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    😒
    主婦
    話題
    近所のスーパーで買い物をしました。

    巨峰1パック250円。安い!とばかりに2パック購入。
    1パックは近所に住む義母にあげようと思いました。

    他の商品と一緒にレジを通過したところで、店員に呼び止められました。
    「巨峰はおひとり様1パックしか買えないんですよ!商品をお返し頂いて返金させてください。」
    「??すみません」と私。びっくりして1パック分返金され、商品を返して帰ってきました。レジを担当したパートさんは「すみません!」と言っていましたが…。

    帰りに良く見ると、小さな文字で値段の上に
    「おひとり様1パック限定」と書かれていました…

    なんだか嫌な気分になりました。
    こちらが損をしたわけではないのですが、レジを通過してしまった客をわざわざ呼び止めてまで返金するものでしょうか?

    トピ内ID:0638957832

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    だって、その調子で皆が複数買いしたら?

    しおりをつける
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    にこりん
    どうなるの?
    あなたは悪意無かったのでしょう。でも悪意あってわざと複数カゴに入れる人もいますよね。一人例外を許したら、収集がつきません。
    自分が悪いことしたのに店側に不満を覚えるのは、どうなのかなぁ…。ここは主さんが素直に反省すべきところだと思うけど…。

    トピ内ID:8442496469

    ...本文を表示

    無理。

    しおりをつける
    blank
    スーパータスカン
    1人1個なら諦めるしかないでしょう。レジの方も気が付いたので注意したと思います。

    ルールには従いましょうね。

    トピ内ID:2632214284

    ...本文を表示

    結局は

    しおりをつける
    blank
    わたえ
    トピ主が「おひとり様1つ限り」というのを見落としてたんでしょ!?
    しかもレジ係の人は謝ってたんでしょ!?

    責め立てるような口調で「お金返して下さい!」と言われたのならともかく、
    何故嫌な気分になったのかがわかりません。

    トピ内ID:9121352143

    ...本文を表示

    そうなんでは?

    しおりをつける
    🐶
    ロゴコン
    1パック限定ですから、レジを通過しても
    そのようになるのでは?

    あなたも値札の上の文字を見落としていたわけだし
    店員もレジを打つ前に気がつくべきだったけど
    双方、落ち度といえば落ち度があったわけだし
    お店の対応も変な言い方ではないのなら
    それほど嫌な気分になります?

    あっそうでしたか~って返金されておしまいですよ。
    いちいち気にするのが変かな~?

    トピ内ID:3804358371

    ...本文を表示

    歯止めが効かなくなるので

    しおりをつける
    blank
    今日はセール
    ちょっと嫌な思いをしてしまいましたね。レジの店員さんも
    もう少しその日のセール条件を把握しておいてほしかった
    ですね。

    廻りのお客さんの目もあるので、たぶん、それらの客に対する
    パフォーマンス的な意味もあり、呼び止めたのだと思います。

    もしトピ主さんがそのままレジを通過してしまえば、めざとく
    それを見た他の客が「さっきレジを通った女性、2個買った
    わよね。じゃあ、私も2個(とか、3個とか)」とか言い出しかね
    ない。

    もう、歯止めが効かなくなってしまいます。

    いつもより格段に安いときは、個数制限がないか、良く表示を
    見るようにしています。

    トピ内ID:5499259734

    ...本文を表示

    その時の状況によりけり

    しおりをつける
    blank
    秋風が涼しい
    閉店間際で、売れ残ってしまいそうなら見過ごす店員さんもいるかもですね。
    または、面倒臭がりというか「まっ良いか」で流してしまうパートさんならあるかも。

    けど賑わってる時間帯でしたら、他のお客さんが「あれ?1パックなのにどうして?」と主サンを見かけたら思うかも。
    それが元でクレームが来る事だってあるし。

    まあそれでも店員さんが「コチラの確認ミスだから仕方ない、見過ごそう。他のお客様からクレーム来ても仕方ない」と思うか、謝罪して返金するか。
    店員さんというか店次第なのかな。

    私だったらだけど、確かに値札シールの上に小さく「限定品」は見難いなとは思うけど。
    それでもコッチの確認ミスもあるし、仕方ないなと思います。

    店員さんが嫌な態度だったら不愉快になっても仕方ないけど、ちゃんと謝罪もしてくれたんですよね?
    でしたら、そんなにイライラする事ではないですけどね。

    どうしても何か物申したい!って事なら、店のご意見箱などに「限定品は大きなポップ等付けてくれると分かりやすいです」って、意見の一つとして出してみては?

    トピ内ID:2073072836

    ...本文を表示

    でも

    しおりをつける
    blank
    ヘンチメン
    トピ主さんが2パック買ったところを見た他のお客さんが
    「あの人は買っていたんだから私もいいでしょ」と言ったら困りますよね。
    その時に「きちんと返品してもらいました」と答えられるように、
    返品&返金やむなしだと思います。

    「あら、うっかりしちゃったわ」で終わらせられませんかね。
    小さな事を気にするタイプですか?
    身体によくないですよ。
    気にしない気にしない。

    トピ内ID:9663419995

    ...本文を表示

    レジ担当者の対応はダメだね。

    しおりをつける
    blank
    そらしの
    レジを通すときにチェッカーさんが気がつかないとならない事ですよね。

    明らかに店側のミス!

    普通ならお支払までしたお客さんに返金までやらないでしょうね。

    店にクレーム入れてみてはどうでしょう。

    買い物して不愉快な思いしたんですから!

    トピ内ID:1630579936

    ...本文を表示

    一人一個と決まっているなら当たり前

    しおりをつける
    鉄釜ごはん
    これだから主婦はって言われそうなトピ主さんですね(苦笑)
    あなたのせいで、本当なら手に入れられるはずの人が買えなくなるんですよ。
    ご自分がその立場だったのなら、会計が済んで帰ろうとしている人でも捕まえてでも主張するでしょう?
    それに、あなたを許してしまったら同じ人が頻出してしまいキリが無くなります。
    お子さんが居る人なのか解かりませんが、子供の前でも同じことするんですかね…
    大人ならちゃんと社会のルールを守って下さい。同じ主婦として恥ずかしいです。

    トピ内ID:1689138429

    ...本文を表示

    勝手な想像だけど・・・

    しおりをつける
    🐶
    ぴよぴよ
    トピ主さんが知らずに2パック購入
     ↓
    レジでトピ主さんの後ろに並んでいる人も、同じものを購入
     ↓
    その人は本当は2パック買いたかったけど、
    「一人1パック」を守って1パックだけ購入
     ↓
    トピ主さんが2パック買っているのを見て、
    「2パック買ってもいいなら、私も2パック買いたい」とレジの人にモンク
     ↓
    その人の手前、追いかけて返品要求

    ・・・って感じだったのかなって想像しました
    気が付かずにレジ通したなら、わざわざ追いかけないと思いますよ

    トピ内ID:5591062582

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