歯医者（予約してきたはずなのに）

Question

今通っている歯医者では親知らずをみてもらえないということから、親知らずをみてもらえる病院を紹介してもらいました。そして、通ってる歯医者さんから電話で15分か45分で予約取れますとの電話がきました。なので私は45分でお願いしますと答え、すぐにメモもとりました。
なのに病院に行ってみると、15分で予約されていて遅刻されていますので、いつ診察できるかわかりませんといわれました。
初めての場所なので診察券とかもなかったので、確認するすべがありませんでした。

とりあえず、30分待ちましたがみてもらえず、他に予約をとって来ている人もいるので、どれくらいかかるか聞き1時間以上待つことになりそうだったので次回の受付だけして帰りました。

初めてきた病院で、予約してきたはずなのにみてもらえなかったということにショックが大きかったです。

※病院を変えようと思いましたが、家の近くで親知らずをみてもらえるところがここ以外になかったので病院は変えませんでした

ちきちー · Answer

じゅうごふん  と、 よんじゅうごふん聞き取れなかったのかしら？お互いに。こういうやり取りの際は大体ゆっくり復唱して間違いがないか確認するのですが、それはありましたか？予約を受ける側が復唱するのは勿論、とる側も復唱すると間違いが起こりにくく…

美咲 · Answer

受付の方は『15分です』と言い、それをトピ主さんは『45分です』と聞きまちがいをした。トピ主さんが『45分ですね？』と言うと、受付の方は『はい。15分です』と聞きまちがいをした。受付の方は15分、トピ主さんは45分。初めからお互いの認識がち…

さくら · Answer

最初から１５分の予約だったと思いますよ。紹介された病院では、最初は歯の状況を確認するだけだと思います。初診と同じです。治療は２回目以降だと思うので、４５分の予約はもとからなかったのではないでしょうか。

また、当日は遅刻されたとのこと。その場合、予約を取り消されることが多いです。だから、しかたなかったのだと思います。

次回はしっかりと時間前に行きましょう。