会社での電話対応って・・・

ＯＬ３年目の弥生と申します。 私の部署には１年上、２年上の先輩はいますが、私より下は入ってきておらず、今後も誰かが退職しない限りはその予定はありません。 入社時の新人教育の一貫で、上司から「しばらくの間、電話は新人に取らせて」との話がありました。 その後、入社してから相当の時間が経ちますが先輩方は一向に電話を取ってくれません。 例えば私が仕事で手が一杯で、先輩方は手が空いていて、ネットを見ているような状況でも、先輩は電話は取ってくれません。 先輩同士で雑談をしている最中であっても電話を取る気配はなく、無視して話は続行です。 私は手が一杯なのに・・・と思うとなんだかものすごく理不尽に思えるのですが。 こんな考えが間違っているだけで社会生活とはこんなものなのでしょうか？ 皆さんのアドバイスお願いします。