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    総務部ってこんなもの?

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    総務部員
    仕事
    そこそこ大規模な会社の本社総務部に異動しました。
    前職は畑違いの営業職でしたが、その専門資格を持った人が総務部に必要になり異動しました。
    それまで、総務は数字に追われるストレスこそないだろうけど、
    何でも屋、調整役で大変そう、せめて迷惑かけないようにしよう思っていました。


    しかし異動してはじめて知ったのは一部の人の「総務の話なんて聞けるか」という態度!

    総務というだけで話を聞いてもらえない、書類不備の確認をしても説明前から
    うるさい!と怒鳴る人…

    確かにコンプライアンスやらでなにかと口うるさくて、忙しい営業とかからしたら面倒なんでしょう。
    でも書類不備は法律違反だったりするので書いてもらえないと、
    会社の存続にかかわります。


    なだめたり、厳しくしたり、押したり引いたり…
    総務は社員がお客様っていえばそうなんですけど
    よくまあこんなに横柄にできるなあとびっくりします。

    そのくせそういう人ほど不祥事をおこしがちで、困ったことがあると何とかしろ!とまた横柄。


    総務ってどこの会社もこんな感じですか?
    営業なら総務くらい手の平で転がしてうまく使えばいいのにと思います。

    トピ内ID:7708009674

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    はい、そういうものです

    しおりをつける
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    元総務のねーちゃん
    総務のお仕事は、社員の皆様へのサービス業ですからね~。

    みんな話はあんまり聞かないし、
    社内通達もちゃんと読まないし、
    書類の書き方も説明ちゃんと読まないのよね~。

    どのお仕事も大変だけど、
    社外の人と接するよりは気楽でいいわ。

    けど税金関係の書類の時期(年末調整とか)は
    疲労が激しいかも。

    トピ内ID:5543585842

    ...本文を表示

    確かに

    しおりをつける
    かぴ
    数字を上げられる営業という自分の仕事の方が総務よりも重要だと思う人は一定数いると思います。
    でもあからさまに横柄な態度を取る社員は見たことがありません。
    単にその営業の人柄じゃないでしょうか。

    トピ内ID:7912221169

    ...本文を表示

    そんなものと思います

    しおりをつける
    🙂
    ルネッサンス
    一部上場企業の本社総務部に勤続40年で退職したシニアです。
    後半はコンプライアンスも担当していたので投稿よく理解できます。
    営業の連中の、俺らが稼いでやってる、総務など依存している
    どうでもいい部署という受け取り方は入社時から感じておりました。
    ある時期、平成の初めころから世間的にも総務の時代などと言われるように
    なったものの社内の認識は基本的には変わっていませんでした。
    もっとも、<総務というだけで話を聞いてもらえない、説明前からうるさい!
    と怒鳴る>などというのは経験しておりません。それは個々人の品性の問題でしょう。
    まあ、総務だろうがどこの部署だろうが、周囲に能力を評価されれば
    そこまで横柄な対応はされることはないでしょう。
    営業だろうが、人事だろうが経理だろうがゆきつくところは能力を含む個々人
    の人間力に帰着します。

    トピ内ID:5384157686

    ...本文を表示

    当たられますよね~~

    しおりをつける
    😀
    ひまひま
    営業畑から総務になりました。
    「そんなの知るか!」は当たり前。「忙しいんだけど!」も当たり前。

    別に良いけど、困るのはあなたの顧客だし、顧客を失うのはあなただし、失うと真っ先にクビ切られるのもあなただし、と内心思う私。

    総務が困るのは最後。
    だから総務に冷たい人もいるのです。いてもいなくても良いくせに、と思われてます。簡単な事しかしてないくせにって。その「簡単な事」なのだから、チャチャッと書いて、さっさと提出すれば良いのに…と私は思いますが、そこは営業トークです。

    私が営業だった頃は、経理のお局様から営業がしでかした、いろいろな愚痴を聞かされていました。まあ、融通の利かない、説明が理屈っぽく分かりにくい事務方も多いので、営業的には面倒くさがるのも分かります。そしてだらしない営業が多い事も知ってます。

    両方経験しているトピ主さんなら、営業側も適当に転がせるはずです。
    ファイト!

    トピ内ID:6198065121

    ...本文を表示

    共感します

    しおりをつける
    🐱
    ミッテル
    同じような仕事に就いており共感します。

    総務は株主総会取締役会の仕切りから、会社によっては秘書、広報、法務などの業務に関わり
    会社全般のコーディネート役、実際に仕事をした者でないとその重要性は分からないと思います。

    ただ、総務部員の苦労は、そのボス、すなわち総務部長がキレモノであるかどうかによるでしょう。
    なんと言っても総務部長は役員に常時接するので信頼も厚く情報通であるはず。
    また、各部署のトラブルシュートを手伝っていますので、自ずと社内の弱みを握ることができます。
    それを背景に組織を裏で支配する事ができるか、せっかくの機会ですから観察してみたらいかがでしょう。

    トピ内ID:1802737645

    ...本文を表示

    社員の質、悪くないですか・・・?

    しおりをつける
    😑
    びっくりポン
    総務事務歴25年になりますが、そんな社員と出会ったことはありません・・・。
    大手に始まり今は中小、3社勤務しましたが。

    「うるさい」なんて言われたら、速攻上司に報告しますよ「うるさいといわれ、指示に従ってもらえません」と。
    今まで言われたことはないけれど。

    飲み会で面倒な仕事と仲間内でこぼす程度ならいいけれど、どんな書類かわかりませんが、書類の提出までが営業の仕事だと思うし、それを理解せず他部署に八つ当たりするような人はありえません。

    なだめる必要はないと思いますが。決まりなんですから
    「○日までに提出お願いします」毅然と。

    トピ内ID:7047381798

    ...本文を表示

    しおりをつける
    💢
    J.ホグウィード
    アナタはどうでしたか?

    トピ内ID:7387373373

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    会社次第

    しおりをつける
    🙂
    おっちゃん
    社員数百人の上場企業に営業として勤めていました。一見しっかりしていると思った総務ですが、実際には営業で使えない人の受け皿でした。

    新規に取引する会社と基本取引契約を作るような場合も営業に丸投げ。文句を言いに行きましたが、担当者と話しているうちに役割分担以前に、単に能力がないことがわかりました。それからは横柄な態度にもならず、とにかく自分でやりました。

    よかったのは総務が頼りにならなくて、自分でいろいろ勉強出来たこと。そのおかげで独立起業出来ました。

    トピ内ID:3955405029

    ...本文を表示

    トピ主さんは総務をどう思ってるの?

    しおりをつける
    おばばん
    現在、総務部で働いています。

    >営業なら総務くらい手の平で転がしてうまく使えばいいのにと思います。

    総務ぐらいって、うまく使えってなんだよ。。。。しかも何でも屋。。。

    心の中ではその横暴な人たちと、総務に対する感覚は同じなんじゃない?

    私は営業の経験もありますけど、総務を手のひらで転がしていたと思わないし

    営業に手のひらで転がされてると思って仕事してません。

    営業さんのおかげで。総務さんのおかげで。

    そういう気持ちはトピ主さんにあるの?

    ちなみにうちの会社はそんな横暴な営業さんいません。

    トピ主さんの会社、かわいそうだね。

    トピ内ID:0622677618

    ...本文を表示

    営業の立場の強い会社は

    しおりをつける
    🐶
    わんこ
    どこもそんな感じかも。
    「忙しい時間に電話かけてこないで!」みたいなこと言われたりね…。

    同じ会社の仲間という意識が無いのかな~と不思議に思っていました。
    もう辞めましたけどね。

    トピ内ID:3685689588

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