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    それって受付で確認すること?

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    🐶
    noriko
    仕事
    歯科の受付で働いてます。
    自費診療だと高額の治療費が発生する方もいて、カード払いも可能なんですが、
    よく患者様に「分割払いだと手数料かかるんですか?」
    って聞かれます。

    これって受付ではなくカード会社に確認すべきことですよね?
    カード会社によって支払い方法で手数料のかかり方も異なると思うんですが…
    自分が普段買い物するときは2回払いまでは手数料がかからないクレジットなので、一括か2回で払うことにしてますが、店員さんに「手数料かからないですよね?」なんて聞いたことありません。

    なので患者様にも「それは患者様ご本人がカード会社で確認する事項なので、こちらでは分かりかねます」と説明します。
    大体40代以降の女性の方々に聞かれるのですが…。

    トピ内ID:7772859904

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    患者さんはクレジットカードのプロではない

    しおりをつける
    blank
    rin
    患者さんはクレジットカードのプロではないし、そういう勉強もしてない人がほとんど。
    カード会社によって手数料が違う事なんて知らないと思います。

    どちらかというと、患者さんよりトピ主さんの方がカードには詳しいでしょう?
    現に、トピ主さんは「カード会社によって違う」ということを知っている。

    聞く人は「受付の人に聞けばわかる」と思っているんですよ。

    「カード会社によって違いますので、カード会社に確認してみてくださいね」
    と言えばいいだけで、それも受付の仕事の範囲だと思いますよ。

    自分が知っていることを世間のみんなが知っていると思わない方がいいです。
    気軽に聞かれたっていいじゃない?

    トピ内ID:7311040810

    ...本文を表示

    あなたも説明しないの

    しおりをつける
    blank
    白衣の白は
    あなたの歯科がそのカード会社と契約しサービスを提供しているわけですからあなたは説明しないのですか。

    トピ内ID:7289079263

    ...本文を表示

    受付でも把握して欲しい

    しおりをつける
    blank
    きみこ
    1回払いでも手数料かかる所もありますからね、カード払いのシステムを取り入れている以上。受付でもそれくらいは把握しておくべきではないでしょうか。

    トピ内ID:1394279414

    ...本文を表示

    それくらいは

    しおりをつける
    blank
    小心者
    受付の仕事でしょう。

    トピ内ID:4751067242

    ...本文を表示

    別に

    しおりをつける
    😑
    変なの
    そのぐらい何となく聞くことだってあるでしょ。
    あなたは絶対ないって言えるの?
    余裕のない人ね。

    トピ内ID:5293927070

    ...本文を表示

    歯医者の支払いはカードでしていますが

    しおりをつける
    blank
    海賊の妻
    60代女性ですが、いつも歯科医の支払いはカードでしていますがそんな質問した事も無いです。それは私のカードの問題であって、確かに歯科医の窓口で聞くのは変です。
    貴女のお答えで良いと思います。そんなの歯医者の受付で聞くなんて絶対おかしいですよ。

    トピ内ID:0545361116

    ...本文を表示

    歯科は別物

    しおりをつける
    blank
    おにぎり
    歯科は特別だと思います。

    100万以上払う場合 分割にすると手数料 患者持ちと病院持ちのところありますから
    確認しますよ。

    なので、受付に確認することです!

    主さんのお勤めの病院はどちらですか?
    自己判断でなく、医院長に確認されたほうがいいですよ。

    普段はどれほど高額でも(500万くらいまで)一括もしくは現金ですが、
    歯科は 今日日どんなことが起こるかわからないので、
    診療都度の支払いにしています。

    トピ内ID:2231556967

    ...本文を表示

    歯科での手数料の事かと

    しおりをつける
    🐱
    こん
    多分、分かってらっしゃると思いますよ。
    初めてカードを使う訳でもないはずですし。

    ただ、医療機関でカード払いができるようになったのって、私たちおばさんにとっては割と最近の事なのでそこに戸惑います。

    本当に現金じゃなくていいの?
    私、何か損をしない?
    病院は手数料取らないのね?
    分割でも??

    とちょっと疑心暗鬼な疑問がわきます。

    トピ内ID:2295198721

    ...本文を表示

    まあそうなんですけどね

    しおりをつける
    blank
    ポチ
    カードの支払の手数料については確かに受付で確認することではありませんが、トピ主さんと患者さんのやりとりは受付で行われるべき対応に含まれると思います。

    こういうこと聞くのって、若い方に多いんですよね。

    トピ内ID:2958712838

    ...本文を表示

    教えてあげればいいじゃないですか…

    しおりをつける
    🐴
    私も被害者。
    年齢関係なく「知ってて当然の様な事」を知らない人は多いです。
    質問してくる方達はクレカの仕組みについてわかってないから
    とりあえず聞いてくるだけでしょう…
    毎日毎日何人も聞いてくる訳じゃないんだろうし教えてあげればいいじゃないですか。

    >それは患者様ご本人がカード会社で確認する事項

    ↑ こんな余計な事は言わず
    「 こちらではわかりかねます 」 だけでいいと思いますよ。
    強いて付け加えるなら
    「カード会社の方にご確認頂けますでしょうか」ですね。

    ご本人が確認する事項です、なんて言われたら私ならカチンときちゃいます(苦笑

    トピ内ID:5283930166

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