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    美人への接客(愚痴です)

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    😣
    リスボン
    この前、美容院に行った時の事です。

    お客さんの一人に、髪の毛が手入れされ綺麗で
    (切る前)容姿端麗、スタイル抜群の美人がいました。お店のスタッフ全員が彼女に挨拶するレベル。挙句に担当美容師は他の客にはしないのに、彼女を遠くまでお見送りしていました。

    お話も弾んでいた彼女と美容師さん。
    正直羨ましかったです。
    やっぱり美しい人は色々とおトクですね。

    私も少し綺麗にして美容院に行こうと思いました。聴いて下さりありがとうございました。

    トピ内ID:3033331474

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    笑わせてもらいました

    しおりをつける
    🙂
    変わり者
    あはは、面白いなートピ主さん。

    容姿端麗ってどんな人?
    誰から見てもそんな人いないと思うけど。
    と言うのも、男性のイケメンとか女性の美人とか、どんなに大多数の意見で言われても私は「いや、この顔絶対無理なんだけど」と思う時があるので。
    特に男性のストライクゾーンが物凄く狭い私には滅多にイケメンなんていません。

    それでいて、私がもう未来永劫こんなにカッコいい人はいない!と思う憧れの人を「どこがいいの?」と言う人もいます。

    偶々その美容師さんから見て美人なだけだと思います。
    スタッフ全員が挨拶は大お得意とか周りに合わせているだけとかでは?

    それから、私は自分の好きな人にだけ好かれれば良い、好きな人の好みに生まれた人が一番幸せと思っているので、大勢からチヤホヤされる事には全く興味ありません。

    私も美人だ綺麗だ言われる事があるのですが、それで得したなんて思った事もないし、どうでも良いです。寧ろ受け答えが面倒。
    それよりも憧れの人と知り合って、憧れの人の究極のタイプで憧れの人と一緒に人生歩める女性に生まれたかったなーと、ただただそれだけですね。

    トピ内ID:7559325597

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    違うと思う。

    しおりをつける
    😑
    バッチ
    美人だからという要素を否定しません。

    しかし、お金持ち、毎週来てくれる、家族で来てくれる、

    等が主な理由だと思います。

    トピ内ID:6404395367

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    美人がトクばかりとは限らない

    しおりをつける
    確かに美人には、人を惹きつける引力みたいなものがあるのは確かだと思います。

    しかし、その引力は邪な魔をも惹きつける場合もあります。あの人は、美人にさえ生まれなければ…という事例を何例か見てきました。

    トピ内ID:5674736751

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    オーナー婦人とか?

    しおりをつける
    🙂
    芸能人
    一般のお客さんではないと
    思いました。
    偉い方の奥様とか?

    トピ内ID:6579495015

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    上客?

    しおりをつける
    フィヨルド
    そもそも美容院に来る時から髪が綺麗ということは、結構な頻度で通っているのだと思います。
    なので、美人である前に上客なのでは?

    トピ内ID:7453282882

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    上得意なんじゃないの?

    しおりをつける
    🐱
    アリス
    それくらい身奇麗にしてるなら美容院もしょっちゅう来て、ヘッドスパだトリートメントだってしてるんじゃないの?

    >やっぱり美しい人は色々とおトクですね。
    そのための努力の一つが美容院通いでしょ?

    トピ内ID:4279460603

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    違うと思う

    しおりをつける
    🎶
    HITOMI
    『男性から良い扱いを受ける=美人だから』というのは有り得ると思います。

    けど『店から良い扱いを受ける』は『上客だから』じゃない?

    トピ内ID:8515495155

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    レスします

    しおりをつける
    🎶
    メグミルク
    他の方のレスにあるように、その美人さんは
    常連客ですよ。
    美容院って、所詮は髪を切ったり整えたりしてもらう場所。
    へんな気遅れをするのは本末転倒ではないでしょうか。

    こちらが美容師さんの腕をチェックしたり、気分良く接客して
    くれるか審査するぐらいの気持ちでいましょう。

    トピ内ID:8167111941

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    それって

    しおりをつける
    🙂
    甘梅
    美容室のスタッフを馬鹿にしていることに気づいてますか、トピ主さん。
    美人だからってホイホイ挨拶しに行く軽いスタッフが揃ってると言っているようなものです。
    普通、仕事中にそんな事してる暇ないと思うんですけどね。
    美容師さんたちに失礼ですよ。

    私も他の皆さんが仰るように上客なのだと思います。
    何もしなくて良い待遇を受けている訳ではなく、そのキレイな女性はそれなりに美容室に払っているものがあるんですよ。

    トピ内ID:2366045762

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    いますよね

    しおりをつける
    🙂
    みか
    やはり上得意のお客さんなのだと思います
    美容院に限らず、レストランなんかでもありますよね。

    常連の上得意客のテーブルにマネージャーみたいな人が出てきて、楽しそうに笑い声高らかに盛り上がってるのを目の当たりにすると、自分たちが軽んじられているようで面白くないですよね。不愉快。
    早く帰りたくなるしもう次は来ないかもと足が遠退きます。

    店の人は気づかないのでしょうかね、
    気を付けてほしいものですよね。

    トピ内ID:5885541061

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    トピ主です。

    しおりをつける
    😣
    リスボン
    たくさんのレス、ありがとうございました。
    個別にお返事出来ずに申し訳ありません。

    彼女は上客なのでしょうね。
    「また来て頂けて嬉しいです」と声をかけられていて、他の美容師さんもニコニコと接客が楽しそう。

    入って来ただけで華やかな、目を引く女性っているじゃないですか?彼女はそんな感じでした。
    お洒落で有名な美容院なので、やはりお客さんも素敵なのかとびっくりしました。

    とにかく美容師さんのモチベーションが上がるお客さんなんだなぁと、思いましたね。
    確かにお客様を差別化してはいけないけれど、
    綺麗で華やかなお客様が来店したら、きっと従業員の士気は上がりますよね。他のお店などでも優遇されたり、大切にされている方なのかな?と
    思いました。

    私も美しさは敵わないかもしれませんが、
    少しずつ丁寧に振る舞えるようになれたらいいなと思えるシチュエーションでした。

    トピ内ID:3033331474

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    トピ主のコメント(2件)全て見る

    その方はモデルさんじゃない?

    しおりをつける
    🙂
    なれ
    美容院にとってモデルが顧客になってくれるのは大きなメリットです。
    来店頻度がとても多いし、人気モデルだとそのファンの来客も見こめる。
      
    お店にとってはVIP接客は当然です。

    トピ内ID:5265107377

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    インフルエンサーとか?

    しおりをつける
    🙂
    るぅ
    よくインスタで、私のインスタ見ました、と言えば30%引きになるよ★行ってみてね★
    とか、よーくあるじゃないですか。
    私もそれにつられて、美容院いっちゃいましたもん。汗

    インフルエンサーって、素人以上芸能人未満ですが、
    実際めちゃくちゃ可愛い子が多いです。

    とにかく(何らかの形でお店に貢献している)んだと思います。
    美人なだけで、そこまでvip待遇するわけないでしょ、、

    上得意で通いつめてるか、
    あとは読モか本物のモデルさんで、その美容院を
    インスタか雑誌に紹介したんでしょう。

    いまや、お店が宣伝するより、
    可愛いインフルエンサーやモデルに
    お金払ってでも、宣伝してもらうと、
    お客はかなり増えるんですよ。。

    トピ内ID:7059257358

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    どうなんでしょうね

    しおりをつける
    忘れない
    お気持ちわかります。

    おそらく、常連客でなおかつ一回に落とす金額が多い方だったのではないでしょうかね。
    例えば、カットだけでなく、毎回高いトリートメントもする、みたいな。

    トピ内ID:1998736638

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    お客様に差を付けないのがよい接客

    しおりをつける
    😡
    ハッピー
    接客業経験あります。その美容院おかしい。

    お金をたくさん使う、美人だからとあからさまに接客に差を付ける。
    あり得ません。
    分け隔てなく、お客様に気持ちよく利用していただくのが接客業。

    私なら、別の美容院に変えます。
    美容院はコンビニより多いのだし。

    また、例え私がその美人の立場だとしても嬉しくないです。
    ただ、美人はチヤホヤが当たり前で、年を重ねその落差に気がつく方もいますが。

    トピ内ID:4574632982

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      何か特別の人

      しおりをつける
      🙂
      もこ
      私なら、容姿端麗だから優遇されたというより、モデルさんとか芸能人、或いは経営者の知り合いとか、何か特別の関係者だから優遇されたのではと思います。
      ちょっとスタッフの機嫌がよかったとかならともかく、全員が挨拶するならなおさらそんな関係ではと。

      レストランなどでも、食事の席にまでマネージャーやシェフまで出て来て挨拶されている人いをたまに見掛けることがある。
      対象は別に容姿端麗の美女とかじゃなく、オジサン。
      よほど上客か、関係者か何かなんだろうなと思う。

      もしその人が本当に容姿端麗が原因で特別扱いを受けていたなら私も「美人だと待遇は違うな」とは思うけど、「私も少し綺麗にして行こう」とは思いません。
      私が多少綺麗にしたってそのレベルには到底追いつかないもの。

      「少し綺麗にして行けば」そのレベルに達してそういう扱いを受けることも可能と思われるトピ主さん、貴女もなかなかの容姿端麗なのですね。お羨ましい。

      トピ内ID:8049705070

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      上得意様

      しおりをつける
      🐱
      ぷ~にゃんパン
      タイトルか、オーナー婦人か、大株主の可能性は?

      頻度も多そうなら、もう一つ考えるのはお水の方とか。

      しょっちゅう来る方ならお得意様だからね。

      美人だからじゃなく たぶん上記だから、それだけだと思うよ。

      トピ内ID:4398302682

      閉じる× 閉じる×

      トピ主です

      しおりをつける
      🙂
      リスボン
      引き続き、沢山のレスをありがとうございます。
      上顧客
      モデル
      インフルエンサー
      オーナーの妻
      株主

      有り得ますね!
      お店にとってメリットがあるお客様ですね。

      私も容姿端麗では?という意見もありましたが
      私は至って普通の容姿です。

      ただ、美容室に適当なお化粧をして行ってしまったので、例の彼女を見てハッと美意識について考えさせられましたね。

      お店としておかしいというご意見も有りましたが
      ただ、彼女が纏う雰囲気がふんわりというか、
      立ち居振る舞いも綺麗でしたので、
      店員の皆さんが思わず大切にしたくなったのかも知れません。

      美容室や接客で検索してみると、やっぱり美容師さんにとって嬉しいお客様が存在するなどの意見をネットで見ました。

      きっと他にも大切にされているであろう彼女を
      私は純粋に羨ましかったです。持って生まれた天性のようなものなのかな?
      美容室は技術が素晴らしいのと、私にも親切ですのでしばらく通おうと思っています。

      トピ内ID:3033331474

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      トピ主のコメント(2件)全て見る

      美容師さんも人ですからね。

      しおりをつける
      🙂
      ゆかり
      人は綺麗なもの、美しいものに魅力を感じるのは、いたって普通の感覚だと思います。
      主さんも認める美人さんだったわけですし、
      美容師さんも接客係の前に、人間ですからね。よくご来店される方なら尚更テンションも上がると思います。

      上客なのか、リピーターなのか
      オーナーの身内なのかはわからないけど
      美しく、品のある方なのでしょうね。

      わたしは女性ですが、かわいい人や美人に対して、媚びへつらいはしませんが、自然に笑顔になりますよ。
      人間として当然の感覚だと思っています。
      美人、または美人に優しい人に対して、妬み嫉みをのたまう方もいますが、そういう方々の顔はとても醜いです。

      でも主さんは、素直な方ですね。
      素直な性格は宝です、人を美しくします。
      お店にとって、ではなく
      自分を磨いて穏やかな心持ちで生きていれば
      内面から輝いてくると思いますよ。

      トピ内ID:7379374537

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      「一粒で二度おいしい」

      しおりをつける
      🙂
      金髪先生
      美人はやっぱり得だ。

      「がんばっているねぇ」と若い女の子にピカピカ頭のオジサンが言ったら「あ・・・どうも」なのに

      イケメンが「がんばっているね」と言ったら「次からも頑張ります!」
      だよなぁ・・・苦笑

      容姿端麗だから大切にされているかどうかは分からないが、きっと性格も良いから大事にされるのだろう。
      美人や性格の良い人は、配偶者や上司にも恵まれて家庭や職場でも
      大切にされています。

      性格美男、性格美女にもチャンスがありますぞ!

      トピ内ID:7582106045

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      主さん、なんだか可愛らしい...

      しおりをつける
      😀
      レイ
      その華やかオーラを纏った美人さんには、華やかさでは負けるかもしれませんが、内側からにじみ出るようなカワイイお人柄は、きっと人を惹きつけると思います。

      トピ内ID:5780227655

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      上客

      しおりをつける
      😡
      みな
      なぜか挨拶される店があります。
      同じ地域にある店、数店舗です。

      謎に思っていたら、上客のホステスさんと似ているそうです。

      私は平民なので、挨拶される由縁もなかったので驚きましたけど。


      多分上客だと思います。

      トピ内ID:9942457333

      閉じる× 閉じる×

      トピ主です。ありがとうございます。

      しおりをつける
      😀
      リスボン
      引き続き、久しぶりにトピを開けてみると
      レスがついており、嬉しく思いました。

      私の事を褒めていただいて、本当に恐縮です。

      あれから、またあの美容院に行ってみましたが
      もちろん当の彼女は見当たらず、お店は静かでした。美容師さんにはまた素敵に仕上げていただきました。上手な美容院です。

      彼女は本当に特別なお客様だったのだと思います。皆さんが彼女をチラチラ気にしたり、アシスタントの人すら本当に楽しそうでお話もたくさんしていて、担当美容師さんも念入り丁寧。

      一流のお客様だったのでしょうね。
      お店に相応しかったのだと思いました。

      トピ内ID:1919796797

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      美人に態度変える店員

      しおりをつける
      🙂
      アイボリー
      いますよ。
      私が昔勤めていた店に、若い男性社員(外国人)がいたのですが、相手が美人の場合は、それはそれは丁寧な接客をするのです。
      ある時、飛び抜けて美しい女性が来店されたのですが、この男性社員が勝手に割引サービスをしてしまって、問題になりました。

      トピ内ID:5756696732

      閉じる× 閉じる×

      実際多少の贔屓はあると思う

      しおりをつける
      🙂
      レイ
      でも、美人だから鼻の下伸ばしてチヤホヤしてるという訳ではないでしょうね。あくまで商売として、美人の客は上客なんだと思います。

      来店頻度や支払い額に関係なく上客になれるという点では確かにお得かも?でも言ってしまえば商売のために利用されているだけですよ。

      有名人やインフルエンサーじゃないただの一般人でも、可愛い子ってSNSのフォロワーが周りより1桁多かったりします。

      トピ主さんの周りでもいませんか?可愛くて影響力のある、ちょっと目立つ女の子。

      今や商売に口コミは欠かせない時代です。
      かと言って有名人やインフルエンサーによる宣伝だと、ちょっと「ヤラセ感」が出てしまいます。
      そういう「影響力ある一般人の子」が、頼まずともいい口コミを広めてくれたら美容室的には何よりありがたいわけですよ。

      ある意味「優遇」ですが、裏を返せば「利用されている」んです。

      トピ内ID:0509223605

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