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    声の大きい薬剤師さん

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    🐶
    ともたん
    ひと
    とある開業医の隣にある薬局の薬剤師さんです。
    60過ぎくらいの男性なのですが、とにかく声が大きくてもらった薬の種類とか薬待ちをしていた人に丸聞こえです。

    以前私は原因不明の高熱が続き血液検査をしたことがあったのですが、結果が数日後に出る為、再受診の日までの熱さましの薬を処方されました。その時に「血液検査の結果待ちって情報来てるけど、なんで血液検査したんですか?薬が数日しか出てないけど、先生に何か言われましたか?」とかなりの大きな声で言われました。

    その方は「〇〇さん、今日血圧上が〇〇で下が〇〇だと高っけね。」とかそんな会話がよくされています。高齢の方に対しての気遣いで大きな声を出されているのはわかりますが、若い方に対しても同じ調子なのです。

    あとは明らかに咳が止まらず話すのも辛い状態なのに「今日はなぜ来られたんですか?」と毎回聞かれます。他の方は「話すの辛そうですね。今日は咳症状での受診ですか?咳のお薬が処方されています」と気遣ってくれます。

    薬剤師さんは症状を確認したり処方された薬の種類、飲み方等を指導しなくてはいけないのはわかりますが、これってどうなのでしょうか?

    悪ければ行かなきゃいい話なのですが、そちらの専門医が市内にその一軒しかない為また受診しなくてはならない日があります。
    我慢するしかないのでしょうか?

    トピ内ID:0743926022

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    そういう薬剤師にあたったことあるけど。

    しおりをつける
    🙂
    なぜ指摘しないの?
    以前、私が長年通っている調剤薬局に
    そういう『異常に声の大きい薬剤師』が新しく入ってきたことがありました。

    それが若い女性の薬剤師なんですよ。
    よく通る大きな声で薬の説明をしだして、びっくりしました。
    私はすぐ目の前にいるのに(しかも高齢者じゃないのに)、
    なんでそんな不必要に大きなボリュームで話すのか理解できませんでした。

    すぐに「ちょっと声が大きいです。」とハッキリ伝えましたよ。
    だってそのまま放っておいたら、私の処方内容が周りにだだ洩れですから。
    彼女は「あっ」と言って、普通の声に落としました。

    その次に行ったら、またその薬剤師に当たってしまいました。
    やはり変わらず大きな声でした。
    面倒臭いけどまた「声、落としてください。」と指摘しました。
    もう、いいかげんにしろ!!、という気持ちでしたけどね・・・。

    その後は見かけません。
    都会の薬剤師は入れ替わりが激しいので、辞めたんだろうな、多分。

    薬剤師は「患者当人にだけ聞こえる程度の小声で話す。」がもう絶対的な大前提だと思います。
    本当に気を付けて欲しいですよね。

    で、不思議なんですけど、なぜトピ主は相手に指摘しないの?
    「我慢するしかないのでしょうか?」という発想になること自体が
    私には理解できません。

    ただ一言「声を落としてほしい」と言う事がためらわれるのか?
    それを言うこと自体がクレーマーみたいだと感じるのか?
    相手が年配者だからなのか?

    う~ん、どれもおかしな理由だと思いますがね。
    行き過ぎた遠慮って、結局悪い結果が自分に返ってくるだけです。
    あなたみたいなタイプの人は、普段から『正当な主張』ができるように、シミュレーションして訓練しておいたらいいかもしれませんね。

    トピ内ID:2055099047

    ...本文を表示

    薬局を変える

    しおりをつける
    🐤
    もそもそ
    処方箋を持って行けば、違う薬局でもお薬出してくれますよ。しかも当日でなくてもね。チェーン店のドラッグストアでも、調剤薬局併設なら大丈夫ですよ。


    病院近くの薬局でもらうメリットは、その病院で治療によく使う薬を、多めに在庫してるからですね。

    例えば
    ◯◯病院ではA薬処方⇒近隣薬局にB薬が少ないけど、A薬はたくさん在庫してる。
    △△病院ではB薬処方⇒A薬を置いてない。B薬をたくさん在庫。


    それと薬局行った時に、薬の在庫がなかったら取り寄せてくれますよ。
    薬局都合なら、自宅近くや買い物ついでで取りに行けなければ(取りに行けても)、送ってくれる薬局もあります。


    行きたい薬局に事前にお薬手帳持参して、取り扱いあるか確認してはどうですか?

    トピ内ID:7145352392

    ...本文を表示

    違う薬局へ

    しおりをつける
    🙂
    Nikoniko
    薬局の前に標榜してあると思います、、、
    『全国どこの医療機関の処方箋も受付ます』と。

    ですから、お隣の薬局ではなく、自宅近くのもしくは駅の近くの、他の薬局に変更されてはいかがですか?

    薬局によっては
    かかりつけ薬剤師制度、といって薬剤師を指名できる場合もあるのですが、なかなか浸透していないのが実情ですので、薬局の変更が現実的な解決方法と思います。

    声の大きさを我慢するか、面倒でも別の薬局へ行くか、だと思います。

    トピ内ID:6496298877

    ...本文を表示

    うーん

    しおりをつける
    🙂
    まーこ
    わかります。院外処方になってからそういうの増えましたよね。
    おそらく薬剤師さんは薬の説明をしたことにより、その点数がつけられて、お金をもらえる仕組みなんだと思います。健康保険の仕組みだと思います。
    なので、処方箋を出す時に時間がないので説明はいらないですとか適当に伝えておけば、そんなにされないと思います。
    または、その声の大きな人にいろいろ聞かれても、特に疑問点がないのならば、先生に聞いてわかってますので大丈夫ですと言えば良いと思います。
    処方箋におかしなことがある場合は、直接病院に問い合わせするだろうし。
    私も待合の小さな薬局で、他の人のもらってる薬や病気のことなどが筒抜けになっていて、一医療従事者として嫌だなぁと思ったことがあります。

    トピ内ID:9962140390

    ...本文を表示

    トピ主です

    しおりをつける
    🐶
    ともたん
    追記です。

    あの出来事の後にまた同じような事があり、最近になって「薬の内容、検査内容は知られたくない場合もあるから声のトーンを落としたりもうちょっと配慮もして欲しい」と伝えました。「大変申し訳ありませんでした。」と言ってくれました。

    その後薬をもらう際には同じ方には絶対あたりませんが薬剤師さんがその方しかいない時には薬剤師さんが私の薬だとわかると明らかに機嫌が悪くなり手でしっしっと払うような仕草をされてしまいました。慌てて他の薬剤師さんが休憩所から出て対応してくれます。
    その方は手が空いていると周りをキョロキョロ見渡して患者さんが薬局から出れば「お大事にしてくださいね」と声かけをするのですが、私の場合は明らかに無視して睨みつけるように見られるようになってしまいました。

    トピ内ID:0743926022

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    トピ主のコメント(2件)全て見る

    他の薬局へ行けばいいだけです

    しおりをつける
    🙂
    てつじ
    医者にかかっているなら処方箋を貰うはずなので、
    他の「処方箋対応」の薬局に行けばいいだけの話です。

    私も足を骨折して手術をして、退院時に痛み止めの処方箋を
    もらったんですね。病院前の薬局に入って、同じように
    高齢の男性薬剤師が「どうしました?」って・・・。

    こっちは松葉杖状態で向かいの病院から出てきてここにやって来た
    わけで「なぜ察しない?」と思いましたよ。

    なんだろうね、、、「骨折して手術してまだ痛みがあるだろうから
    その時に服用する薬を処方されたんでこの店に来ました・・」
    と一から十まで説明しなきゃならないんですかね?


    面倒くさいです。

    トピ内ID:4916003829

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    薬局は患者が決める

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    🙂
    紅茶
    今の薬局は門前薬局ですか?
    トピ主さんが受け取るのに都合のいいところ、評判のいい薬局を探してください。次回から変わっても問題なし。お薬手帳を見せれば分かるので。
    職業上、薬剤師は患者のプライバシーには最大限の注意をするのは当たり前です。

    トピ内ID:2786970084

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    薬局を変える

    しおりをつける
    🐱
    ミケ猫
    かかりつけの医院の門前薬局はいつも混雑しているので、比較的すいている自宅の薬局で処方してもらってます。ポイントカードもそこでためてますよ。

    私も同じような経験があります。私の場合は宅配便の方でした。
    玄関口で大きな声で「○○からミケ猫さんにお届け物が」と、
    それはまぁ、すごく大きな通る声でどなるので困りました。
    こういう情報って、ご近所にはあんまり聞かれたくないですよね。

    トピ内ID:5664263283

    ...本文を表示

    このトピを薬剤師に読んで欲しい

    しおりをつける
    ふむふむ
    日頃から私も同じようなことを思っていました
    病院では診察中の会話を他に聞かれないような配慮がされるのに、外に出て薬局に行った途端プライバシーの保護はされなくなるのかと
    薬局でも、薬の説明が必須なら、個室に一人一人呼び入れてやって欲しいです
    私もプライバシーに配慮がない薬局は行きません

    トピ内ID:1858612926

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    かかりつけ薬局

    しおりをつける
    🙂
    持病持ち
    専門医は市内に1軒でしょうが、薬局まで1軒しかない、ということは
    ありませんよね?

    専門的なお薬だと常備はしていないかもしれませんが、
    取り寄せてくれますよ。
    私はお薬手帳アプリで調剤予約をしていますが、在庫がなければ電話をかけてきてくれます。
    大抵翌日の午後には準備できるようです。
    なのでかかりつけ薬局を決めて、どこの医院にかかってもお薬は
    そこで処方してもらっています。

    ただ、在庫がないことも踏まえて持病のお薬は、手持ちがなくなる前に
    受診するようにはしていますが。

    そんな、患者を睨みつけるような薬剤師がいる薬局に通い続ける理由って
    何なんですか?

    トピ内ID:6568829067

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