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    おもてなし に 違和感

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    もて
    話題
    最近、おもてなしという言葉がもてはやされていますが
    違和感を感じます。もてなす、という言葉の本来の意味や
    そこにこもっている精神からかけ離れて使われていると思います。

    最近言われている、おもてなし、は贅を尽くしたというか
    なんでも最上級のもので、担当者総出で対象者を最上級に
    ちやほやする、みたいな、そんなサービスを提供するのが
    おもてなしだと言われていると思います。

    でもそれって、単に商業・サービス業として当たり前のことで
    つまり、多くお金を払ってくれる人に手厚くするというだけの
    ことですよね。それの何が日本に特別なおもてなしなのか
    全くわかりません。多くお金を払う人に最上級の
    商品やサービスを提供するなんて世界中でごく当たり前に
    行われていることじゃないかと思います。
    飛行機のファーストクラスは世界の航空会社が提供しています。

    もちろん、大富豪だったり成金だったりで、お金は多く払うから
    贅沢体験させてください、という人に贅沢なものを提供するのが
    おかしいとは思いません。むしろ全く正しくごく当たり前のこと
    だと思いますし、それが日本特有のサービスで特別だとも思いません。

    以上の理由で、最近言われている おもてなし に私は違和感を感じています。
    皆さんはどう思われますか?
    おもてなし、と聞いて何か思うところがあれば教えてください。

    トピ内ID:6108139660

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    単なるはやり言葉でしょ?

    しおりをつける
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    りんごももか
    主様の言うサービスって基本的にお金を払って受けるものだと思います。

    海外だとチップ払わないと…ってイメージ有りますけど。
    まぁ、旅館でもチップ払うとサービスが大幅に変わることも有りますが。

    例の”お・も・て・な・し”って言うのは日本語で言ったから海外のオリンピック委員会には”おぉ~エキゾチック♪”ってなっただけでしょ。
    あれだって演出家がちゃんといてどうやったら海外受けが良いかを考えただけらしいです。
    実際、プレゼンの女性も演出家と何パターンも検討した中の一つだとテレビで言ってました。

    ”おもてなし”と言う意味は、来ていただいた方に心を尽くして対応する。ってコトじゃないのかな。
    来ていただいたお客様にお茶を出すのも”おもてなし”だと思うけど。

    トピ内ID:5195363112

    ...本文を表示

    特に違和感ないです。

    しおりをつける
    🎶
    てんぷらさんらいず
    おもてなしに最上級にちやほやするっていうイメージがないので、違和感ないです。
    トピ主さんはどこから最近のおもてなしがそういうものだと思ったのでしょうか?

    トピ内ID:5574008467

    ...本文を表示

    全然ちがうと思う

    しおりをつける
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    おうどん
    外国人観光客が驚かれるのは、チップもいらないのにチープな店ですら対応がいいこと、です。
    先日SNSで話題に上がっていましたよ。
    コンビニで飲料を買ったら店員が追いかけてきて、ストローを渡されたと。
    外国人観光客にとっては、数百円の買い物で、店員が走ってまで、そう必要でもないものですら、届けてくれたこと、が驚異的に感じたようです。

    トピ主さん、外国旅行されたことありますか?
    タクシーに乗ったり買い物してたら、日本の店員の態度の良さがよーくわかると思いますよ。

    トピ内ID:5380472677

    ...本文を表示

    まぁ・・・

    しおりをつける
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    眼科
    『おもてなし』も『絆』も

    人々の心にうまく浸透しやすいキャッチフレーズなんでしょうね。

    そういうのに使われると、
    とたんに薄っぺらい言葉に聞こえてくるから残念です。

    トピ内ID:9286848771

    ...本文を表示

    そうなのですか?

    しおりをつける
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    ほう
    オリンピック招致活動で
    日本がおもてなしの国かの様に言った事?
    だと仮定して書きますが

    便利なうえに清潔感があって
    飲食店やコンビニのサービスも丁寧で
    缶コーヒー一つでも同じサービスが受けられる
    こういうところかと

    海外から来られた方が
    『歓迎されている』と感じる
    『迎える精神』の事だと思いました

    >贅を尽くしたというか
    なんでも最上級のもので、担当者総出で対象者を最上級に
    ちやほやする

    こういう事を指した言葉だったのですか?
    接待のような事を言ったの?

    トピ内ID:1029592722

    ...本文を表示

    同意

    しおりをつける
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    まこ
    おもてなし

    言われすぎて辟易します。
    東京オリンピックであの方が言われてからどこかしこでもおもてなしと言っとけばいいような風潮ですよね。

    みんな意味なんて考えていない。
    おもてなしと言えば、いかにもサービスしてますというような便利な言葉に成り下がりました。

    本当の意味でのおもてなしをしている人なんてごくわずか。
    それに本当におもてなしする人はおもてなししているなんて言葉言いませんよね。

    一種のギャグですよね。
    お も て な し
    全然笑えませんが。

    トピ内ID:8357257728

    ...本文を表示

    しおりをつける
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    泥熊
    あなたが書いてるのはサービスでしょう(日本語のサービスとは少し違いますけど)

    おもてなしはお金を沢山払う人のためにあるものではないでしょう

    コンビニに入っていらっしゃいませ、何も買わなくてもありがとうございました など

    普通の庶民が普通の生活でお客様扱いを受けられるということです

    外国でそんな国がどれだけありますか?

    トピ内ID:2835898290

    ...本文を表示

    まったく的外れなトピですね。

    しおりをつける
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    米粉
    トピックの内容にまったく共感できません。
    最近日本で注目され話題になっている「おもてなし」は「こころ」の部分ですよ。
    お金さえ払えばそれに応じたサービスの話ではないはずです。

    たとえば、外国人旅行者に通行人が親切にする話などは、相手が高級ツアーの旅行者でも、バックパッカーでも同じように行われてませんか?
    いろんな旅行者へ(低予算の方)でも「どうもてなすか」が話題になってますけどね。


    >単に商業・サービス業として当たり前のことで
    >つまり、多くお金を払ってくれる人に手厚くするというだけのことですよね。

    何言ってるの?
    誰がそんな話を今更「話題」にしました?

    ちゃんとニュース読もうね。

    トピ内ID:5090371542

    ...本文を表示

    同意

    しおりをつける
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    エクレア
    海外に住んでおられるのでしょうか。
    私はヨーロッパに住んでいます。
    私には、たとえば、
    友達の田舎の実家に呼ばれたときに
    友達の両親が自家製ワインや家庭料理をご馳走したり、
    兄弟が近くの名所まで案内してくれたりすることが
    「もてなす」の本来の意味だと思います。
    いまの日本人ほど「計算する」民族はいないと思います。
    「これだけ世話したのにお土産はこれだけ」とか。
    親しくない人をもてなせとは言っていません。
    そこもまた疑問です。
    私には「もてなす」に「金銭の報酬を期待(請求)する」ことは
    含まれていません。
    この意味なら、私が住んでいる国の人のほうが余程もてなし上手です。

    トピ内ID:6146596624

    ...本文を表示

    なるほど~

    しおりをつける
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    ねこ
    確かに「お金をかける=おもてなし」というのは違う気がします。

    むしろ心遣いや察しのことかなぁと思います。
    ふすまや障子の文化ですものね。

    トピ内ID:3915430436

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