詳細検索

    • ホーム
    • 話題
    • ホテルの日程変更でキャンセル料20%高くない?
    生活・身近な話題このトピを見た人は、こんなトピも見ています
    こんなトピも
    読まれています

    ホテルの日程変更でキャンセル料20%高くない?

    お気に入り追加
    レス88
    (トピ主0
    Twitterでシェア facebookでシェア LINEでシェア はてなブログでシェア
    🐤
    piyo
    話題
    キャンセル規定に14日前から20%と記載されていましたが、予約日の1週間以上前に、2日後に変更したいと連絡したら、キャンセル料20%と言われました。特別なプランでもないのに、このキャンセル料は高いと思う。
    一般的に、団体予約でもない限り、今回のような早めの日程変更でキャンセル料はかからないと思いますが、皆さんの意見はどうですか。

    トピ内ID:1121209696

    これポチに投票しよう!

    ランキング
    • 3 面白い
    • 31 びっくり
    • 2 涙ぽろり
    • 5 エール
    • 2 なるほど

    レス

    レス数88

    レスする
    • レス一覧
    • トピ主のみ (0)
    このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    先頭へ 前へ
    1 10  /  88
    次へ 最後尾へ
    並び順:古い順
    全て表示

    契約がすべて

    しおりをつける
    blank
    ne2kai
    一般論がどうであろうと、契約時の規約に「14日前から20%」と明記されているなら、それがすべてです。
    トピ主さんもそれを分かっていて予約して、分かった上で14日以内の規定を過ぎてから変更を申し入れたのでしょう?
    予約するというのは規約の内容を受け入れ契約を交わす事ですから、納得出来ないなら契約しなければ良かったのです。

    また、あなたの言う「一般論」というのは、あくまで施設側の配慮(親切心からの行為)ですから、「他ではやってくれるのに」と言うのは、レジで支払いする段になっていきなり「他の店ではまけてくれたんだからお宅でもまけてよ!」と、値引きを強要する厚かましい客みたいでカッコ悪いですよ。

    トピ内ID:5259799247

    ...本文を表示

    事前に告知

    しおりをつける
    🐤
    huuu
    キャンセル規定に書いてあって、それを読んでから申し込んでいるのなら、
    高いとかクレームをつけることはできないのではないかと思います。

    ちなみになのですが、納得がいかないのなら先方に掛け合ってみてください。
    その結果はこちらでお知らせいただくとみなさんの参考になります。

    多数の方が予想される結末に落ち着くと思われますが。

    トピ内ID:0225359414

    ...本文を表示

    規定通り

    しおりをつける
    blank
    虹の彼方
    予約日の一週間以上前でも14日前ではなかったのだから、キャンセル料を20%請求されるのが当たり前です。
    自分では早めと思っているかもしれませんが,ホテルにしたら遅いと思います。
    キャンセルされたところに必ずお客が入る保証はありませんからね。
    トピ主もキャンセル規定をわかって予約したはず。
    今更何を言い出すのか、全く理解できません。

    トピ内ID:8573411466

    ...本文を表示

    えっ

    しおりをつける
    blank
    momo
    >キャンセル規定に14日前から20%と記載されていましたが、

    トピ主さんはそれに納得して予約を入れたんですよね??
    なのになぜ規定通りにキャンセル料が発生したからと言ってクレーム?

    >今回のような早めの日程変更でキャンセル料はかからないと思いますが

    なんの根拠もない意見です。
    ホテル側の設定した規定に従うべきです。
    だって私たち側に「選ぶ権利がある」んですから。
    キャンセル料が高い!って言うんなら、最初からそんなホテルを予約しないでください。

    トピ内ID:2747345970

    ...本文を表示

    あたりまえ

    しおりをつける
    blank
    ちぃ
    「キャンセル規定に14日前から20%と記載されていました」

    これが全てです。
    キャンセル規定を見ずに予約なんてしませんし、それを見て予約したのだから高いとか思いませんよ
    一週間以上前でも14日前は過ぎていたのでしょう?
    キャンセル料を取られるのがイヤなら、全部自分で手配すると良いですよ。空港やホテル、施設などに自分で問い合わせると、キャンセル料のこともよく分かると思います。

    トピ内ID:7201687086

    ...本文を表示

    えぇと?

    しおりをつける
    🐱
    ねこまた
    >キャンセル規定に14日前から20%と記載されていましたが、

    ちゃんと記載されていたのですよね?

    >予約日の1週間以上前に、2日後に変更したいと連絡したら

    曖昧なんですけど、連絡したのは「14日前」なんですか?
    私の記憶が確かならば、1週間は7日しかないので、少なくとも2週間前に
    連絡いれなきゃいけないんじゃないでしょうか?

    で、私の意見ですが、ちゃんと払いますよ。

    トピ内ID:9267356908

    ...本文を表示

    なにをいっているのかわからない

    しおりをつける
    🐤
    MOX
    キャンセルの規定がされているのに「キャンセル料はかからない」とはどういう意味でしょうか。
    規定がおかしいと思うのなら、予約する前に規定がおかしいと話すべき。自分が請求されたら途端に「お金がかかるのがおかしい」とはどんなクレーマーでしょうか。
    そのホテルを予約し、契約したということはその規定を受け入れたということです。あとから「実は規定があるんです」と言われたわけじゃない。

    団体予約だろうとそうでなかろうと、あなたが予約した日は、ほかの人の予約を断っているわけです。だから14日前には一部いただきますとうたってある。
    高いと思ったらそのホテルを使わなければいい。

    私は規定にあるなら払うべきだと思いますが?

    皆さんの意見がどうであろうと規定にあるんだから払わなきゃいけないけどね

    トピ内ID:9899861386

    ...本文を表示

    高いも何も…

    しおりをつける
    blank
    まぎん
    だって、キャンセル規定に書いてあることに同意して予約をしたのでしょう?
    そのキャンセル料がいくら高くても、同意して予約した以上、変更の際に規定として定められたキャンセル料を支払うことは当然かと思います。

    トピ内ID:7953590620

    ...本文を表示

    トピ主が高いと思ってもな…(笑)

    しおりをつける
    blank
    香港通
    社会のしくみがそうなってるのだから仕方がないでしょ。
    ホテル側だって約款に則って提示してる訳だし。

    冷静に考えてみなよ?
    一週間チョット前に部屋をキャンセルされて、ポカっと空室になった部屋を
    どうすればいいの?直前予約!とかで売れればいいけど
    ダメならどーすんのよ。

    そういう事を考えずに、ただ高いって言ってるのは
    幼稚としか思えませんよね…

    勿論、ホテルによってはそのタイミングでもキャンセル料を取らなかったり
    しますけどね。

    トピ主さんがおいくつか分かりませんが、もう少し大人の考え方を
    した方が良いと思いますよ?

    トピ内ID:6460096795

    ...本文を表示

    仕方ない。

    しおりをつける
    blank
    秋風
    そのキャンセル料がかかるのが分かっていなかったの?

    ホテルは夏休みが混みあいますからね。

    仕方のないことだと思います。
    今回のことを勉強代として次回からは予約時にキャンセル料がいつからかかるか確認しましょう。

    トピ内ID:0630720698

    ...本文を表示
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    先頭へ 前へ
    1 10  /  88
    次へ 最後尾へ
    並び順:古い順
    全て表示
    • レス一覧
    • トピ主のみ (0)

    あなたも書いてみませんか?

    • 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心
    • 不愉快・いかがわしい表現掲載されません
    • 匿名で楽しめるので、特定されません
    [詳しいルールを確認する]

    アクセス数ランキング

    その他も見る
      その他も見る
      気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
      気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
      使用イメージ
      使用イメージ

      マイページ利用でもっと便利に!

      お気に入り機能を使う ログイン
      レス求!トピ一覧

      注目トピ

        みんなの投票結果

        編集部から

        編集部からのお知らせはありません

        Horoscope | 大手小町

        Twitter

        Follow

        発言小町大賞0