お客様と深く関わるお仕事をされていた方

人の相談に乗ったり話し相手になったり、アドバイスや提案をするお仕事、受付や窓口、またはボランティアをされていた方に質問です。 具体的にどのようなお仕事だったのか教えていただきたいです。 私は新卒から5年銀行の窓口でお客様の資産のご相談に乗る仕事をしておりました。ただ金融商品を売るというだけでなく１人１人の人生に深く関わる仕事で非常に勉強になりました。 特に年配のご夫婦やご主人を亡くされ頼れる人がおらず不安だという方などを担当することが多く、寂しさとの向き合い方や今後の生き方、相続や遺言など幅広くお悩みを聞いておりました。 あとは会社の代表者や主婦の方が多かったように思います。 「私と話すことで元気になってもらいたい」「複雑な手続きが多いので相手の立場に合わせ分かりやすく説明する」と心掛け接客していました。 お客様から「親しみやすい」「今まで出会ったどの担当よりも礼儀正しく感じが良い」「聞き上手」とお褒めの言葉をいただき、何度も足を運んでくださる方もいらっしゃいました。 実はそれが涙が出そうなほど嬉しく、自信に繋がっていました。性格も明るくなりました。 笑顔の接客やスムーズな手続き、私に話すことでスッキリしてくださったり、勉強した知識で役に立てることがやりがいでした。 休日も勉強し幅を広げられるよう必死ではありましたが。 （恥ずかしながら学生時代はどちらかというと人見知りで自分に自信がありませんでした。） この仕事を通して人生が広がったので、何かに役立てたいと考えています。 今は夫の仕事の都合で専業主婦。第一子を妊娠中です。 まずは子育て優先でしばらくは難しいため情報収集をしています。ブランクは怖いので勉強から始められたらと思っています。 私はスキルとしてはまだまだですが、是非皆さまの仕事のご経験を聞かせていただきたいです。参考にさせていただけないでしょうか。