何故言い訳するのでしょう？
いつもいつも言い訳される方がメンタルやられます。

前の職場にて私が退職するので、入れ替えで入社して下さった方がいました。
私も彼女も、年齢や境遇が近いおばさん同士です。

でもその人、私が何を教えても何故か言い訳をする人でした。
｢○○は××してください、理由は…、｣と私が注意すると、何故か必ず
｢でも、△△さんが●●と言ったので｣と言い訳です。

ちなみに私はその部署で一番の古株で、他の同僚は私の指示を受けて皆動いていました。

でね、主さん。
上記のような酷い状態ではないとは思うのですが、
言い訳するってことはイコール｢私は一ミリも悪くありません｣という意味になるのですよ。

仕事を教える立場であるこちらは、あなたが間違っていることを教えなければなりませんから、あなたがその注意を避けることはできません。
その仕事でお給料を頂くのですから、間違っていることを放置する訳にはいきません。
特にそこの仕事は、ちょっとしたことでも怪我に繋がるリスクもある職場だったので、放置は絶対にできませんでした。

ですから、注意を受けたら言い訳をする前に、
｢すみませんでした｣とか｢そうだったんですね｣とか｢わかりました｣とか、
一旦相手の言葉を受け取って下さい。
｢自分は一ミリも悪くない｣と言い訳する前に、自分のしてしまったミスをまず最初に認めて下さい。
間違ったことをしたのは、誰でもないあなたです。

後から｢△△さんにそう聞いたので｣と言い訳する方が百倍マシです。
まあ、その言い訳も必要ないのですが。