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    🐱
    リリィ
    仕事
    スーパーで働いています。
    私はレジ部門のエリアマネージャーで、担当する店舗のレジチーフを指導する立場です。

    タイトル通りなのですが、レジチーフの評価について納得できないことがあるのでトピを立てました。

    A店にAチーフ、B店にBチーフがいます。共に25歳女性です。

    Aチーフは声も大きくハキハキした感じで、社内のレジコンクールでも優勝しています。ただ、パートやバイトにはとてもキツく、少しでも遅刻すると10分以上説教したり、バイトには反省文を書かせています。そして病欠したり仕事をやり残した人にはクドクドと言いますが、彼女も病欠も多いし、遅刻もします。他人には厳しく、自分に甘いのです。

    反対にBチーフは大人しい感じで声も小さく、社内のレジコンクールも毎年予選敗退です。ですがみんなにとても優しく、パートやバイトの話を聞いたり、みんなから好かれています。指導もとても上手だと思います。

    そして2人の評価をするときに、両方とも同じ評価にしました。
    すると、上司(エリアマネージャーで、店舗の店長の指導をする)に「Aは今年もレジコンクールの決勝に出たけどBは出なかった。Aのほうが明るく接客向きなのに、大人しいBと同じ評価はおかしいんじゃないのか?」と言われました。

    なので、Bはレジ部門を皆が働きやすい環境にしたり、大人しいがいいところもある。Aは確かに明るく、仕事もできるがパートには少しキツいし、遅刻も多いので評価を下げた と言いました。

    ですが上司の返事は、Aの評価を上にしろとのことでした。レジコンクールで優勝しているAのほうが仕事の評価は上になるから と言われたので、言われた通りにしました。

    上司の言うことが普通なのでしょうか?

    トピ内ID:3653433078

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    何故変えるんだ?

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    akiron
    あなたが評価する人なんだから
    自分で出した評価で良いだろう

    その上で上司が変更を求めるなら
    上司が但し書きとして加筆すれば良いだろう

    自分の責任で出せよ

    トピ内ID:5234008654

    ...本文を表示

    うーん

    しおりをつける
    🐱
    トピ主さんの上司への説明が、「少しキツい」だから通じなかったんじゃないかなと思いました。

    「反省文を書かせたり、10分も説教するなど、不必要と思われる叱責を繰り返しており、指導方法について指示しても改善の傾向がない」
    などと具体的に言ったのかな、と。

    Bさんにしても、人当たりがよくリーダーシップがあるから、接客向きの華やかさは要らないし、コンテスト頑張らなくてよいという訳でもないし。

    パートへの指摘内容が厳しいのと、態度が高飛車でシゴキ入っているのは違うからね。
    一番うまいのは、柔らかい物腰で、厳しいことズバズバ言って納得させる話術持ってる人だよ。
    トピ主さんも、もしかして若い人で、区別が漠然としかついていなかったのではと、ちょっと思いました。

    トピ内ID:3067025426

    ...本文を表示

    そりゃあ

    しおりをつける
    😉
    ロード
    『サボるのを認めてくれてフォローまでしてくれるのが良い上司』なんていう基準で評価したら「アホ言っていないで真面目に評価しろ」と言われて当然かと思いますが。

    程度の差こそあれ、そういうことでしょう。

    トピ内ID:3937737406

    ...本文を表示

    どこの会社にも変な上司はいるものだけど・・・、

    しおりをつける
    blank
    小春日和
    トピ主さんも人柄で社員の業務評価をしようとする変な管理職・・・

    トピ主さんの会社の人事考課はそんなにドンブリ勘定なんですか?
    評価基準書は? 評価シートの各項目は? 担当管理者のコメント欄は?

    不思議・・・??

    トピ内ID:8818945819

    ...本文を表示

    別に普通じゃないとは思いますが…

    しおりをつける
    blank
    ビンビンちゃん
    そもそも、なぜあなたはAさんのおかしな面を注意しないのでしょう?
    普段は見てみぬフリをしておきながら評価だけ下げても何も解決しないでしょう。

    それから、査定に関してはほとんどの企業が上の人が下の人の評価を上書きするシステムですので、逆に妙にズレるような査定をしません。
    普段から上長の人とちゃんと良好な人間関係維持のための話をすべきです。

    一言で言って、自分の指導力不足を棚に上げてAさんを非難するあなたが未熟です。

    トピ内ID:6943135844

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