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    パソコンがまったく使えない先輩

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    😢
    みなみ
    仕事
     病院で看護助手として働き始めました。1年ぶりの現場復帰で、毎日クタクタです。おまけに私と同時期に入った50代の看護助手さん(Aさんとします。)がパソコンがまったく使えず、なぜか私がパソコンの指導を任されました。私だってブラインドタッチが早いのとワードとエクセルが少し出来る程度で、パソコンに詳しくありません。なのに「あなたの教え方が悪くて、ちっとも覚えられない。」とAさんに逆ギレされ...。

    だったら自力で覚えて下さい!と言いたいのですが、病院の現場ではAさんの方が経験が長いので何も言えません。

    トピ内ID:2718915996

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    解らない人にはまったくわかりません

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    なんてん
    PCを解る人にはブラインドタッチやPC用語は通じますが
    まったく解らない人には通じませんよ 
    ここをドラックしてとか、ここをコピーとか言ってもサッパリわかりません。
    私の職場にもPCを扱えない人がいて、用語じゃわからないとか言われて
    どう言ったらいいのか悩みました

    丁寧におしえるには、本当に初心になったつもりで、この白い所をマウス、これね。これの左を押す 押すことをクリックって言います
    文字はローマ字入力ね。あさならasaと打ってね 数字はこっちね
    この位丁寧にやらないと、まったく解りません。

    トピ主さんだってPCが行き成り使えたわけじゃないでしょ?初心者だったころマウスって何?ドラックって?ダブルクリックって???って感じじゃないですか?

    他の仕事しながら教えるのってすっごく面倒な事ですが、少しづつ教えればいいんですよ。

    表の見方を教えてはじめはパッと見ゴチャゴチャって書いてあって面倒に感じさせますが、一つ一つ読ませることにより覚えて行きますよ

    トピ内ID:3466683922

    ...本文を表示

    そういうことは

    しおりをつける
    blank
    tome
    上司にいうことですよ。

    『私のチカラが及ばなくて、教えることが出来ません』って。
    私の仕事じゃない とか
    彼女が悪い とか 余計なことは云わず。

    パソコン指導は、看護助手のスキル外でしょうから、
    それが出来ないから、実力不足 とはならない でしょう。

    トピ内ID:1766706995

    ...本文を表示

    丁重にお断りする

    しおりをつける
    blank
    なお
    主さん、大変ですね。毎日お疲れ様です。

    主さんに指導を依頼した方(上司?)にお話しして、指導役から外してもらいましょう。
    注意して頂くのは「こんな事言われたから」ではなく「私では力不足です」と言う事でしょうか。
    主さんの年齢がわかりませんが、Aさんよりはお若いのでしょう。
    しかもAさんの方が長く職場にいらっしゃるのであれば、言い方を間違えると職場に居づらくなるかもしれませんし…。

    「一生懸命やってるつもりなんですが、教えた経験がなくてやり方がわからないんです。ご迷惑をおかけしてるみたいなので他の方に変わって頂けないですか?
    力不足ですみません。」
    と言う感じで…。

    事前にAさんには「私の教え方が悪くてすみません。Aさんも他の方に教えて貰う方がいいですよね」と徐々に伝えて、
    Aさんが「そうね」と同意するような感じで答えた時が、上司に伝えて役から降りるタイミングですよ。

    Aさんは50代。もしかしたら更年期等のイライラや、新しい事を覚えなきゃいけなくて余計にイライラしているのかもしれません。
    しばらく様子をみながらがんばってくださいね!

    トピ内ID:6728909978

    ...本文を表示

    明らかにトピ主さん悪くないから

    しおりをつける
    blank
    くる
    変なひとぉぉー

    と眺めながら適当に接していればいいですよ、そんな人(笑)。覚える気がない人に真剣になって教える必要なし。

    60代の私の母でさえ独学で一からパソコン学んでチラシやパンフレットまで作れるようになったのに…

    トピ内ID:2767516016

    ...本文を表示

    持ちつ持たれつ

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    blank
    巳年
    トピ主さんの年代がわかりません。
    比較するためには書いてくださいね。
    50代でパソコンができない人は少なくありません。
    彼女が資格試験を受けた時は必須ではなかったのでしょう。
    世の中の流れは速いので新しいことを覚えるのは大変です。
    また、現場では彼女の経験に教えてもらうことも多いのでしょう。
    そのあたりはお互い様ということにしたらいかがですか。
    50代は物覚えも衰えるのです。
    トピ主さんが50代なら申し訳ありません。

    トピ内ID:5431416829

    ...本文を表示

    マニュアル作ってあげたら?

    しおりをつける
    🐤
    roku
    全然パソコンが使えない年配の方に教えるのは相当大変だと思います。
    いくら口頭で教えても頭に入っていかないでしょうね。
    ということでマニュアルを作ってあげてはいかがですか?
    多少面倒でも、毎回愚痴られるよりはいいのではないでしょうか。

    私が自分の親にパソコンを教える時は最初からマニュアルを作りました。
    パソコン操作はカタカナ語が多いし、ボタンもたくさんあるしで
    絶対に口頭では無理だと思ったから。
    マニュアル作っちゃえば「教え方が悪い」って言われても「マニュアル読みましたか?」
    って反論できるし。
    …まあ、マニュアルすでに作ったのに分からないって言うのならお手上げかも。
    それは最初から覚える気がないか面倒だからやる気がないかですね。
    上司にそう説明してはいかがでしょうか。

    トピ内ID:5804684975

    ...本文を表示

    上長に相談

    しおりをつける
    blank
    ぬー
    あなたに 指導を指示した方に相談し、
    スクールに通うよう指示してもらえば?
    荷が重いうえに キレられては辛いでしょう。

    業務が 一部に限られるなら
    手順を絵入りでチャートにして渡しておくのも手です。(簡易マニュアル)


    が、多分
    一番の問題は
    あなたの言うことが 本当に分からないのだと思います。

    全くの初めての人は 起動してくださいが すでに分からない。
    電源をいれるその行為すら怖い。ソフトなんて触ったら壊したらどうしよう。
    キーを押して
    のキーも専門用語に思える。
    変換して確定してと言われたら、その漢字すら浮かんでいないこともあります。
    つまりさっぱり分からない言葉を並べられても ちっとも分からないし、怖いです。

    ここをこうしてって、言葉なしでいっても、
    スピードがついて行かないこともあります。

    やってほしいことをまずはっきりとし、
    多いのならば、限定し減らしてから 増やす。
    その様子で どうしても抵抗があって頭に入らないのであれば、
    もういっそ 他の誰かがやったほうがよいのでは?

    トピ内ID:1877357125

    ...本文を表示

    対処は2つあると思います。

    しおりをつける
    blank
    まるまるもーり
    ひとつは、上司に相談して指導役を変えてもらう。

    もう一つは、”一緒に勉強しましょ♪”と言って入門書を買って二人で勉強する。

    エクセル初心者(中級者?)であるコトを告白(?)して一緒に学べば、主様もエクセルの腕が上がるから一石二鳥でしょ?

    トピ内ID:0155805019

    ...本文を表示

    看護助手がパソコン?

    しおりをつける
    うずら
    病院で看護助手がパソコン使う?
    そんな業務が有るんですか?

    看護師でもないのに・・どんな業務なんでしょうかね。

    トピ内ID:5098944610

    ...本文を表示

    上司に相談なさっては

    しおりをつける
    blank
    ケンタロウ54321
    教え方についていけないと感じるのであれば、他に言い方は
    あるわけで、教え方が悪いという逆切れは教わっている側が
    絶対に言ってはいけない酷い言い草です。

    上司に経緯をありのまま話し任を解いてもらうか、50代の
    看護助手さんに態度の是正を上司から指示してもらいましょう。

    トピ内ID:0681751861

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