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    🐧
    lisa
    仕事
    最近、未経験でクリニックで医療事務(受付もあり)を始めました。
    タイトルにある通りですが『電話で薬(処方箋)』を依頼されることが多いのです。
    カルテを確認し、いつもと同じ薬か確認、カルテを先生、看護師に渡す。
    暫く経つと、処方箋が発行されます。患者は取りに来るだけ。
    最後の診察から、3ヶ月過ぎると診察しないと処方箋出せないとお断りするようです。
    また、来院はされるけど『薬(処方箋)だけ』と言う患者も多いのです。
    こちらも、3ヶ月過ぎると診察が必要とお話しするのです。

    診察しないと『薬(処方箋)』はだせないのでは???
    常々ギモンに思いながらも、職場では聞きづらいです。
    他の病院では、どうなのでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    トピ内ID:4649210659

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    厳密に言うと違反らしい

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    たま
    けれど、疾患の内容によっては診察無しでの処方箋の発行も割と普通にあることです。
    たとえば、私の娘は喘息持ちで、もうずっと喘息の同じ予防薬を毎日服用しています。
    親が見て、いつもより酷い症状がでたら勿論診察を受けに行きますが、まったく平常な状態が続いて、予防薬だけで済んでいる時に予防薬がなくなってきたら
    電話で予防薬をお願いし、親が取りに行っています。

    友人のお子さんは生まれつき代謝異常があり、一日一回薬をのんでいます。体質で何か(名前は忘れました)を作り出せないらしく、一生薬は必要らしいですが、
    その薬さえのんでいればまったく普通と同じ生活ですし、むしろその子は知らない人から見れば活発な超健康優良児です。
    年に何度かきちんとした定期健診を受けてはいるそうですが、薬は種類によって一度に出せる日数に決まりがあります。
    ですからそのお母さんも定期健診以外では、普段は病院に電話をして薬をもらうだけ、と言っていました。

    定期健診をしているような患者さんや喘息のような長い付き合いの疾患の場合はある程度融通を聞かせてくれる医師が多いのではないでしょうか。

    トピ内ID:9411546917

    ...本文を表示

    受付なのに知らないの

    しおりをつける
    blank
    ラジコンヘリ
    ほとんどが診察がいります。
    そんなことも教えない医院って恐ろしい。

    トピ内ID:4692682696

    ...本文を表示

    基本はそうですが。

    しおりをつける
    😨
    ちび
    前職でやっていた個人病院では、(診察なしの)薬の処方はOKでした。
    3か月どころか、「1~2年前にもらった薬を処方してほしい。」と言ってくる患者様もいて、、。医者はカルテ確認して処方してました。(さすがにこれはまずいとは思いますが。)
    現在かかりつけの医者(内科)では、常備薬(いつも処方されている薬)は診察なしで処方してもらえます。(先生が出てきて、薬の内容の確認はします。)


    薬の内容にもよるとは思いますが、診察なしの処方をやっている病院はあります。

    トピ内ID:6766595005

    ...本文を表示

    医療事務の資格をお持ちですか?

    しおりをつける
    blank
    通りすがり
    慢性疾患等で長期に渡り服薬が必要であれば、
    電話で処方箋を出していただけます。
    寝たきりの祖母の介護をしていた頃は常備薬は
    電話で処方していただきました。

    私はひどい貧血症で鉄剤と胃薬を
    母は高血圧のための血圧降下剤を服用中ですが
    共に1ヶ月分の薬が出ますが診察は2ヶ月に1回です。

    トピ内ID:7091754102

    ...本文を表示

    いつももらっています

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    blank
    ぶんぶん
    慢性の病気の場合だけですよね。

    私は喘息持ちなので症状が悪化して別の薬が必要な時以外は電話で済ませます。
    病院側からの指示です。
    診察の時間がない分先生もほかの患者さんも助かるでしょうね。

    転勤族なので何か所も病院が変わりましたが、どこも一緒です。
    薬をもらう際受付の方に言われますよ。
    「3か月たつので次回は受診お願いします。」って

    わからないなら聞きましょうよ。患者さんはほかの方にクレーム言っているかもしれませんよ?
    「いつもの薬をいつものようにもらいに来ているのに変な顔をする」って・・

    この際ですからマニュアル以外にも疑問があるようなら全部聞いてしまいましょう。
    教える側は当たり前のことなので、知っていると思っているかもしれませんよ。

    最近仕事を始められたようですから早めに質問をされるとよいでしょう。
    ずるずると引っ張ると出来ない人認定されてしまいますよ。

    きつい言い方をしてすみません。以前いやな思いをしたことがあったもので・・
    長く働ける良い職場だといいですね。

    トピ内ID:2933410085

    ...本文を表示

    違反です。

    しおりをつける
    blank
    れいママ
    原則として処方のみ、は違反です。診察を受けた上での処方が正しい行為、ですが…。処方のみ、多いです。でもそれも医師次第です。最近の若い医師は処方のみ、を嫌います。年配の医師は処方のみ、をよくやります。

    トピ内ID:3549158401

    ...本文を表示

    ご返答ありがとうございます。

    しおりをつける
    🐧
    lisa
    まとめてのレスで申し訳ございません。
    医療事務の資格もなく、全くの未経験のスタートです。
    初めて受けた電話で、『電話で薬』と言われ『???』状態でした。
    上司に確認の上『受付』いたしました。
    その後詳しい事を、聞く間もなく、ズルズル過ぎてしまいました。
    私の勉強が足りないようで申し訳ございませんでした。
    ヒマな時間を見つけてクリニックで、質問&確認したいと思います。
    ありがとうございます。

    トピ内ID:4649210659

    ...本文を表示
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    ありがとうございます。

    しおりをつける
    💄
    lisa
    クリニックで、色々質問していきたいと思います。
    ありがとうございました。

    トピ内ID:4649210659

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    トピ主のコメント(2件)全て見る
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