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    マンションの下の部屋の人からの苦情…。どうしたらいいですか?

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    🐱
    トピ主
    話題
    転勤族、子供のいない夫婦です。
    マンションに住んでいます。

    夫は今年、忙しい部署に配属され、帰宅時間が毎日、夜の11時半~深夜1時ぐらいです。

    そこから、私の作っておいた夕食を温めて食べて、お風呂に入って、寝ています。

    私も深夜12時半までに帰ってきた時は、起きているようにしています。

    このような勤務体系なので、当然夜型です。

    今日、管理会社の人から、騒音の苦情がきました。

    夜の11時~朝の6時までは、足音を立てるのも、シャワーを浴びるのも、クローゼットの開け閉めをするのも止めて欲しいし、深夜に帰宅するのも止めて欲しいとの事です。

    ご迷惑かけて申し訳ないとは思いますが、夫の帰宅は夜11時半以降で、全く足音を立てない事も、クローゼットを開けない事も、深夜に帰宅しない事も不可能です。

    事情は管理会社の人に言ったのですが、やはり引っ越すしかないのでしょうか?

    転勤族なので、来年の3月か、再来年の3月には引っ越すと決まっていて、まだどちらになるかは、分かりません。

    もしかしたら、この地方にいるのも、後半年かもしれず、このまま住みたいのですが、やはり引っ越すしかないでしょうか?

    またマンション住まいで、夫が夜遅く帰ってくる人は、どのような対策をしているのでしょうか?

    転勤族なので、少なくても後10年は、全国を転々とする予定です。

    なので、家も建てられません。

    どうしたらいいでょうか?
    良い案があったら、よろしくお願いします。

    トピ内ID:3870216424

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    戸建

    しおりをつける
    🙂
    ひまわり
     入居者前不動産に説明していましたか?
    せめて一階にすべきでしたね。
     私はかなりの不規則勤務(公共)で、深夜に起きたり、深夜に帰ってきたりです。
     ご挨拶で、事情は説明したのですが、やはり同じことを言われました。
     でもトピ主のは時間が厳しいですね。
    下は早朝に出勤なのでしょうか?

     以降はは戸建て借家にすんでいます。

     今後は不動産屋に事情を説明した上で、一階か下が店舗、駐車場物件か戸建て借家を選ぶべきでしょう。

     シャワー音は戸建てでも一階マンションでも余所の音は聞こえますがね。ドライヤーも。

     クローゼット音は一般の許容は越えています。管理者は義務的にそのまま伝えたのでしょう。
     そこまで言うなら不動産会社に直接、時間制限が厳しすぎること、それなら初めから言う義務が有ることを伝えてください。
     対策は出来ない、それで退去を望むなら、不動産屋持ちなら引っ越しならする、と毅然としましょう。
     管理規約はありませんか?
     分譲なら弁護士もありますが、転勤族なら、苦情を受けながら暮らして、転勤の様子を伺ったらいいのでは?
     長くなるようなら引っ越しでしょう。その際は弁護士に相談しましょう。

    トピ内ID:8878650581

    ...本文を表示

    ええっ!

    しおりをつける
    🙂
    やどかり
    騒音に対する苦情はともかく
    「深夜に帰宅するのをやめて欲しい」
    って、下の人にそんなこと言う権利はありませんよ。
    それを伝えてくる管理人もどうかしてる。

    話は戻りますが、苦情の内容からして、マンションというよりアパートに近い構造ではないかと思います。
    そういう住宅は、特に夜静かにしている時は上の階の住人の動きが手に取るようにわかるんです。
    下の方の気持ちもわからないではないです。

    まずは
    ・深夜帰宅は仕事の関係どうしようもない
    ・早ければ来年3月場合によっては再来年の3月に転勤する
    ・大変申し訳なく思って極力気を使っているが、会社を辞める訳にはいかないのでご要望には応えられない

    この三点を管理人さんから下の階の住人に伝えてもらい、
    それである程度理解してくれるか、納得してくれないか、話は違ってくると思います。

    トピ内ID:7690115227

    ...本文を表示

    管理課会社とのやりとりはすべて文書でする

    しおりをつける
    🙂
    てら
    下の住人は何も悪くありません。
    この件に関して悪いのは管理会社です。
    トピ主さんが入居する前に、「当マンションでは、夜の11時~朝の6時まで、足音を立てること、シャワーを浴びること、クローゼットの明け閉めをすることは遠慮いただいております。また深夜に帰宅するのも同様に遠慮いただいておりますのでご承知おきください」とトピ主さんに説明していれば、入居しませんでしたよね。

    入居前に説明がまったく無ければ、朝方だろうと昼型だろうと夜型だろうと、誰だって住む権利はあるので、入居してしまいます。
    また、夜型は少数派だから絶対に集合住宅に住むなということなら、そういう法律を制定せねばなりません。
    尚、トピ主さん夫婦が一階に住んでも苦情が来る可能性はあります。
    下から上にも音は伝わりますから。

    引っ越すにしても、引っ越し費用は管理会社が払うのが筋です。
    ただ私は法律に関して素人ですので、面倒でしょうが、法的に管理会社に払わせることができるのかを、自治体の無料法律相談でも利用して確認を取っておくことをおすすめします。

    現段階では今まで通りの生活を続け(現実としてそうするしかありませんね)、管理会社とのやりとりはすべて文書でするようにしましょう。
    ないとは思いますが、もし管理会社が文書でのやりとりを拒否したら、拒否した事実を記録に残します。
    なので念のために電話も会話もすべて録音しておきましょう。

    トピ内ID:4137798781

    ...本文を表示

    シャワーの音も響くマンション?

    しおりをつける
    🐷
    あら~フィフ
    深夜に帰宅するのを止めてくれは言い過ぎだと思いますが、足音が響くのとクローゼットは対処できますね。
    そーっと歩くよう気を付けるのと、クローゼットは夕方の内に開けて置けば済みます。翌朝閉めましょう。

    戸の開け閉めは振動や音が壁を伝って他所の部屋に響きます。
    それにしてもシャワー音まで響くんですね。

    帰宅がその時間なのだからシャワーだけは許してもらって、他は対処しますということで納得してもらえないかな。

    トピ内ID:6555255737

    ...本文を表示

    環境基本法によって夜間の騒音の基準値が決まっています

    しおりをつける
    🙂
    MMM
    一般的な住宅地の場合
    夜間(午後10時から翌日の午前6時まで)
    40から45デシベル以上の音を『騒音』と定めています。
    ですのでこの音以上の音を
    あなた方が他の住民の方に出しているということであれば
    環境基準としては騒音だと判断され、
    管理会社は環境基本法に沿って騒音を受けている他の住民の方の環境(基準)を守る責務が発生します。

    逆にこの基準以下であれば
    環境基準としては騒音ではない、
    ということになります。

    ちなみにこの45デシベルというのは
    人の声でいうと
    「小さな声」「ささやき声」ぐらいの音量です。

    もしもこの音以上を周りに与えているのだとしたら
    回りの住民の方々は『大変迷惑』していることでしょう。

    今は賃貸タイプの一軒家も多くあると思いますので
    今後はそちらを利用していかれれば良いのではないでしょうか。

    トピ内ID:6994937480

    ...本文を表示

    一階に住む

    しおりをつける
    🐱
    きり
    マンションはフローリングですか?
    スリッパの音やコインを落としただけでも響きます。
    絨毯や敷物の対策はできていますか?

    下の階の方々が眠っている世間一般の常識時間。
    下手したら朝まで眠れない事もあっての苦情だと思います。
    帰ってくるなは言い過ぎですが、迷惑だと思います。

    次に引っ越す時には一階にして下さい。
    マンションは共同生活です。
    ゴミの出し方、その他気を遣わないといけないのです。

    できれば今すぐ引っ越してください。
    苦情の出た時点で下の階の方は相当悩んでいたはずです。
    非常識だとレッテルを張られる前に引っ越しましょう。

    自分たちが共同生活の場にはふさわしくないと認識しましょう。

    トピ内ID:9151749858

    ...本文を表示

    スリッパ履いてます?

    しおりをつける
    🐶
    ビネガー
    歩き方によるのではないでしょうか。故意ではなくとも無意識に音が出る歩き方をしていませんか?クッション性のあるスリッパを履かれてはどうでしょう。クローゼットは静かに開閉する。シャワーは朝にする。

    これでまだクレーム言われるようならどうすればいいか管理会社と相談ですね。

    音が全く聞こえないマンションなんてありませんが、気を使っているかどうかは明らかに分かります。深夜にお隣が帰宅して、そーーっと物を動かしたり気を使っている音が聞こえます。聞こえますが、その気配りがあるので何とも思いません。

    トピ内ID:6334464207

    ...本文を表示

    確かに響くかもね。

    しおりをつける
    🙂
    さくら
    せめてトピ主だけは早く寝たらもう?
    夫、子どもじゃないんだから、別に起きる必要ないよね?
    トピ主が起きている意味がわからない。

    トピ内ID:7020366233

    ...本文を表示

    ムリです

    しおりをつける
    🐶
    ちー
    生活音でしょ
    わざと大きな音立てたりしてるわけじゃないんだから
    「ムリです」でいいんじゃないの?

    クローゼットの開け閉めとか足音とか、
    バタンバタンやった意識はあるんですか?
    なんならどのくらいの音が出てるのか、
    数値で出してもらったら?

    いくら苦情が来たからって、
    >深夜に帰宅するのも止めて欲しい
    こんなことをそのまま伝えてくるなんて
    管理会社がかなり間抜けだと思います

    トピ内ID:8461593655

    ...本文を表示

    マジですか?

    しおりをつける
    😀
    ぽんこちゃん
    どう考えても、「深夜に帰宅する」をやめるわけにはいかないでしょう。だったら、管理会社が旦那さんの会社に直接話せば?って言うレベルです。

    トピ内ID:6905587064

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