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    新人が辞めます。2人目です・・・

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    😨
    ダメリーダー
    仕事
    はじめて投稿するので、何か不備や失礼があったら申し訳ありません。自分の至らなさで新人が辞めます。お叱り、指摘、何でもよいので、ご意見いただけると有難いです。

    私は30代前半の女性で、女性4人+男性1人で構成される業務チームのリーダーをしています。この立場になって3年目です。
    先日、中途採用で入社し1年数ヵ月になる20代後半の女性(以降Aさんとします)が、辞表を提出しました。
    辞める理由は
    ・残業が多いこと・希望する仕事の内容と違うこと・一日中デスクワークという環境が合わず、体調を崩していること
    ・正直言って、リーダーが怖い・・・
    の以上でした。四番目の理由が一番大きいとのこと・・・
    この辞表は私の上司であるグループリーダー(以降Bさんとします)に提出され、内容はBさんから私に伝えられたものです。
    すごくよく働いてくれていたAさんなのでとても残念・・・というか自分のダメリーダーぶりに落胆しています。
    実は、このような理由で辞めるのはAさんで2人目なのです。1人目(以降Cさんとします)は去年、やはり入社後1年数ヵ月で同じ理由で退職しました。Cさんとの経験を生かしてAさんと接したつもりだったので、もうどうすればよいのか分かりません。

    AさんCさんに共通しているのは
    ・とても真面目・大人しい・内向的・業務の処理能力は最高・理解力も最高・体調を崩しがち
    私の特徴としては
    ・残業も休日出勤もする・カゼもあまりひかずタフ・仕事にストイック・あまり業務中に雑談をしない

    AさんCさんとも、入社当初はこちらから親しく関わろうとしたら人と距離をおくタイプだったので、なるほどとあまり干渉せず、結果として淡々と業務の指示を繰り返していました。時に業務上の指導をすると泣かれました。
    彼女たちのようなメンバーに、私はどのように接すればよかったのでしょうか?

    トピ内ID:7947224585

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    私も内気ですが

    しおりをつける
    blank
    苺シロップ
    私も内気で真面目ですが、やはり笑顔が大事ではないでしょうか?
    淡々とではなく、たまには笑顔で雑談もしてあげてほしいかなと思います

    私は今、バイトですが、入ったばかりで仕事は大変ですが、リーダーやまわりの人が優しくて助かっています

    リーダーはたまに怖いけど、笑い話もしてくれ和ませてくれます

    内気な私でも、話やすくほんとに助かっています

    トピ内ID:8602258749

    ...本文を表示

    日頃から疑問や意見を吸い上げていますか

    しおりをつける
    🐧
    亀六
     部下の能力を認める関係を構築できていましたか?彼女たちの成果を褒めたことがありますか?常日頃から自分たちのミッションを口を酸っぱくして確認していましたか?
     人との関係において「聞き上手」にならなければ、部下も含めて周囲に慕われないと思います。
     

    トピ内ID:1497692976

    ...本文を表示

    泣くような人…

    しおりをつける
    blank
    えー
    仕事で指導されて
    泣くような人なんですよね。

    トピ主でなくとも
    うまく扱うのは難しいと思うのですが。

    >四番目の理由が一番大きい
    という理由は
    人のせいにして
    自分を正当化したい人達だっただけです。

    もう1度、辞めたい理由を
    よく読んでください。
    1行目は、会社自体を責める内容
    2行目は、個人を責める内容
    つまり「自分は何も悪くない」と言っています。

    注意されたり、指導されたりした時に
    泣くような人ってのは
    しょせん、そんなものです。
    どのように接しても泣きますよ…。

    甘やかされたかったのかも?
    でも「体調がよくないなら残業しなくていいよ」と言って
    その彼女だけが残業を免除されたら
    チームの他のメンバーに、しわ寄せもいくわけで。

    今後ですが、今の20代の人の中には
    「褒める育児」なんてのが流行って
    親からも先生からも叱られなれておらず
    曲解した親に甘やかされて育った人が少なくはないので
    褒めて天狗にならないタイプなら
    時々褒めるってのはアリかも。

    女性4人のうち
    2人がトピ主と、その辞めた女性ですよね?
    残りの2人はずっと勤めてるなら
    むしろ辞めて当然の人達かもね…。

    トピ内ID:7415815801

    ...本文を表示

    あなたの上司(Bさん)は何と?

    しおりをつける
    blank
    係長
    あなたの上司(Bさん)は何と、おっしゃっているのですか?

    あなたの事をリーダーとして認め、3年も一緒に仕事しているなら、あなたが部下に対してどんな扱いをしているか、よくご存知だと思うのですが?

    最近の若者は、ちょっと大声で物を頼んだり注意をすると「怒られた~」「怖い~」とベソをかくのが多いので、何とも言えませんが、残りの部下達にもちょっと意見聞いてみたいですね。

    トピ内ID:2681086450

    ...本文を表示

    時には褒める

    しおりをつける
    🐱
    たま
    面接時に、仕事内容や残業が多いことは、本人にきちんと伝わってますか?
    気の弱い人なら、採用されるならと、自分が納得できてなくても、そのまま入社してしまいます。
    仕事の出来がいいなら、その点は褒めていいと思います。グループのメンバーに面倒見のいい人がいたら、お願いして、不満な事がないか聞いてもらったり、相手してもらったり。上司が体が丈夫で、仕事熱心ならデスクワークつらい・残業が多すぎるとは言えません。

    トピ内ID:6716994940

    ...本文を表示

    次回から採用面接に立ち会う

    しおりをつける
    blank
    採用中
    ・とても真面目・大人しい・内向的
    これらは面接の時点でわかります。次回からは実力がなくても上司と上手くやっていけそうなタイプを採用しましょうよ。多少業務処理能力に欠けた人材でも、長く働いてもらえれば結果的に会社のためになります。

    トピ内ID:1354166592

    ...本文を表示

    声質や表情?

    しおりをつける
    blank
    紫苑
    同じこと言われても、声質や表情で受け取られ方がだいぶ違うでしょう?声質や表情が優しくないのかなぁ?
    そして、新人を育てるには雑談も大事ですよ。私の上司が、仕事には厳しいけど、相手を気持ち良くさせるトークや冗談が本当にうまい!相手が淡々とした、トークにあまり乗ってこないタイプでも、いつのまにか笑顔を引き出しちゃう。結果的に新人達は上司にすごく懐いて、その上司の仕事はすごく頑張っちゃう。
    職場だから、仕事だけやってりゃいい気もしますけど、結局は人と人の付き合いですからね…。冗談言ったり、相手を和ますようなメイクやファッションも大事だと思います。それが出来るか出来ないかも、上に立つ者の器量だと思います。

    トピ内ID:1547951049

    ...本文を表示

    直接ではなく

    しおりをつける
    blank
    コニクラ爺さん
    リーダーのあなたが直接指導しないで、部下の年齢が一番近い人か、若い人に面倒を見させることでしょう。

    トピ内ID:8705975664

    ...本文を表示

    泣かれた原因を考えてみる

    しおりをつける
    blank
    サーモン
    >時に業務上の指導をすると泣かれました。

    泣く?
    女性が、女性に指導されて職場で「泣く」というのは、
    とても珍しい事なのではないでしょうか?
    一度でも泣かれた時点で、危機感を感じすぐに対策を練る必要があったのでは?

    勝手に泣いた、自分は指導していただけ、と放置したのですか?
    「相性が合わない」から「関わらない」ではリーダーとして失格です。

    職場では、「悔し泣き」が一般的かと思います。
    新人は先輩から理不尽は扱いを受けても反論できませんから、泣く以外に意志表示する手段がないわけです。
    それが悔し泣きの原因。
    あなたの話し方に問題があったのでは?
    相手を貶めるような、馬鹿にするような、追い詰めるような、意地悪な、突き放す冷たい言い方をしませんでしたか?
    また、求める業務内容に、非現実的な程無理があったのかもしれません。
    正論かもしれないが現実的には無理、という事が業務上は多いですから。
    理屈で押されても無理なものは無理、という場合、それを強要してくる相手に対し、怒りを感じるものです。

    いずれにしても、早い段階で対策を練るべきだったと思います。

    トピ内ID:3583670289

    ...本文を表示

    積み重ねだから…

    しおりをつける
    blank
    わからん
    本文だけでは分からない、というか…

    腹を割って、主さんの上司に聞いてみたほうが良いと思います。

    会話の口調や指示の内容など、日頃の積み重ねの結果だと思うんですよねぇ…

    トピ内ID:5226769465

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