売側の対応はどうなのか、実際にどういう手続きをとったのか、など
    CMを見聞きするたびに気になっています。

    実践者の率直な意見や体験を赤裸々に報告してもらいたい(小町読者にとって、購入者側の
    勝手すぎる意見ととられがちな表現であっても、ご本人の本心を語っていただきたい)ので、
    非難するようなレスは、控えていただけるとありがたいです。

    CMの言葉に従って実践された方、どうか体験談をお聞かせください。

    トピ内ID:8301669115

    これポチに投票しよう!

    ランキング
    • 0 面白い
    • 0 びっくり
    • 0 涙ぽろり
    • 0 エール
    • 0 なるほど

    レス

    レス数6

    レスする
    • レス一覧
    • トピ主のみ (2)
    このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました
    並び順:古い順

    一度あります。

    しおりをつける
    blank
    くっきー
    某基礎化粧品で肌に合わなくて、使い切る前でしたが返品しました。

    電話で返品したい旨を伝えた際、理由だったりを細かく聞かれ、出来れば使い切って今後も使って(購入)して欲しそうな対応をされましたが、無理です。の一点張りで返品しました。

    返金はちゃんとしてくれたのですが、手数料等はこちら持ちなので、全額とはいきませんでしたね。。。。

    トピ内ID:9504869005

    閉じる× 閉じる×

    元通販の関係者

    しおりをつける
    blank
    たらこ
    大手さんだと返品可能、送料不要というところもあります。
    でもそういうことに慣れているお客様は、わたしがいた会社のような小さなネット通販でも返品は当たり前のことだと強気になり、不良でない商品を返品無料にしてくれとカスタマーに抗議してきます。

    そういうのが小さな会社にはかなりの痛手です。

    トピ内ID:7335007037

    閉じる× 閉じる×

    早速の回答ありがとうございます

    しおりをつける
    💰
    知りたがり
    くっきーさん、ご回答ありがとうございます。

    やはり、あちらもお商売でしょうから、いろいろ面倒な手続きなどいるのですね。

    トピ内ID:8301669115

    閉じる× 閉じる×
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    結局面倒になる

    しおりをつける
    blank
    はるか
    返す条件が、幾つもの有ったので、もういいや!となりました。某ダイエットクッキー。仕事中、(自営)小腹がすいたとき、つまむのにどうせなら、大豆製のダイエットクッキーにしようと買いましたが、全然美味しくない。返品には、5つ位条件が有って、そのうちの一つが(なんだったか忘れましたが)とても面倒だったので、諦めました。「食べてからでも、食べ切っても、全額返金!」と言う謳い文句のあとに「条件があります」くらい書くべきだと思いました。

    トピ内ID:4757841969

    閉じる× 閉じる×

    できますよ

    しおりをつける
    🙂
    にこ
    CMでそういっているものは、ちゃんと返品&返金できますよ。

    ただそれにはいろんな条件があって、まずよくあるのが
    『商品到着後〇日以内』
    とかです。

    これはギリギリだとアウトになる可能性もあるので、数日はゆとりを持つ方が良いです。
    あと、買ったときについていたものは、すべて取っておくこと。

    外箱や中の容器、お茶などなら個パックの包装袋まで。

    そして、いきなり送りつけたりせずに、返品したい旨を電話かメールなどで連絡しておくことです。

    ちょっと荒業ですが、高価なものを買いたいときは、まず正規の店で買って試して、良かったら返品して、ネットオークションなどで安く買うという手もあります!

    ずるいかもしれませんが、庶民のせめてもの節約術です。

    トピ内ID:6928197649

    閉じる× 閉じる×

    皆さん、回答ありがとうございます

    しおりをつける
    💰
    知りたがり
    たらこさま、業者側の意見ありがとうございます。
    やはり、悪用するような人も出てきますよね。
    きっと一度成功すると平気で要求を通せるようになってしまうのでしょうね。

    はるかさま、結局、返金には「それなりの面倒」が課せられるわけですね。

    にこさま、荒業も「過程」が大変そうですね。

    トピ内ID:8301669115

    閉じる× 閉じる×
    トピ主のコメント(2件)全て見る
    並び順:古い順
    • レス一覧
    • トピ主のみ (2)

    あなたも書いてみませんか?

    • 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心
    • 不愉快・いかがわしい表現掲載されません
    • 匿名で楽しめるので、特定されません
    [詳しいルールを確認する]