初回の傷病手当について

閲覧ありがとうございます。 昨年の秋頃に体調を崩し休職した期間があるのでその傷病手当の申請をしたのですが、まだ振り込まれる気配がなく、そのことについてアドバイスを頂きたいです。 初回の傷病手当の申請を10月末に会社に提出したのですが、1月現在も音沙汰がなく保険組合に連絡したところ、まだ書類が届いていないという回答がありました。実は昨年の12月に給料から差し引けなかった分の保険料？税金？分の請求書が来てそれを12月下旬に支払ったのですが、その処理のためにまだ保険組合に書類を送れていないという可能性はあるのでしょうか？ 会社に確認するのが一番だとは分かっていますが、すでに退職しており、また会社の構図が少々変わっているため誰に連絡するべきなのかもいまいち分かっていません。全国各地にある営業所のうち自分の所属していた営業所に問い合わせるべきなのか、それとも本社の総務部(連絡手段を知りません)に聞くべき案件なのか、そこでも悩んでいます。 一体どのように対応するのがよいのでしょうか？