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    銀行のATMで反応しませんでした

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    試問
    話題
    たまに反応しないことがあります。

    そんなときは、小指だったり左手で何とかなるのですが、今日は全く反応しませんでした・・・・・ショックです・・・・・他の機械でやってみたら、大丈夫だったのでほっとしました。

    今日はすいていたのですが、混んでいたら後ろの人に迷惑かけるし他の機械を使えないかもしれません。

    こういう経験がある方いらっしゃったらどうしてるか教えていただけませんか?よろしくお願いします。

    トピ内ID:4675000712

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    爪とか関節とか

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    めーぷる
    指先だと反応しにくいことありますね。タッチパネルによるかもしれませんが、爪先の方が反応しやすいことが多いですよ。少なくとも銀行ATMで使われているタッチパネルではこれまで爪では100%いけてます。試してみてください。

    ほかにも、指を曲げて第二関節のところでタッチしたり。もともと「誰かの指紋べったりのところを指で触りたくない」ということから関節曲げてタッチをしだしたのですが、指先よりも反応率が高い気がします、ATMに限らずどのタッチパネルでも。

    トピ内ID:2240775255

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    可能性

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    💡
    ゆうひ
    タッチパネルに洋服の袖がふれていたり、鞄の持ち手やゴミやホコリがのっていれば反応しません。
    私は首に巻いたストールの房が原因で反応しませんでした。
    そうでないなら、手がとっても乾燥しているのでは?

    トピ内ID:0760100993

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    あります!あります!

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    あかさたな
    時々あります。
    あれなんでしょう。
    指紋認識とかもできなかったり…焦ります

    トピ内ID:9863084083

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    画面に

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    🎶
    マーチ
    画面に何か触れていませんでしたか?
    横に置いたバッグなどが画面に当たってると反応しないそうです。

    トピ内ID:2427277132

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    簡単!

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    りんご
    指先に、「はー」って息を吹きかけるんです。
    乾燥しきっていると反応しにくいので、しっとりさせると反応しますよ。

    お試しください!

    トピ内ID:3574463193

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    指以外の何か

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    指以外の何かが画面に触れていると反応しないそうですよ。
    袖口とか。
    でも今は夏ですから袖口はついてないですよね?

    私が行員の方から聞いたのは袖口と、静電気でした。

    静電気や指以外の何かが触れていないか気にされてみたらどうでしょうか。

    トピ内ID:2006775400

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    画面上に

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    🐧
    うめきち
    気づかないうちに、バッグのはじっことか、洋服とかが、
    画面上にかかっていたのでは?

    何かが画面上に触れていると、感知しません。

    トピ内ID:6583732780

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    考えられること

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    とりにく
    上着のスソ等が知らずにがタッチパネルに触れていた為に
    2箇所同時にタッチした状態になり反応しなくなることがありますよ

    トピ内ID:3635468280

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    あ~ありますね

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    あん
    ありますね、反応しないとイラつくし。。。

    岡江久美子さんだったか、「指が乾燥してると反応しないのよ、歳のせいか、潤いが(足りない?)、、、舐めるとか、、、ねぇ?(同意を求めてる)」って言ってました。

    それから反応しない時は、ウェットで拭き々、、、湿り気をあたえると、反応しますね。

    行員さんに聞いたところ「何かが翳してる」と反応しないとか。
    なので、長袖の時は袖を捲くって一指し指だけ(後の4本はグー状態)押したり、画面上にモノが被ってないかとか確認したり、使う前に、けっこう気を使ったりしています。。。

    トピ内ID:4147801758

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    その対処法、私も知りたい!!

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    😨
    ママさん
    私も、コンビニのレジの各種確認のタッチパネル・銀行のATM・触れて開く自動ドア等、反応しない事の方が多いです。
    タッチパネルって、人間の何に反応するんでしょう?すごく知りたいです。

    トピ主さん、対処法じゃなくてすみません。

    トピ内ID:5423374168

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    幅広くさわってみる

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    ひび
    私も昔はよくありました。ぜんぜん機械が反応してくれないことが。

    まず、画面に他のものが触れていないか注意してください。
    例えば、横にバッグを置いていたりして、その一部分でも画面にかかっていたら、画面操作を全部受け付けない設定になっていることがあります。

    指でメニューを押す時は、幅広く触るようにしてください。指先ではなくて、指の腹でベットリと。
    強さは必要ないので、軽くて大丈夫です。

    たぶんこれで解決すると思います。頑張ってください!

    トピ内ID:6144333919

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    手は乾燥していませんか?

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    アルバトロス
    銀行のATM等で見かけるタッチパネルの仕組みにはいろいろあります。

    抵抗膜方式:
    タッチパネルが出だしたころのATMは全てこれでした。

    静電容量方式:
    最近のATMはこれに変わりつつあります。

    投影型静電容量方式:
    スマホやiPadに使われています。

    トピ主さんの使われているATMはおそらく静電容量方式のものと思われます。
    ということで、静電気が通りやすいよう指先を湿らせるのがお勧めです。
    指先を吐息で軽く湿らせるのが一番お手軽かと思います。
    人差し指は薬指や小指と違ってよく使うので乾燥しがちです。
    ハンドケアもお忘れずに!

    余談ですが、私は以前救急車で運ばれたときに
    人差し指を筒状のクリップではさんで計るタイプの心拍計を取り付けられたことがあります。
    が、指先が乾燥していたためなのか(真冬でした)、脈が弱かったのか、
    心電図はゼロのままずっと「ピーーー」と無反応でした・・・。
    しばらくして救急隊員さんがそっと心拍計を外しました。

    高度な医療機器でも感知漏れはあるということです(苦笑)。

    トピ内ID:5571760665

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    よくあります。

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    🐤
    ジヘ
    何度も経験しました。
    タッチパネルを指の先だけで押すと良いとテレビで見たので試していますが、それでも反応しないATMもあります。
    トピ主さんと同じように、空いている場合は他のATMに移ります。
    混んでいる場合は他の支店に行きますね。

    トピ内ID:8500394586

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    指に息を吹きかける

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    低体温
    ありますよね。

    経験上、寒いときにするように、
    指先にハーッと息を吹きかけて指先をこすりあわせると反応してくれます。

    トピ内ID:5821028529

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    よくあります

    しおりをつける
    😨
    ナナコ
    その原因の大概が、画面にバッグのショルダーや服の裾が被さってしまってる時です。僅かでも駄目です。
    ただでさえ狭いあのコーナーでバッグを隙間に置き、カードや通帳を出して・・・としていると、画面に色んなモノが乗ったり触れちゃいます。
    するととたんに駄目ですね。

    もちろん除ければ大丈夫。

    私は経理担当なので銀行は頻繁に利用。窓口に行かないで済む処理はありがたいので、ATMコーナーは必需品。
    しかし狭いし荷物は置けないし、電卓が貼付けてあったり(便利だけど別の場所に付けて欲しい)IC読み込みの出っ張りがあったり、経理で書類も多くバッグも大きいのに画面に干渉するので置けない。
    本当に改善して欲しいです。


    もしも反応しない原因が違ってたらごめんなさい。

    トピ内ID:5563169288

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      普通の操作の際ですよね?

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      りん
      指紋認証のエラーではないと仮定してお答えします。

      画面に物を置いていたり、反対側の手が少しでも画面に触れていたりしませんでしたか?
      もしそうだったら、いくら操作しても反応しないですよ。
      紙や封筒が画面に触れていつも反応しなくなります。

      トピ内ID:1815634414

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      ちょっとしたコツがある

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      🐶
      ぷーちゃんまま
      銀行の案内係をしてました。洋服の袖がATMに触れていると、反応しない事があります。画面を軽く叩く様にタッチすると良い。

      トピ内ID:3916145915

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      洋服の一部が触れていたりすると…

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      🐤
      ねじまきアヒル隊長
      反応しない事があります。

      今雑時に反応しないと、焦りますよね。

      トピ内ID:3952021253

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      他のものに反応している

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      メレディス
      袖口が画面にあたっている。
      画面内にバッグ、通帳、カード、お札などがあたっている。
      操作する手に何かを持っている。
      ちょこっと押せばいいものを、力いっぱい押している。
      反応しないATMが悪いと思い込んでいる。

      心当たりありませんか。

      トピ内ID:4906561535

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      銀行員です

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      マメ
      ATMは物理的に押したから反応するのではなく、
      光が遮断されることによって反応するタイプと、
      静電容量型というものがあります。

      指以外に他の何かが画面に触れていると反応しないことがあります。
      冬だとコートの袖などです。
      ただ、今は夏なのでコートの袖はないと思いますが、
      指一本だけで触れていると思っていても、
      小指などが触れていたり、画面上に何かが乗っかっている場合など、
      やはり反応しないことがあります。

      静電容量型である場合、指先が乾燥していると反応しにくいようです。
      少し湿らせてみるとか、あとは、一度放電するといいかもです。
      スマホ用のタッチペンとかでも効果あります。

      トピ内ID:7018048608

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      爪で触ってみて下さい

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      reireimama
      私も以前はATMでは苦労したクチでしたね。
      なかなか反応せず、イライラしたことは数知れず。
      でも、あれには、ちょっとしたコツがあるって知ってました?

      爪の先で触ってみて下さい。
      指の腹では反応しなくても、爪の先でツンツンと触ってみると
      意外や意外!全く問題なく反応しますので、お試しあれ!

      トピ内ID:1958636997

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      爪でコツッ

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      たいよう
      指の腹よりも指先、爪でコツっとするといいです。

      トピ内ID:2652400590

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      ウェットティッシュ持ち歩いています

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      まさと
      私の場合、指が乾燥しているからのようなので、
      順番待ちの間にウェットティッシュで指を湿らせています。

      一度、DSのタッチペンを使ってみましたが、
      反応してくれませんでした。

      トピ内ID:9731060364

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      すっごく嬉しかったです。ありがとうございます。

      しおりをつける
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      試問
      確かあの日は左側にかばんを置いたのでそれが触れたのかもしれません。そんなに繊細だとは思わず勉強になりました。

      フロアの案内の方に聞こうとしたのですが、お客さんに説明をずっとしていたので諦めました。

      こんなにたくさんレスいただけてすっごく∞嬉しかったです。

      今日、郵便局のATMに行ったので、反応しなかったらどの方法にしようかとうきうきしていたのですが、ちゃんと反応したのでちょっと残念(?)でした。

      前にエレベーターのボタンも反応しなくてかなり驚いたことを思い出しました。
      今回と似ているかもしれません。

      いろんな意見を教えていただいたのですが、特に爪に驚きました。

      湿気を与えたり、爪を使ったり、関係ない物が触れないように、その他のことも、何かあったら皆さんのアドバイスを色々試したいと思います。

      反応しなかったときは衝撃と不安でいっぱいでしたが、皆さんにアドバイス頂いて、こんなにできることがあるんだと、とても心強かったです。来るなら来い、という気持ちが湧きました。

      本当にありがとうございました。

      楽しい夏をお過ごしくださいね。

      トピ内ID:4675000712

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