詳細検索

    家族・友人・人間関係このトピを見た人は、こんなトピも見ています
    こんなトピも
    読まれています

    強引な人への断り方

    お気に入り追加
    レス21
    (トピ主2
    Twitterでシェア facebookでシェア LINEでシェア はてなブログでシェア
    😣
    さとみ
    ひと
    トピを開いてくださりありがとうございます。
    40代さとみです。よろしくお願いします。

    仕事でお客様のご自宅へ伺うことが多いのですが、その中の強引な女性の方への断り方のアドバイスをお願いします。

    仕事は1時間ほどで済むことなのですが、とにかくおしゃべりで
    結局いつもさらに1時間ほど時間がかかります。
    内容は、敷地内同居の子供家族や知り合いの愚痴ばかり。
    2時間のほとんど愚痴ばかりで(しかも機関銃のように)こちらも辟易します。
    とにかく家族が自分に無関心で寂しいということが根底にあるようですが
    介入できるようなことではないので、どうしようもありません。

    いつもお昼やお茶を誘われます。(そのお家で一緒に食べたいと言われます)
    他のお客様のところへ行かなくてはならず、そのように断っても、しつこくしつこくしつこく食い下がられます。

    お昼食べないと体に悪いとか、
    次のお客様とのお約束の時間があるのでお待たせしてしまうといっても
    その人もお昼食べてる時間でしょうとかいわれます。

    同じことを繰り返し言い、せっかく言っていただいているのを
    断るのも大変心苦しいけれども、次の方をお待たせするわけにはいきませんから・・・わかってもらえませんか?と言ったら

    「わからない」と言われ、後は事務的に対応してしまいましたが
    なんとか帰りました。

    そのやり取りも10分弱かかりぐったり。

    以前時間を区切って(○○分にはここを出ますと言って)お茶をいただいた時も
    結局、誰かの愚痴ばかりで非常に疲れます。

    親切もあると思いますが、こちらの事情を話してもはっきり「わからない」と言われると
    自分勝手で強引な人だなぁと、親切の押し売りするなぁと
    もやもやとして次行くのが気が重いです。

    どう対応すればいいでしょうか?

    トピ内ID:3423946762

    これポチに投票しよう!

    ランキング
    • 2 面白い
    • 11 びっくり
    • 1 涙ぽろり
    • 49 エール
    • 4 なるほど

    レス

    レス数21

    レスする
    • レス一覧
    • トピ主のみ (2)
    このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました
    • 1
    • 2
    • 3
    先頭へ 前へ
    1 10  /  21
    次へ 最後尾へ
    並び順:古い順
    全て表示

    ベタですが

    しおりをつける
    🐤
    ちわじぇり
    手強いお客様ですね。

    わかります。寂しい方なんですよね。私も一人そういう方いらっしゃいます。
    まあ、1か月に一度なんでできる限り話に付き合いますが、用件は15分もあれば済むのに1時間は悠に話されます。
    どうしても時間に余裕がないときは、予め同僚に30分後、携帯にかけてもらい
    「すみませーん。失礼します。」と、受けながら出て行きます。

    かけてもらえないときはアラームです。

    他にいい案あったら私も参考にしたいです。

    トピ内ID:1401758634

    ...本文を表示

    もし頼める人がいたら

    しおりをつける
    blank
    ほーるもん
    訪問から1時間ちょっとくらいのところで
    携帯に電話してもらったら?
    緊急の用件のようなフリをして、そそくさと
    おいとましてくればいいのです。

    きっとトピ主さんはおやさしいんですね。
    わかってもらおうと誠意を見せるほど
    (言葉は悪いですけど)ゴネればなんとかなると
    相手に思わせてしまいます。
    本当に時間のあるときは少しお相手してあげて
    忙しいときは「約束があるのでこれで」と
    立ち上がればいいんですよ。

    トピ内ID:9115248124

    ...本文を表示

    わかってもらわなくてもいい

    しおりをつける
    blank
    ちゃーみー
    個人的なお付き合いでなく仕事なのですから、仕事時間が終わったら、わかってもらえなくても退去すればいいのではないでしょうか。

    ひょっとして伝票にサインをもらえないと退去できない仕組みなら、何を言われようと「サインをお願いします」とだけ答えて、サインしてくれるまで余計な相手をしない(ただしにこやかに)。

    また、個人でなく事務所経由などの場合、最終的にトラブルでサインをもらえない場合でも何とかする仕組みがあるのではないでしょうか? 時間で契約しているプロなら次の約束を守ることが大事です。

    トピ内ID:7676217658

    ...本文を表示

    例えば

    しおりをつける
    😀
    グルリンパ
    あらかじめ携帯のアラームをセットしておき「次のお客様をお待たせしていると会社からメールが入りました。上司もお客様も怒っているので、失礼いたします」と言って慌てて家を出る。
    次に訪ねる時に「1軒のお宅に滞在している時間が長いと叱られました。今後は◯分間で失礼いたします」と言ってみては?

    トピ内ID:6848809723

    ...本文を表示

    なんだかな

    しおりをつける
    😉
    ロード
    事情を話す必要はありません。
    相手に理由を与えてどうするんですか?

    「嫌です」「お断りします」とだけ言えば良いのです。

    『残念ですが』なども付けてはいけません。


    最終的には、
    「お断りしてもしつこく食い下がってくる図々しい人とお話をするつもりはありません」
    と言ってしまえば良いのです。

    それが嫌ならば、諦めましょう。

    トピ内ID:9708047831

    ...本文を表示

    お仕事でしたら、割り切りるべきだけど

    しおりをつける
    blank
    割り切り程度は業界によるかもしれませんね。

    どういう種類のお仕事かわかりませんが、上司や前任者に相談してみてはどうでしょう。

    対応についてアドバイスがあるかもしれませんし、場合によってはそのお客様は切っても構わないという判断になるかもしれません。

    トピ内ID:3835716305

    ...本文を表示

    分からないなら

    しおりをつける
    😑
    なんじゃもんじゃ
    そうですか、残念ですがこれで失礼します。

    でいいのでは??いくらお客様でも、それはちょっと
    病的ですね。

    上司にも報告して、次回からは携帯鳴らしてもらうとか
    2人で行って・・・とか対策しませんか??

    まぁ10分ぐらいで済むなら一時間よりマシでしょうけど

    トピ内ID:1082526437

    ...本文を表示

    もうちょっとうまくやりなよ~

    しおりをつける
    😨
    キーボー
    何のお仕事かわかりませんが お客様のご自宅へ伺って 一時間位の仕事という事は 訪問エステみたいな感じかな~と勝手に考えてレスしますが…

    >わかってもらえませんか?と言ったら「わからない」と言われ…

    そんな事聞くからじゃない?
    そもそも「そうね、わかったわ」って言うような人じゃないでしょ?

    ああ言えばこう言うってタイプの人には 説得してわかってもらおうとしても無理。

    とにかく 帰り支度の手を止めない事。「お昼でも一緒に」って言われても 片付けながら笑顔で「ありがとうございま~す。お気持ちだけで結構で~す。ではまた来週お伺いしま~す。」ってスタスタ玄関に行く事。

    もしくは 訪問する前にケータイのアラームを帰る時間にセットしておく。会社から電話がかかってきたふりをして「今〇〇様のお宅です。えっ!わかりました。すぐ向かいます!」って一人芝居をする。「すみません。急ぎますのでこれで失礼します。」と言って玄関へ。
    何か聞かれても「いえ、ちょっと…」で濁す。

    愛想良くしつつ 世間話にはのらない 帰り支度は止めない。

    自分で話に付き合って文句言うのはおかしいよ。

    トピ内ID:6893320628

    ...本文を表示

    仕事ならことさら事務的に…

    しおりをつける
    🐱
    kitten
    訪問介護とか家事サービスなんかを想像して書きます。

    お仕事なんですから、飲食は禁止されてますと言った方が良いですよ。
    何処か主さんを派遣している事務所があるでしょうから、そちらに相談して、事務所から電話やお手紙でお断りしてもらうのがオススメです。
    (まず、事務所に報告しないと、主さんの対応が悪いとクレームを入れられて嫌な思いをする可能性がありますから、必ず、相談なさってくださいね。)

    多分それでも聞いてはくれないでしょうから、他のお宅と変えてもらえるか事務所に聞いてみる。
    話しかけて時間を余分にひきとめられたら、超過分も請求していいか、そのしつこい女性に聞いてみる。
    とにかく、自分は時間給で働いているから、ここにとどまったら余分なお金があなたにかかりますという態度を見せるのが一番です。

    がんばってくださいね。

    トピ内ID:7923191595

    ...本文を表示

    アラームをセットしておく

    しおりをつける
    😉
    日本海
    携帯のアラームを3分ごとになるようセットしておき、
    アラームが鳴ったら
    「帰ります。失礼します。」と挨拶をし、
    話しかけられても、返事も相槌も返さないで玄関に行く。

    これを繰り返し、あきらめさせる。

    昔の私と同じ仕事と推察いたします。
    上司も心得たもので「何やってるの。早く帰ってこい。」
    とお助け電話をかけてきたものです。

    時間が給料なので、サービス残業をしてはいけません。
    先輩は後ろから声が追っかけてきても、さっさと帰るそうです。
    仕事は終わったのです。割り切りましょう。

    トピ内ID:2201394106

    ...本文を表示
    • 1
    • 2
    • 3
    先頭へ 前へ
    1 10  /  21
    次へ 最後尾へ
    並び順:古い順
    全て表示
    • レス一覧
    • トピ主のみ (2)

    あなたも書いてみませんか?

    • 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心
    • 不愉快・いかがわしい表現掲載されません
    • 匿名で楽しめるので、特定されません
    [詳しいルールを確認する]

    アクセス数ランキング

    その他も見る
      その他も見る
      気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
      気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
      使用イメージ
      使用イメージ

      マイページ利用でもっと便利に!

      お気に入り機能を使う ログイン
      レス求!トピ一覧

      注目トピ

        みんなの投票結果

        編集部から

        編集部からのお知らせはありません

        Horoscope | 大手小町

        Twitter

        Follow

        発言小町大賞0