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    🙂
    困った
    仕事
    はじめまして。初心者です。どうぞよろしくお願いいします。

    中途採用で今の会社で9ヵ月経ちました。

    ショップや電話注文、ネット注文受付の部署にいます。

    年3回ほどキャンペーンをしますが、通常は定価販売です。
    (長年のお客様は、キャンペーン時期がわかるのでキャンペーン購入で買われます)

    卸先には格安で販売していますが、個人のお客様には安くだすなと言われています。
    (価格じゃない、商品で勝負してる!)

    例えば・・定価5,000円 

     自社キャンペーン最安値価格 4,250円(2個購入で送料無料)

     卸先のネット価格3,600円(1個から送料無料)(一年を通して同じ価格)

     卸先の店舗販売価格3,250円です。

    ちなみに社割は3,500円です。 

    昔からのお客様(年配)が多く、まだ購入していただけるんですが、

    年々、ショップやネット販売の売上は落ちています。

    今はネットで買い物が普通にできる社会です。

    どう考えても卸先のネット価格には勝てません。同じ商品です、
    お客様も安く買いたいと思いネット検索すると思いますし、
    このまま売上は落ちる一方だと思います。


    から売上があがらない、売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さないと言われました。

    どのような方法だと、売上げがあがるのでしょうか?

    トピ内ID:0601266120

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    深く考えていない思いつきですが

    しおりをつける
    🙂
    コーラ好き
    自社ネット販売は、形だけ存在するだけにしたらどうですか?

    餅は餅屋というように、メーカーはメーカー(ですよね?)に専念して、ネット販売は販売のプロである卸先に任せる。
    その際、卸先を広げる、卸すことで利益をとる。
    この2点を考えてみてはいかがでしょうか。

    つまり、BtoCではなくBtoBに専念するということです。
    具体的には卸専用サイトを立ち上げて、取引条件を緩和して広く取り扱い業者を増やすことです。
    卸売りで適正な利益が取れているのであれば、業者が増えれば増えるほどPRしてくれるわけですから、
    おのずと売上(利益)はよくなるでしょう。

    ただし、ここでメーカーが考えない点が一つあります。
    取り扱い業者が、PRするだけの広告費をかけられるだけの利益がとれるかということです。
    その為に、定価と卸売りの価格差を広げたり、オープン価格にするなどして、利幅を増やしてあげるなど取り扱い業者のことも考えてあげるといいのではないかと思います。

    トピ内ID:4945712442

    ...本文を表示

    単なる広告宣伝手段?

    しおりをつける
    🙂
    リタイヤ世代
     既に自分で書かれているように、アフターサービス不要で、同じ品質の商品で価格だけが高い。売れますか?。 ネットの使用できないお年配などは、買われるかもしれませんが、そのビジネスモデル信じられません。 

     私は、メーカーページでのネット定価販売は、定価を知らせるために存在していると思っていました。 単なる広告宣伝手段?。


    >から売上があがらない、売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さないと言われました。

     単に給与を上げたくないから、言い訳に使われていないですか?。

    >どのような方法だと、売上げがあがるのでしょうか?

     ”同一の商品”である限り、安い方が売れます。
     同じ製品を別の商品にできませんか?。それなら卸先と価格競合しないと思います。例えば、他の製品とのセット販売、同じ製品の大小版。パッケージを変え何かを添付する。アフターサービス等何かのサービスを付ける 等々。

    トピ内ID:1928077594

    ...本文を表示

    何もしない

    しおりをつける
    🙂
    はてな
    >売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さない

    あくまでトピ文を読んだ感想では、経営者は「だから売り上げが上がったら給料をあげてやる、ガンバレ」と思ってはいないように感じます。
    ただのカンですが、じゃあといってトピ主や社員が何か案を出したら「そんな余計な経費を使うな」とかいって、却下されてしまうような気がします。

    たんに社員に「売り上げが上がらないせいで、お前たちのボーナスも払えない。お前たちのせいだ、景気のせいだ、経営者のせいではない」と言いたいだけのように思えます。

    私は経営のことは全く知りませんが、会社経営では、売上が上がる=給料をたくさん払えるという単純な話ではないと思います。売上が上がれば当然仕入額も上がるし、経費も余分にかかります。お客からの入金と仕入の支払いのタイミングとか、借入金だとか、会社に現金がいくらあるのかとか、いろいろな要素が絡んでいると思います。仕入額と販売額しか分からない社員には、そこまで考えることもできないし、多分求められてもいないでしょう。

    もちろん、社員の努力次第で売上が上がるという考えを否定するつもりはありませんが、多くの会社員が「会社をV字回復させる、そして昇進やボーナスをもらう」ことを目標に仕事の改革を夢見たものの、上司や経営者には「よけいな経費を使うな、余計なリスクを会社に負わせるな」とプレッシャーをかけられ、結局は自腹で勉強したりサービス残業で新しいシステム作りにいそしんだりしたあげく、売上が上がろうが、他にいろいろイチャモンをつけて、結局昇給もボーナスも知らんぷり、という場合もあります。

    無駄な努力をしないことも、会社員の処世術の一つです。
    私の勝手な妄想かもしれませんので、本当に社長が改革やリスクを受け入れる器のある人かどうか、よく見極めてから売上アップについて検討してください。

    トピ内ID:2877591228

    ...本文を表示

    少なくとも私は違います

    しおりをつける
    🙂
    コーラ好き
    リタイヤ世代さん、はてなさんのレスに違和感があるので、言わせて下さい。

    お二人とも、経営者が「給与を上げない」という考えであると決め付けていませんか?
    はてなさんは、案を出したら却下されてしまうと感じたとのこと。
    お二人は何か、会社や経営陣を敵視しているところがありませんか?

    私は経営者ですので、あらゆることを考えます。
    その中には、給与を上げない選択肢と同時に、上げる選択肢もあります。
    おっしゃるとおり、売上が上がったからと言って、その利益をそのまま社員に渡せません。
    会社を家計として考えると、給料があがったからといって、夫や子供の小遣いでバンバンあげるわけにはいきませんよね?
    経営者は、社員が見ていない、見えない部分も考えて物事を決断します。
    よって、社員のほうからみると、経営者が搾取しているように見えるのでしょう。

    しかし、今回の話(業務命令?)は、困ったさんが売上を上げようと前向きに考えています。
    それに水を差すようなことを言うのは、どうなのかと思いました。

    もし、私ならば、困ったさんのアイデアや改善案に対して、都度給与を上げません。
    だって、社員ならばアイデアや改善案を考えるのが当然であるからです。
    また、それによって給与が上がる仕組みであれば、失敗したら減らしていいんですよね?
    自分に都合よく考えるのもまた、被雇用者というものです。

    なお、私ならばですが、困ったさんの話しはしっかりと受け止め、やるかやらないかは前述したような全てを考えた上で判断します。
    そのアイデアを出してくれた困ったさんには、高い評価をつけて。
    それが給与をあげるタイミングで、上げる判断基準となるのは言うまでもありません。
    もちろん普段から努力しない人には給与をあげるという選択肢は出てきません。
    上げる理由が無いので現状維持です。

    トピ主さんの話とずれてしまい、すみません。

    トピ内ID:4945712442

    ...本文を表示

    名指しでのご質問なの

    しおりをつける
    🙂
    リタイヤ世代
     名指しでのご質問なのでお答えします。

    >>単に給与を上げたくないから、言い訳に使われていないですか?。
    >お二人とも、経営者が「給与を上げない」という考えであると決め付けていませんか?

     決め付けていません。トピ主さんの場合その可能性は無いかとの意味で”?”付きで書きました。

    >お二人は何か、会社や経営陣を敵視しているところがありませんか?

     ”全ての”会社や”全ての”経営陣を敵視している訳ではありません。


     「世の中の全ての経営者が聖人君主とは限らない」、との私の見解には、コーラ好きさんも同意していただけるのではないかと考えます。

    トピ内ID:1928077594

    ...本文を表示

    なにを売ってるんですか?

    しおりをつける
    🙂
    ルーナ
    主さんは何にたいしてアプローチできるんでしょう?

    卸の価格をあげるって手もありますよね。
    商材に自信があるなら、需要がある限り卸も買うでしょう。
    でも部署違いそう。。。

    価格を下げるな。
    という前提条件がある以上、
    価格でどうこうは無理でしょう。

    おまけやアフターサービスも
    何のコストもなく出来るものではないので、
    やろうとすれば価格据え置いても
    利益は圧迫します。

    一定期間将来のために耐えたり工夫すれば上向くのか、
    根本的に無理なのか。
    今買ってくれる要因はなんなのか、
    まずもう少し分析されたらいかがですか。
    高齢だから、長年の親しみ、それだけなんでしょうか。

    ブランド品とか、
    そこで買うことに意味があるというものなら、
    メーカー直販で買うという若い層がいてもおかしくない。

    商材もわからないのに答えようがありません。

    窓口しか主さんのアプローチできる場がないなら、
    店長でも店員でも人好きする人を広告塔にして、
    この人から買いたいと思わせるとか。

    3000円台で買えるものに対して
    5000円の価値をつけ、交換でなにを買い手に与えようと思うのか。
    そこなんだと思います。
    面白い人から買ったわ~、というのもそれはそれで付加価値です。

    近辺で安く売ってるから売上上がらない。
    から昇給もいたしませんって、
    どこからが経営者の発言なのか分かりませんが、
    仮に全部経営者が言っているとしたら、
    わかってるのに価格面の権限認めないって、
    なぜ特定の部署の武器だけ奪うんでしょう?
    そこは納得いく全体像が聞きたいです、と思います。

    主さんがなぜ売れないんだと問われて
    だって周りが安いので…で終わった末の発言なら
    評価は真逆ですけど。
    いや、それだけ?もっと掘り下げろよと。
    そりゃ給料、上がりそうにないですよ。

    トピ内ID:7666090127

    ...本文を表示

    あくまでトピ文を読んでのレスですから

    しおりをつける
    🙂
    はてな
    私は、トピ主の立場とトピ文を熟読したうえで、トピ主さんだけに話しかけています。全ての経営者様のお気に召すような回答ではないでしょうね。

    まずトピ主は、基本的に注文受付が本業であること、まだ9か月と経験が浅いことから、売上のことよりまずは目の前の仕事を正確にこなしながら会社について理解をしていかなければなりません。前職の経験等が分かりませんが、トピ文から察するに、すぐに周囲を動かして売上アップの企画を提出できそうな立場ではないように思いました。

    >個人のお客様には安くだすなと言われています。
    という文から、社員の提案を柔軟に受け入れる雰囲気がなく、販売価格などの重要なことは上が決めるのであって、下の者が口出しをするなという社風を感じました。

    >売上があがらない、売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さないと言われました。
    この経営者の物言いは、決定的に気にくわないですね。激励と言うより脅しです。私はトピ主が前向きに頑張ろうとしているというより、こんな脅しのようなことを言われて困惑し、会社の行く末と言うよりは自身の生活を心配していると解釈しました。そしてそれが従業員の正しいあり方だと思っています。

    コーラ好きさんのアドバイスは興味深いですが、経営コンサルタントが社長にダベっているような内容であって、少なくとも、経営者指示のもと、管理職の指導がないと動ける話じゃないように思いました。会社の規模が分かりませんが、受付の仕事をしながらBtoBの開拓をできるのか?それならそれで動くべき部署があるでしょうし。

    トピ主が従業員の立場ですから、その立場で回答するのが当然で、本当に頑張る価値があるほどの見返りがあると確信があれば頑張るべきだ思います。

    ただ、私はその場にいるわけでもなく、経営者の言葉が改変されている可能性もありますので、ご自分で良く見極めてから、と書き添えました。

    トピ内ID:2877591228

    ...本文を表示

    リタイヤ世代さんへ

    しおりをつける
    🙂
    コーラ好き
    > 決め付けていません。トピ主さんの場合その可能性は無いかとの意味で”?”付きで書きました。

    > ”全ての”会社や”全ての”経営陣を敵視している訳ではありません。

    わかりました。
    気分を害しましたら申し訳ありません。

    >「世の中の全ての経営者が聖人君主とは限らない」、との私の見解には、コーラ好きさんも同意していただけるのではないかと考えます。

    もちろんです。同意です。
    ただ、経営者はスタッフへの様々な思いがあっても、それが伝わらず一方的に批判されることが多いと思います。
    その気持ちを小町を通して、いろいろな方に知っておいてほしくて書きました。

    トピ内ID:4945712442

    ...本文を表示

    はてなさんへ

    しおりをつける
    🙂
    コーラ好き
    はてなさんのお考え、わかりました。
    気分を害しましたら、申し訳ありません。


    > 経営コンサルタントが社長にダベっているような内容であって、

    この点については、表現を改めて頂きたい。
    私は経営者です。
    理想論だけを語っているわけではありません。
    ダベっているわけではありません。

    トピ内ID:4945712442

    ...本文を表示

    ブラック企業

    しおりをつける
    🙂
    >どう考えても卸先のネット価格には勝てません。同じ商品です、
    >お客様も安く買いたいと思いネット検索すると思いますし、
    >このまま売上は落ちる一方だと思います。

    トピ主さんの仰る通り。この条件で売上なんて上がるわけありません。
    しかも、売上下落の最大要因である「高い売価」を下げてはいけないのですから、方法もなにもあったもんじゃありません。

    従って、上司(社長?)のセリフ

    >売上が上がらないなら、昇給も賞与も出さない

    は、理不尽極まりない「言いがかり」です。これこそまさにパワハラの典型と言えるでしょう。

    よって、私の回答は、「なるべく早く転職する」です。

    トピ内ID:3561406194

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