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    上階からの騒音で警察を呼ぶこと

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    😑
    ごまちゃん
    話題
    上階からと思われる騒音(走るような足音や何かを引きずるような音、トントンという音)に困っています。
    時間はだいたい夜間で、20時~深夜1時。
    管理会社や管理人には相談し、何度か注意文の投函はしてもらいましたが変わらず。
    管理人からは、こちらからは言えないので、自分たちで言いにいくように言われ、上階の方にお願いにも行きました。
    その際に、上階の方から子供だろうと言われ、防音マットを買ったとこなのでということと、また何かあれば手紙を下さいと言われました。
    お願いした後も全く改善されず、その旨と気を付けてほしいという内容の手紙を数回続けて出したところ、管理人より防音マットを敷いている写真を見せられ、まだ走るような年齢じゃないから子供じゃないだろうということ、上階の方が手紙が不快だと言っているということを伝えられました。
    こちらは「子供の足音」とは一言も言っておらず、腑に落ちなかったのですが、手紙によって不快な思いをさせてしまったのは申し訳なかったと思い、謝罪させて頂きました。
    しかし、肝心の騒音はやはり全く改善されず、それどころか日に日に酷くなる。
    こちらとしては、注意文を投函してもらうことしかできず、管理会社にはまたかという態度をとられ、先日は警察に言ってくださいと言われてしまいました。
    引っ越せれば一番良いのですが、新築分譲マンションでまだローンも残ってますし、現状では難しいです。
    警察に相談するのは最終手段と思っていますが、こんな事(私たちにとっては大問題ですが…)で警察の方を呼ぶのは申し訳ない気がしてしまいますし、今後も住み続けることを考えると躊躇してしまいます。
    第三者に騒音を聞いて頂き、その上で注意していただけるといいんですが…。(管理人や管理会社からは介入できないと言われています)
    解決方法はないものでしょうか。

    トピ内ID:8824686772

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    あー
    騒音計があるみたいですよ。
    一度測ってみてはどうですか?
    レンタルもできるみたいですし。
    騒音の内容・発生時刻・継続時間などを調査してくれる専門機関もあるみたいですよ。

    そこで、明らかに騒音だと判断できたら、改めて上階の方にお願いしてみてはいかがですか?

    生活音の範囲なら、諦めるしかないかと思いますよ。
    息を潜めて生活する訳にはいかないですからね。
    それに、生活音はお互い様ですし、もしかしたら、マンションの構造に問題があるのかもしれないですしね。
    せめて○時以降は気を付けてほしいと、伝えるくらいしかできないかもしれませんね。
    相手がわざと音を出していない限り(嫌がらせなど)法的手段も取れません。

    警察に言っても、法テラスとか他の機関を紹介されるだけです。何も解決はしてくれません。

    今は、言われた相手も不満に感じているようなので、暫くは相手との冷却期間を置いた方がいいかもしれませんね。

    トピ内ID:2751688195

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    我が家も

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    🐤
    もも
    ドタバタと騒音に悩まされています。
    子どもが廊下を走るような音、夜中に掃除機をかける音、本当に気が滅入りますよね。

    ただ上から聞こえるけど、実は下や隣、斜めのお家だということもあります。うちも上の階の子どもが走っていると思い込んでいましたが、実はお隣のほうでしたよ。ベランダ越しに、よーいどん!と聞こえたので分かりました。

    大人であれば分別はあると思うので、度々廊下を走ることはないのでは?もしよそのお宅だとしたら上階の人も迷惑してると思います。

    トピ内ID:8183615921

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    その家ではない可能性も

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    🙂
    かわづ
    何種類かの騒音で困った経験があります。
    その中から思ったことを。

    トピ主さんの件、本当に上階が騒音元でしょうか。
    それがまず怪しいなと思いました。

    と言うのも、騒音は真上から聞こえるように思っても、実は斜め上から聞こえていることもあるからです。
    さらに言えば、二つ上の階からさも直上の音であるかのように聞こえることもあります。

    どれも全部経験済みです。
    つまりトピ主さんの場合も、もし今交渉してる相手が騒音元でなかった場合、お門違いなことをしている可能性があるということです。

    一応可能性として他の家も疑ってみてください。
    警察呼ぶのはそれからで。

    トピ内ID:8435611992

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    そういう

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    🙂
    ささ
    そういう建屋である場合、引っ越した方が解決は早いです。
    私は何とか捻出して出ましたが、マシになりました。

    普通に近い生活の今になって思うと、引っ越す前はこちらもアンテナと、自分の平穏が侵される意識で、いつもの騒音を拾いやすくアンテナが立ってたかもしれません。
    静かに過ごしては、音がなってまただと凹む。

    今の部屋に来て思うのは、窓から回ってくる声や音楽の音にしろ、ドアの開け締めや足音などのくたい伝搬音にしろ、ある程度は人のせい、そこから先は建物のせいであること。

    その環境に対して、自分が弱いのか強いのかを見極めて引っ越すことが、お互い適切な住みかになる方法かなと。

    ちなみに、雑踏や運動などで音になれてから家に帰ると感じかたも違ったので、普段の生活も影響します。

    私の経験上、気分が落ちて、部屋で静かに鬱々としてると、静かさに耳が慣れて余計に拾いますよ。

    トピ内ID:4369789252

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    呼んではいけない!

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    🐱
    ふわふわさん
    大変ですね。

    が、警察はこの場合、全く役には立ちませんので、お忘れ下さい。
    呼んだところで、警察に出来ることはないばかりか、上階の方との人間関係が決定的に悪くなり、何一つ改善しない上、トピ主様が要注意人物扱いされることでしょう。

    まず、上階が騒音元だと決めつけていらっしゃいますが、これがそもそもの間違いです。
    音源はすぐ上ではない可能性が非常に高いです。

    私の実家が、マンションを経営し、管理もしていたので、同様の相談を受けることがありました。
    そういった時、調べると、すぐ上の階からではないことが殆どで、斜め上だったり、下からだったり、遥かに離れた部屋からだったり、色々でした。

    鉄筋コンクリートは、音の伝わり方がややこしいので、聞こえる方向と別の場所が発生源であることが殆どです。
    発生場所では小さな音が、太鼓現象(検索してね)で増幅されて、離れた場所で響くので、音源特定が難しいのです。

    実家は、建築関係の会社をしていたこともあり、設計図を元に、精密振動計や高性能騒音計(どちらも他の仕事用に、偶々持っていた)を使って、騒音元をを特定していました。
    が、通常の管理業務に、そこまでは含まれませんので、トピ主様の場合は、個人で特定した後に、管理会社に再び相談することをお勧めします。

    やり方は二つ。
    騒音元を特定する業者に依頼するか、自分で騒音計を買って地道に計測するか、です。
    業者さんは、結果は信頼できますし、管理会社や騒音元に対して説得力はありますが、ある程度の出費が必要です。
    自分で計測すると、安く済ませることはできます。
    が、業者さんの結果程の説得力はありませんし、時間と労力が掛かります。
    よくお調べになって、お選び下さい。
    ご健闘をお祈りします。

    あ、騒音元が判明したら、上の方にもよく説明して差し上げて下さいね。
    今後の良好な人間関係の為に。

    トピ内ID:0594567318

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    呼んではいけない! 2

    しおりをつける
    🐱
    ふわふわさん
    マンションは、音は遮断しても、足音等の振動は増幅して伝わる場合が多いのです。
    ですので、騒音元がわかっても、元の部屋で聞くと、至って普通の、静かな生活音である場合も多々あります。
    そういった場合、強制的に止めさせたり、防音させたりは出来ず、あくまで「お願い」しか出来ません。
    そして、お願いしたところで、どうしようもないこともありますので、そこはもう、マンションという構造物の普遍的な問題だと諦めるしかありませぬ。

    逆に、トピ主様の静かな足音が、知らない内に増幅されて、どこかの部屋でひどく響いている可能性もあるということも、知っておかれた方が良いかと存じます。

    トピ内ID:0594567318

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    トピ主です。

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    ごまちゃん
    ご回答下さった皆様、ありがとうございます。

    この騒音にはかれこれ半年以上悩まされており、冷静なつもりでもどうしても感情的になってしまう自分がいましたので、冷静になるためにも投稿させて頂きました。

    自分でも騒音について色々と調べ、騒音元が上階とは限らないということは理解していますが、深夜1時のトントンという音や何かを引きずるような音で目が覚めてしまい、外を確認にいったところ、電気が点いていたのが真上の部屋だけだったんです。
    その経緯もあり、上階の方なのでは…と。
    それでも、全部屋確認したわけではないですし、上階だと決めつけるのはいけないですよね。

    注意文に関して、管理人は、上階と上上階にしか投函していないようで、管理人や管理会社も騒音については、上階だろうと考えているようです。
    もし今度注意文の投函をお願いする際は(またかという対応なので、これも心労になっています)、上階だけでなく、下階と斜めと範囲を広げてもらうようお願いしたいと思います。

    警察は、騒音元が確定していない以上、やはりやめておいた方がいいですね。

    トピ内ID:8824686772

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    トピ主のコメント(3件)全て見る

    トピ主です。2

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    ごまちゃん
    騒音の時間帯(深夜1時)から考えると、大人の出す音では…と考えています。
    ただ今現在も、ダンダンと走るような音が1時間以上続いていて…やっぱり子供?

    音の感じ方も個人差があるとは思うのですが、生活音と騒音って全然違います。
    私自身は生まれてからマンションにしか住んだことがないので、むしろ生活音には慣れていますし、生活音はお互い様だと思っています。
    外廊下を走る音、宅配便の台車の音、子供の泣く声、掃除機をかける音、ドアを強く閉めたのかな?という音…色々聞こえてきますが、そんなのは全然気になりません。
    日中はこちらも動いてますし。

    ですが、早朝や夜間、深夜という時間帯に限らず、ドタドタと走るような音が1時間以上ずっと続くのは生活音ではないですよね。
    一体何をしたらあんな音が、しかも1時間以上も続くのか。

    日中は我慢するので、せめて夜間~深夜は静かにしてほしい。
    耳栓をしないで眠りたいです。(泣)

    トピ内ID:8824686772

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    トピ主のコメント(3件)全て見る

    家電かも

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    たろすけ
    ホームベーカリー、かな。

    トピさんのお宅で音を計測しませんか?
    口頭や文章では、どんな音か(リズムも含め)表現は難しいと思います。

    上階へは「このような音がするのですが、お宅でも聞こえますか?」と。

    例えば、トピレス4/15 17:40にその音がしている。
    トピ本文では20時~深夜1時。
    音の苦情を受け、家電使用時間帯を変える配慮をしているとしたら、まあ、ホームベーカリーなら置き場所の工夫はもう一段できるかも知れませんが、動く家電(ロボット掃除機など)だと、使用を控えるしか対策は取れないでしょうね。
    普通の掃除機で吸込み口を壁の幅木に当てると、妻側の住居の場合、音が響くことがあります。

    他の方のレスにもあるように、直上階が音源とは限らないです。

    マットを敷いた写真があるということは、上階の人は、もう、できることはしたのに、という思いがあるのでしょう。
    原因がわかったとしても、もし、家電が原因だとして、その使用を止める権利はないですが、対策が取れるものが原因だと救われますね。


    管理人、管理会社のノウハウ不足だと思います。

    トピ内ID:5623367338

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    上階に住む住人は下階の住人の気持ちがわからない

    しおりをつける
    🙂
    ピコピコピヨあ
    上階の住人は下階に住んでいる方の気持ちなんて、これっぼっちも感じられないのでしょう。

    下の階に住めば、どれだけ上階がうるさいか気づくでしょう。

    上階に住んでいる方は、下の階がうるさいとものすごい音で仕返しをしてきます。

    トピ内ID:2151881138

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