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    😭
    お砂糖
    仕事
    20代後半の女性です。大学を卒業後、中規模の企業に勤めています。
    今年私の部署に私の入社以来初めての新卒が入社しました。
    同じ女性ということ、部署で一番下っ端ということもあり私が指導係
    となりました。

    入社からのこの半年間、色んな方法で指導をしてきましたが、もう
    心が折れそうです。指導時の気の持ちようを教えてください。

    特に以下の2つはとても困っています。

    ・かなりきつく叱っても何度でも同じミスを繰り返す
     (添付の付け忘れなど小さい物から、仕事の期限を黙って破る
      など致命的なものまで内容は多岐に渡る)

    ・常識、道徳心に欠け幼く周りが見えていない
     (ミスをしたときもメールでのみ謝罪、敬語が使えない、注意
      すると「私は○○なタイプなのでできないです」など逆切れ、
      エレベーターに乗る際中まで進まず後から乗ってくる人が
      邪魔そうにしててもぼんやりしている、など)

    何度色んな角度から叱っても一向に改善しません。新入社員なので
    出来ないこと自体を責めるつもりはなく、失敗しても構いません。
    「改善しようという姿勢」が見られないことに問題を感じています。

    私にとどまらず更に上の上司や部長からも直接叱責されることもあり
    本人はその場では申し訳なさそうにしょんぼりしていますが、翌日
    には注意されたことをまた繰り返します。

    後輩を持つこと、指導することは自分自身の成長・勉強の為とも
    理解していますが、正直この半年間毎日同じ事の繰り返しで、かなり
    すり減りました。

    心因性の難聴、慢性胃炎、手足のしびれなど肉体的にも影響が出て
    正直もう関わりたくありません。すぐ上の上司は相談に乗ってくれ
    ますが、心身に影響が出ていることは言い出せません。

    どんな気持ちで彼女に向き合えばいいのでしょうか。

    トピ内ID:2398848056

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    見捨てればいいです

    しおりをつける
    blank
    Joe氏
    真面目ですね。
    そこまで頑張って無理なら、たぶん無理です。
    貴方が悪い訳でもないと思います。どうにもならん奴はどうにもなりません。
    ただ相性というのもあるので、正直に現状を上司に話して相談すると良いです。

    多く勘違いされてる事があります。
    (貴方は先輩ですが)上司や指導係は、どんな奴も使えるようにしなければならず、
    それが「仕事」だという誤解です。
    使えないやつを無理に育てる必要なんかないんですよ。
    適正を判断し、それに沿った位置に配置するのも「仕事」です。
    努力する意思がない使えない人間を、出来る人間と同じラインに立たせる意味は
    効率的に考えてもありません。
    雑用係でも同期のアシスタントでも、「せめて使い物になる位置」に
    配置すればいいのです。全ては実力主義です。そこは「会社」なんですから。

    トピ内ID:1721612991

    ...本文を表示

    全てトピ主(もしくは会社)の責任だと思う

    しおりをつける
    岳飛
    そちらの会社の育成方針が分からない為、的を射たアドバイスになるかどうか。

    私の会社では新入社員には必ず指導員が付き、指導員の管理責任の下で仕事をします。
    そして新入社員がした仕事は必ず指導員がチェックしてからの提出となります。

    仕事の期限を黙って破るとありますが、指導員がチェックしていない事になる表現ですが新入社員に仕事を任っきりなのでしょうか。

    私の会社では新入社員に仕事を任せることが出来るのかを指導員がチェックして上司に報告。
    上司も仕事状況を確認した上で仕事を任せるようなシステムが出来ています。
    育成マニュアルってのが存在しています。

    トピ主の会社にはありますか?

    トピ内容だけですが新入社員もトピ主もプロ意識が欠如しているように思えます。
    新入社員にプロ意識を植え付けるのは指導員(会社も含む)の役目です。

    それに失敗している時点で仕事が出来る人の育成なんてとてもではないが無理と思います。

    ミスを怒る必要性は一つもありません。
    なぜミスしたのかを一番良く知っている本人にミスを無くす方法を考えさせるべきではありませんか。
    問題提起に解決案を出せるまで付き合いましょう。

    トピ内ID:4996658414

    ...本文を表示

    すぐに・・・

    しおりをつける
    blank
    mina
    病院受診して診断書を会社に提出、管理者に対応してもらうしかないと思います。
    ここまで酷いと、トピ主さんの手には負えないと思います。

    新人さん、かなり酷いですね。

    トピ内ID:8789523395

    ...本文を表示

    もう向き合わない

    しおりをつける
    blank
    牛蒡
    心身に不調をきたしてまで向き合う必要はないと思います。
    トピ主さんの出来る事は、やれるだけやったと思いますので、
    もう見放しても良いと思いますよ。

    後輩女性は、誰かが見守ってくれちゃうから甘えて改善しないのでしょう。
    痛い目に合って、自分で改心しない限り、改善しないと思います。
    放置して、痛い目に合った方が、後輩女性のためになると思います。

    半年間指導したとのことなので、区切りとして丁度良い時期だと思います。
    早めに、上司同席の上、後輩女性に
    「半年経過したので、今後は自分の力で。不明な点があれば、都度問い合わせるように。」
    との内容を伝え、指導係卒業を宣言した方が良いと思います。
    トピ主さんの勝手な行動だと批判対象になる可能性があるので、
    事前に上司への根回しと、上司の同席は必須だと思います。

    トピ内ID:2251838544

    ...本文を表示

    ちゃんと上司に相談して

    しおりをつける
    blank
    匿名
    すぐ上司に体の不調まで出ていることを「添えて」
    あまりにも「教育が身につかない」ことを報告すべきです。

    できれば具体例をいくつかあげ、限りなく進歩がなく困惑していることを
    言うべきです。半年してここまで成長しないとなると、主さんの教育方法の
    問題ではないと思います。
    本人の資質です。

    出来ないことをできないと言う勇気を持ってください。
    ちゃんと理由を添えて出来ないと表明することは、これからの業務にも必要な
    テクニックです。
    上司はそれをまとめるのが仕事です。

    トピ内ID:4004845894

    ...本文を表示

    トピ主続きです1

    しおりをつける
    😭
    お砂糖
    反映ありがとうございます。完全に愚痴になりますが続きです。

    彼女はおっとり素直でマイペースなタイプです。社内随一の高学歴
    ですが、一見して鼻にかけるような嫌な印象はありません。

    ただしじっくり付き合っていくと、人の話に食い気味に返事をしたり
    必要以上に難しい日本語を使いたがる、など、人付き合いに不器用
    な所も散見されます。

    あまりにも酷い時に声を掛けるとその場では謝りますが、直った試し
    がないので悪いと思ってないのかなあ、と感じています。

    一事が万事こんな様子なのです。
    私もかなり生意気な新入社員だったことを自覚しているので、生意気
    さや世間知らずな所は気にならず、揉まれて自覚していくものだと
    考えています。でも何を言っても届かない。

    他部署から見れば彼女は金の卵です。こんな高学歴の素直でかわいい
    後輩が出来てよかったねえ!大事にしなくちゃね!という感じです。

    かわいい後輩です。大事にしたいのです。
    優しい指導も、相当キツイことをいうことも、褒めることも叱ることも
    繰り返しました。

    でもやっぱり、中身のない謝罪。涙が出そうです。
    今日はとうとう会社を休んでしまいました。

    トピ内ID:2398848056

    ...本文を表示
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    無理しないで!

    しおりをつける
    🙂
    イカ
    私の友人もそれで不眠症になりました!
    無理しないほうがいいですよ!

    友人の場合、
    「私が未熟だからか、後輩の指導がうまくできません。大変申し訳ありませんが、他の方にお願いしたいのですが・・・」と言って、他の方に担当を変えてもらってましたよ。
    (その方も、「こんなに大変だとは・・知らなくてごめんね」と言ってるそうです)

    担当が変わってからは
    不眠症も嘘の様に治り、
    前の元気な友人に戻りました。

    無理して自分1人でやろうとしないほうがいいですよ。
    とにかく上に相談。
    どうにかやってくれ、と言われても
    無理です!と突き放して下さい。
    せめてもう1人付けて下さいとお願いするとか。

    トピ内ID:1303557550

    ...本文を表示

    休み休みで

    しおりをつける
    blank
    ジャングルジム
    真面目に悩まれているようですが、
    ちょっと考えて見ましょうよ。

    後輩が成長しなくて一番困るのは本人です。あなたじゃないのよ。

    精一杯指導したと自負できるなら、今は
    心理的に距離を置くべき。

    迷惑なミスは黙って淡々とフォローし、
    育成するという義務感は一時棚上げする。
    フォローする時は足元のゴミを拾う程度の感覚で。
    あとは自分の仕事に没頭していい。

    「そんなことしたら指導者としての
    自分の仕事を放棄したことになる」と
    心配するなら大丈夫。

    あなたより年次が上の社員は人を育てる難しさは経験ずみです。
    「あいつ振り回されてんなー」と生温かい目であなたのことを眺めてる。

    だからあなたも、後輩の困ったちゃんと
    休み休み、ボチボチ、付き合ってまっせ~、
    くらいのユルさを出しても批判されないよ。

    あまり思いつめないようにね。

    トピ内ID:2513479557

    ...本文を表示

    まったく気を使う必要なし

    しおりをつける
    blank
    紋次郎
    おそらく 後輩指導は、初めての事だと思います。

    だから、多少なりとも

    気を使っていませんか?

    仕事中は、一分一秒の時間も

    会社は、給料を払っているんです。

    もっと本気で、会社の一員になれる様に

    言うべき事は、気を使わずハッキリと言うべきです。

    『貴女何の為に会社に来ているの? 何回言ったら覚える気がでるの?

    貴女も会社から給料もらってるんだよ。 もう少しやる気を出して 仕事しなさい』

    ぐらいは、普通に言ってやらないとね。

    そうしないと 後輩の指導力のなさを、指摘されますよ。

    指導とは、時には強く言うのも必要です。

    毅然とした態度で接してください。

    後輩に遠慮する必要なんてありませんからね。

    頑張ってくださいよ。

    トピ内ID:6949878144

    ...本文を表示

    あなたも悪い。

    しおりをつける
    blank
    通りすがり
    あなたが問題を握りつぶしているから改善されないだけです。
    あなたは指導だけすれば良いのです。
    結果については上司に報告しなくてはいけません。
    どうするかは、あなたに決定権はありません。
    あなたは上司に報告して判断を仰がなくてはならないのにしていません。

    >どんな気持ちで彼女に向き合えばいいのでしょうか。
    なぜ、下を向く?上=上司の方を向け。

    トピ内ID:2543021293

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