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    周りへの仕事の振り方を教えてください

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    ぽぽろん
    仕事
    29歳独身OLのぽぽろんと申します。某金融機関で事務職をしています。現在社会人7年目です。
    先日上司と面談がありました。そこで上司から、「ぽぽろんさんは、電話対応が丁寧で良い」「個別案件やクレーム対応の処理能力もOK」そして「課題を挙げるとすれば、仕事の振り方かな」と言われました。
    「ぽぽろんさんは中堅の年次になってきているし、今はプレイヤーだけじゃなくて、周りに指示してどんどん仕事を振っていいんだよ。自分が身軽になることも考えて」と。
    ありがたいお言葉なのですが、この「周りに仕事を振る」というのがどうしてもうまくできません。
    自分では「他の人に頼むより、自分でやった方が早い」と思ってしまうのが原因と自覚しています。他の人に教える時間のことを考えると…と思うとつい億劫に感じてしまい、自分でやろうとしてしまいます。また、自分の担当業務は自分で責任持ってやりたい!と思い過ぎている気もします。
    なので、最近は「私じゃなくてもいい仕事」は割り切って派遣社員の方にお願いしています。派遣社員の方は年齢ではずっと私より年上ですが、お願いしたことは気持ちよくやってくださいますし、私がバタバタしていると「手伝うよ?」と言ってくださるので、お言葉に甘えさせてもらっています。
    また、わからないことや初めてのことに遭遇すると、色々なツールを活用して、一から解決したいと思ってしまいます。自分で調べて自分で解決できたら、次同様のことがあってもすぐに対応できるし、自分ができることを一つでも増やしたいと思っています。
    自分の回りの人はいい人たちばかりなのに、どうしても頼れることができません。こんなこと頼んだら、相手は嫌な気持ちになるかな?とか考えてしまいます。
    どうやったら自分がパンクする前にうまく周りに仕事を振れるのでしょうか?心持ちや相手への効果的なお願いの仕方など教えてください。

    トピ内ID:6940583367

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    派遣社員さんと相談する

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    🙂
    おっちゃん
    その年上の派遣社員さんは結構「出来る」人なんじゃないですか。人に振れそうな仕事をリストアップし、派遣社員さんと相談して「こういう状況」では「こういう仕事を振る」とあらかじめ決めておけばスムーズに行くんじゃないですか。

    トピ内ID:6895891674

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    驕りを捨てる

    しおりをつける
    blank
    蹴瓶
    『自分がやれば早い』

    これは一種の驕りです。
    トピック主も仕事を貰って今がある、育成して貰った側の感謝の気持ちが薄れている心の表れでは?
    人は目に見え体感した物事に対しては感謝は出来ても、自分を取り巻く環境やルーツに感謝の念を置く事を疎かにしがちです。
    先ずは会社・環境に感謝の気持ちと共に謙虚さを身につけて下さい。
    今は自分が早いかもしれない業務を、誰かに回して時間と共にその誰かの能力が向上し、効率が上がる事もあるかもしれません。
    例え後輩や部下であっても、その人を見て『自分も学べる事があるかもしれない』そういう【一生学ぶ側である】と言う気持ちを忘れてはいけないと思いますよ。

    トピ内ID:0585341880

    ...本文を表示

    自分の机から課の部屋全体へ

    しおりをつける
    🐱
    今は、上司から自分にふられた仕事中心に見ていて、自分に与えられた仕事をきちんとこなすことだけに目が行っていませんか。

    上司や同僚、先輩、派遣さん含めて係や課で考えれば、一人ではこなしきれない様々な業務があります。
    それら全部を効率よくこなすためには、今、トピ主さんがやっていなくても、上司や先輩が新たに生まれた問題や新規の案件をこなす時間を作るために、上司や先輩から引き受けるべき仕事もあるでしょう。

    同様に、トピ主さんがやったほうが速くて完璧でも、派遣さんに仕事を渡さないと、上司や先輩から仕事を引き受ける時間は生まれませんし、派遣さんに仕事を覚えてもらって能率上げてもらわないと行き詰まります。

    新規や改善の必要がない、ルーチンだけの部署なら、上司もトピ主さんに中堅としての心構えなど言わないでしょう。

    これら前提をわかっておらず、派遣がいるから仕事をふればいいとか、課全体効率でなく自分の効率中心に考えると、却って課の効率を下げる結果になりますので注意してください。

    トピ内ID:7305084658

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