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    レジから5千円なくなりました。

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    😢
    そぉなのぉ~
    仕事
    トピ開いて頂き、ありがとうございます。

    1週間ほど前、店舗の売り上げから5千円紛失しました。 
    私が遅番でレジ締めをした翌日、私の公休日に発覚しました。
    普段はレジ内とレジ下の棚と裏の金庫にお金があります。
    裏の金庫の分は金庫と言っても10円玉が1~2本(5百円~1千円)、100円玉が1~2本(5千円~1万円)くらいです。
    日々の売り上げは毎日銀行に入金するので店舗内の現金は僅かです。

    当日、レジ下の棚の現金横にいつものように裏の金庫内の金額が書いてある紙が入っていました。
    いつも裏に確認しに行くことはなく、その紙にかいてある金額をプラスして
    レジ清算をします。
    この日もそれで、金額の過不足がなかったので帰りました。

    翌日私は公休でしたが、同僚からのメールで5千円足りないことが判りました。
    私は店舗に電話し、前日締めた時のことを説明したところ、裏にあるはずだと思っていた(紙に書いてあった)100円玉50枚は実はなく、紙の数字を消し忘れていたとのことでした。
    店舗では毎日、お昼と帰りにレジ点検を行っていて、現金の出入りの記録から紛失したのは5千円札と限定されました。
    本社へは発覚日に同僚から報告がなされていて、処理は終わっていました。

    翌日出社すると、処理してくれた同僚は公休でした。
    実は他にもう一人の同僚がいて、その彼女が私に「昨日のあなたの説明は本社もおかしいと言っている。もう少し説明して」と迫ってきました。

    結局、紛失した5千円はその翌日、レジ付近の隙間で見つかりました。
    見つかったことは幸いですが、私は5千円で疑われたことが、自分の中で大きなショックだったようで、この1週間眠れていません。

    まだこの先も彼女と仕事をしていく私に、
    心の持ちようをアドバイスして下さるよう、お願い致します。

    トピ内ID:4449621024

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    締めた責任

    しおりをつける
    blank
    みほ
    レジを締めるなら、必ず店内の全ての現金を目の前にし、突き合わせるのが基本です。
    あなたが締めた時に、金庫内の現金を数えてないのが原因ではないのでしょうか。
    メモを鵜呑みにして、あると思い込んだのですよね?
    今後は、誰が締める時も金庫内の現金を数えることを周知徹底すればよいかと思います。

    トピ内ID:1481475166

    ...本文を表示

    解ります

    しおりをつける
    momomo
    私もレジのパートをしていたことがあります。
    過不足ゼロが当たり前なのでとても嫌な気持ちになりますよね。

    でもお金が見つかったのならもう気にしないで堂々としていることです。
    変に気にすると痛くない腹をさぐられて気分悪いし、、。

    レジをやってる誰もが抱える問題ですね。
    これからは念には念を入れ確認してください。

    メモを信用せず自分の目で確認!とにかく確認。

    頑張って下さいね。

    トピ内ID:4805100890

    ...本文を表示

    ちゃんと全部数えればいいだけの話では?

    しおりをつける
    💔
    にゃ
    たかだか5000円で疑われた・・って
    被害者モードにはいってますけど、
    いい加減な事務処理が招いたことでしょう?

    銀行なら1円たりなくても・・という世界ですよ。

    面倒くさがらずちゃんと数えればいいだけじゃない?
    こんなことでトピたてしないでください。

    トピ内ID:6437639618

    ...本文を表示

    堂々と

    しおりをつける
    桃子
    見に覚えがないならば堂々と毅然とした態度でいましょうよ!!
    そうなんです
    人は自分が可愛いから、何かにつけて人のせいにしてリスクを背負ってまで守ってくれる人なんて稀な事がわかって良かったじゃないですか!!

    これ以上また別の件で優しく気弱なあなたのせいにされない様に毅然としてください!!
    応援してます!!

    トピ内ID:7655568559

    ...本文を表示

    元・小売業経験者です。マニュアルはどうなっていましたか?

    しおりをつける
    blank
    レジ当番
    レジ閉めも毎日のようにやっていました。
    過不足出ると、嫌ですよね。

    私の店では過不足が出ると、金額によっては徹底的な調査と報告が求められました。
    (防犯カメラ映像チェック、従業員からの聞き取り、釣銭の出し入れ記録チェックなど)
    説明を求められたのも、そういう事なのでは。

    トピ主さんは、レジ閉め時に金庫内のお金を目で確認するのではなくメモをみて金額を計算したとのこと。
    これは、店のレジ閉めのマニュアルどおりなのですか?
    それとも、皆が何となく面倒でそういう習慣だったのでしょうか。

    ケチつけるつもりはないのですが、レジ閉め時に全ての現金をチェックしないなんて、
    ずさんな店だなぁと思ったので。

    マニュアル通りにやったのなら『説明がおかしい』とはならない気もします。
    もしかしたら、金庫の中もきちんと数えるのが本来のやり方なのでは?と思いました。

    違ってたらすみません。

    心の持ちようについては、これを機に金庫の中も確認することを提案したいです。
    メモの消し忘れが本当なら現金自体が紛失したのとは違うのでは。次からは念入りにやりましょ。

    トピ内ID:0590534719

    ...本文を表示

    たまにあるのが…

    しおりをつける
    blank
    通行人
    5000円札と10000円札の打ち間違え…。
    5000円札でお会計なのに…10000円札と思い込んで打ってお釣りを渡しちゃった。
    そうすると5000円キッカリです。

    トピ内ID:4093929847

    ...本文を表示

    無用心なお店ですね

    しおりをつける
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    まかせておけないわ~
    >店舗の売り上げから5千円紛失しました

    両替金の5千円ではありませんか?
    売上は毎日入金されているのですよね。

    >普段はレジ内とレジ下の棚と裏の金庫にお金があります

    レジの下の棚に?
    いつなくなっても仕方ないみたいな感じですね。
    そんな極秘な話をこんなところで言ってはいけません。
    そんな僅かなつり銭をどうして三箇所に分けているのでしょうか?
    金庫の中にたった一万とわずか笑えます。

    >紛失した5千円はその翌日、レジ付近の隙間で見つかりました

    そんな粗末な扱いしてはいけません。
    毎日キレイに整えておけば疑いにくいと思います。
    これからこのままにしてはいけません。
    つり銭の金銭明細を記入してみてはいかがでしょうか?

    自分の時は確かにあったことを確認しているのですから
    トピ主さんも
    『私じゃないわあなたでしょう?』と思いませんでしたか?

    私もよくわからなくて犯人はあなたでしょう?
    と思いながら読んでしまいました。ごめんなさい。
    レジの箱の下に巻き込んでいることもあります。
    普段から几帳面に振舞うしかないかな?

    トピ内ID:7379126448

    ...本文を表示

    販売してます

    しおりをつける
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    アドベ
    レジの精算や点検て毎回怖いですね。もちろん、お釣りを渡し間違いは細心の注意をはらいますが…

    うちの店でも何回もあります。

    千円札10枚束を9枚しかないのに、見ただけで、一万て計算して+-0でした~て言う人。

    硬貨が50枚入るケースに49枚しか入ってないのに中を見ないで50枚で過不足ないです!て言う人…

    私は必ず全部目で見て二度三度確認します。精算は二人でするんですが、さ~っと見て、私の精算が間違え!て怒る人も居ますから(笑)一緒に確認したらわかりますが。

    必ず目で見て、数えましょう!ね。間違えは仕方ないです、同じミスを繰り返さなければいいんですよ!

    ちなみに高額不足は、私の店はみんなでビデオチェックです…最悪ですよ、疑われて、みんなでチェックされて。私は紙幣は二度確認と大きな声でお客様に確認をお願いしてます。それでもチェックされたら悔しいですよやっぱり…(ちなみに10年同じ仕事してますが過不足出した事ないんです、唯一の自慢です。)

    早く忘れて(お互い精算と過不足に注意して)ゆっくり寝てね!反対に寝不足はミスにつながりますよ!

    トピ内ID:6574468212

    ...本文を表示

    疑われるも何も・・・

    しおりをつける
    blank
    カボス・2号
    そもそも5円千札をレジ近くの隙間に落としこむような仕事ぶりは反省しなくて良いのでしょうか?

    私はお客が行列になってるときに前のお客からもらった1万円札を今度のお客様からもらったと勘違いしたらしく、1万円あわなかったことがあります。
    そのときに事務所に呼び出されて引継ぎの金種表や在庫メモ全部つき合わせて最終的に「二度とないように気をつけろ」って言われたけど、
    ああ、間違いも大変なことだけど私が1万円盗った可能性もあると責められたのかって思っただけですよ。
    それを「疑われた、ひどい!」なんて思いません。

    トピ内ID:6611654963

    ...本文を表示

    わかります

    しおりをつける
    🐤
    かえる
    私もお金にかかわる仕事をしているので、過不足があったときは精神的に参ります。
    いくら自分のせいじゃなくても、もやもやした気持ちが残ってしまうんですよね。

    でもトピ主さんのせいじゃないし、これからまた頑張りましょうよ!

    トピ内ID:8291615181

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