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    ダメ後輩の指導の仕方

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    🐴
    jjj
    仕事
    従業員30名ほどの職場で事務員3名(全員女性)他は現場作業員(全員男性)で私は事務員です
    後輩A(アラフィフ勤続2年半)の勤務態度があまりにもひどく、先輩の私(アラフォー勤続3年半)が指導しなくてはならないのですが…イライラしすぎて冷静になれません
    例えると
    ・入力業務の際に姿勢が悪く足組み肘付きで片手のみの入力→受付に近い席なのでお客様に見えてしまいクレームになりました
    ・敬語が使えず、電話&受付でお客様にタメ語『えっとね~』『…だからぁ』など→口の利き方がなっていないとクレームになりました(勿論先輩の私にもため口です)
    ・新しい仕事を私が教えている時『メモを取ってください』と言っているにもかかわらずメモを取らない→初歩的な説明を何度もさせる&入力間違いや作業し忘れが未だに発生
    ・自主的に動くことを極度に面倒臭がり、仕事は常に受け身→仕事を依頼されないと余っている時間は居眠り→お客様から何度も『あの人いっつも寝てるね』とこれまたクレームになっています
    etc…
    例を挙げたらキリがないほど、社会人としてモラルが備わっていない非常に残念なイタい人です

    3か月前に後輩Bが入社してAは一応先輩になったわけですが…すでに後輩Bに総合的に抜かれています

    現職場のトップが、昨日上記で挙げたことをAに注意しました
    結構な人数がいる前だったので、さすがのAも反省するのではと思いましたが、トップが居なくなった5分後には肘付き足組みタメ語…本当にがっかりしましたし、普通に笑って話しかけてくる神経が心底怖くなしました

    職場のトップに私が事務リーダーなんだから怒鳴ってもいいんだからAとちゃんと指導しろと言われています
    私も何度も何度も注意してきました、怒鳴るとまではいかなくても強い口調で年下ながら言ったこともあります

    続く

    トピ内ID:7772853338

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    ダメ後輩の指導の仕方

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    🐴
    jjj(トピ主)
    続きです

    Aはよく土日に絡ませ金月と4連休にして有休を取ります(週末週明けは大変忙しいです)
    他の方なら文句も出ません…が、Aだと職場全体で大ブーイングです
    『よくこんな有給の取り方できるよねぇ』『このまま出勤しなけりゃいいのに』など、みんな呆れかえっています
    私も同感です

    勤務態度もそうですが、まわりに迷惑のかかる休み方…何をとっても何をやってもAは常識がないですし、どこまでも自己中心的な人です

    後輩BもすでにAを馬鹿にし軽蔑しています
    狭い事務所なので口にしなくても空気で伝わります

    Aに対して、今まではイライラという感情だけでしたが、昨日の上司に怒られた後の態度を見て本当に怖くなりました
    みんなの前で怒られ恥かかされて5分後に何事もなかったかのようにニコニコ笑える人…本当に怖いです

    指導どころか同じ空間でAと過ごすことに苦痛を感じてしまいそうです

    後輩Aの様な人を上手く指導された方いませんか?真剣に悩んでいます
    アドバイスをお願いします

    トピ内ID:2219341090

    ...本文を表示

    管理職の仕事です

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    灯台
    労務管理は管理職の重要な仕事です。トピ主さんはリーダーであっても管理職ではありませんね。

    人事権のある管理職にきちんと伝えましょう。Aさんの様な人は、自分を解雇できる管理職でないと、意見を聞きません。それでも直らなければ、解雇されるでしょう。

    トピ内ID:9600895406

    ...本文を表示

    レスします

    しおりをつける
    blank
    うい
    その後輩の方、うちの先輩に似ています。

    私も、上司から先輩を指導するよう指示されました。一回り年上なのですが。。
    私は3ヶ月で「バブル世代の出来ない人はこんなもの」と諦め、上司にも「私にはとても出来ません」と投げてしまったので、なんのアドバイスも出来ませんが、
    トピ主さまの大変さは良くわかります。
    どうぞ頑張って下さい。

    トピ内ID:2876624538

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