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    娘にコーヒーをこぼしておいてしばらくして「ごめんね」だけ

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    トピ主
    話題
    昨日、7歳の娘と輸入食品のお店に行きました。
    そのお店ではコーヒーをサービスで試飲できます。
    店内の商品を見ていたら、突然娘が悲鳴をあげました。
    肩、手、前身にコーヒーがかかっていました。
    店員さんが「冷やしますか?」と早急に機転を利かせてくれ、私は
    泣き出しそうな娘に「大丈夫?」と声をかけ、「それ貸してください」と店員さんからお手拭きを借りて娘の手と服一杯についたコーヒーのシミをとりました。
    そこで、初めて高齢女性の声がしました。
    「(コーヒーを箱の上に)置いただけなのに」と。(その高齢女性がサービスでもらったコーヒーと手に持たずに商品の箱の上に置いて、それが崩れて小柄な娘が浴びてしまったのです)
    普通、よその子が自分の置いたコーヒーを浴びたらとっさに「ごめんなさい」「大丈夫ですか?」という言葉が出ますよね?
    私と店員さんのやりとり、娘を落ち着かせながらシミを拭き続ける時間、かなり経過してから「置いただけなのに」という言い訳が初めに出るなんて。
    その後、初めて「ごめんね」という言葉が2回出ました。(私は娘にだけ集中してシミを取り続けていました。一昨日買ったばかりの娘がとっても喜んでくれた新しい服だったので)
    すぐに謝罪の言葉が出なかった時点で「この人は一般的な謝罪ができないまま生きてきた人だな」とわかりました。「変な人に遭遇してしまった」という感覚で、怒りは感じませんでした。
    床も商品もコーヒーで汚れました。でも店員さんにも謝っていませんでした。しかも、普通、気まずくなってすぐに去るのに、それもしないで近くで商品を眺めていました。


    こういう、「まず言い訳する」「謝罪の言葉がごめんね」という人って珍しいのですか?普通にいるのですか?気になってトピを立たせていただきました。

    トピ内ID:6412373247

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    娘さんが悪いと思ったのでしょう

    しおりをつける
    🙂
    おばさん
    その人は、不注意だった娘さんが箱にぶつかったから
    コーヒーが倒れてかかった
    だからこぼしたのはむすめさんで自分に責任は
    ないとおももっのではないでしょうか?


    一応ごめんねとは謝ったけれど
    お店の人に何も言わなかったのも、商品や床を汚したのは
    コーヒーをこぼした娘さんだと思っているから
    自分の責任はないからそのあとも商品を吟味できたのでしょう

    その人にとってはいいわけではなくて、事実を伝えただけなのでしょうね

    トピ内ID:5994910971

    ...本文を表示

    箱が崩れた原因は?

    しおりをつける
    blank
    私なら
    その方が不安定なところに置いたのかもしれない。
    お子さんがいじって崩したのかもしれない。
    全くの通りすがりの人がぶつかったのかもしれない。

    見ていない以上、誰のせいにも出来ないです。親が目を離していたなら、尚更です。
    もし、お子さんが触って崩したなら、商品の弁償責任は保護者ですよ。

    店員さんはどう言ってましたか?

    トピ内ID:4258605904

    ...本文を表示

    かわいそうな人

    しおりをつける
    🐶
    ワンダふる
    いるかいないかで言ったら割合は少ないですがいますよ。そういう人ってかわいそうな人だなって哀れんでしまいます。だって注意してくれる身内や知り合いがおらず気が付かないで今後も生きていくんですよ?人に不快な思いをさせながら。

    非を認めたくないんですよね。わたしにはその思考回路が理解できませんが。
    仕事で入力もれを指摘すると毎回「えー、なんでだろ?」で絶対謝りません。もう腹も立ちません。

    トピ内ID:9691754016

    ...本文を表示

    しおりをつける
    blank
    しゅう
    まあ、でも、あなたは見てなかったんですよね?
    普通は、子供が何か悪さをしたんじゃないかって思いません?
    試食もやってるような食品売り場で子供を放置。
    自分のやってる事を棚に上げて、何かあったら人のせいにする親が増えましたね。
    危険だと思うなら、あなたが子供を見張っておいてね。
    子供が弱い立場の者だと被害者ぶるなら、親が、危険にさらされないように付いていてあげるべきですね?

    トピ内ID:3883070090

    ...本文を表示

    とっさに謝れない

    しおりをつける
    blank
    ななこ
    世の中にはとっさに謝る人ととっさに謝れない人がいると思います。
    比率はどうだかわかりません。
    私の感覚では高齢男性がダントツで謝らないですが。

    その人だってまさかそんなことが起こるとは思ってないんですよ。
    コーヒーを何気なく置いただけなのに崩れてしまってこぼれて
    子どもにかかってしまって、
    おそらくパニック状態に陥ってたんだと思います。
    とっさに「自分は悪くない」って思ったんでしょうね。
    人からの「責め」に弱い人っていますから。

    そもそも子どもに向かってコーヒーをぶっかけたわけじゃないんですよ。
    わざとじゃないんですよ。
    その瞬間その人は「なんでこんなことに!?」ってなってるんですよ。

    落ち着いてきてようやく謝罪の言葉が出たということですよね。
    過失だとしても被害にあった人に対して何らかの行為はあるべきですからね。

    とっさに保身にまわっちゃう人というのは存在しますし
    無視する人もいます。
    そういう人は責めると余計に言い訳をするので
    「大丈夫ですよ。気にしないでください」っていえば、安心して謝るかもしれません。

    トピ内ID:2534460178

    ...本文を表示

    いるいる

    しおりをつける
    blank
    まゆ
    目を離した母親が悪い。
    コーヒーは自分がかけたんじゃなく店内で子供がちょろちょろして勝手にこぼした。
    がベースにあるんですよ。

    「まず言い訳する」そこら中に居ます。
    「謝罪の言葉がごめんね」若い子に敬語使わない高齢者もよく居ます。
    主さんが怒っても「あなたが子供見てないからでしょ?」と言い返されたろうと思います。

    試飲のコーヒー、けっこう熱いです。熱くて持てなくて近くの商品の上に置いてしまったんでしょう。飲まないならもらわなきゃいいのにね。災難でしたね。

    トピ内ID:8772425305

    ...本文を表示

    箱からコーヒーが崩れる状況とは?

    しおりをつける
    blank
    匿名
    箱の上に置いたコーヒー、
    誰かがぶつからなければこぼれないと思うのですが
    どうしてこぼれてしまったんでしょうか?

    その辺の記載がないと・・・。

    もし娘さんがその商品にぶつかってこぼれたのだとしたら
    その人が謝りたくないって思うだろうなとは思います
    商品の上においたその人は、たしかに変な人だとは思いますが。

    トピ内ID:7458861778

    ...本文を表示

    あぁ…お気の毒です

    しおりをつける
    💢
    さちよ
    お相手がご高齢の女性との事。
    ご高齢という事は子育ても終わり全て責任を果たした立場ですから気が強かったり気の大きい人が多いですね。
    その年代になってくると誰も叱ってくれる人も居ないので尚更やりたい放題な人が少なくはありません。
    トピ主さんも今回は痛い勉強と思って割り切りましょう。
    そして狭いお店ではお子さんの目を離さないように注意してくださいね。

    トピ内ID:0901813454

    ...本文を表示

    高齢女性にそこまで求めても…

    しおりをつける
    🙂
    そうね
    結構通路が狭くて、商品が積み重なってたり、小さなお子さんには少し危険だなぁと感じるときがあります。
    ぶつかって商品を崩しているお子さんも目にしましたし。

    娘さんにとっても、トピ主様にとっても大変気の毒な事ではありましたが、その女性も突然の事で良く理解できてないと思います。

    どれくらい高齢なのか知りませんが、若い時と同じように反応することは難しい場合もあります。
    脳の機能も落ちていくんです。

    私自身もそのうち、このような対応をしてしまう可能性を否定できません。

    私ならですが、「商品を崩すなんて、こんな所で子供をしっかり見てないからだ」と逆ギレおこされないだけマシだったかな、と思ったり。

    残念ですが、いつかは自分達もこうなる可能性が大なので、相手の女性をどうこうとは言い難いです、すみません。

    トピ内ID:7322832590

    ...本文を表示

    余談ですが、お話します

    しおりをつける
    めたも
    とても、災難な出来事。気分も悪かったですね。
    娘さんが気の毒です。
    「普通、すぐに謝るでしょ」もちろん、そう思います。

    加害者が高齢女性、と書いてあったので、レスします。

    余談になります。

    ある人が軽い脳梗塞をわずらいました。
    その疾患の場所が運良くて、手足には全く障害が残りませんでした。
    見た目は健康そのものです。
    でも、脳の一部は死んでしまっているため、高次脳機能障害なのです。

    会話をしていると、なんかおかしい。話がかみ合わず、理解に乏しく、ヘンな人!
    視界の半分を認識しないため、自転車でまっすぐに電柱に向かっていき、ぶつかって転倒するんです。周りで見ている人には、全く理解できない行動です。

    そういうこともあるんだよ、という話です。
    加害女性が本当はどんな人なのかわかりません。
    でも仮に、そんな事情があると思ったら、少し、印象が変わりませんでしょうか。

    トピ内ID:1971133392

    ...本文を表示

    トピ文だけではわからない

    しおりをつける
    🐤
    ブルーマウンテン
    お嬢さん、やけどしませんでしたか?
    熱い思いをして、かわいそうでしたね。

    さて、今回の出来事ですが、どのような状況でコーヒーを置いた箱が崩れたのでしょう?

    陳列されていた商品のコーヒーの箱が崩れたんと思うのですが、店の陳列の仕方がもともと悪かったのか?

    高齢女性が、明らかに乗せるには無理な状況の場所にコーヒーを置いたのか?

    お嬢さんが商品に触れたので(ぶつかったので)、コーヒーがこぼれたのか?
    (肩からかかるという事は、商品のかなり近くにいた事だと思うので)

    それによって、どこに過失があったのか、違ってきますよね。

    >>すぐに謝罪の言葉が出なかった時点で「この人は一般的な謝罪ができないまま生きてきた人だな」とわかりました。

    これには賛同出来ない。
    ふいに起こった事故で、自分に明らかに過失がないと思ったら、大丈夫?とは聞いても、初めから謝罪はしないと思いますよ。

    トピ内ID:7612925677

    ...本文を表示

    残念ながら普通に存在します

    しおりをつける
    🐱
    夕顔
    お嬢様にお怪我が無かった事を切に願います
    そして洋服は災難でしたね

    言い訳が先行するタイプまたは謝罪が『ごめんね』のタイプですが
    さして人数の多くない職場で二人います
    二人とも50代中盤と後半の女性で、ともに仕事でミスをすると他者または物のせいにします
    『回りがうるさかった』『電卓が悪い』『机が狭い』等
    謝罪すら常にありません
    その二人に共通するのは自分の言動や行動を省みる自省を一切しないということと、自信過剰だと言うこと

    だから今回の年配の女性もきっと心の中では『コーヒーを配った店側が悪い』あるいは『トピ主様のお嬢様の不注意』だと思っていると思われます
    普通でしたら『申し訳ございませんでした』とクリーニング代を渡すのが常識ある行動だと思いますが
    上記の女性達のように決して自分自身が悪いと微塵も思うことができないタイプなので憤慨するだけ無駄なのです
    理由はよく解りませんが、幼少期の親のしつけじゃないかと思ってます
    聞いてるとその二人には友達も伴侶もなく、職場でも浮いた存在です。

    トピ内ID:5960252443

    ...本文を表示

    レスします

    しおりをつける
    🐷
    とん
    お子さん、災難でしたね。
    まさか箱の上に置いたりするとは・・・

    箱の上に置かれたらお手上げですね・・・

    >こういう、「まず言い訳する」「謝罪の言葉がごめんね」という人って珍しいのですか?普通にいるのですか?気になってトピを立たせていただきました。

    「謝罪の言葉がごめんね」は子供相手なら普通にいると思います。
    その方については、中身の入ったカップを通路の箱の上に置く時点で「珍しい」方だと思います。

    トピ内ID:9433030439

    ...本文を表示

    たくさんいるでしょ。

    しおりをつける
    🐤
    林檎
    トピ主さんは、これまでそういう人に遭遇しませんでしたか?
    世の中には、いくらでもそういう方はおられますよ。

    また、その女性がどうなのか分かりませんが、いつもそうじゃなくても、何かが起こったときに咄嗟に言い訳をしてしまったり、されたりすることもあると思います。私も自分の子どもに『先ずはごめんなさいでしょ』って叱ることがあります。

    質問の趣旨とは違いますが、コーヒーを店頭で配っていても『持ち込みはしないでください』と言うのを、私は聞いたことがないし、もし言われても聞かない人もいるだろうから、そういうことは起こり得るといつも思います。

    ですので、私は店内でコーヒーを持っている人には近付かないですし、たまに自分がいただいてもお店の外で飲みます。

    トピ内ID:8722514599

    ...本文を表示

    ご高齢にはコーヒーが熱すぎた

    しおりをつける
    blank
    トアル子虎じゃ
    災難でしたね。お子さんのやけどの具合は大丈夫でしょうか。

    憶測ですが、コーヒーが熱すぎてご高齢の方がすぐに飲める温度ではなかったのかもしれませんね。

    放置して
    買い物をする側も良くないですが、世の中には自分が要因で 何か起こっても案外無関心な人が多いものです。悲しいですが。

    私でしたら、そのテナントの本社に報告をするか、

    この件を思い出したくないので、服を買い替えて娘に嫌な思いさせてごめんねと、(おばあさんの代わりに)娘に謝ります。

    トピ内ID:9767325609

    ...本文を表示

    正当化する人達

    しおりをつける
    blank
    レンのん
    年齢を問わず?なのか
    若い人とお年寄りに多い印象があります

    共通点は世間知らずそうな感じ?
    または気が利かない?

    こういう時にどうしたらいいかわからず戸惑っているのでしょう

    本心は自分が悪いと思っていないですが
    でも謝ったのですから、
    少しは責任を感じたのでしょう

    そのご婦人は今後こういうことはしないでしょう

    正直「普通」という言葉こそのあいまいだと思っていますが
    まあ、ちょくちょくいるという範囲だと思います

    トピ内ID:9570540506

    ...本文を表示

    あなたの娘が・・・

    しおりをつける
    blank
    aco
    箱にぶつかったのではないですか?

    自分が置いたコーヒーでもあなたの娘がぶつからなかったらこぼれなかったわけだし。
    他人が自分の置いたコーヒーをかぶっても最初に謝る言葉は出ないですね。

    あなたが
    >一般的な謝罪ができないまま生きてきた人だ
    >変な人に遭遇してしまった
    と思ったように、お相手も同じように思ったでしょうね。
    状況も確認せず一心不乱にシミを拭き続ける母親・・・。

    なんだこの母親は!?って思われても仕方ないですね。

    自分が悪かったのであれば謝りますよ。
    でもあなたの娘がぶつかったのであれば、なんで責められないといけないの?って思います。

    トピ内ID:5152681491

    ...本文を表示

    え?

    しおりをつける
    💍
    tom
    コーヒーを置いてたのは悪いけど、
    コーヒーを置いただけで商品が崩れてきたのですか?

    娘ちゃんがチョロチョロと
    商品をかまったりして
    商品が崩れてきた可能性はないのですか?

    商品に勝手に触るなっていわないといけないだろうし、
    どっちもどっちですね。

    トピ内ID:8401892395

    ...本文を表示

    瞬時、だからなぁ。

    しおりをつける
    blank
    ゆきうさぎ
    動揺してしまって反応しきれない人もいると思う。

    トピ主さんが、その人に対して怒りを感じなかったように、
    その人は、「とっさに」自分は意図してやったことではない、という
    言い訳で自分を納得させたかったんですかね?

    その高齢女性は常識ないとか、
    代わりに言ってもらいたいなら、
    いくらでもいいますけど。。

    どの程度いるのか、まではわからないな。。

    謝罪がない!みたいなトピもわりと立つしなぁ。

    そもそも飲み物を他人にかけてしまうなんて経験、
    たくさん積んでいる人は少ないだろうし、
    ぶつかった程度なら謝れる、はできるが、
    相手の服を汚した事実に狼狽して声が出なかったというか。

    なので、ぎこちない状況になったというか。
    (女性を擁護したいわけではないですが)

    娘さん、やけどしてないですか?
    洋服のしみも落ちたかな?

    世の中いろんな方がいますよ(涙)。

    トピ内ID:8558719362

    ...本文を表示

    ああいう所では子どもから目を離さないでほしい

    しおりをつける
    blank
    リスクマネジメント
    輸入食品の店。所せましと商品が置かれていますね。通路も狭い。
    なのにコーヒーの試飲ができる。

    よく子供を放置してコーヒー選んでいるママさんいますが、
    いくら出来る子どもでもうろうろして危なっかしいです。

    私は小さい子どもが来たら逃げています。いつ自分が加害者になるかわからないから。
    そのご婦人もそういう危機管理意識が必要だったかも。
    コーヒーが罹ったのは災難だと思いますよ。

    でも、

    >小柄な娘

    箱や商品の方が娘さんより高い位置にあるのに、よくそんな小柄な娘さんを置いて商品見られますね。

    もし、箱の上にコーヒーがなくて、
    箱そのものが娘さんが通っただけで崩れて娘さんに当たったら、
    あなたは今度は店の人に文句言うタイプでしょう。
    「こんな積み方するからケガするじゃないの!!」って。

    周りはあなたの考えている以上に子供にヒヤヒヤしているのです。
    「言い訳をする人って」と他人を非難する前にあなたも反省してください。
    親としてぬかってなかったか?
    子どもと一緒に居て子どもを管理してください。どんなに狭くても。

    トピ内ID:0435921859

    ...本文を表示

    年齢は関係ないでしょう

    しおりをつける
    blank
    じんすけ
    >ご高齢という事は子育ても終わり全て責任を果たした立場ですから気が強かったり気の大きい人が多いですね。

    でもトピ主さんも気が強いし、
    子育て中なのに子供から目を離すし。

    年代で高齢女性をバカにするレスがあるけど、
    叱ってくれる人がいるかいないかなんて、
    どの年代でもあることです。
    やりたい放題、傍弱無人なんて若い人の方が気になります。
    トピ主さんの状況は、相手が高齢女性であろうがなかろうがあり得ることです。
    目を離したのは迂闊でしたね。
    コーヒーを箱の上に置くのは年齢とは関係ありません。
    高齢者が杖をついて、杖が子供に引っかかったなら高齢女性と書いてもいいですが、トピ主さんの性格のキツさがわかるようなトピ文だと思いました。

    トピ内ID:6752407161

    ...本文を表示

    子供は私の隣にいました 

    しおりをつける
    😠
    トピ主
    補足です。
    「子供がぶつかった」という誤解をしている方がいらっしゃるのに驚きました。決めつけて不当に非難するのは御止めください。(小町の他のレスでもたまに見かけますが)
    我が子はちょろちょろしていません。
    私の隣について来ていました。ご利用したことのある方ならすぐにわかっていただけますが、入口にコーヒーサービスがある全国チェーンのお店です。入口で私もコーヒーをいただいた直後でしたので娘は店内をうろついていません。ぶつかってもいません。高齢の方がコーヒーを自分の手に持たずに商品の箱の上に置いた際に箱が崩れたんです。それで「箱に置いただけなのに」と言われたわけで、一応非を認めてはいます。

    トピを立たせていただいたのは「この手の人は珍しいのかどうか」という質問です。
    よろしくお願いします。

    トピ内ID:6412373247

    ...本文を表示
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    レスします。

    しおりをつける
    🙂
    田中
    高齢女性は「置いていただけ」と言っているのだからコーヒーが溢れた理由は娘さんが箱にぶつかったか何かじゃ無いんですか?
    もし娘さんが箱にぶつかってコーヒーが溢れたなら貴方が店員や高齢女性に謝るべきですよね。

    トピ内ID:0330094065

    ...本文を表示

    まあ、わかりますが・・・

    しおりをつける
    🙂
    mwk
    多分、そのお年寄りがコーヒーを置いた場所が悪くて、
    お嬢さんは運悪くそれを被ってしまったんだとは覆います。

    庇うわけではないけど、その方は激しく動揺したのだと思いますよ。
    自分的には危険な場所にコーヒーを置いたつもりがなくて、
    とっさに事実を受け入れられなかったのだと思う。
    私が親なら腹も立つでしょうが、こうして他人事として冷静に見ると、
    そんなにギャンギャン言う気持ちにはなれないかも…。

    健康で口の立つ人ならすぐに「あら!ごめんなさい!!」とか言うでしょうが、
    それだって別に心からの謝罪とも限らないしね。

    あと、現場も見て居ないのにこんな事を言うのは反則かも知れませんが、
    そういう事実があって尚、その女性がしれっと陳列を見て居たり、
    店員さんに謝罪もなかったというのは、その人がどこかおかしいという以外に、
    本当にその人は悪くなかったという可能性も考えられなくはないです。
    つまり、置いてあったコーヒーにお嬢さんがぶつかって、被る事になったとかね。
    もしそうなら、前段のつじつまも合いますから。

    そういう可能性も無くはない、という前提に立てば、
    主さんのヒートアップぶりはちょっと過剰かなという気もします。
    (追加レスで色々出てくるかも知れないですけどね)

    それにトピ内容からまだ3~4歳のお子さんかと思ったら7歳なのですよね。
    泣き出しそうに黙ってしまう気持ちはわかるけど、そんなに過剰に心配しなくても、
    されるがままになっていないで、自分で色々言ったりやったり出来るお年では?

    トピ内ID:1444771192

    ...本文を表示

    そこですか・・

    しおりをつける
    🙂
    はるさん
    お嬢さんに火傷がなくてよかったですね。
    でも悲鳴をあげたということですから少なからず熱かったのでしょう。
    でもあなたは謝罪がないことやお嬢さんの洋服が汚れてしまったことばかり。

    そのお店が例えばショッピングビルの中のテナントなら医務室などがあると思います。
    相手云々のことより私ならそこへ連れて行き、服を脱がせて身体を綺麗にするのはもちろんですが、火傷をしていないか確認しますし、着替えを買ってくるようお願いしますけど、読んでいて少し悲しく思いました。

    トピ内ID:2866412593

    ...本文を表示

    いるんですね

    しおりをつける
    😠
    トピ主
    レスを下さった皆様ありがとうございました。

    こういう人に遭遇したのが人生で3回目なんです。
    全て高齢の人でした。障害や器物破損行為をしても「ごめんね」という言葉ですまされました。

    トピ内ID:6412373247

    ...本文を表示
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    誰が悪いかなんて

    しおりをつける
    まゆ
    見てない私には判断が出来ません。
    トピ主さんはずっと見ていて、お嬢さんにい一切の非がないと仰っているんですよね?
    見ていないのに、コーヒーをこぼした女性が悪いと決めつけてはいないですか?

    コーヒーを置いた箱が不安定な場所だったのか、お嬢さんが箱を触ったりぶつかったりしていないか等確認は済んでいて一方的にその女性だけに非があったという話ですよね?

    そうであれば、おかしな人判断でも良いでしょう。

    しかし、書いてある事を読む限りでは、その女性は自分には非が無く、お嬢さんのせいでコーヒーがこぼれた、頭からコーヒーがかかり泣いてしまったからはっきり言えなかっただけかもしれません。

    まぁ、普通だったら、見ていない親は、自分の子供が何かしなかったか聞いてから判断するでしょうが、コーヒーが娘にかかって買ったばかりの服が台無しになったことしか頭にない母親に、それ以上の事を言っても無駄と思って何も言わなかったのかもね。

    相手女性は、それこそ「今時の母親は、自分の子供を見ていない!」「子供がやったのにいかにもこちらが悪いような態度で謝りもしない」「子供は気の毒だったけど自業自得、この母親は自分の子供のしつけどころか娘wのしたことの謝罪すら出来ない人なんだな」「こんな変な親子には関わらないでおこう」と判断したのかも。

    トピ内ID:6881954262

    ...本文を表示

    もちろん置かなければ良かったけど

    しおりをつける
    blank
    早苗
    あんまり常識を基準に考えない方が…
    まさに「置いただけ」だったのでしょう。

    運が悪かったとしか。残念ですが。

    トピ内ID:4769960612

    ...本文を表示

    状況が普通ではないですし

    しおりをつける
    💡
    フ号
    店員が「冷やしますか?」といったということは、熱い・温かいコーヒーだったはずなのに、娘の体を気にするよりも服のシミ取りに気がいくのか・・・・
    私ならば、「さいわい火傷はしておらず」ぐらい書きますけどね。
    トピ文を読んだ人も、「火傷しなかったの!?大丈夫だっだの?」と気になるとおもうし。

    自分の子がコーヒーを浴びたら、「大丈夫!?火傷してないっ!?」という言葉がでませんかね?
    真っ先に子供の体を気にするものじゃないかしら。
    服の染みはそのあとじゃない?

    その場に居合わせたら、唖然とするかも。
    件のご婦人も、予期せぬアクシデントに加えて自分の感覚とはかけ離れた対応をする母親をみて、なにをどういっていいかわからなかったのかもね。

    >普通、よその子が自分の置いたコーヒーを浴びたら
    >とっさに「ごめんなさい」「大丈夫ですか?」という言葉が出ますよね?

    普通や常識、一般的といった言葉を持ちだすことで、「自分は多数派だから正しい」とばかりに己の主観を正当化する人は珍しくありません。
    人なんて、自分に都合のいい「普通」や「常識」しか持ちだしてきませんからね。

    トピ内ID:7053499892

    ...本文を表示

    どっちもどっちです

    しおりをつける
    😑
    どっちもどっち
    コーヒーを配っている某店、私もたまに行きますが
    かなり狭く商品があちこち並べてあり人と人がすれ違う
    のもお互い避けないと難しいです

    そんなお店で7歳の娘さんから目を離し商品を見ていた
    トピ主にも非があります
    トピ主が見ていなかった訳ですから娘さんがぶつかった
    のかもしれないですし、どういう状況でコーヒーが
    かかったのかわかりませんよね

    コーヒーを商品の上に置いておいた高齢女性ももちろん
    非はありますし、仮に自分が悪くない(娘さんがぶつかったきた
    場合)でもきちんと謝罪するべきだとは思います

    第三者から見たらどっちもどっちなのに
    一般的な謝罪ができない人とかトピ主も自分の注意不足
    を棚に上げてよく言うなと驚きました

    今後は娘さんから目を離さないよう注意して下さい

    トピ内ID:9916401127

    ...本文を表示

    どうでしょうね

    しおりをつける
    🙂
    抹茶
    その高齢者が故意でなく過失で、箱が崩れた原因が不明でも、
    軽度の火傷を負ったであろう娘さんは被害者ですよ
    警察を呼んでいい案件だと思います
    親御さんが目を離した監督管理責任や
    お店の管理責任
    高齢者の危険予測と管理
    すべて考慮したうえで責任の度合いは決まります

    でも、加害側と被害側は明確ですよ
    娘さんが箱を揺らし崩したのでしょうか?
    それならば少し娘さん(つまりは主)の責任が加算されるでしょうが
    尚更、幼い子が揺らす箱の上にコーヒーを置くなど恐ろしい行為です
    高齢者で判断能力が鈍っていたのか・・意地悪なのか・・

    主さん今後は傍に居てあげた方がいいですよ
    おそろしい大人だっているんですから

    トピ内ID:6903501864

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    ヨコですが

    しおりをつける
    🐷
    Marco
    >たまに自分がいただいてもお店の外で飲みます。

    コーヒーを飲みながら店の中を見てほしいから、入口でコーヒーを渡してるのではないでしょうか。『持ち込みはしないでください』なんて言うはずがありません。逆に、コーヒーをもらったのに店に入らない方が、店からしたら嫌な客ということになりますよ。
    入口近くで飲んで、飲み終わってから入店すると言うのかもしれませんが、それはそれで入口近くに人が溜まってしまって邪魔な気がします。

    トピ内ID:1042741257

    ...本文を表示

    よくわかりませんが

    しおりをつける
    blueline
    >こういう、「まず言い訳する」「謝罪の言葉がごめんね」という人って珍しいのですか?普通にいるのですか?

    これを聞いてどうなるんでしょう。
    トピ主さんが他人とそんなに変わらない生活を送っているなら
    珍しいと思うなら珍しいんだと思いますよ?
    「おかしな人に当たっちゃったな」で良いじゃないですか。

    たぶん他の方のレスでもあるように娘さんが商品に当たってしまったのかもしれません。
    だからその女性は自分も悪かったけどその子も悪いのよという気持ちだったから
    さほど申し訳なさもなかったのでしょうね。

    ですが商品の上に珈琲を置く事自体が諸悪の根源というか
    狭い店内ですから商品に体が当たってしまうなんて想定できる事ですし
    熱かったかもしれないけどコップになみなみと入っているわけでもないから持てなかったというのも「?」と思うし。
    まあ、でもこういう人もいるという事からして店側が想定すべきだったかもしれませんね。
    「商品の上には置かないで下さい」「熱い時は一旦戻して下さい」など注意した方が良いのかも。

    でも最近は休日だけなのかな、コーヒーのサービスってやってなくないですか?
    やはり人が多いとトラブルも起きやすいからかなぁ。

    トピ内ID:6056280472

    ...本文を表示

    通路が狭いお店だから・・・

    しおりをつける
    blank
    都市伝説
    あのお店って、基本的に、小さいお子さん連れを想定した陳列じゃないですよね。
    通路は狭いし、在庫の上に在庫を重ねておいてるようなこともあるし、死角が多い。


    棚の上に置いてなくても、手に持ってても通路が狭いので前を見ないお子さんにぶつかられて零しそうになったこともありました。
    (そしてその子の親には見えていなかったのか謝ってももらえなかった)

    コーヒーサービスも、嬉しいけどあれ受け取ると商品を手に取れなくて(もう片方の手はすでにバッグを持ってるから)邪魔だな、ってこともある。
    棚の上に置いたおばあさんの気持ちも分かるんですよね。

    トピ主さんは「娘にコーヒーかけておいて!」と思われたかもしれませんが、娘さんにも過失はあったのかも。
    だからおばあさんは気を入れた謝罪はしなかったのかもしれません。

    仮定の話でしかないですが、実際にトピ主さんも娘さんが声を上げるまで娘さんに視線を向けていなかったんですから、過失ゼロとは言い切れないわけです。

    相手の方だけを責めるのはどうかと思いますよ。

    トピ内ID:0913720012

    ...本文を表示

    考えるまでもない

    しおりをつける
    blank
    かもめ1号
    その高齢の人もちょっと大人げないとは思います。
    でもこの場合の責任者は、考えるまでもないです。
    そんなコーヒーを乗せたぐらいで崩れる箱を、店頭に置いておいた店が悪いんです。
    それなら人がぶつかってもすぐに崩れるだろうし、危なくはないとしても、もともと店先に並べるべきじゃありません。
    だからこそその高齢女性も、自分のせいだとはあまり思わずに、一応礼儀として口先だけで謝ったんでしょう。
    トピ主さんもその線で、お店に文句を言うべきだったんですよ。
    目の前のことにとらわれ過ぎて、物事が見えなくなっています。
    いずれにせよ、コーヒーがかかったぐらいで、子供が火傷したわけでもないだろうし,服だって洗えばきれいになるんだし、そんなにカッカすることじゃない。
    うちのお姫様に何をするの!?とヒステリーになっている親の方がみっともないです。

    トピ内ID:9916837859

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    レス見ました

    しおりをつける
    blank
    私なら
    お子さんがぶつかった可能性をレスした者です。

    娘さんは商品にぶつかった可能性を書いた理由として、トピ本文の

    >店内の商品を見ていたら、突然娘が悲鳴をあげました。
    肩、手、前身にコーヒーがかかっていました。

    この文章より、娘さんから目を離していたのだと思いました。
    トピ主さんのレスを見るまで、隣にいたとは想像も出来ませんでした。

    で、娘さんが品物を崩してないならば、ご質問の

    >こういう、「まず言い訳する」「謝罪の言葉がごめんね」という人って珍しいのですか?普通にいるのですか?

    についてお答えしますが、かなりの割合でいると思います。
    謝罪が先に出ない理由としては
    ・本当に自分は悪くないと思っている(この場合は、すぐ崩れるような積み方をした店員が悪いと思っている)
    ・動転して、とっさに謝罪が出てこない。
    ・わざとではないという状況を説明しているつもり。

    のいずれかではないでしょうか?

    トピ主さんの書かれた文章からだと、2番目と3番目の混ざった感じだと思いました。
    思いもよらないことが起こると、案外マトモな対応って出来ないものですよ。事故に遭った人が、「119番って何番だっけ?」と真面目に周りに訊いている場面に出逢ったことがあります。

    トピ内ID:4258605904

    ...本文を表示

    高齢だからかも?

    しおりをつける
    😨
    通りすがり
    おそらく、箱の中身が入っていないか(一番上の箱って商品出していたりして空だったりしますよね)、中身が軽かったのでしょう。そんな箱の中心から端寄りにコーヒー置いちゃったんじゃないですかね。それならコーヒーの重みでコーヒーもろとも崩れますよね。

    高齢の方ってもうとっさに謝るとかそいういことに脳が働かないのかも?実際に起きた出来事(コーヒーを置いた箱が崩れたということ)に脳が集中しちゃって「自分は置いただけなのになぜ崩れたの?」と思ってしまっての「置いただけなのに」なんだと思います。

    そして次の「目の前の人にコーヒーがかかった」ということをやっと認識しての「ごめんね」なんだと思います。だから時間差なのかな?と思いました。

    脳の衰えってそういう感じだと思います。うちもおばあちゃんと住んでいるからわかります。「あらあら」って感じで謝ることまで脳が働くのに時間がかかります。昔は何か自分に落ち度があればきちんととっさに謝る、常識をもったおばあちゃんでした。年とるってこういうことなのかな?と思っていました。

    トピ内ID:0447197014

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    いるでしょうね。

    しおりをつける
    🐱
    アイルー
    言い訳をして謝らないという人もいるでしょう。
    すぐに謝罪して欲しいという気持ちは分かります。
    でも高齢女性との事ですので
    あまりの事態に頭が真っ白になってとっさに言葉が出なかったのでは?
    頭の中で「置いただけなのに何で?」しか考えられず、
    それしか言葉にならなかったのかも。
    「ごめんね」でも謝罪は謝罪です。
    そういう人の事を気にしても仕方ないんじゃないでしょうか?
    飲食店で飲み物をこぼして店員呼んで掃除させ、
    当たり前のように謝罪もせず座ったままの人も見ましたし。

    正直私は子供の身体ではなく、
    洋服だけを心配しているあなたに違和感しかありません。
    洋服なんてまた買えばいいんだし、
    その場で相手にクリーニング代ぐらいは請求出来ますよね。
    洋服のシミを取り続ける母親というのも
    端から見れば同じく「変な人」ではないでしょうか?

    トピ内ID:3843128064

    ...本文を表示

    トピを立ててくれてありがとう

    しおりをつける
    blank
    ライター
    こういうことも起こりうるんだなと。私は年齢的には高齢者のほうですが、そんなことにならないよういつでもどこでも物の置き場所には細心の注意を払うようにしなきゃと自戒します。

    トピ内ID:4361281212

    ...本文を表示

    こぼしたのは誰?

    しおりをつける
    💋
    さと
    普通に考えたら、商品の上にコーヒーを置いた女性が悪いですが、
    商品が自発的に崩れたのか、誰かがぶつかったのかで変わってきます。
    たとえテーブルに置いても、誰かがぶつかってコーヒーがこぼれたなら、
    悪いのは置いた人ではなく、テーブルにぶつかった人ですし。

    外出するとたまに遭遇する事故だと思うしかありません。
    前にファミレスにて、ドリンクバーから戻る客がバランスを崩し、
    座っていた私に派手にドリンクがかかったことがありました。
    よろけた客は、走り回っていた子供を避けようとしたからだと言い、
    お店は店長不在でウヤムヤになり、私の泣き寝入りです。

    トピ内ID:1999574187

    ...本文を表示

    「ごめんなさい」が言えないオバサン。

    しおりをつける
    😠
    うお座っぺ
    欲張ってコーヒーを貰ったものの、人が行きかうような場所に置いたままにしていたオバサンが悪いでしょう。いろんな人がいるのに。

    私の場合ですが。
    公共の場で、勘違いから私を悪者にしといて、自分が間違っていることに気づいても謝罪がありませんでした。さっきデカイ声出してたくせに、急に無口になって目も合わせないオバサン(笑)。どういう生き方をしてきたら、こういう神経図太い人間になるのだろうと、本当に腹が立ちました。

    あとからでも、「ごめんね」が言えたその方はまだマシかもしれません。娘さん、災難でしたね。

    ちなみに、目を離したことが悪いというなら、オバサンだってコーヒーから目を離してましたよね。7歳とオバサンでは人生長く生きてる側の責任が大きいと思います。

    トピ内ID:7514219290

    ...本文を表示

    置く方が非常識

    しおりをつける
    🙂
    アラサー
    抹茶さんに同意です。
    被害者は娘さんです。熱いコーヒーを浴びて火傷になったのですよね。
    側にいたのがトピ主さんらだっただけで、別の人が被害者になっていたかもしれないです。
    箱の上にコーヒーを置いたのが事故の一番の原因だと思いますが、女性の肩を持つ人は、コーヒーを手に持たずに箱の上に置くことは良しとしているのでしょうか?
    コーヒーが置いてあるかもしれないお店なんて怖くて買い物できないです。

    トピ内ID:5393215546

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