ありがとうございます。

元々接客業はあまり好きではありません。
友達や同僚と話すことは全く苦になりませんが、店員と客という立場で話すのが苦手です。
自分が客の立場の時も、店員さんと楽しくお話ができません。
こんな私がよく10年以上も接客業を続けた…と、自分を褒めたい気分です（苦笑）

毎年資格試験があり、その度に猛勉強でした。
全国10位以内に何度か入りました。
初心者でもできる仕事ではありますが、見た目よりも激務で、記憶力、提案力、強い精神力が求められる仕事です。
もうお手上げです。私には続けられません。
ふと気付くと、頑張った割に何も残らなかったな、と。

漠然とですが、会計事務所や税理士事務所での一般事務をしてみたいなと思っています。
いろんな業種で短期バイトもいいかもしれないですね。
もしよろしければ、もう少し皆様の経験談をお聞きしたいです。

スマートフォン操作のコールセンターの応募、よく目にしますね。
ただ、度重なるクレームや苦しいノルマ、休日にまで知人からスマートフォンの問い合わせが絶えなかったことで、今は「スマートフォンなんて見たくもない！」という心境です(苦笑)
普段交流がなく、こちらが大変な時に気遣う言葉一つもなく、「使い方教えて～」「iPhone6っていくら～」だけ連絡をよこす知人たち(かつては友人でしたが、知人に格下げ)に、「もう辞めたから！！！」と言ってスカッとしたい(？)ので、私は全然違う業種へ転職したいと思っています。

しかし、通りすがりさんのレスで、今までの経験はある種のスキルだったんだなと思えました。
ありがとうございました。

教育訓練給付について調べてみましたが、私は受けられないようです。
10年以上働いてきたというのに、雇用保険未加入だったため、様々な恩恵はすべて受けられません。
他にもいろいろ真っ黒な会社でしたが、辞められたことでよしとします。

私のいた会社では事務も担当していたのですが、面接に行くと「事務未経験」という扱いになります。
受付も事務もこなし大忙しだったのですが、表向きは接客しかしていないように見えますもんね…。

無事に事務職も見つかり、来月末には簿記の試験も受けることになりました。
たった一ヶ月の勉強で受かるのか不安ですが、頑張ります。

厳しい道のりを覚悟していましたが、事務職に採用していただき、働き始めました。
全く違う業界ですが、携帯ショップ勤務で記憶力が鍛えられていたらしく、2ヶ月くらいで覚えるところを一週間で記憶完了しました。
ものすごく大変なのに辞めた後何のスキルも残らない！と、あんなに嫌だった携帯業界でしたが、ちゃんとスキルとして実になっていたんですね（笑）

レスを下さった皆様、ありがとうございました。