そのかわり、文章をかなり柔らかく噛み砕いた文章にしてます

仕事では避けますね。

怒ってる？とか聞く方がおかしい。

絵文字でごまかすなって思います。

業務内容は絵文字あったら違和感を覚えます。

挨拶だけで、お疲れ様ですとか、飲み会後のお礼ならつかっても愛嬌あるかもしれませんが、あまり目上の先輩にはいきなりはやめておくほうがいいかと思います。

絵文字文化はやはりスマホの影響が大きいのかと思います。
パソコンは絵文字機能がないですから。
だから顔文字がたくさんありますし、そう言うサイトもあるくらいですからね。

仕事は会社勤めなのでパソコンしか使いません。で、仲の良い人とのフランクメールなら顔文字使いますよ。
でも明らかなビジネスメールは顔文字すら使いません。
使うことのほうが失礼でした。


やはり20代とはビジネスメールでもジェネレーションギャップがあるんでしょうか。。。
がーん。私も40代です。

絵文字を使ってくる20代の人たちは、社内のパソコンメールはどんなメールなんでしょうね。気になります。
どうか調査をお願いしたいです！

あと「怒ってますか？」は表現が難しい（堅苦しい）とか感情があまり読み取れないとか？かなと思いました。
１人だけ丁寧な言い回しなんですが、丁寧過ぎて本題までが回りくどく、感情が読み取れないメールをする人がいましたね。立場上なのかも知れませんが、そんなに堅苦しいメールにしなくてもと言う感じでした。私はその人の隣の席で人柄もわかりますが、メールと電話だけでやり取りする人とは、やはりちょっと距離感があったように思いますね。周りが気を使ってた印象です。

私も基本的に絵文字は使いません。「！」は時々使います。

ガラケ通った世代と元からスマホの世代とでも
絵文字の使い方なんかも微妙に違うらしいので
不用意には使いにくいなあ、と思っていたところでした。

ダサい思われるだけなら良いんですけど
受け止め方も世代間ギャップがあったりすると（仕事上の相手なのに）
やりにくいですよね。

私もアラフォーなんですが、仕事上の謝意が絵文字だと
軽く感じてしまうので、自分では使いにくいです。
特に本気の謝罪での絵文字利用は絶対無理…

時短のためにも絵文字で済むならそれでいいんでしょうけど
ちゃんとしたところだとその辺もカッチリしてる気もするし…
やっぱり譲れない部分はそのままで、相手に合わせるかなと思います。

全くいれませんよ。私も。
（笑）とかもいれません。

びっくりしました・・

　新しい業態とかではアリなんでしょうか？

　自分の勤め先では基本、モニターされているからか仕事でのメールに絵文字はみないですね。スマホなども必要な仕事の人には会社から貸与されるので、個人的な私物でのやり取りはありません。

仕事のやりとりでのメール、LINEでは絵文字、スタンプは使いません。
私の職場の20代の人でも使わないですよ

その方、大きな失敗にならないといいですね

ビジネスに絵文字なぞ必要無い！

言葉の使い方が悪い(素っ気なさ過ぎる)
のでは？

若い奴等や非常識な連中の事を気にしてい
る暇が有ったらビジネスの要件だけの文章
の中にも相手に対する感謝や尊敬、謙譲の
気持ちが伝わる言い回しを勉強して。

＞「怒ってますか？」とメールで聞かれます。

10年くらい前に、同じようなこと言われたことあります。

こちらから絵文字や顔文字は使いませんが、
先方が使ってきたら、当たり障りのないものを使うことはあります。

相手に合わせることで、距離感を詰めることができ、コミュニケーションがはかりやすくなる＝仕事を取りやすいからです。

50代の部長クラスでも使うかたはいらっしゃいますし、
20代でも使わない方は使いません。

＞ごめんなさいマーク
くらいなら感嘆符と同じくらいの感覚だと思います。
元々ハッシュタグで使われていた「＃」を、箇条書きの頭に使う方もいますし。

ジェネレーションギャップと言えばそうかもしれませんが、、、、。
それぞれのライフスタイルによる　という感じじゃないでしょうか。

意外と年配の方のほうが、スタンプなど使う傾向があったりします。
奥様やお嬢さんの影響かもしれません。

ちなみに私は50代です。フリーランスではありません。

私も仕事では使いません。というか、使うという人を見たことがないし、仕事上で使ったらふざけているのかと思います。

ただね。
トピ主さん、相手から「怒ってますか？」とメールで書かれたら、「怒っていません。何故、そのように思われたのですか？」と、逆にメールで聞き返せば良いと思うのに、何故、そうされないのですか？

私なら、仕事上のメールで「怒ってますか？」なんて聞くことは、とても失礼なことだと感じます。絵文字を入れてくることも、とても失礼なことだと感じます。

まあ、取引先相手なら、「絵文字入れるなんて失礼ですね！」と怒ることもできませんけどね。