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    昼休みの対応

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    😨
    不信感
    仕事
    試用期間中の事務員です。
    お昼休みの来客や電話対応に不満不信感です。
    お昼休みに営業事務の私と経理事務員さんの二人で休憩するのですが、昼休みの来客や電話が全て私が対応しています。
    私が対応しなければならない事なら仕方がないと思うのですが、実際対応してみないと、私案件なのか経理事務案件なのかわからない状態です。
    勤務初日に昼休みは会社の外に出てはいけないと言われ、外食もできません。しかし、営業マンや経営者身内は昼休みに外食してますし、内一人には外に出たらダメなのを初めて聞いたと言っていました。

    何か上手く利用されてるみたいでモヤモヤしています。1か月のうち、6回ぐらいあります。
    仕方がないと割り切るべきなのでしょうか?

    モチベーションの上げ方教えてください。
    宜しくお願いします。

    トピ内ID:1123987114

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    休憩時間とは

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    🙂
    herryHack
    労働時間の途中に置かれた、労働者が権利として労働から離れることを保証された時間(昭22.9.13発基17号)

    休憩時間は労働者が権利として労働から離れることが保障されていなければなりません。従って、待機時間等のいわゆる手待時間は休憩に含まれません。
    昼休み中の電話や来客対応は明らかに業務とみなされますので、勤務時間に含まれます。従って、昼当番で昼休みが費やされてしまった場合、会社は別途休憩を与えなければなりません。


    法律どおりに解釈すると上記の通りです。
    主様のケースでも、待機するために、外出を禁止しているので、明らかに休憩になっていません。

    あとは、きっちりと権利を主張できるかどうか。

    しがみ付くつもりはなく、退職しても良いのであれば、労基に訴えて即日退職する。

    トピ内ID:3462692200

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    昼休みの対応

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    😨
    昼休みの対応
    トピ主です
    すいません。
    言い忘れました。
    実は営業マンに一人だけ対応してくださる人がおり、その方と半々みたいな感じです。
    しかし、外回りが基本なのと、私自身が対応した方が良い時があるので、その営業マンに任せきりではありません。

    なので、その営業マンがもしいなかったら、対応は倍になってしまうと思ってください。
    後からスミマセン。

    トピ内ID:1123987114

    ...本文を表示
    トピ主のコメント(2件)全て見る

    試用期間の終了直前に交渉する

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    🐧
    白クマ
    私がトピ主様の立場だったら、試用期間が終わり正規雇用になる直前に改善案を提案し、会社と交渉します。

    具体的には下記の内容です。
    営業事務員と経理事務員の昼休みを11:30~12:30と12:30~13:30のシフトに分ける。
    どちらかが電話番・来客担当として席に残り、もう一人は昼休みを取れるようにする。
    昼休みにはATMや郵便局に行くなど、社外での用事も許可してもらう。

    上司が了承しない場合は「職場環境を改善するつもりがない会社」と判断し、正規雇用を断念して退職します。

    トピ内ID:5374303332

    ...本文を表示

    昼休みの対応

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    😨
    不信感
    トピ主です
    回答してくださった方、ありがとうございました。
    やはり、問題ありですよね。
    我慢しろと言われるかと思い、丁寧な回答が暖かく嬉しいです。

    因みに会社は・・・。変える気もなく、そもそも話をのらりくらりと聞いてもらえませんでした。未来はないです。呆れ果てました。
    退職します。ありがとうございました。

    トピ内ID:1123987114

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